Кейс: Как Ингушетия продвигается за рубежом при помощи подкастов

И какие задачи способен решить такой инструмент.

Кейс: Как Ингушетия продвигается за рубежом при помощи подкастов

Подкасты, которые в России имеют довольно ограниченную аудиторию и являются, по сути нишевым, каналом, собирают большое число слушателей и подписчиков в Европе и США. И когда перед тем или иным регионом стоит задача просто рассказать о своем существовании западной аудитории, то почему бы не сделать это и при помощи подкастов?

Один из таких примеров — Ингушетия, которая рассказывает о своих туристических возможностях через подкаст «Caucas Talk». Этот проект посвящен культуре и традициям Северного Кавказа, а также содержит рекомендации по путешествиям в этом регионе России.

Ведущие — два молодых американца Эндрю и Эли, которые уже много лет живут в Пятигорске. Они совершенно искренне влюбились в природу, людей и культуру этого региона и в течение двух лет выпускают подкасты, в которых знакомят слушателей с Северным Кавказом.

Активное участие в создании целого ряда подкастов принимал Висхан Газдиев, который сейчас работает в Комитете республики Ингушетия по туризму. По его словам, эти подкасты дали его республике отличную возможность рассказать о себе и первые результаты уже есть: иностранные туристы стали все чаще обращать внимание на Ингушетию.

Висхан Газдиев, Комитет республики Ингушетия по туризму


 

Почему подкасты?

«Подкасты обеспечивают хороший выход на зарубежную аудиторию, и это отличная возможность заявить о себе регионам, про которые зарубежным туристам практически ничего не известно. Фактически, опыт Ингушетии может пригодиться любому региону.

В основном американцы знают только Москву, меньше — Санкт-Петербург, а остальные регионы им практически не знакомы. О том, что такое Северный Кавказ, что за народы там живут, что здесь можно увидеть — этого просто никто не представляет.

Собственно этой теме и был посвящен самый первый подкаст — что такое Северный Кавказ, и в первом выпуске ведущие буквально начинают с того, что учат слушателей правильно произносить этот топоним.

Мы работаем во всех социальных сетях, но подкасты лучше всего подходят для задачи общего знакомства с регионом. Их не надо читать, как лонгриды, или сосредоточенно смотреть. В основном их просто слушают по дороге на работу. Каждый выпуск длится до 30 минут, и у нас есть достаточно времени, чтобы подробно раскрыть ту или иную тему.

При этом подкасты специально никто не продвигает. Это целиком некоммерческий проект, и аудитория растет сама по себе.

О чем записывать подкасты?

Темы для выпусков авторы часто выбирают сами, основываясь на собственном опыте путешествий по Северному Кавказу. Однако иногда они обращаются к нам за консультациями. В некоторых выпусках, которые были посвящены непосредственно Ингушетии, я принимал участие как соавтор.

Поскольку, основная задача подкастов — знакомство слушателей с новым регионом, авторы освещают самые базовые темы: география, климат, обычаи, достопримечательности, транспорт и, конечно же, местная кухня. Учитывая подготовленность самих авторов, любую тему они могут раскрыть достаточно подробно, так что самым важным в запуске проекта подкаста о регионе остается поиск амбассадора: человека, который хорошо знаком с местом, о котором он говорит, и при этом к мнению которого прислушиваются. В данном случае, на первоначальном этапе доверие западной аудитории обеспечивает тот факт, что авторы сами являются американцами.

Как подкасты влияют на турпоток?

Число запросов на туры в Ингушетию растет, хотя речь по-прежнему идет о небольших группах туристов.Туры на Северный Кавказ остаются очень большой экзотикой для западных путешественников.

Например, в США туры в этот регион продает компания «Beyond Red Square». За 15 лет своего существования компания обслужила около 5 тысяч туристов.

Предлагаемые турпакеты продолжительностью от 9 до 14 дней включают посещение Москвы и Санкт-Петербурга, а также поездки в Ингушетию и Чечню. Есть туры с восхождением на Эльбрус — главный кавказский «специалитет».

Активному туристическому развитию региона, как и остальным регионам России, пока мешает недостаток перевозки и визовые препоны. Но есть надежда, что турпоток будет постепенно расти.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Турагенты начали получать счета на доплату за туры на Мальдивы

Как отреагировал рынок на увеличение экологического налога вдвое?

Турагенты начали получать счета на доплату за туры на Мальдивы

Турагенты сообщили, что уже получают счета на доплату за туры на Мальдивы, которые состоятся в 2025 году. С 1 января на островах в два раза вырос Green Tax: для отелей и резортов с 6 до 12 долларов с человека за ночь. Отельеры присылают требования доплаты туроператорам, те передают их в агентства. Там ситуацию называют ожидаемой, но все же неприятной — это не самый лучший «подарок» на Новый год для клиентов, который уже оплатили тур на 100%.

«Циркуляры уже есть, но какие-то отели решили взять эти суммы на себя, за что им низкий поклон от всех нас, — прокомментировала ситуацию руководитель отдела продаж туроператора «Мальдивиана» Мария Голикова. — Конечно же, это неприятно, и так туристы потратили большие суммы на Новый год, курс ежедневно скачет, а тут еще и доплаты».

В «Русском Экспрессе» также рассказали, что получили официальное подтверждение увеличения Green tax на Мальдивах на проживание с 1 января 2025 года — с 6 до 12 долларов в день на человека. При этом для инфантов до 2 лет соответствующий налог отменен.

В «Русском Экспрессе» также рассказали, что получили официальное подтверждение увеличения налога на Мальдивах на проживание с 1 января. «В связи с этим стали выставлять обновленный Green tax на все новые бронирования с пребыванием, начиная с этой даты, — рассказали эксперты туроператора. — По бронированиям, подтвержденным ранее, политика отелей различается. Если курорт принимает решение о том, что необходимо доплатить разницу в цене, то мы предлагаем туристам произвести доплату через «Русский Экспресс» или на месте при заселении (все отели предлагают такую возможность). Некоторые объекты по ранее подтвержденным заявкам приняли решение взять расходы на себя».

Для туристов нововведение стало неприятной неожиданностью, добавили в компании, но учитывая стоимость отдыха на Мальдивах, такое повышение цены никак не отразится на спросе.

Для всех новых бронирований налог Green Tax 12 долларов с человека (за исключением младенцев в возрасте до 2-х лет) включен в стоимость тура.

По словам турагентов, ситуация с дополнительными счетами на оплату была предсказуема, однако оставалась надежда, что оплаченных туров увеличение суммы все же не коснется.

«Мы уже получили письмо от туроператора: «Отель прислал обновленный инвойс в соответствии с ростом Green Tax. Подскажите, Вам будет удобнее доплатить нам, или чтобы туристы оплатили налог на месте? Доплата — 108 USD», — рассказали Profi.Travel в одном из турагентств из сообщества Loyalty. Туристам эту новость еще не сообщали, но доплатят, «куда деваться».

В другой турфирме подтвердили: доплату выставили, туристы отреагировали спокойно.

«У туроператоров есть предупреждения на сайтах. Суммы небольшие. Я думаю, что для туристов это не критично. Да, неприятно, но все понимают, что правила поменялись, и тут ничего не сделаешь», — прокомментировала турагент Яна Калинина.

Летом туры на Мальдивы снова вырастут в цене из-за налогов. Напомним, с 1 июля 2025 года налог на туристические товары и услуги (TGST) также увеличивается — с 16% до 17%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Ташкентская международная туристическая ярмарка открывается сегодня

До самого яркого события года осталось всего несколько часов! В выставочном центре СAEx полным ходом идет подготовка к  29-й Ташкентской международной туристической ярмарке «Туризм на Шёлковом пути».

Ташкентская международная туристическая ярмарка пройдет 21–23 ноября 2024 года. На 29-м по счету форуме — расширенный состав экспонентов, среди которых и российские регионы, и представители других стран. В 2023 году на ТМТЯ приехали 1500 участников, выставку посетили свыше 13 тысяч гостей. Результаты нынешнего мероприятия могут быть еще более впечатляющими.

 

В Ташкентской международной туристической ярмарке 2024 года примет участие больше российских регионов. Свой турпродукт впервые представят Республика Алтай и Владимирская область.

Станет больше и иностранных компаний. На ТМТЯ-24 существенно увеличилась доля участников из Грузии, Чехии и Федеративной Республики Германии.

Повышенное внимание на Ташкентской международной туристической ярмарке приковано к Китайской Народной Республике. В 2024 году у КНР на выставке будет работать Национальный павильон.

Направления деятельности участников выставки

ТМТЯ-2024 интересна не только большим количеством представленных компаний и стран. Выставка расширяет количество направлений туризма, которые предлагают экспоненты. В этом году на ярмарке «Туризм на Шёлковом пути» будет представлено даже довольно нетипичное для Центральной Азии направление — круизный туризм.

Экспоненты посещают ТМТЯ для продвижения туристических продуктов, проведения маркетинговых исследований и поддержки развития отрасли в своем регионе. Что касается гостей, их привлекает не только возможность знакомства с предложениями компаний-участниц, но и изучение актуальных трендов отрасли, поиск перспективных бизнес-партнеров и заключение контрактов. Так, в 2023 году участники ярмарки провели свыше 20 тысяч переговоров и подписали более 8 тысяч соглашений о сотрудничестве.

Посетители ярмарки «Туризм на Шёлковом пути»

В 2023 году на Ташкентской международной туристической ярмарке побывали более 13 тысяч человек из 30 стран.

Полезную и интересную информацию на ТМТЯ находят как опытные профессионалы из сферы туризма, так и студенты профильных учебных заведений. Помимо сотрудников туркомпаний, ярмарку «Туризм на Шёлковом пути» активно посещают представители транспортного сектора, крупных международных гостиничных сетей и дипломатических корпусов.

ТМТЯ — знаковое туристическое событие Центральной Азии

Ташкентская международная туристическая ярмарка проводится ежегодно при поддержке Всемирной туристской организации (UNWTO). Её организаторами являются Министерство экологии, охраны окружающей среды и изменения климата Республики Узбекистан, Комитет по туризму и Государственное унитарное предприятие «Национальный PR-центр». Национальный авиаперевозчик Uzbekistan Airways выступает бессменным генеральным партнером мероприятия.

В 2024 году Ташкентская международная туристическая ярмарка «Туризм на Шёлковом пути» сменит площадку. Местом её проведения станет известный выставочный центр CAEx (Central Asian Expo Uzbekistan).

Чтобы посетить международную туристическую ярмарку, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте мероприятия: www.titf.uz.

Новости по теме