«ИрАэро» объявила об остановке всех полетов на Хайнань

На Хайнане остаются 1500 теристов. Из-за спора «Жемчужной реки» с авиаброкером перевозчик не получил оплату за рейсы.

Недавно объявленная сделка «Жемчужной реки» с новым инвестором Aiation Service (HK) Limited оказалась под угрозой срыва. Сторонам не удается договориться об условиях партнерства.

В пятницу 7 декабря поздно вечером стало известно, что авиакомпания «ИрАэро» — по сути, единственный партнер туроператора по перевозке — останавливает все полеты на Хайнань из-за большой задолженности «Жемчужной реки».

«АО Авиакомпания «ИрАэро», в связи с образовавшейся задолженностью за фактически выполненные авиарейсы в Хайкоу и Санью, принимая во внимание систематические нарушения графика платежей и погашения задолженности туристическим оператором Жемчужная Река, учитывая отсутствие оплаты за предстоящие авиарейсы и непокрытие депозита — с 20:00 по Московскому времени 7 декабря 2018 года приостанавливает программу полетов в Санью и Хайкоу, а также перевозку туристов Жемчужной Реки по всем ранее согласованным маршрутам, в том числе Хабаровск, Челябинск, Уфа, Санкт-Петербург, Самара, Казань, Кемерово, Москва до полного погашения существующей задолженности.

Авиакомпания ИрАэро до 20:00 по Московскому времени 7 декабря 2018 года (время закрытия банка) ожидала поступления платежа туристического оператора Жемчужная река согласно ранее предоставленного платежного графика. К сожалению для всех — этого не случилось. Иногородние пассажиры авиарейса Челябинск — Хайкоу за 7 декабря, до завтрашнего дня, до 12:00 8 декабря 2018 года, размещены авиакомпанией в гостинице г. Челябинск.

Пассажиры ожидающие вылета из Хайкоу в Челябинск будут перевезены нами 8 декабря 2018 года. Авиакомпания ИрАэро прекрасно понимает сложность ситуации, в которой оказались туристы приобретавшие турпродукты Жемчужной реки, разделяем их переживания. Мы готовы продолжить выполнение полетов лишь после полного погашения задолженности туроператором ООО «Тревел Дизайнерс», работающим под брендом Жемчужная река.

Тем кто сейчас находится в Хайкоу и Санья, тем кто должен или планирует в скором времени возвращаться домой, рекомендуем взаимодействовать непосредственно с горячей линией ассоциации Турпомощь по телефону +7 (499) 678-1203 АО Авиакомпания «ИрАэро» уведомило Федеральное агентство по туризму РФ, а также Министерство транспорта РФ и Федеральное агентство воздушного транспорта РФ о сложившейся ситуации, и скорейшей необходимости принятия соответствующих мер. По нашим предварительным оценкам, в Хайкоу сейчас находится около 1500 туристов Жемчужной реки».

В свою очередь, «Жемчужная река» (ООО «Тревел Дизайнерс») заявила, что у всех туристов, находящихся на Хайнане по линии ТО, есть на руках обратные билеты, следовательно их возвращение в Россию является ответственностью перевозчика.

Так же китайский туроператор в сложившихся проблемах обвинил своего авиаброкера — ООО «Эверейт», который в ультимативной форме потребовал от ЖР выплатить задолженность до конца дня 7 декабря. Размер суммы при этом составил $2,3 млн, и в случае неуплаты авиаброкер пригрозил остановить рейсы. Руководство «Жемчужной реки» не согласилось с суммой долга, заявив, что у «Эверейт» нет оснований для остановки полетов.

Туроператор запросил у авиаброкера акты сверок, а также потребовал немедленного возобновления полетной программы. Копии обращения были также направлены в Ростуризм, Росавиацию и правоохранительные органы.

Новости «Жемчужной реки» на этой неделе

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

3 комментария

Всеслав
10 декабря, 12:10
Кхм... Единственное ООО "Эверэйт", согласно ЕГРЮЛ (что удивительно в наше время) является туроператором по внутреннему и въездному туризму, Реестровый номер РТО 019535, создано в ноябре 2016 г.
Как, интересно, туроператор по въездному и внутреннему туризму вклинился в цепочку на выезд? И по чьей инициативе?
Но вопросы уже, скорее, праздные. Осталось решить вопрос только в один: назначат ли кого-нибудь, кроме ЖР, виноватым?
Михаил Бураков
08 декабря, 11:14
Китай стал самым проблемным сектором российского туризма - как на въезде, так и на выезде. Причина тому в том, что и въезд и выезд контролируются зарубежным теневым китайским капиталом. То есть ОООшка в России открыта, а какие в реальности китайские ресурсы за ней крутятся - узнать практически невозможно. Такой вот прокси-туризм.
Ирина
08 декабря, 10:46
Хороший контроль! Сафонов - как честный гражданин он должен подать в отставку! Для кого весь этот цирк? Зато турагентства - к ногтю!

JW Marriott Mauritius Resort — теперь в семье St. Regis

У одного из самых престижных отелей Маврикия новое имя и ещё больше возможностей для премиального отдыха.

С 6 мая 2025 года JW Marriott Mauritius Resort начинает работать под брендом St. Regis Le Morne Resort. Решение стало логичным продолжением масштабной трансформации курорта и стратегическим шагом в ответ на растущий спрос услуг класса люкс на острове. Руководство курорта подчеркивает: ребрендинг — не просто смена имени, а начало новой главы в истории курорта — словно продолжение любимого романа, к которому хочется возвращаться снова и снова.

 

За последние месяцы курорт уже изменился. Многомиллионные инвестиции позволили обновить общественные пространства, полностью реновировать номера и расширить количество услуг. Отель усилил команду профессионалами, стал более современным, комфортным и заметным: вошёл в десятку лучших мест отдыха на Маврикии по версии TripAdvisor и получил признание путеводителя Forbes.

Вхождение JW Marriott Mauritius Resort в семью St. Regis означает не только сохранение всех преимуществ, но и появление новых эксклюзивных возможностей. Сейчас отель открыт и работает. Существующие бронирования будут выполнены на прежних условиях, а гости получат дополнительные привилегии, включая услуги легендарного дворецкого St. Regis, без доплат. Специальные предложения, в том числе весеннее промо, продолжают действовать до 1 июня, а договоры актуальны до 10 января 2026 года, поясняют представители сети.

Партнёрам в России, туроператорам и турагентам, администрация St. Regis Le Morne Resort рекомендует обновить информационные материалы, веб-сайты и коммерческую документацию к 6 мая, дате официального открытия курорта. Все необходимые для этого материалы уже готовы.

JW Marriott Mauritius Resort — St. Regis Le Morne Resort расположен на юго-западном побережье Маврикия, у подножия горы Ле-Морн, объекта Всемирного наследия ЮНЕСКО. Это уникальное место на берегу Индийского океана и идеальное направление для ценителей природы, роскоши и водных видов спорта. Протяженность собственного песчаного пляжа — 960 метров. Курорт находится в 50 км от международного аэропорта и в 40 км от столицы Порт-Луи. Трансфер занимает около 1 часа 15 минут.

В отеле 169 номеров и люксов, в том числе с панорамными видами на Индийский океан и гору Ле-Морн. Для семей и больших компаний готова The St. Regis Grand Beachfront Villa площадью 1659 м² — крупнейшая на побережье, с четырьмя спальнями, отдельными террасами, несколькими бассейнами и прямым выходом к пляжу.

Одна из приятных новинок — La Pâtisserie, гастрономическое пространство с традиционной выпечкой ручной работы и фирменным кофе. Это место пришлось по вкусу гостям и дополнило и без того впечатляющий выбор ресторанов курорта. В отеле по прежнему работает The Kite Flyers Club (4–12 лет), есть услуги няни, детский бассейн, игровая площадка и развлекательные программы. Для деловых мероприятий и торжеств — конференц-залы, банкетные площадки и бизнес-центр.

Руководство St. Regis Le Morne Resort подчеркивает, что переход на новый бренд — не только смена имени, а качественно иной этап развития курорта. Теперь это неповторимое настроение Маврикия с традициями легендарного бренда St. Regis и максимально личным сервисом для каждого гостя.

 

The St. Regis Le Morne Resort
Le Morne Peninsula, Mauritius
+230-204-3333
www.marriott.com/mruxm

В Турции заявили, что тысячи вилл не смогут принять туристов этим летом

На рынке считают, что надо готовиться к росту цен на этот вид отдыха

В Турции заявили, что тысячи вилл не смогут принять туристов этим летом

С началом туристического сезона около 2800 вилл в районах Каш (Анталья) и Фетхие (Мугла) могут остаться пустыми, поскольку их владельцы до сих пор не получили документы из-за новых правил. Об этом сообщает Turizm Ajansi.

Кризис аренды вилл разразился перед началом летнего сезона в таких популярных локациях, как Каш, Калкан и Фетхие. В прошлом году вступило в силу «Положение об аренде жилья в туристических целях», согласно которому все владельцы вилл должны получить разрешение на размещение туристов. Однако около 2800 вилл на побережье Средиземного и Эгейского моря до сих пор не имеют этих документов.

Как уточняет издание, у одних вилл истек срок временного разрешения, которое действовало до 31 декабря 2024 года, другие и вовсе не могут получить его из-за несоответствия новым правилам.

Ранее министерство культуры и туризма заявило, что проблемы регулирования туристической аренды для различных объектов будут пересмотрены — планировалось принять новые регламенты, которые будет проще выполнить. Однако пока решения так и не были найдены. Отмечается, что эта ситуация нанесет ущерб не только владельцам вилл, но и, например, транспортным компаниям.

Что касается последствий для российского рынка, то если проблема не решится, это приведет к ажиотажному спросу и, как следствие, росту цен на виллы. «Есть ценители такого вида отдыха, многие каждое лето приезжают в Каш — это излюбленная локация у состоятельных туристов из России», — комментируют в отрасли. И предупреждают: учитывая риски этого сезона, лучше не связываться с DMC или хозяевами вилл напрямую, иначе могут возникнуть проблемы с возвратом денег в том случае, если владельцу так и не удастся получить разрешение на аренду.

«Многие клиенты, особенно у кого нет карт зарубежных банков, и кто не может перевести деньги за виллу, обращаются с этим запросом в турагентства. Этим летом лучше забыть о требовании бронировать напрямую, поскольку здесь проблемы с возвратом средств могут быть точно такими же. Безопаснее всего делать запрос через туроператора — компании, которые сотрудничают с подобными объектами размещения, внимательно относятся ко всей необходимой документации. Или же, в нештатной ситуации, у российского туроператора вернуть деньги будет проще», — сообщили Profi.Travel в одной из турфирм.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме