«Астравел» готовится покинуть рынок

По расчетам руководства компании, фингарантий по выездному туризму хватит на всех пострадавших. А вот туристов, отдыхающих в России, могут ждать проблемы.

По расчетам руководства компании, фингарантий по выездному туризму хватит на всех пострадавших. А вот туристов, отдыхающих в России, могут ждать проблемы.

Порталу Profi.Travel удалось связаться с руководством «Астравела», которое подтвердило опасения по поводу прекращения работы компании.

«Мы полностью приостановили продажу туров еще в декабре. Сейчас выдаем все необходимые бумаги клиентам для подачи заявлений в страховую компанию», — рассказал Геннадий Котов, бывший исполнительный директор компании «Астравел». По его словам, он все ещё работает в компании «на общественных началах».

Он также уточнил, что фактически прекращена работа обоих юрлиц туроператора: ООО «Астравел» по международному туризму и ООО «Курортная Компания «Астравел» — по внутреннему. Хотя официального заявления об этом со стороны действующего руководства еще не было. Возможно, оно появится после переговоров со страховщиком — сегодня-завтра. 

Пока туроператором не называется точное количество пострадавших, но известно, что на сегодняшний день за рубежом нет ни одного туриста по его линии. Однако есть заявки на будущие даты вплоть до марта. Компания уже предупредила клиентов, что их туры не состоятся, и сейчас они готовят заявления в страховую. Кроме того, за возмещением ущерба к фингаранту направлены те клиенты, которые были вынуждены повторно оплатить проживание на курортах в декабре. По расчетам «Астравела», 30-миллионных фингарантий хватит для покрытия всех требований клиентов по выездному туризму.

А вот на внутренних направлениях могут возникнуть проблемы. Сумма в 500 тысяч,  на которую застрахована компания ООО «Курортная Компания «Астравел», сама по себе мала, и пока неизвестно, будет ли страховщик принимать заявления от туристов, которые приобретали перевозку и проживание по отдельности.

Ответственность компаний застрахована в ЗАО «ОСК»:
  •  ООО «Астравел»: размер финансового обеспечения  30 000 000 рублей, срок действия фингарантий до 31 марта 2015 года.
  •  ООО «Курортная Компания «Астравел»: размер финансового обеспечения 500 000 рублей, срок действия фингарантий до 17 марта 2016 года.


Напомним также, что компания ООО «Астравел» еще 12 января была исключена из реестра, так как не предоставила документы о продлении фингарантий. Оказалось, что туроператор не смог найти партнера среди страховщиков. 

«Гражданская ответственность ООО «Астравел» застрахована до 31 марта, соответственно, до 31 декабря нам нужно было заключить новый договор. Все страховщики отказали нам, даже те, которые все еще работают с туроператорами по выездному туризму. Это стало одним из факторов, который привел к приостановке деятельности», — отметил Геннадий Котов.
 


Читать предысторию


 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

6 комментариев

Георгий
16 января, 22:30
Профессиональную команду жуликов? Когда некто Елена Канашевич звонит в начале декабря.и говорит, что в туре.в Питер осталось буквально 1 место (я оставлял предаарительную заявку). А дней.через 10, хотя по договору должны были перевести оплату за 3 дня, даже не извинившись, ссылаясь почему-то на доллар, предлагает оплатить тур еще раз. Такую "профессиональную" команду не только не жалко, а хочется еще и дать им пинка.под зад!
татьяна
16 января, 17:59
я так и знала - не зря я им вопросы задавала еще в прошлом году. И то как они уклончиво отвечали - сразу поняла что-то неладно. Жаль, туры были интересные
Агент Елена
16 января, 13:57
Неужели мы готовы потерять проверенных годами профессионалов и отличную команду?
Видимо, профессионализм не главная черта нашего времени.
Георгий
16 января, 22:33
Профессионализм отбирания денег у людей? Таких профессионалов у нас всегда хватало! Вы не из их.числа?
Альфира
16 января, 12:20
Очень жалко.
Туроператор Алые Паруса тур, Москва
16 января, 11:28
Как тяжело осознавать, что Астравел - такой спокойный, интеллигентный, ответственный туроператор, может покинуть тур.рынок. Надеемся, что компания найдет выход из сложившейся ситуации. Удачи, коллеги!
Виктория
15 января, 19:13
И НЕ ТОЛЬКО АСТРАВЕЛ ГОТОВИТСЯ ПОКИНУТЬ РЫНОК....К СОЖАЛЕНИЮ...
ТУРАГЕНТ
16 января, 22:03
Начала говорить-так закончи!!! Кто?
Ольга
16 января, 12:57
А кто еще готовится покинуть туристический рынок?

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

Это заявление оказывает прямое влияние на условия аннуляций туров теми туристами, которые примут решение отказаться от будущей поездки, исходя из сегодняшней ситуации. По словам юристов, поскольку сообщения МИДа и Минэкономразвития не содержат формулировок об угрозе жизни и здоровью, туроператоры не обязаны производить полный возврат денежных средств при отказе от тура.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме