Вебинары недели: каникулы в Москве, Петербурге, зимний отдых в ОАЭ, Германии, лучшие круизы

Профи, вебинары на этой неделе посвящены новогодним турам! Изучите зимние развлечения для взрослых и детей в Москве и Санкт-Петербурге, рождественские гулянья в Германии. А также пляжный отдых в ОАЭ и на менее массовых направлениях — Филиппинах, Танзании и Занзибаре. Сразу три вебинара посвящены востребованным круизам по всем миру.

Профи, вебинары на этой неделе посвящены новогодним турам! Изучите зимние развлечения для взрослых и детей в  Москве и Санкт-Петербурге, рождественские гулянья в Германии. А также пляжный отдых в ОАЭ и на менее массовых направлениях — Филиппинах, Танзании и Занзибаре. Сразу три вебинара посвящены востребованным круизам по всем миру.

 

29
октября, понедельник
11:00
«Новинка! Круиз Costa по ЮВА, в котором говорят по-русски!»
Ведущая: Екатерина Илюшина, представитель Costa Cruises в России.
Я пойду >
29
октября, понедельник
12:00
«Зрелища новогодней Москвы: лучшие елки, ледовые городки, ярмарки, площадки масштабного новогоднего фестиваля “Путешествие в Рождество”»
Ведущие: Инесса Григ, начальник отдела координации туристской деятельности Управления туризма Комитета по туризму города Москвы; Светлана Новикова, ведущий менеджер направления Москва ТО «Дельфин»; Лариса Федорова, генеральный директор ТО «Виадук Тур».
Я пойду >
29
октября, понедельник
13:00
«Удивительная Танзания и шикарный отдых на о. Занзибар. Изучаем новое направление от ANEX Tour!»
Ведущая: Анна Ткаченко, руководитель направлений Шри-Ланка, Занзибар, Мальдивские о-ва, Сейшелы, Маврикий и Хорватия туроператора ANEX Tour.
Я пойду >
30
октября, вторник
11:00
«Веселая зима в Москве: зимние развлечения в парке ВДНХ, круизы по Москве-реке на яхтах-ледоколах флотилии «Рэдиссон Ройал», предложения ТО «Мос-Тур» на зимний сезон»
Ведущие: Юлия Давыдова, заместитель руководителя Департамента событийного маркетинга и специальных проектов ВДНХ; Михаил Лавров, генеральный директор ТО «Мос-Тур»; Ольга Ткачева, заместитель генерального директора по стратегическому развитию и маркетингу Флотилии «Рэдиссон Ройал, Москва».
Я пойду >
30
октября, вторник
11:00
«Компания «АРТ-ТУР» представляет отели сети JA Resorts»
Ведущией: Маргарита Кузьмина, начальник отдела ОАЭ компании «АРТ-ТУР»; Александра Ефремова, представитель сети JA Resorts & Hotel.
Я пойду >
30
октября, вторник
12:00
«Где разместить туриста в центре Москвы недорого: обзор базы отелей и хостелов. Доступные бизнес-отели Azimut + доступный люкс с “Метрополем”»
Ведущие: Михаил Лавров, генеральный директор ТО «Мос-Тур»; Алла Медникова, руководитель отдела «Прием в Москве» ТО «Вокруг Света»; Анастасия Зайченко, старший менеджер по туристическому сегменту сети отелей AZIMUT.
Я пойду >
30
октября, вторник
12:00
«Oceania Cruises & Regent Seven Seas Cruises: от Премиум+ до Люкс по системе “все включено”»
Ведущая: Екатерина Ефремова, специалист компании «Инфлот круизы и путешествия».
Я пойду >
31
октября, среда
11:00
«Как за 6 500 руб. посетить 60 музеев без очереди, или Москва для культурного отдыха: музеи must visit, от Кремля и «Пушкинского музея» до «Гаража» + подборка необычных музеев»
Ведущие: Марина Жучкова, руководитель отдела по работе с посетителями ГМИИ им. А. С. Пушкина; Анна Ложкина, менеджер по развитию туристического сектора Музея современного искусства «Гараж»; Анисия Евдокимова, исполнительный директор ТО «Фаворит»; Дмитрий Горев, директор ТО «Туристическая компания «Русский Ренессанс».
Я пойду >
31
октября, среда
11:00
«Германия — особенности продаж. Анонс новогодних предложений»
Ведущая: Светлана Жучкова, руководитель отдела туроператора «ВАНД».
Я пойду >
31
октября, среда
12:00
«Москва для детей: предложения трех ТО для школьников и туристов с детьми, развлечения на самой высокой смотровой площадке «Панорама 360» + карта маленького туриста и бесплатные экскурсии в музеях»
Ведущие: Екатерина Борисова, начальник Управления туризма Комитета по туризму города Москвы; Мария Тюринова, руководитель отдела продаж смотровой площадки «Панорама 360»; Анисия Евдокимова, исполнительный директор ТО «Фаворит»; Илья Морозов, руководитель отдела рекламы, PR и маркетинга ТО «РЖД Тур»; Лариса Федорова, генеральный директор ТО «Виадук Тур».
Я пойду >
01
ноября, четверг
12:00
«Филиппины: парам — на Палаван, экстремалам — в Северный Лусон. Разбираемся в островах, грамотном комбинировании по запросу туриста. Сезонность, логистика и полетная программа из России»
Ведущая: Марина Никулова, представитель департамента по туризму Филиппин в России.
Я пойду >
01
ноября, четверг
13:00
«Туры в Санкт-Петербург на зимние праздники. Доступно и комфортно»
Ведущая: Мария Осипова, менеджер туроператора «КИТ Сервис».
Я пойду >
02
ноября, пятница
10:00
«Круизы NCL с «Виа Марис»: все включено — надо брать! Новые предложения и маршруты предстоящего сезона!»
Ведущая: Людмила Михальченко, руководитель офиса продаж в Санкт-Петербурге и СЗФО туроператора «Виа Марис».
Я пойду >
06
ноября, вторник
12:00
«Изучаем Филиппины с Департаментом по туризму Филиппин в России и партнером — туроператором «ВАНД»: гарантированные заезды, мастер-класс по отелям и лучшие предложения для активных путешественников»
Ведущие: Марина Никулова, представитель департамента по туризму Филиппин в России; Светлана Муромская, ведущий менеджер по Филиппинам туроператора «ВАНД».
Я пойду >
  Статья «Турагентства в Европе и США: платные консультации и индивидуальные туры»
Эксперты: Валентин Ведякин, ведущий эксперт по клиентским решениям в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке компании Amadeus IT Group, и Надежда Ястржембская, главный исполнительный директор Aurora Cruises and Travel в Майами (США).
Что полезного узнаете? Особенности работы турагентов в Европе и США, проблемы западного туррынка и современные тренды, которые полезно перенять российским профессионалам турбизнеса.
Изучить >

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Доступная роскошь в Дубае: NH Collection Dubai The Palm 4*

Курорт и город одновременно — формат, который сработает для любого клиента.

Зимой NH Collection Dubai The Palm решает сразу две задачи: дает туристу море, солнце и максимум комфорта без избыточного бюджета и позволяет агенту уверенно продавать — качество бренда и гибкость предложений делают бронирование такой «четверки» на первой линии предсказуемо успешным. 8 декабря на вебинаре Profi.Travel соберем все преимущества этого курорта. Главное: он подойдет и семьям, и деловым путешественникам, и тем, кто привык к премиальному отдыху.

NH Collection Dubai The Palm 4* — тот случай, когда турист получает максимум Дубая без ощущения переплаты. Это настоящий «доступный премиум» для семьи, пары или бизнес-путешественника. Отель 2023 года от сети Minor Hotels удачно расположился на Palm West Beach — одной из самых живых набережных города. Отсюда за 20 минут можно доехать до Downtown Dubai или Бурдж-Халифа, и за 5 минут дойти до торгового центра Nakheel Mall.

В коллекции номерного фонда базовые Superior Room (32 м² с балконом, Wi-Fi, рабочим местом), панорамные Premium Sea View с видом на залив, One Bedroom Sea View Suites для пар (зонирование гостиная + спальня) и One Bedroom Apartments для семей и долгого проживания (отдельная спальня, кухня, полный набор бытовой техники). Так что, NH Collection Dubai The Palm 4*— всё, что нужно для семейного путешествия, бизнес- поездки, короткого перерыва между встречами и даже зимовки у моря.

В отеле пять концептуальных точек питания: основной ресторан Maiora с международной кухней и завтраками, Revo Café с полезными блюдами, спортивный бар 7 Sports Bar, крыша с View 180 для вечерних встреч и напитков, лаунж-зона у бассейна. Можно выбрать любой вариант: от завтраков до All Inclusive.

Панорамный инфинити-бассейн на крыше с видом на Dubai Marina и JBR — одна из знаковых точек города. Если нужны потрясающие снимки с видом на Дубай — это именно здесь. Вода — с подогревом, что важно для зимних путешествий. Добавим сюда фитнес-зал, spa и coworking-пространства и получим место, удобное и приятное для любого гостя.

Широкая песчаная полоса Palm West Beach — через дорогу от лобби, без волнорезов и искусственных преград. Мягкий, безопасный для детей вход, лежаки, зонты, полотенца бесплатны, есть шатры для приватного отдыха. Имеются развлечения для активных туристов — SUP, байдарки, прокат досок. Служба спасателей работает в светлое время суток.

Для семей — детский клуб с ежедневной программой (мастер-классы, театральные постановки), возможность пригласить няню. По запросу предоставляются детские кроватки и принадлежности. В ресторанах и кафе всегда готово специальное меню для малышей.

Для туристов с детьми до 12 лет весь 2025 год действует программа Kids Stay & Eat Free — размещение и питание бесплатно. Для агентов — выгодные MICE и групповые тарифы, специальные условия на long stay и welcome-бонусы за первые заявки.

Бренд NH Collection пришёл в Дубай с европейским подходом: простая форма, высокий сервис, внимание к экологичности — в отеле работают солнечные панели, системы водоочистки, курорт отказался от одноразового пластика. Но главное — это стабильный, понятный продукт с рейтингом 4.6–4.8 на OTA и отзывами путешественников, где чаще всего встречаются слова «чисто», «удобно» и «всё под контролем».

Еще больше информации о стильном отдыхе в NH Collection Dubai The Palm — на вебинаре 8 декабря в 13:00 (МСК) на портале Profi.Travel. Диляра Шамурова, менеджер по продажам NH Collection Dubai The Palm, расскажет, что делает курорт лучшим вариантом для зимнего отдыха семей, бизнес-гостей и VIP-путешественников.

Программа вебинара:

  1. Местоположение и способы добраться.
  2. Номерной фонд и уникальный дизайн интерьеров отеля.
  3. Информация о коллекции NH, конференц-зале и удобствах.
  4. Другие удобства: спортзал, спа-салон и пейзажный бассейн на крыше.
  5. Рестораны и бары NH Collection Dubai The Palm.

Я пойду

 

Контакты:
NH Collection Dubai The Palm
+971 4 549 7777
dubaithepalm@nhcollection.com
www.nh-collection.com

Почему офлайн-агентства живее всех живых

Эффективность этого канала дистрибуции объяснили на конференции «ТревелХаб»

Почему офлайн-агентства живее всех живых

Вот уже минимум пять лет трафик в российских рекламных сетях постоянно дорожает. А в последние два года в гонку за  влились такие гиганты, как «Яндекс», «Озон», «Т-банк», МТС и другие. В результате популярность продаж через агентский канал начала расти не только у крупных туроператоров, но и у других игроков рынка. Об этом рассказала CPO и совладелец Profi.Travel Олеся Олейникова на конференции «ТревелХаб».

«Когда экосистемы и большие игроки пришли в сферу туризма, а тревел-лид стал очень дорогим, самые эффективные компании вспомнили, что продвигаться можно не только напрямую, но и через B2B. У крупных туроператоров доля продаж через агентский канал — не менее 85-90%. У таких игроков, как «Островок», Travelata, она тоже очень существенная. Так что офлайн-агентства не просто все еще живы — они живее всех живых. И теперь на них обратили внимание и другие участники отрасли — трансферные компании, небольшие операторы и т.д.», — так начала свое выступление эксперт.

Свои слова она подтвердила цифрами: по разным оценкам сегодня в России в среднем от 30 до 40 тыс. турагентств.

«Когда вы смотрите на эти цифры, задайте себе вопрос: «Стоит ли отказываться от сотрудничества с таким количеством турфирм?». Уверена, что не стоит, ведь каждый агент приведет вам не одного клиента», — отметила Олеся Олейникова. И пояснила, почему.

Прежде всего, в последние годы у турагентств стало больше клиентов, которые выбирают средний и высокий ценовой сегмент. По словам эксперта, заблуждение полагать, что агенты продают в основном массовый пакетный продукт. Кроме того, у них все больше luxury и корпоративных клиентов — самая перспективная ниша, которая показывает рост даже в кризисной ситуации.


Результаты опроса турагентств, проведенного Profi.Travel в марте 2025 г.

Также в продажах агентств сильно выросла доля продуктов принимающих компаний в России и за рубежом, трансферов, экскурсий и т.д. На фоне снижения размера комиссий они стали активно наращивать прибыль за счет самых разных сегментов рынка. В нынешних реалиях рынка турагентства ведут борьбу за каждый процент: для них критически важно продавать те продукты, где размер вознаграждения больше, чем в турпакетах массовых операторов.

Совладелец медиахолдинга опровергла еще один стереотип: что турагенты мало работают с внутренним турпродуктом. По ее словам, если год назад агентств, у которых половина всех продаж приходилась на поездки по России, было только 22%, то сейчас их — уже 37%. Очевидно, что их доля будет расти и дальше. А в структуре продаж будет появляться все больше тех продуктов, которые раньше отсутствовали или же занимали незначительное место.

«Продвинутые агентства очень заинтересованы в работе с поставщиками самых разных продуктов. И наш опрос показал, что главное при выборе партнера для турагентств сегодня — вовсе не пресловутая комиссия. Вообще ключевые факторы для них — не финансовые. Ваша оперативная поддержка в сто раз важнее размера агентского вознаграждения.


Результаты опроса турагентств, проведенного Profi.Travel в марте 2025 г.

Эксперт также поделилась лайфхаком, который позволит туроператорам определить наиболее эффективную стратегию работы с турагентствами. В Profi.Travel создали классификацию компаний по количеству розничных партнеров. И для каждой — свой подход к агентской политике.

Так, если оператор входит в топ-5 крупнейших игроков рынка, и в его базе — 30-40 тыс. агентств, главное — не сделать ошибку, отключив продвижение на В2В: рынок меняется, турфирмы уходят, а без обновления коммуникаций падает вовлеченность.

Во второй группе, куда входят «уверенные игроки», у которых от 7 до 12 тыс. активных агентств, как правило, есть ядро лояльной аудитории, но и потенциал роста сохраняется. Поэтому здесь важно обновлять базу и конкурировать.

Третья группа — это растущие компании, с которыми сотрудничает 5-8 тыс. турагентств. Здесь колоссальный потенциал для роста количества розничных партнеров.

В четвертую группу попадают быстрорастущие компании, у которых от 1 до 3 тыс. агентов. Продвижение им критически важно: без системной работы с турагентствами масштабирования не будет. Нужны инструменты привлечения и удержания партнеров.

И последняя группа — это новички, у которых может быть от 0 до 1 тыс. агентств. Как правило, это региональные проекты, отели, сервисы, стартапы. Им нужно «войти» в рынок и строить узнаваемость с нуля. Работа с турагентствами для них — ключевой канал первых продаж.

«Когда вы определили, в какой группе находитесь, вам необходимо понять, в какую группу хотите прийти, исходя из объемов вашего производства. Тогда можно начинать расширять базу. Способов для этого — огромное количество. Походы на выставки, воркшопы, онлайн- и офлайн-мероприятия, онлайн-выставки, вебинары, продвижение через профессиональные медиа, телеграм-каналы, сообщества, рассылки. Второй шаг — убедиться, что ваш продукт конкурентен. Проанализировать, достаточно ли быстро агенты получают ответ и вашу поддержку. Технологии и системы — это очень важно, но если у турагента нет конкретного куратора, которому он может дозвониться в тот момент, когда туриста не заселяют в отель, это уже не играет никакой роли, лояльность сразу тает», — пояснила Олеся Олейникова.

Следующий шаг, по словам эксперта, — наладить в базе конверсию из «холодных» контактов в «теплые». «На сегодняшний день каждый турагент на постоянной основе сотрудничает с 8-10 туроператорами — не более. И привлечь его, особенно если вы новичок, — крайне непросто. Но, безусловно, не невозможно. Для этого нужно рассказать агенту о своих плюсах так, чтобы аргументы были услышаны, чтобы ваша активность была видна в разных каналах продвижения, а программы лояльности были привлекательными и т.д. Задача, действительно, объемная, сложная, но выполнимая. Есть много кейсов компаний, которые добились в ней успеха. При этом время показывает, что стратегически грамотная работа с агентским каналом продаж дает очень ощутимые и устойчивые результаты», — заключила она.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат