100 рублей за евро: как быть туристам?

Те, кто не успел купить валюту заранее, сейчас сомневаются в намерениях провести отпуск за рубежом. На случай, если ваши туристы паникуют, мы собрали несколько советов, которые помогут сэкономить за границей.

Те, кто не успел купить валюту заранее, сейчас сомневаются в намерениях провести отпуск за рубежом. На случай, если ваши туристы паникуют, мы собрали несколько советов, которые помогут сэкономить за границей.

Вчера на торгах курс евро достиг нового исторического максимума в 100,74 рубля, а доллар превысил отметку в 80 рублей. Табло банков показывают непривычно высокие цифры: евро предлагают купить по тарифам в среднем от 95 до 120 рублей!

Туристы, которые приобрели туры, но не успели купить валюту, уже начинают сомневаться в своих намерениях провести отпуск за границей: расходы на месте сейчас окажутся многим просто не по карману. Особенно это касается стран Европы, в которых непопулярна система «все включено».

Вполне вероятно, что некоторые клиенты и вовсе придут в турагентства с решением отменить заявку. Безусловно, аннуляция тура — не самое благоприятное развитие событий для турфирмы, да и турист, конечно же, не вернет полную стоимость тура, и останется вдвойне недоволен. Поэтому стоит попытаться убедить туриста не отказываться от поездки, подсказав, как можно сэкономить на питании, транспорте и экскурсионно-познавательной программе. 

Посоветуйте туристу расплачиваться картой. Это поможет избежать излишних комиссий в обменных пунктах. Особенно это касается стран, куда туристы въезжают с долларами или евро, а после — обменивают их на местную валюту. Обязательно заранее уточните у туроператора, принимают ли карты в отеле (депозит, услуги), в кафе, магазинах.
Рекомендуйте клиенту избегать поездок на такси: общественный транспорт обойдётся гораздо дешевле. Следует заранее ознакомиться со схемой маршрутов в городе. 
Часто в крупных туристических городах существуют специальные «туристические» карты, которые дают право на несколько поездок на автобусе, метро и на посещение музеев. Если турист планирует посетить несколько городских достопримечательностей самостоятельно, посоветуйте ему оформить такой проездной. Оформить его можно заранее дистанционно. 
Если ваш турист едет на горнолыжный курорт, предложите ему заранее оформить ski-pass у туроператора — это обойдётся дешевле, чем покупать билет непосредственно на курорте. Предложите несколько вариантов абонемента на выбор: на ограниченное число поездок или же безлимитный на определённое количество дней.
Посоветуйте туристу обратить внимание на предложения, размещенные в холле отеля (стойки с флайерами). Часто по условиям кросс-маркетинга расположенные неподалеку кафе, рестораны, театры предлагают свои услуги для постояльцев со значительной скидкой. 
Если турист самостоятельно планирует посетить музеи или театры, посоветуйте ему заранее ознакомиться с льготной системой учреждений. Так в Европе распространены скидки для лиц до 25 лет и студентов (при предъявлении международных студенческих карт), во многих заведениях раз в месяц устраивается бесплатный «день открытых дверей» для всех. Кроме того, на сайтах самих музеев можно забронировать билеты с большими скидками, если планируется визит группы туристов.
Посоветуйте туристу не пользоваться баром в номере, если он платный. Стоимость напитков и снеков из холодильника значительно превышает цены на аналогичные товары в соседнем супермаркете.
Сориентируйте туриста на апартаменты вместо стандартного номера. Так у него будет возможность сэкономить на питании, ведь в этой категории номеров есть возможность приготовить что-то самому, купив продукты в супермаркете.
 
Сэкономить на напитках во время экскурсии (особенно актуально для жарких стран) туристы могут, захватив с собой из номера бутылочку воды: как правило входит в стоимость 1-2 бутыли в день. В популярных туристических местах еда и напитки стоят значительно дороже.
Если ваш эконом-турист будет проживать только «на завтраках», посоветуйте ему следующие варианты бюджетного питания:
— Посоветуйте туристам не питаться в центре города, это аксиома: на окраине еда всегда в разы дешевле. 
— Кафе азиатской кухни (актуально для путешествий по европе): китайская лапша, роллы, азиатские пельмешки — все это довольно сытно и относительно не дорого по сравнению с блюдами национальной кухни.
— Буфет-бары. Кафе, где турист платит фиксированную стоимость на человека (от 8 до 20 евро) и может есть сколько угодно и что угодно.
— Рождественские ярмарки. Помимо различных сувениров, сладостей, новогодних украшений, на ярмарках всегда есть лотки с едой, глинтвейном. Конечно, выбор блюд здесь достаточно ограничен, но зато цены будут ниже, чем в ресторанах.
— Еда быстрого приготовления. Это, конечно, самый экстремальный вариант, но нередко туристы предпочитают именно его. Если объемы чемодана позволяют, посоветуйте туристу взять с собой упаковку быстрорастворимых каш и прочей сублимированной пищи. Также этот вариант подойдет тем, кто боится пробовать национальную кухню и предпочитает «родную» пищу в путешествии
Чтобы не тратиться на упаковку багажа в пленку (что довольно дорого в аэропорту), посоветуйте туристу заранее, еще дома, обмотать свой чемодан в пищевую пленку. Также рулон можно взять с собой, весит он не много.
И напоследок — напоминание для турагента: держите тонкую грань в таких советах, чтобы не превратить туриста в самотуриста. 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

3 комментария

Татьяна, турагентство "Розовый слон", г. Пятигорск
05 августа, 16:13
Спасибо, очень актуальная информация!
Наталья
17 декабря, 18:48
туристы уже "истерят", требуют аннуляции туров и считают-это издевательство над людьми, а не отдых....
андрей
17 декабря, 16:06
особенно ценен совет расплачиваться картой про прилету человер будет ""приятно "" удивлен курсом ""родного банка""
18 декабря, 07:30
Андрей, этот момент стоит уточнить заранее. Но зачастую курс ниже, чем в обменниках.

В аэропорту Антальи туристы часами ждут багаж, а операторы теряют деньги

Эксперт рассказал о проблемах в турецком хабе.

В аэропорту Антальи туристы часами ждут багаж, а операторы теряют деньги

Профсоюз авиадиспетчеров Турции объявил об очередной «медленной» забастовке в аэропорту Антальи 20-30 июня, сообщает Turizm Gazetesi. Сотрудники авиаузла уже переходили на замедленный режим работы в знак протеста с 7 по 17 июня, но тогда задержки были минимальными, и все системные сбои удалось предотвратить. Эксперты Profi.Travel пока не подтверждают серьезных опозданий рейсов, однако рассказывают о проблемах с выдачей багажа.

Член правления Delphin Hotels Толга Щедротоглу заявил, что из-за замедления работы авиадиспетчеров, работающих в аэропорту Антальи, произошли массовые сбои. По его словам, хаб с пропускной способностью 90 взлетов и посадок принимает и отправляет только 38. Самолеты вынуждены кружить в воздухе, тратить топливо и время пассажиров.

Судя по информации на онлайн-табло аэропорта, часть рейсов, действительно, задерживаются, в частности авиакомпаний «Уральские авиалинии» в Москву, «Азимут» в Минеральные Воды, Turkish Airlines в Санкт-Петербург. В Домодедово сегодня с опозданием на 2-5,5 часа прибыли из Антальи три рейса «Уральских авиалиний», еще два ожидаются с задержками на 11,5 и 1,5 часа. Однако неизвестно, связано ли эти задержки с забастовкой. В высокий сезон аэропорт испытывает перегрузки и без нее.

Как рассказали Profi.Travel представители турецкого турбизнеса, в аэропорту Антальи на данный момент есть сложности с выдачей багажа. Однако они повторяются из сезона в сезон и связаны, прежде всего, с нехваткой персонала в пиковые периоды.

«Проблемы продолжаются уже третий год. Когда в аэропорту приземляется большой самолет, на 480-530 человек, наступает коллапс. Бывает, что членам семьи выдают один чемодан через час после прилета, а второй — еще через полтора», — рассказал Сунай Сертель из компании Tulpar Travel. Он пояснил, что первый терминал хаба сейчас работает штатно, сбоев по внутренним рейсам тоже нет, а вот ситуацию во втором терминале можно назвать катастрофической. Иногда багажа там приходится дожидаться по три часа.

«Количество туристов и рейсов растет. При этом, вероятно, грузчиков и других сотрудников аэропорта больше не становится. Из-за этого в пик сезона случаются сбои. Например, из 12-ти лент багажа второго терминала могут работать только пять, разгрузка идет крайне медленно», — уточнил он.

Это приводит к тому, что туристы теряют время, а сотни автобусов проводят на стоянке аэропорта больше времени, чем планировалось. При этом со второго часа стоимость парковки вырастет вдвое — и это дополнительные расходы для туроператоров. «Один автобус за лишний час ожидания платит примерно 5 евро. Сумма небольшая. Но если у оператора заезжает на парковку аэропорта 500-600 автобусов, то уже 2000-3000 евро. А за второй час ожидания оплата вырастет вдвое. Так за 5 месяцев высокого сезона приходится тратить уже сотни тысяч евро дополнительно. Еще топливо, потеря времени, нервов», — рассказал Сунай Сертель.

Приходится заказывать и дополнительные машины в аэропорт, когда те, что должны были забрать туристов из отеля, ждут в аэропорту тех, которые не могут получить багаж. Это тоже ощутимые потери средств для туроператоров.

«Мы как транспортная компания очень гибко и оперативно реагируем на все эти сложности, однако их полноценное решение в первую очередь зависит от аэропорта, — отметил Сунай Сертель. — Мы знаем, что там пытаются исправить ситуацию, но пока эти попытки успехом не увенчались. А в период праздников, безусловно, любая проблема обостряется».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Ольга
22 июня, 14:49
Сегодня ночью прилетели с Анталии, рейс был без задержек, даже раньше началась посадка.

На вебинарах Profi.Travel: путешествуем по Дону и исследуем Золотое кольцо

Изучайте с Profi.Travel секреты успешных летних продаж. Вас ждет виртуальный тур по отелям Ростова-на-Дону, ресторанная культура Ростова и спа в турах по Золотому кольцу.

На вебинарах Profi.Travel узнаете, что предложить туристам в путешествии по Дону и как сделать необычным поездку по старинным городам Золотого кольца. А еще совершите виртуальную прогулку по лучшим отелям Ростова-на-Дону, среди которых бутик-отель ARKA Hotel, парк-отель «Кортъярд» и «Гранд ростов хаятт ридженси». Регистрация на вебинары тут >>

 

26
июня,
среда

иконка часы 11:00
Горящий тур «Золотое кольцо»
Ведущая: Инна Рындина, коммерческий директор УК группы отелей «Русские Сезоны».
27
июня,
четверг

иконка часы 11:00
По Дону гуляем!
Ведущая: Анжела Сиваш, гид-экскурсовод, компания «Рейна-Тур НТВ».
28
июня,
пятница

иконка часы 11:00
Отельный гид: путешествие в мир комфорта и гостеприимства в Ростове-на-Дону
Ведущая: Оксана Бабиева, руководитель отдела MICE компании «Рейна-Тур НТВ».

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме