Петицию турагентств направили в Минэк

Учитывая, как жестко ведомство отреагировало недавно на задержку рейса в Тунисе, ситуация с «РоссТуром» и «Поларом» может получить более активное развитие.

Учитывая, как жестко ведомство отреагировало недавно на задержку рейса в Тунисе, ситуация с «РоссТуром» и «Поларом» может получить более активное развитие.

Петицию «Малый туристический бизнес и пострадавшие туристы требуют соблюдения законов РФ» с момента публикации 10 октября подписали уже почти 900 человек. Авторы петиции — Наталья Котельникова, из Москвы, которая входит в инициативную группу, добивающуюся разбирательств по делу «Полар Тур», и Екатерина Подкопаева из Тульской области, пострадавшая уже от ситуации с «РоссТур». Сама петиция размещена от имени турагентств, пострадавших от ухода с рынка «Полар Тур», «Интревел Столешники» и «РоссТур».

«Наша инициативная группа, когда случилась похожая ситуация с «РоссТур», предложила объединиться, написать петицию и выработать совместную позицию для СМИ и органов власти», — пояснила Наталья Котельникова.

Подписать петицию можно здесь

В пятницу 12 октября Екатерина Подкопаева, разместившая петицию, сообщила о реакции: обращение передано в Министерство экономического развития РФ, в структуру которого недавно перешел Ростуризм, а также в Министерство внутренних дел РФ — «...для обеспечения получения ответов по существу поставленных вопросов».

Минэкономразвития пока не полностью погрузился в реалии туристического рынка, но уже отметился неожиданно сильной реакцией на задержку чартера Pegas Touristik в Тунисе. Когда глава ведомства Максим Орешкин дал поручение Ростуризму провести проверку этого случая, заявив в частности: «Абсолютно недопустимо, чтобы проблемы и риски организаторов турпоездок перекладывались на людей. Будем дальше развивать работу отрасли таким образом, чтобы минимизировать такие неприятные ситуации для людей».

В случае с ситуацией вокруг «РоссТур», а до этого с «Полар Тур» и «Интревел Столешники» речь идет о гораздо большем количестве пострадавших туристов и турагентов. И вероятно реакция Министерства может быть значительно жестче.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

7 комментариев

Елена
12 августа, 17:27
Моя семья пострадала от РоссТур в октябре 2018г. Я бы с удовольствием подаисала петицию. РоссТур не отправил наши деньги туроператору указанному в договоре, Анекс туристик, в результате чего мы остались без отдыха и без денег. От страховой ERV получен отказ. На претензию агента Росстур не отвечает. Это мошенники которые должны быть наказаны за финансовое преступление. С уважением. Захарова Елена. Г. Н. ТАГИЛ ТЕЛ 8-922-229-34-51.
Владимир
15 октября, 15:28
Нужно повести ДОСКОНАЛЬНУЮ ПРОВЕРКУ - Росс-Тур !!!
КУДА уходили денежные средства после получения от агентов?
ПОЧЕМУ ЭТИХ ДЕНЕГ НЕТ - ???
Куда исчезли ДЕНЬГИ туристов ?????
Хайнань
15 октября, 14:56
И думаю, всё закончиться вкручиванием гаек в отрасль. Бездумным вкручиванием. Как когда-то вводили доверенности.... :(
Хайнань
15 октября, 14:55
Да, думаю реакция будет жесткой - вцепятся как голодные псы в кость и раздадут на орехи всем: и ЦБ, и ТО, и агентствам. Им же нужно выслужиться на первых парах.
15 октября, 10:33
Итогом этой петиции- будет не разбор ситуации с конкретно Поларом или Ростуром. Ибо право предпринимателя выбирать свой стиль и модель работы. Те, кто бронировали через Полар и Интревел не знали основную задачу этих контор? да не смешите! Возможность получить не много больше комиссии,, возможность оплатить в чёрную - вот та причина по которой люди шли в Полар и Интревел. По РТ ситуация не много другая.. тут очень грамотные люди , вернее талантливые люди работали в руководстве. Так развить свою деятельность и кинуть на подъёме - это реально талант надо иметь. Да.. по теме.. итогом этой петиции будет официально предписано агентам доплачивать за клиентов по второму разу. Это мы уже видим в заявлениях Ростуризма и РПН - "клиент полностью оплативший путёвку имеет право на предоставление этих услуг. Агент оплачивает по новой а потом судится с Ростуром" ну и может еще введут какие нибудь ФИГи для ЦБ... Всё это зло и популизм. Более ничего не изменится.
13 октября, 13:18
А заодно список всех ТА работавших с РосТуром отдать в местные налоговые для камеральной встречной проверки их деятельности на наличие работы в черную и не уплату налогов и правильности оформления всех доков с туристами
13 октября, 10:29
МЫ ОЧЕНЬ НАДЕЕМСЯ НА ТО, ЧТО реакция Министерств будет ЖЕСТКОЙ. НУЖНО ПРОВЕСТИ ПРОВЕРКИ И ПОНЯТЬ: КУДА УШЛИ ДЕНЬГИ?

В марте: отели «Ультра все включено» в Анапе и класса люкс Казахстане + розыгрыш туров в Карелию

Добавьте в свой календарь обучающие вебинары марта!

Эксперты расскажут про открытие нового отеля класса люкс в Анапе и познакомят с отелями «ультра все включено» курорта Miracleon. Вы узнаете про особенности продаж уникального пятизвездочного отеля в курортной зоне Казахстана, а также новых объектах показа и размещения в Карелии, их особенностях и преимуществах для туристов. А приятным бонусом станет розыгрыш трех поездок и рекламного тура в Карелию и на Соловки. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

21
марта,
четверг

иконка часы 11:00
Об отелях курорта и о новом открывающемся отеле Funf Luxury Resrot & Spa Anapa Miracleon 5*
Ведущая: Светлана Цветкова, руководитель отдела маркетинга курорта.
26
марта,
вторник

иконка часы 11:00
B2B-платформа Agent.Aero. Новинки расписания Uzbekistan Airways 2024. Как заработать на продаже авиабилетов в СНГ и дальнее зарубежье! Весенний розыгрыш!
Ведущий: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур».
27
марта,
среда

иконка часы 11:00
Путешествие по Карелии 2024: новые объекты, лучшие предложения и розыгрыш поездки в рекламный тур!
Ведущие: Юлия Ведерникова, руководитель агентского отдела; Анна Чугунова, менеджер агентского отдела.
29
марта,
пятница

иконка часы 11:00
Rixos Borovoe — уникальный пятизвездочный отель в курортной зоне Казахстана
Ведущая: Юлия Ничкасова, координатор отдела продаж.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме

Написать редакции: