Туротрасль России ускоряется в развитии и избавляется от балласта

Какие изменения произойдут в туротрасли? Сохранит ли Ростуризм самостоятельность. И какие задачи предстоит решить Министерству экономического развития? Все подробности — в обзоре Profi.Travel.

Туротрасль России ускоряется в развитии и избавляется от балласта

В туристической отрасли России происходят серьезные перемены.

В конце прошлого года Ростуризм передали в ведение Минэкономразвития, там даже появился свой куратор по туризму — Сергей Галкин. А два дня назад премьер-министр РФ Дмитрий Медведев и вовсе снял с должности главу Ростуризма Олега Сафонова. Ведомство, отвечающее за отрасль оказалось обезглавленным.

При этом нельзя сказать, что отставка Олега Сафонова стала неожиданностью для туротрасли. Скорее профи ее ждали.

Первый серьезный звоночек прозвучал еще в начале года, когда сорвался старт «Электронной путевки». Затем и вовсе последовало банкротство главного разработчика ЭП — компании «Астерос». Надо отметить, что на весь амбициозный проект из федерального бюджета было выделено порядка 500 миллионов рублей! Уже потом «Электронную путевку» передали на доработку «Ростеху».

В дальнейшем произошла целая череда прекращений деятельности туристических компаний — «РоссТур»DSBW«Данко»«Матрешка Тур», «Аврора БГ»«Радуга Трэвел»«Полар тур».

Самым заметным стал крах одного из крупнейших и старейших российских туроператоров «Натали Турс», который отчетливо показал рынку несостоятельность существующих контролирующих и защитных механизмов.

Так, по самым скромным подсчетам, ущерб туристов от остановки ТО в 2018 году значительно превысил 2 млрд рублей, пострадавшие российские туристы «Натали Турс» в среднем смогли вернуть только 5% от стоимости своих туров. При этом пострадавшие турагенты, например, в Беларуси и Казахстане, а таких оказалось немало, и вовсе не смогли возместить какой-либо ущерб. Сейчас белорусы добиваются справедливости в Арбитражном суде г. Москвы.

Масла в огонь добавил уход с рынка туроператора «Жемчужная река», деятельность которого изначально вызывала у игроков только негатив и раздражение — ТО открыто демпинговал, срывал и откладывал целые полетные цепочки, а в итоге обанкротился, оставив многомиллионные долги. При этом клиенты «Жемчужной реки» смогли вернуть только менее 3% от стоимости своих туров.

Все эти события разворачивались на фоне масштабного успеха Чемпионата мира по футболу. Даже мировые критики утихли, поняв, что Россия провела один из лучших мундиалей за всю историю. Толпы довольных иностранцев потратили хорошие деньги в РФ, а власти в свою очередь, наконец-то воочию ощутили экономический потенциал туристической отрасли.

Охлаждение высшего руководства России к главе Ростуризма отчетливо было заметно уже в начале осени, когда ряд знаковых мероприятий туриндустрии прошел без участия Олега Сафонова. Профи стало понятно, что решение скорее всего уже принято на самом верху. Остальное было вопросом времени.

Знаковые решения, наконец, были озвучены под занавес года. Ростуризм из попечения Министерства культуры передали в ведение Министерства экономического развития. А у туротрасли в Минэке сразу появился куратор - Сергей Галкин. Известно, что у него большой опыт работы в финансовом консалтинге. Это назначение в целом вызвало одобрение среди турпрофи.

И Минэк включился — были организованы рабочие группы по доработке «Электронной путевке» и взаимодействию в кризисных ситуациях на туррынке. Кроме того, на общественное обсуждение выложили сразу несколько проектов приказов и других нормативных актов, касающихся туризма. Среди которых изменение формы отчетности для туроператоров по выездному туризму и новая редакция типовых договоров для турагентов.

Эти проекты касаются больше сферы выездного туризма. Однако чуть позже наметилась активизация и в сфере внутреннего туризма и инкаминга.

Так, в конце января состоялось знаковое заседание правительства, на котором президент Владимир Путин устроил «разнос» сложившейся ситуации в туризме. Глава государства назвал неэффективной трату федеральных средств внутри отрасли.

На этом же совещании глава Минэка Максим Орешкин озвучил основные аспекты разрабатываемой Стратегии развития туризма в РФ до 2035 года.

Основная цель стратегии — увеличение доходов от иностранного туризма в два раза. Глава ведомства также отметил, что власти РФ будут вести работу по упрощению визового режима для иностранных туристов.

Кроме того, значительная часть усилий, согласно стратегии, будет направлена на улучшение туристической инфраструктуры. В частности, 22 региона России получат более 20 миллиардов рублей на развитие туристических кластеров.

Еще одним направлением развития должна стать подготовка кадров для отрасли. В Минэке признают, что без подготовленных специалистов в сфере туризма и гостеприимства России будет тяжело конкурировать за иностранных туристов. Продвижение российского турпродукта как на внутреннем, так и на зарубежных рынках и правильное информирование потенциальных туристов также должны стать одним из главных направлений новой стратегии. Даже скептикам стало понятно, что за туротрасль взялись всерьез.

Однако, если планы Минэка более менее прояснились, то дальнейшая судьба Ростуризма пока под вопросом. Сейчас на должность руководителя профильного ведомства претендует Зарина Догузова из управления президента России по общественным связям и коммуникациям.

Она принимала участие в информационно-аналитическом сопровождении различных международных и внутрироссийских мероприятий, в том числе ЧМ-2018. Однако логика выбора именно этой кандидатуры пока не совсем ясна представителям турсообщества.

Не менее драматична судьба Ростуризма. В каком виде он продолжит свою работу и продолжит ли вообще. В частности, есть мнение, что создаваемому в Минэке департаменту туризма может быть передана часть функционала Ростуризма.

За событиями, происходящими в России пристально наблюдают соседи. В частности, председатель правления Республиканского союза туриндустрии Филипп Гулый, уверен, что фундаментальные основы российской туротрасли являются образующей частью турбизнеса СНГ и всегда серьезно влияют на соседние рынки.

Филипп ГулыйФилипп Гулый, председатель правления РСТ:

— В данном случае стоит отметить факт «ожидания и надежды». Так как весь активный класс туротрасли предвкушал подобные перемены. И именно горячее желание перемен и востребованных изменений придаёт энергию всей профессиональной атмосфере вокруг этого. То что так дальше нельзя ясно как день — а вот ожидание — как будет иначе и есть главный вопрос.

Конечно, новый руководитель Ростуризма и передача российской туротрасли в Минэк вселяют надежду на более серьезное отношение и эффективный деловой подход, что появятся конкретные задачи, а также промежуточные цели.

В тоже время многое смущает, но давайте дождемся первых реальных действий и планов, возможно они не окажутся популистскими. Возможно будет взят вектор на системную работу и анализ реальности с логичными решениями.

Что в этой связи ожидать белорусскому рынку:

1. Перемен, так как было раньше уже не будет. Будет ли иначе, — покажет время. Все будет зависеть от того, сможет ли профессиональное сообщество донести власти свою  позицию.

2. Многое будет зависеть от высшей политики двух государств и ЕАЭС.

В итоге могу сказать лишь то, что ждём первых шагов и динамики изменений. Перемены неизбежны — а степень их положительности для бизнеса, в том числе зависит от нашей активности. Мы находимся на большом перекрёстке — следим и пытаемся участвовать в повороте в правильном направлении.

Profi.Travel продолжает следить за развитием событий. 

Только важное. Только для профи.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

На Бали отменяют рейсы из-за извержения вулкана Левотоби

Затронет ли проблема российских туристов?

На Бали отменяют рейсы из-за извержения вулкана Левотоби

Из-за извержения вулкана на острове Флорес, который находится в 500 км от Бали, авиакомпании начали отменять рейсы в аэропорту Денпасар — взлету и посадке самолетов мешает вулканическая пыль, которую принесло ветром. Туроператоры, работающие на индонезийском направлении, рассказали Profi.Travel, стоит ли беспокоиться российским туристам, которые собираются на Бали или планируют свое возвращение домой.

Извержение вулкана Левотоби на острове Флорес произошло два дня назад, 11 ноября, однако пепел, который выбросило на высоту 9 км, разносит ветром до сих пор. Именно он может угрожать безопасности полетов, поэтому сразу несколько авиакомпаний со вчерашнего дня отменили или отложили свои рейсы в Денпасар.

«Изменения коснулись как внутренних перелетов: в Лабуан-Баджо, Тамболаку, Джакарту, Ломбок, Банджармасин, так и 25-ти международных рейсов. В частности, у туристов сейчас возникают сложности с тем, чтобы добраться до Австралии, Малайзии и Сингапура. Также был снят один рейс Emirates. Авиакомпания «Аэрофлот» пока об изменениях в полетной программе не сообщала», — сообщила PR-аналитик компании «Русский Экспресс» Елизавета Тимошенко.

Она отметила, что ситуация может меняться. Так, некоторые авиакомпании уже восстановили полетную программу. «В «Русском Экспрессе» внимательно следят за развитием событий и находятся на связи с клиентами», — добавила представитель туроператора.

«Сегодня «Аэрофлот», Emirates, Etihad вылетели по расписанию, — подтвердил гендиректор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. — Отменили рейс Singapore Airlines, задержали — Qatar Airways». По его информации, основные проблемы — с перелетами в Австралию. При этом сейчас аэропорт сообщает, что работает в штатном режиме, и пепла в небе Бали нет.

«В целом ситуация с вулканической активностью в Индонезии — не редкость, — пояснила руководитель отдела по разработке продукта туроператора ITM group Ирина Юрина. — В данном случае ситуация не критичная. Наблюдаются некоторые задержки рейсов, мы держим руку на пульсе, но отмен у наших туристов нет. Также нет проблем у тех, кто комбинирует Бали с Сингапуром или Малайзией. Учитывая локацию острова Флорес относительно Бали (он находится восточнее) и то, что наши туристы прибывают с западной стороны, проблема актуальнее для Австралии».

Тем не менее на данный момент на онлайн-табло аэропорта Денпасара значатся несколько отмен и задержек рейсов. В компаниях советуют следить за информацией от перевозчика.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Ташкентская международная туристическая ярмарка расширяет географию

В  29-й ярмарке участвует больше российских регионов, а Китай представит национальный павильон.

Ташкентская международная туристическая ярмарка «Туризм на Шёлковом пути» состоится совсем скоро — 21–23 ноября 2024 года. На 29-м по счету форуме — расширенный состав экспонентов, среди которых и российские регионы, и представители других стран. В 2023 году на ТМТЯ приехали 1 500 участников, выставку посетили свыше 13 тысяч гостей. Результаты нынешнего мероприятия могут быть еще более впечатляющими.

 

В Ташкентской международной туристической ярмарке 2024 года примет участие больше российских регионов. Свой турпродукт впервые представят Республика Алтай и Владимирская область.

Станет больше и иностранных компаний. На ТМТЯ-24 существенно увеличилась доля участников из Грузии, Чехии и Федеративной Республики Германии.

Повышенное внимание на Ташкентской международной туристической ярмарке приковано к Китайской Народной Республике. В 2024 году у КНР на выставке будет работать Национальный павильон.

Направления деятельности участников выставки

ТМТЯ-2024 интересна не только большим количеством представленных компаний и стран. Выставка расширяет количество направлений туризма, которые предлагают экспоненты. В этом году на ярмарке «Туризм на Шёлковом пути» будет представлено даже довольно нетипичное для Центральной Азии направление — круизный туризм.

Экспоненты посещают ТМТЯ для продвижения туристических продуктов, проведения маркетинговых исследований и поддержки развития отрасли в своем регионе. Что касается гостей, их привлекает не только возможность знакомства с предложениями компаний-участниц, но и изучение актуальных трендов отрасли, поиск перспективных бизнес-партнеров и заключение контрактов. Так, в 2023 году участники ярмарки провели свыше 20 тысяч переговоров и подписали более 8 тысяч соглашений о сотрудничестве.

Посетители ярмарки «Туризм на Шёлковом пути»

В 2023 году на Ташкентской международной туристической ярмарке побывали более 13 тысяч человек из тридцати стран.

Полезную и интересную информацию на ТМТЯ находят как опытные профессионалы из сферы туризма, так и студенты профильных учебных заведений. Помимо сотрудников туркомпаний, ярмарку «Туризм на Шёлковом пути» активно посещают представители транспортного сектора, крупных международных гостиничных сетей и дипломатических корпусов.

ТМТЯ — знаковое туристическое событие Центральной Азии

Ташкентская международная туристическая ярмарка проводится ежегодно при поддержке Всемирной туристской организации (UNWTO). Её организаторами являются Министерство экологии, охраны окружающей среды и изменения климата Республики Узбекистан, Комитет по туризму и Государственное унитарное предприятие «Национальный PR-центр». Национальный авиаперевозчик Uzbekistan Airways выступает бессменным генеральным партнером мероприятия.

В 2024 году Ташкентская международная туристическая ярмарка «Туризм на Шёлковом пути» сменит площадку. Местом её проведения станет известный выставочный центр «CAEx» (Central Asian Expo Uzbekistan).

Чтобы посетить международную туристическую ярмарку, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте мероприятия: www.titf.uz.

Новости по теме