Новинка от экспонента OTM: Summer 2019 — Focus Asia — рейс: Чиангмай — Луангпрабанг

Участник онлайн-выставки OTM: Summer 2019 — принимающая компания Focus Asia представляет новый рейс по маршруту: Чиангмай CNX — Луангпрабанг LPQ (Лаос) со 2 апреля 2019 года на бортах авиакомпании Bangkok Airways.

Новинка от экспонента OTM: Summer 2019 — Focus Asia — рейс: Чиангмай — Луангпрабанг

Новинка от участника третьей онлайн-выставки OTM: Summer 2019 принимающей компании Focus Asia: новый рейс на бортах авиакомпании Bangkok Airways. Со 2 апреля 2019 года из тайского Чиангмая в лаосский Луангпрабанг можно будет улететь три раза в неделю: во вторник, четверг и в субботу.

В этом году все новости и новинки летнего сезона за рубежом вы найдете на онлайн-выставке для профессионалов туриндустрии OTM: Summer 2019. Весь февраль представители туроператоров, офисов по туризму, принимающих компаний, отелей и авиакомпаний будут делиться новыми турпродуктами и планами на сезон.

 

Хотите узнать больше? Успевайте зарегистрироваться на вебинар принимающей компании Focus Asia:

Тема: «Почему во Вьетнаме, Лаосе, Камбодже и Мьянме лучше летом, чем зимой? Изучим продукт компании Focus Asia и узнаем все возможности экскурсионных туров и пляжного отдыха круглый год!».

Когда: 5 февраля, 13:00 (мск).

Ведущая: Алена Никитина, директор московского офиса, основатель компании Focus Asia.

Зарегистрироваться

 

Новый рейс на бортах авиакомпании Bangkok Airways будет осуществляться по маршруту: Чиангмай (Таиланд) — Луангпрабанг (Лаос) со 2 апреля 2019 года.

  • PG 983 Чиангмай СNX — Луангпрабанг LPQ (16:30, 17:45), ATR-72, вт., чт., сб.
  • PG 984 Луангпрабанг LPQ — Чиангмай CNX (18:30, 19:45), ATR-72, вт., чт., сб.

 

Что посмотреть в Чиангмае?

Чиангмай — второй по величине город Таиланда. Именно в окрестностях этого мегаполиса проживает одно из самобытных племен, которое за идеал женской красоты почитает женщин с длинной шеей. Девочкам с детства на шею надевают нагретую медную трубку, с возрастом кольца добавляются и длина шеи увеличивается. Женщины племени охотно фотографируются с туристами, а также рады пригласить в свои пальмовые хижины. Здесь прямо на земляном полу расставлена утварь, в углу хижины возвышается бамбуковый настил в виде кровати.

В городе и его окрестностях находятся около 300 храмов и исторических памятников, среди которых самый старый монастырь в регионе с миниатюрными изображениями Будды, которым около 2 тысяч лет, и летняя резиденция королевской семьи — дворец Пхупинг.
Неподалеку от города расположена уникальная ферма орхидей, а также деревня слонов.

Что посмотреть в Луангпрабанге?

Луангпрабанг — азиатская столица начала ХХ века и один из самых красивых городов Юго-Восточной Азии, находящийся под охраной ЮНЕСКО. Эта древняя столица Лаоса может похвастать сразу 32 буддийскими монастырями.

Здесь расположился самый старый храмовый комплекс города — Ват Сиентонг, местный Королевский дворец. Стоит подняться на гору Пхуси, с которой открываются великолепные виды на реку Меконг и буддийский пещерно-храмовый комплекс Пак-У. В пещерах турист найдет коллекцию статуй Будды, насчитывающую более 4 тысяч экземпляров.

Лучшее и самое колоритное место для шопинга и покупок сувениров — ночной рынок на Сисавангвонг, рынок открыт до 22:30.

Идеальная погода в Луангпрабанге стоит с ноября по февраль, а в марте, апреле и мае держится самая высокая температура.

О компании

Топ преимуществ Focus Asia

  • 17-летний опыт работы на российском рынке, европейский менеджмент.
  • Офисы в 13 странах, в том числе в столице России — Москве.
  • Офисы и представительства в городах и на курортах Индокитая.
  • Контракты и эксклюзивные условия с популярными на российском рынке отелями и транспортными компаниями.
  • Русский и русскоговорящий персонал в головном офисе в Хошимине и на курортах.
  • Самые популярные и авторские программы по направлениям и сегментациям: пляжный отдых, экскурсионные туры, семейный отдых, экстремальные туры, лечебные программы, программы для корпоративных клиентов и MICE.
  • Департамент по работе с бизнес- и трэвел-агентствами.
  • Доступ к конфиденциальным тарифам и помощь в создании и продвижении продукта.

 

Получить больше информации о направлении и спецпредложениях вы можете на виртуальном стенде принимающей компании Focus Asia.

Перейти на стенд

 

Принимающая компания Focus Asia:
moscow@focus.asia
+7 (495) 729-86-36
http://focus.asia

Туристы Fun&Sun рассказали, как вылетают на отдых без документов

Компания планирует обслужить сегодня еще 20 тысяч клиентов

Туристы Fun&Sun рассказали, как вылетают на отдых без документов

По состоянию на 23 июня, за 4 дня с начала технического сбоя, компания обслужила уже 90 тысяч туристов. Сегодня по плану — еще 20 тысяч. Вылеты запланированы из более чем 20 городов России. Об этом Profi.Travel сообщили в Fun&Sun. Сами туристы в соцсетях подтверждают: все улетают на отдых, несмотря на отсутствие документов — посадочных талонов и ваучеров.

«У людей не было вообще никаких документов, все улетели. У нас рейс из Домодедово был по квитанции маршрутной в 1:10 вторника, 23 июня. Перенесли на 3:30. Туроператор связался с агентом, предупредил о замене. Мы были уже в Домодедово, агент нам сообщил, что данные все переданы. Мы благополучно зарегистрировались», — пишет туристка Ольга в соцсети «ВКонтакте».

Своим опытом делится Алсу: «Без документов улетели вчера, час задержка была — из-за ракетной опасности закрывали небо. Долетели, «ФанСан» встретил, автобусы всех ждали, довезли, заселили с загранпаспортами, ничего никто не просил. Авиалинии — «Корендон», сегодня встреча с гидом была».

В Fun&Sun напоминают, что на время технического сбоя для поездки достаточно распечатанного подтверждения бронирования. В нем должны быть указаны данные туристов, параметры тура и подтверждённое размещение.

Подтверждение ранее направлялось на почту турагентам. Между тем, не все сохраняли эти письма, а также не у всех получается оперативно распечатать этот документ или попросить об этом туристов. «Все подобные случаи турагенты решают с кураторами, по каждому ведется работа в индивидуальном порядке», — пояснили в компании.

Кроме того, у агентов возникли вопросы по страховке: у туристов нет на руках не только ваучеров, но и номера полиса, который они обязаны назвать в случае обращения по страховому случаю на отдыхе.

«Страховая защита по действующим турам обеспечена, даже если страховой полис временно не удалось сформировать и направить туристу, — отмечают в туроператорской компании. — При наступлении страхового случая необходимо обратиться в круглосуточный сервисный центр страховой компании «Ингосстрах» и сообщить оператору, что вы являетесь туристом Fun&Sun».

В компании добавили, что специалисты продолжают восстанавливать ИТ-инфраструктуру туроператора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Новости по теме