Застрявшие в Египте белорусы возвращаются. Ждать ли новых задержек рейсов?

Туроператор Join Up!, чей рейс из Шарм-эль-Шейха по техническим причинам вылетел сегодня в Киев с задержкой в три дня, прокомментировал ситуацию.

Застрявшие в Египте белорусы возвращаются. Ждать ли новых задержек рейсов?

Украинские и белорусские туристы, застрявшие на три дня в Шарм-эль-Шейхе, благополучно приземлились сегодня в аэропорту Борисполь. Рейс PQ 7120 компании Sky Up, который должен был выполнить рейс Шарм-эль-Шейх — Киев 13 мая в 7 утра, был задержан на три дня. Заказчик рейса, туроператор Join Up! прокомментировал ситуацию.

«Рейс PQ 7120 16 мая в 10.03 приземлился в аэропорту Борисполь. Задержка по техническим причинам — это уважительная причина, так как мы, в первую очередь, заботимся о безопасности пассажиров. В связи с последними событиями в авиации лучше все-таки перестраховаться. Люди на время задержки рейса, согласно международным стандартам, были расселены в отели, которые на тот момент имели свободный номерной фонд. Все объекты были не ниже категории 4*, хотя стандартами не оговорена звездность отеля, в которую должны быть заселены туристы. Людям было организовано питание. Мы сделали все возможное, но если будут поступать рекламации от туристов через ТА относительно компенсаций, наш юридический отдел их рассмотрит. Все остальные рейсы по направлению на данный момент выполняются в штатном режиме», — сказала руководитель представительства Join UP! в Беларуси Елена Руденкова.

По ее словам, на борту в основном находились граждане Украины, так как рейс был завозным из Харькова, но было и несколько граждан Беларуси.

Отметим, что по техническим причинам произошла задержка 8 чартерных и регулярных рейсов компании Sky Up, запланированных на 14 мая. Это рейсы:

PQ 7132 Шарм-эль-Шейх — Львов
PQ 7131 Львов — Шарм-эль-Шейх
PQ 7120 Шарм-эль-Шейх — Киев
PQ 691 Киев — Неаполь 
PQ 692 Неаполь — Киев
PQ 791 Киев — Тенерифе
PQ 792 Тенерифе — Киев 
PQ 7123 Харьков — Шарм-эль-Шейх.

Конечно, разовая задержка не является показательной, но учитывая ситуацию прошлого года с массовыми задержками рейсов, первый звоночек в новом сезоне провоцирует волну опасений — не повторится ли лето-2018, когда туристический спрос и заявленные ТО программы превысили предложение авиаперевозчика. Во что это вылилось, Profi.Travel уже писал ранее.

Украинский портал turprofi.com.ua полагает, что сбоев с чартерами в летнем сезоне не избежать — техника иногда ломается, а в период наибольшей загрузки любая неполадка может привести к авралу. Однако прошлое лето уже не повторится.

«Будут ли в этом году массовые задержки и переносы? Боюсь, что нет человека, который мог бы точно ответить на этот вопрос. Все авиакомпании достаточно плотно ставят слоты. Но МАУ и „Роза Ветров“ не балуются перепродажей емкостей сверх своих возможностей. И бортов в Украине за год стало больше», — аргументирует директор одного из крупных ТО украинскому изданию.

Он напоминает, что в 2018-м основными ньюсмейкерами были Join UP! и авиакомпания «Браво». «И пострадавшая сторона „Оазис“. Этим летом у авиакомпании SkyUP, аффилированной с „Джоином“, рейсы стоят плотно и налет на каждый борт очень большой. Но того, что было в прошлом году, можно не опасаться, поскольку у Join UP! теперь гораздо больше самолетов. И „Буковина“, которая в последнее время часто их подменяла, сейчас делает для оператора не больше трех рейсов в день (в основном на маршрутах в Анталью и Шарм из региональных аэропортов). То есть ситуация однозначно улучшилась», — уверен эксперт.

Только важное. Только для профи.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Путешественникам пришлось заплатить за это штраф

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Группу туристов из арабских стран оштрафовали на 1000 рублей при посадке в поезд Петербург — Москва за то, что в билетах не было прописано отчество. Учитывая тот факт, что такого понятия в их документах не существует, ситуация может вызвать негатив у иностранных гостей. Об этом Profi.Travel рассказал глава туроператора «Свой ТС» Сергей Войтович.

«Сегодня мою группу туристов, приехавших из арабских стран, оштрафовали при посадке в поезд из Санкт-Петербурга в Москву на 200 рублей с человека. Штраф выписали из-за того, что в их билетах нет полного отчества. Но у них отчество даже если есть, то это «кунья» — родовая линия, которая чаще всего просто не влезает в поле, выделенное под него РЖД, — пояснил Сергей Войтович. — А если сокращать, то все равно штраф 200 рублей, так как не соответствует «отчеству» в паспорте».

По его словам, гиду пришлось оплатить на месте пять квитанций. Суммы небольшие, однако ситуация вызвала недоумение у иностранных туристов, для них она выглядела как непонятная заминка и создание лишних проблем.

Эксперт пояснил: ранее таких проблем не возникало. Возможно, это новые правила РЖД. «Ошибки заложены в саму систему, поскольку в поле не всегда помещается полное отчество», — уточнил Сергей Войтович.

На официальный запрос Profi.Travel в пресс-службе РЖД пока не ответили. В колл-центре пояснили: если речь идет об иностранных гражданах, при покупке билетов отчество указывать не нужно, если его нет в паспорте. Если есть, то необходимо написать латиницей. Там ничего не смогли сказать о штрафах и необходимости заново выписывать билеты, если не указано отчество, которого нет.

Как предположили профессионалы турбизнеса, это могла быть инициатива конкретного сотрудника РЖД. По словам экспертов, работающих в сфере въездного туризма, такие ситуации портят впечатления от поездок по России и негативно влияют на ее имидж. Так, неприятную ситуацию с группой решил гид. Однако, если бы речь шла о самостоятельном туристе, ему предстояло бы еще понять, в чем конкретно заминка и как ее исправить. Поезд в это время мог уже уехать. По мнению представителей туристической отрасли, России необходимо упрощать правила пребывания иностранных туристов, а не создавать новые проблемы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

30 июля, 12:50
У них даже российские длинные отчества не проходят в системе, и в билете потом не отражаются. И также, содрали доплату, якобы за переоформление билета. Причем в обратном билете, поменять система на сайте РЖД тоже ничего не дала!
29 июля, 20:15
Какое право РЖД имел вообще штрафовать? У них нет на это полномочий.

В пятизвездочных отелях в Белеке жалуются на неприятный запах

Проблема характерна для курорта, говорят туристы

В пятизвездочных отелях в Белеке жалуются на неприятный запах

Гости отелей Gloria Serenity Resort и Gloria Golf Resort в Белеке жалуются на неприятный запах. Это не первое нарекание: курорт славится неплохой экологией, он очень зеленый, здесь растут сосны, кедры и эвкалипты, но проблемы с запахами, по словам и туристов, и местных жителей, возникают периодически. Одной из причин называют переработку оливок.

«Никто не в курсе, что за неприятный запах у амфитеатра в Serenity по вечерам?» — такие сообщения начали появляться в чатах отеля на этой неделе. В Gloria Golf жалуются на запах в основном между корпусом и аквапарком.

Туристы, которые уехали из отеля в конце прошлого месяца подтверждают: тогда они тоже страдали от зловония, причем даже в номерах. «Запах был часто по ночам. Мы очень чувствительны к запаху я даже ночью просыпалась», — рассказала одна из гостей отеля.

Туристы задали этот вопрос на ресепшн. Там им пояснили возникновение неприятного «амбре» оливковыми заводами. «Нам сказали, что этот запах во всем Белеке, и он с заводов, которые занимаются переработкой оливок», — поделились путешественники. Как поясняют профессионалы, сам по себе процесс отжима масла из оливок не приводит к появлению посторонних запахов (если технология не нарушена). Как правило, его причина — в сточных водах. При промывке оливок в систему уходит вода с органическими остатками: мякотью, косточками, другими компонентами плодов. Она сама по себе имеет довольно выраженный, специфический запах, а при бактериальном разложении этот аромат может заметно усиливаться.

Есть в этих отелях и жалобы на запах гари, но, как и другие неприятные запахи, — это не постоянное явление. «В районе 7 утра только был запах гари, потом нормально», — написала сегодня туристка. Этот запах может объясняться пожарами в Турции, которые, впрочем, непосредственно туристические районы не затрагивают.

На неприятные «канализационные» запахи есть нарекания и из других отелей. Так, например, жалоба на отель Adam & Eve была опубликована 26 июля по итогам проживания там в середине месяца, которое пришлось прервать досрочно. Автор утверждает, что на территории отеля повсеместно стоял тяжелый неприятный запах. В итоге туристы провели в нем только одну ночь вместо оплаченных трех.

Гость, отдыхавший в июне 2026 года в Kirman Belazur, сообщил в отзыве на сайте Tripadvisor о сильном запахе канализации, который, по словам туриста, ощущался на территории отеля каждый день. В ответ отель заявил, что передал замечания по экологическим и эксплуатационным факторам ответственным подразделениям, но конкретную причину запаха не назвал.

Кстати, еще 2024 году власти Турции сообщали о прокладке 12 км новых канализационных сетей в Белеке, Кадрие, Карадае и Богазкенте именно на фоне жалоб жителей на переполнение септиков и неприятные запахи.

Таким образом, проблема с запахами в Белеке есть, и ей уже несколько лет. Однако, судя по отзывам, она носит временный и локальный характер. Где появится, где исчезнет неприятный запах — угадать сложно, вероятно, это зависит от розы ветров, работы мусоросжигающего завода и предприятия по переработке оливок. Стоит ли предупреждать об этом туристов? Вероятно, если в самых свежих отзывах есть жалобы. При этом стоит помнить, что ситуация может измениться в любой момент.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме