Турбизнес Армении решил самостоятельно составить план развития туризма

Участники отрасли обвинили в бездействии чиновников от туризма и решили взять инициативу в свои руки.

Турбизнес Армении решил самостоятельно составить план развития туризма

В Армении разгораются жаркие споры относительно развития туротрасли в стране. На одной стороне — отельеры и туроператоры, на другой — представители Комитета по туризму. В начале июля наиболее активные участники турбизнеса планируют собраться в Ереване, чтобы выработать свое видение национальной туристической стратегии.

В конце марта 2019 года в Комитет пришло новое руководство, от которого ждут активных мер по развитию инфраструктуры и продвижению страны на зарубежных рынках. То, как можно развивать туризм в Закавказье, хорошо демонстрирует соседняя Грузия, которая фактически открыла этот регион для массового туризма и в этом году может поставить очередной рекорд по турпотоку. Успехи соседнего государства заставляют участников турбизнеса Армении еще активнее требовать внимания к своей отрасли.

В начале июня директор по продажам и маркетингу холдинга EFRITO Микаел Бадалян опубликовал на своей странице в Facebook очень эмоциональный пост с критикой работы национального Комитета по туризму. Главные упреки — отсутствие какой-либо прозрачной стратегии развития туризма, а также — конкретных мер по поддержке отрасли. Пост мгновенное был подхвачен другими участниками турбизнеса и разлетелся по социальным сетям. Сам Микаэл позднее подробно разъяснил свою позицию в интервью изданию «Голос Армении».

На официальном уровне Комитет по туризму пока не отреагировал на критику. Микаэл Бадалян в разговоре с Profi.Travel усомнился, что это произойдет, однако из своих источников ему известно, что с его постом там ознакомились.

Сейчас Микаэл намерен перевести работу в максимально конструктивное русло: собрать группу активных единомышленников и совместно расписать меры по развитию туризма в стране.

«После своего поста в Facebook я получил очень серьезную поддержку, что меня, конечно, радует, — рассказал Микаэл Бадалян Profi.Travel. — В основном это были представители туристического и гостиничного бизнеса, в том числе и российского. Очень серьезные игроки, такие как Вадим Прасов, Алексей Венгин, выразили готовность поучаствовать в создании дорожной карты по развитию Армении как туристического бренда. Мы собираемся в начале июля в Ереване и проведем 2-3 рабочих дня, чтобы консолидировать свои идеи, доработать их и представить готовый план по развитию Армении. Что меня больше всего порадовало и удивило — это то, что все участники согласились бескорыстно поучаствовать в нашей работе, уделили ей свое время».

Судьба документа, который будет разработан по итогам собрания рабочей группы — дорожная карта или даже наметки стратегии — также будет обсуждаться на встрече, однако Микаэл настроен на максимально широкое обнародование. Основная цель — выстраивание конструктивного диалога между бизнесом и властью.

«Я хочу выйти к коллегам с предложением не только передать документ в Комитет по туризму и в правительство, но также отправить его во все СМИ, чтобы привлечь максимальное внимание к этому вопросу, чтобы его не смогли проигнорировать, — говорит Микаэл Бадалян. — Мы не живем в каких-то иллюзиях и прекрасно понимаем, что бюджет в стране очень ограничен, но, с другой стороны, есть огромное количество шагов, которые можно предпринять для увеличения туристического потока без привлечения больших денег».

Profi.travel также обратился в Комитет по туризму Армении с просьбой рассказать подробнее о мерах, которые предпринимаются в стране по развитию туристской инфраструктуры и продвижению национального турпродукта. На момент публикации материала ответ получен не был.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Турист получил травму у бассейна в Таиланде. Есть ли шанс на компенсацию?

Разъяснения юриста

Турист получил травму у бассейна в Таиланде. Есть ли шанс на компенсацию?

Российский турист прилетел в Таиланд и в первый же день отдыха повредил ногу: проломилась доска рядом с бассейном. По страховке ему оказали медицинскую помощь. Но отдых испорчен — купаться невозможно, ходить трудно. Теперь турист пытается понять: есть ли шанс получить компенсацию? Консультация юриста — в материале Profi.Travel.

Этой историей с Profi.Travel поделилась турагент из сообщества Loyalty Светлана Милосердова. Она пояснила, что турист приобрел билеты, размещение в кондоминиуме и страховку самостоятельно, через нее забронировал только трансфер. А когда произошла травма, сразу связался с ней с вопросом, что делать.

«Я посоветовала обратиться в больницу по страховке», — рассказала Светлана Милосердова. По ее словам, обошлось без переломов, однако врачи не исключают разрыв связки.

«Сломанную доску у бассейна в кондоминиуме сразу заменили. Сами владельцы никаких компенсаций не предложили. Вообще, конечно, вопрос безопасности гостей входит в их круг обязанностей. А если бы ребенок провалился в эту дырку в полу, получилось бы отмолчаться?» — задается вопросом турагент.

«Предъявить турист может все, что угодно. Вопрос в том, что делать, если вторая сторона откажется признавать требования. В этом случае механизмы принудительного взыскания регулируются законодательством страны, в которой забронированы апартаменты, а также условиями заключенного договора», — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская.

По ее словам, поскольку перелома нет, а опасность повторной травмы у бассейна оперативно устранена, скорее всего, о каких-либо судебных перспективах речи не идет, инцидент исчерпан.

При этом она напомнила, что между заказчиком и объектом размещения заключается договор, на основании которого забронированы услуги. «В нем могут быть предусмотрены подобные моменты: причинение вреда, штрафы/компенсации. Зачастую — общими фразами. Стоит изучить договор, а если бронирование осуществлялось через какую-либо платформу, то — ее правила», — заключила Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Въезд в Египет «по бумажке»: электронная карта прибытия пока не заработала

Перейти на электронные формы планировалось с 1 февраля

Въезд в Египет «по бумажке»: электронная карта прибытия пока не заработала

Новое правило въезда в Египет, согласно которому туристам вместо бумажной миграционной карты в самолете или аэропорту нужно заполнять электронную карту прибытия заранее, пока не заработало. Хотя это, согласно официальным заявлениям, должно было произойти еще вчера, 1 февраля. По словам опрошенных корреспондентом Profi.Travel туроператоров, туристам по-прежнему раздают миграционные карты. Никакой новой информации об электронной форме — где и когда ее заполнять — так и не появилось.

«По Египту у нас все по-прежнему — бумажные карты. Поэтому всё так же советуем туристам брать ручки в ручную кладь», — сообщили в компании Space Travel.

Отдел Египта компании «Интурист» также сообщил, что у них пока нет никакой информации об электронных формах. В других туроператорских компаниях подтвердили: данных о том, что новое правило действуют, у них нет.

Напомним, 4 января министр гражданской авиации Египта Самех Эль-Хефни заявил, что к концу января в аэропортах Египта бумажные миграционные карты будут заменены цифровой системой. Это должно было повысить скорость и качество обслуживания пассажиров.

Необходимость заполнения карт вручную в аэропорту считается одной из главных причин заторов и задержек в аэропортах Египта.

В интервью телеканалу Sada El-Balad TV министр сказал, что ведомство завершает разработку цифрового приложения, которое позволит обрабатывать данные о пассажирах в электронном виде.

Запуск новой системы ожидался с 1 февраля в координации с Министерством внутренних дел страны, органами безопасности и техническими компаниями.

Тогда же и российские СМИ, и туроператоры сообщили, что 1 февраля власти Египта начинают переход от бумажных иммиграционных карточек к электронным: вместо заполнения карт по прилете будет необходимо заранее внести свои данные в специальную онлайн-форму.

Напомним, аналогичные электронные системы работают уже во многих странах. Например, с 20 ноября 2025 года Китай ввел систему электронных въездных карт (Arrival Card) для иностранных граждан. С 1 мая для въезда в Таиланд стало обязательным заполнение специальной формы и получение электронной карты прибытия TDAC. Камбоджа с 1 июля 2024 года ввела электронную онлайн-форму прибытия, которую необходимо заполнять туристам перед въездом в страну. Правда, зачастую страны оставляют возможность туристам заполнить необходимую форму и по прилете.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме