«Астравел» отключается?

Туроператор дает серьезные поводы для беспокойства. Система бронирования не работает, из реестра компания исключена...

Туроператор дает серьезные поводы для беспокойства. Система бронирования не работает, из реестра компания исключена...

Сегодня при попытке зайти в систему онлайн-бронирования «Астравел» сайт туроператора выдает надпись «Система бронирования временно недоступна. Приносим извинения за неудобства».

В офисе турфирмы не смогли пояснить, с чем связана проблема. Есть опасения, что закрытие бронирования связано с финансовыми сложностями компании.

Более того, стало известно, что одно из юрлиц туркомпани —  ООО «Астравел» (работающее по выездному туризму) — с 12 января исключено из реестра туроператоров. Как пояснили Profi.Travel  в Ростуризме, это произошло из-за того, что фирма вовремя не предоставила данные о финансовых гарантиях на новый период. С чем это связано, ведомству неизвестно, хотя есть предположение, что компания просто не смогла найти страховщика, готового заключить с ней договор. Однако пресс-секретарь Ростуризма Ирина Щеголькова не отрицает и то, что ТО вовсе решил свернуть работу.

Несмотря на отсутствие сведений в реестре, финобеспечение туроператора на 30 млн рублей действительно до конца марта (страховщик — «ОСК»). Другое юрлицо — ООО «Курортная Компания «Астравел», осуществляющее деятельность по внутреннему туризму, все еще в реестре.

Напомним, о финансовых проблемах «Астравела» стало известно еще в начале декабря, когда он попросил агентов повторно оплатить проживание своих туристов, обещая вернуть все средства. При этом туроператор уверял: речи о приостановке деятельности компании не идет. 

Сейчас же, учитывая все тревожные звонки со стороны ТО, такой сценарий развития событий более чем вероятен. В СМИ даже прошла информация, что «Астравел» может заявить о своей несостоятельности уже сегодня.

В таком случае, возможно, придется привлекать Турпомощь. По словам Вячеслава Басова, руководителя объединения, пока «Астравел» за помощью не обращался и о возможном прекращении работы не предупреждал. От туристов также тревожных сигналов не поступало. По информации собеседника, вся перевозка на ближайшие даты туроператором оплачена, поэтому вероятность вмешательства «Турпомощи» очень мала. 

Связаться с руководством компании «Астравел» на момент выхода материала не удалось. 

 


Внимание! История получила продолжение. Profi.Travel пообщался с руководством туроператора и выяснил, что компания готовится к уходу с рынка. Читать далее


 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

10 комментариев

татьяна
15 января, 16:06
опять! а я собиралась с ними в Америку! Они же на рабочей встреч говорили что у них все ок! А говорили что год начался спокойно!
Вероника
15 января, 16:03
Весело блин!
15 января, 15:33
Жаль, программы очень интересные были(((
15 января, 15:03
У Пегаса все работает
15 января, 15:00
Как может быть оплачена перевозка на ближайшие даты, если она не была оплачена еще на зимние каникулы? А руководство на месте было (я 2 раза приезжала); возможно, по телефону не удается поговорить, но при личной встрече можно.
Елена
15 января, 14:08
По поводу повторных оплат, мы повторно оплатили сових туристов. Заявление на возврат было получено Компанией Астравел в оригинале еще 19.12.2014. Когда наша Компания обратилась с вопросом о сроках возврата денежных средств 12.01.2015, бухгалтер нам пояснила, что денежные средства нам возвращать не намерены и в ближайшее время руководство Астравел примет решение о банкротстве....
Елена
15 января, 14:05
"Астравел" отказал в возврате денежных средств нашей компании и бухгалтер сообщила, что в ближайшее время компания заявит о банкротстве, это было еще 12.01.2015.
Анастасия
15 января, 13:42
у Пегаса сегодня похожие проблемы: личный кабинет не грузится, система бронирования не работает.
Считать это подозрением на приостановку деятельности?
15 января, 12:37
Жеееееесть..... Только не это)
Константин
15 января, 12:09
Ребята, вы поздно проснулись, оператор уже месяц как не работает.
Константин
15 января, 16:20
Статья об Астравеле, я о нем же, а причем здесь Пегас?
татьяна
15 января, 16:09
Константин - вы о ком - Астравеле или о Пегасе?

Emirates начнет сажать россиян на вывозные рейсы в Дубай с 5 марта

Авиакомпания также обновила условия возврата денег за билет и разрешила пересаживаться на fly dubai

Emirates начнет сажать россиян на вывозные рейсы в Дубай с 5 марта

Emirates с сегодняшнего дня, 5 марта, начнет пускать на свои рейсы в Дубай всех пассажиров, вне зависимости от их гражданства. Об этом сообщил сам перевозчик в рассылке контрагентам. Ранее из-за того, что в аэропорту Дубая действовали ограничения, стыковочными рейсами авиакомпании через ОАЭ не могли вернуться домой российские туристы, застрявшие на Маврикии, Мальдивах, в Таиланде и других странах.

«Emirates проинформировала о снятии ограничений на транзит в международном аэропорту Дубая, которые действовали в связи с частичным запретом на полеты в ближневосточном регионе, — рассказал Profi.Travel Дмитрий Горин, председатель совета директоров холдинга «Випсервис», который получил рассылку от перевозчика. — Теперь к перевозке в Дубай принимаются все пассажиры, документы которых соответствуют стандартным требованиям въезда, независимо от наличия гражданства или резидентства ОАЭ».

Кроме того, в рассылке (есть в распоряжении редакции Profi.Travel), говорится о том, что условия бесплатного обмена и возврата билетов обновлены: теперь они действует для вылетов с 28 февраля до 31 марта. Переоформить билет можно на любую дату до 30 апреля, сама перебронь должна быть совершена до 27 марта. Кроме того, теперь переоформить билеты можно и на рейсы fly dubai.

Ранее тысячи туристов застряли в Таиланде, на Маврикии, Мальдивах и других странах из-за того, что аэропорт Дубая запретил сажать на рейсы Emirates кого-либо, кроме граждан ОАЭ.

Как сегодня сообщил ТАСС, десятки туристов стоят в очередях в офисе авиакомпании Emirates в Таиланде из-за того, пытаясь вернуться домой через Объединенные Арабские Эмираты. По словам самих пассажиров, запись только на то, чтобы попасть в офис перевозчика, идет уже на несколько дней вперед.

Ранее сообщалось, что на Маврикии застряли около 700 туристов из России, при этом рейсы в Дубай улетали практически пустыми из-за действующих в аэропорту ОАЭ ограничений. Теперь их проблемы, наконец, начнут решаться.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

У туристов в Дубае воруют посадочные талоны

Это создает серьезную организационную проблему

У туристов в Дубае воруют посадочные талоны

Некоторые российские туристы, пытавшиеся вылететь из Дубая в Москву, столкнулись с необычной проблемой: их посадочные документы забирали другие пассажиры и проходили с ними на борт самолета. Об этом ТАСС сообщил директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко.

По его словам, такие случаи происходили во время посадки на рейсы, которая из-за ограниченного числа вылетов происходит в экстренном режиме.

«Во время спешной посадки у туристов фактически вырвали из рук посадочный документ и с ним прошли в самолет другие люди. В системе значилось, что туристы улетели, хотя фактически они остались на месте, что создало серьезную организационную проблему», — пояснил Осауленко.

Ранее в «Турпомощи» сообщали, что после эскалации ситуации на Ближнем Востоке за помощью в организацию возвращения на родину обратились около 7 тыс. российских туристов.

Кроме того, путешественников, застрявших в Дубае, и тех, кто только планировал выехать в эту страну, атакуют мошенники. Они предлагают трансферы, возвращение домой на бизнес-джете, но в результате воруют деньги и исчезают. Некоторым туристам предлагали зарегистрироваться на рейс и даже присылали ссылку от Госуслуг. Цель таких махинаций, украсть все данные туристов и, соответственно, деньги со счетов.

Эксперты уточняют, что вывозные рейсы из ОАЭ выполняются, доверять стоит только официальным источникам. Но наиболее тяжелая ситуация возникла у тех туристов, которые вылетели в третьи страны через ОАЭ. Накануне Emirates объявила, что готова начать сажать россиян на вывозные рейсы через Дубай, но проблемы это не решит. Туроператоры считают необходимым организовать эвакуационные рейсы. Они могут быть выполнены за счет государства и потребуют взаимодействия МИДа, Минтранса, системы «Госуслуги», МЧС и других ведомств. Частота и количество этих рейсов будет зависеть от наличия слотов. По словам экспертов, на эти рейсы обычно формируется специальная очередь в зависимости от наличия слотов.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Директор
06 марта, 11:15
При посадке в самолет сотрудники проверяют кроме посадочных талонов еще и паспорта.
Как можно улететь с чужим посадочным талоном непонятно.

Новости по теме