Туроператоры «отвязывают» внутренние курсы валют от ЦБ

Ряд игроков, включая Pegas Touristik и Tez Tour, с недавнего времени перестали ориентироваться на финансового регулятора. Как теперь они рассчитывают свои курсы и почему?

Внутренние курсы валют некоторых туроператоров на вчерашний день, 5 февраля, резко возросли, несмотря на то, что курс ЦБ упал. Агентский рынок отреагировал на это очень остро, ведь раньше два этих показателя были четко связаны. Оказалось, ряд туроператоров уже не ориентируется на регулятора — за основу они берут «живой» биржевой курс. 

Изначально всеобщее внимание привлекли Pegas Touristik и Tez Tour, у которых доллар 5 февраля прибавил 2 рубля, в то время как ЦБ, напротив, снизил курс — на те же 2 рубля.
При осмотре сайтов других игроков выяснилось, что в этот день не стали понижать курс вслед за регулятором также «Веди Тур Групп», Amigo-Tours, DVM-Tour, Maldiviana, VAM Tour и др. 

Стоит отметить, что уже сегодня внутренние курсы некоторых из этих компаний — ниже официального. Таким образом, очевидно, что часть игроков стали оценивать валюту независимо от ЦБ. 

Внутренний курс доллара туроператоров:

  Центробанк Pegas Touristik Tez Tour Maldiviana VAM Tour Vedi Tour Group
4.02 67,7727  ₽ 67  ₽ 67 ₽ 67 ₽ 67.08 ₽ 69.47 ₽
5.02 65,4470  ₽ 69 ₽ 69 ₽ 69 ₽ 70.33 ₽ ■ 69.47 ₽
6.02 68,6113  ₽ 68.5 ₽ 68 ₽ 68 ₽ ■ 70.33 ₽ 69.98 ₽

«Мы уже ориентируемся не на курс Центробанка, по которому сейчас невозможно покупать валюту, а на биржевой курс, ведь по нему идут реальные продажи на рынке», — прояснил ситуацию Александр Буртин, коммерческий директор Tez Tour. По его мнению, те компании, которые все еще не перешли на такую схему работы, рискуют вызвать кассовый разрыв, так как им приходится постоянно за свой счет покрывать разницу между внутренней и рыночной ценой валюты.

Анна Подгорная, гендиректор Pegas Touristik, не стала углубляться в тему формирования операторского курса, отметив лишь, что это личное дело каждой компании. «Наш курс бывает не только выше, но и ниже официального...», — добавила собеседница.
 

Как действуют другие туроператоры?

Впрочем, большинство туроперторов продолжают работать по-прежнему, прибавляя фиксированный процент к курсу ЦБ: обычно 2-3%. Как отметил Александр Цандекиди, гендиректор «Музенидис Тревел», эта разница — и есть страховка от рисков, хотя не исключены ситуации, когда приходится доплачивать за валюту из своего бюджета. Но собеседник уверен, что эти затраты не могут повлечь за собой серьезных финансовых сложностей: для этого нужен не один день, и даже не один месяц постоянных убыточных операций.

Тем более, как отмечают эксперты, из-за постоянных скачков рубля — то в плюс, то в минус — по итогам недели туроператоры все равно выходят в ноль. «Они ведь сами стараются покупать валюту по наиболее выгодным ценам, выжидая нужный момент - Зачем же тогда выставлять внутренний курс по наиболее высокой биржевой цене?» — рассуждает один из московских экспертов.
 

Чем недовольны турагенты?

Острее всего на ситуацию отреагировали агенты, которые бронировали туристов вечером 4 февраля. Увидев, что ЦБ заявил на завтра более низкий курс доллара, они решили перевести оплату туроператору с утра, в итоге потеряли часть комиссии. 

Более того, некоторые операторы стали обновлять курс по несколько раз в день. Агенты признаются: учитывая все это, сейчас они стараются оплачивать заявки сразу же, не откладывая даже на пару часов.
 


Приведет ли нестабильность рубля к тому, что все туроператоры перейдут на такую систему расчета курса — неизвестно. Некоторые эксперты и вовсе уверены, что скоро все вернется на круги своя. «В кризис 2008-2009 гг. в ответ на валютные скачки туроператоры тоже стали ориентироваться на биржу. Но вскоре большинство компаний от этой схемы отказались: на ней они теряли больше денег просто потому, что агентства предпочли бронироваться там, где курс предсказуем», — отметил один из московских туроператоров.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

13 комментариев

Наталья
11 февраля, 23:11
Вот и останутся без туристов и работы!!! Будем бронировать у ответственных операторов, которые не меняют курс 5 раз на дню. Агентство и туристы должны быть уверены, а не трястись, думая о том, что "выкинет" операторов через минуту!
Наталья
07 февраля, 23:33
Дождутся эти операторы, что устроим им забастовку. Ничего не хотят думать о нас, их партнерах, а ведь мы тот сук на котором они сидят. Подпилили уже, ждете теперь когда сломается? Билеты и отели и без вас купить можно. Экскурсии? На месте тоже все прекрасно продается, и не надо врать, что страховка не действует или туристов кто-то где-то бросит. Что-то нет таких отзывов в интернете.
Наталья
11 февраля, 23:15
Полностью согласна! Легче самим все забронировать и спать спокойно, чем работать с безответственными операторами!!! Работаю в агентстве, и последнее время со многими туристами (в т.ч. и себе) туры делаем самостоятельно, что позволяет быть спокойным в своем отдыхе!
Ольга
06 февраля, 19:34
На сколько данный шаг туроператоров правомерен?
Наталия.
06 февраля, 18:00
А что все накинулись на Пегас?! А TEZ TOUR забыли? Он в эти игры давно играет. Я попала и на TEZе и на Пегасе - деньги туристы принесли вечером. - Просто играют по своим правилам, а об агентства вытирают ноги. Значит мы этого заслуживаем - раз не можем объединиться и потребовать, чтобы к нам относились как к партнерам, а не как к кучкам навоза - расхожему материалу. С каждым обращаются ровно так, как он это позволяет.
Елена, Отдых и Путешествия
06 февраля, 17:14
Да пожалуйста, пусть Туроператоры устанавливают курсы такие, какие считают нужными. Только они обязаны предупреждать о своем завтрашнем курсе своих партнеров - туристические агентства, чтобы мы понимали по какому курсу рассчитывать стоимость тура для туриста. Я не против любого курса, но я должна его знать за сутки и не имею ни малейшего желания с высунутым языком сидеть на специализированных сайтах с целью выслеживания динамики колебания курсов валют !
Очень хочется, чтобы ТО нас услышали !
06 февраля, 20:28
Елена! Согласна с вами на все 200%! И поддерживаю!
Каждый день приходится объясняться с туристами! хотя и платим сразу же после подтверждения на следующий день, но скачки из-за курса бывают такие что жалко на туристов смотреть! Согласились на одну цену по факту всегда получается больше!!!! Агенты должны знать курс за сутки!!!!
Инна
06 февраля, 16:52
не красиво со стороны Пегаса... и так клиентов поубавилось, а тут еще такая подстава со стороны партнеров...
татьяна
06 февраля, 16:40
ну что сказать? Господа операторы! вы хотите заработать - но без нас вы никто! и как вы думаете жить с нами дальше - в дружбе или начинаем воевать?
Наталья
07 февраля, 23:46
По мне - так пора воевать уже давно! Накопилось, знаете ли... Ничего не делается со стороны ТО, чтобы решить проблему с демпинга между агентствами; а именно изменить систему поощрения ТА и закрепить цену на тур ниже которой никто не имеет право продавать. Потом появилась "живая цена" - сотни пострадавших агентств и агентов, от которых ушли туристы, но ТО на это плевать, ведь туристы ушли к другим агентствам, гдк все равно были вынуждены купить те же туры, так что ТО никак не пострадали. Вывод - крутитесь сами как хотите, агенты! Теперь еще новость - биржевой курс... Дальше что? Может сами будете свое продавать? Всегда находятся те, кто в кризис хочет прожить как будто его и нет, за наш счет прожить, конечно! Ей богу, пора выходить на митинги.
profi
06 февраля, 16:24
Такие условия заставляют агентов платить налом в кассу ТО, тем самым выводя из фирмы безнал.
Анна
06 февраля, 16:22
Туроператоры не сразу подтверждают бронирование,агенты на этом тоже теряют деньги
Павел Хабаров
06 февраля, 15:37
С этим нововведением - ЖИВЫМ КУРСОМ - Пегасовский турпродукт в поисковых системах кажется дешевле чем у конкурентов, агентства бронируют туры, а на следующий день вне логики курсовой динамики ЦБ РФ Пегасовцы вдруг резко повышают курс (это на волне падения курса у ЦБ РФ, так как это произошло 05.02.2015 - курс Банка России упал на 3 рубля, а курс Пегаса вырос на 2 рубля…)

Эта Акция Пегаса не что иное, как умышленное обворовывание агентств... Редко, когда турист при заключении договора вносит 100% суммы. На этом и основывается коварный расчёт Пегасовцев. Следовательно «набронировав» побольше туров под заниженный курс (дешевле чем у конкурентов) и умышленно на волне падения курса у ЦБ РФ задрав курс Пегасовцы рассчитывают на прибыль за счёт того, что доплату агентство вынуждено сделать по завышенному курсу.

Целый ряд агентств потерял значительные суммы денег, некоторые туры просто вообще пошли в убыток (турист бронировал тур 4.02.2015 на волне падения курса и видел это, а агентство вынуждено оплатить тур на непонятно как выросшем лично у ПЕГАСА на 2 рубля курсе.

Такое поведение руководства Pegas Touristik явно очень негативно отразится на лояльности к нему агентств. Недовольных же туристов у Пегаса и раньше было не мало.

Как известно, и живой ценой "баловались" не самые надёжные туроператоры, а вот живой курс - однозначный симптом того, что у Пегаса, не всё ладно в финансовом плане, раз уж они решили залезть в карман к агентствам.
Наталья
07 февраля, 23:54
Раз так - есть смысл воздержаться от бронирования туров у Пегаса! Лично меня все вышесказанное настораживает. Так и буду объяснять туристам: компания больше не надежная, все помнят прошлое лето, хотите попасть в число пострадавших? Мне, как агенту лишний пиар: что я знаю, у кого лучше не покупать! ))))
06 февраля, 20:36
Как точно сказал!!! Подписываюсь под каждым словом!!!!!
ГЛЕН
06 февраля, 17:01
Сливается Пегас потихоньку. То самолёты в Бангкоке лизингодатель задержит, а туристам сказки рассказывают, то депозит с агентств собирают когда платить Пегасу не чем, то половину страны водят за нос снимая рейсы в самый сезон, сократить тур на сутки - это в порядке вещей для такой компании , из офисов побежали работники - ладно региональные офисы стали закрывать, так и из головного стали увольняться, для туристов и так нет хуже туроператора чем Пегас. Единственно кто был более менее лоялен к компании так это турагентства - теперь и о нас в очередной раз Пегас вытер ноги. Непорядочно. Непорядочно поступает Пегас.
Менеджер ТА
06 февраля, 14:26
"так как им приходится постоянно за свой счет покрывать разницу между внутренней и рыночной ценой валюты." - давайте теперь эту разницу покрывать за счет комиссий агентов! за**ись!!!
Сергей
06 февраля, 15:50
Похоже у Пегаса финансовые всерьёз начались трудности
Вера
06 февраля, 13:19
Надо переходить на расчеты в национальных валютах, раз такая идет война валют
Ангелина
06 февраля, 11:30
"надеялись заработать на колебании валюты". Хочешь зарабатывать на разнице курсов-иди на форекс и зарабатывай.
Наталья
07 февраля, 23:56
Точно!

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

Это заявление оказывает прямое влияние на условия аннуляций туров теми туристами, которые примут решение отказаться от будущей поездки, исходя из сегодняшней ситуации. По словам юристов, поскольку сообщения МИДа и Минэкономразвития не содержат формулировок об угрозе жизни и здоровью, туроператоры не обязаны производить полный возврат денежных средств при отказе от тура.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме