Вьетнам и Таиланд на российском рынке: конкуренты или нет?

И какого ждать зимнего сезона?

Вьетнам и Таиланд на российском рынке: конкуренты или нет?

Любопытная тенденция по итогам перевозки в Азию в прошедшем зимнем сезоне отмечается на тайском и вьетнамском направлениях. Динамика спроса на эти страны со стороны российского рынка такова, что заговорили о возможной смене лидера: обгонит ли Вьетнам Таиланд по числу туристов из России? Кто из них круче, и чего ждать от направлений?

 

Россия — основной источник роста для ЮВА в глобальном масштабе


Азиатско-Тихоокеанский регион (АТР) активно наращивает свои туристические потоки за счет стран Европы, при этом основной источник роста — российские туристы, а не более «классические» для Азии рынки — такие, как Великобритания, отмечает Skift. Profi.Travel публикует перевод ключевых моментов.

По данным компании ForwardKeys, на которую в своем материале ссылается Skift, с мая 2018 года по апрель 2019 количество российских туристов в ЮВА увеличилось на 54,4%. Такого показателя удалось достичь во многом благодаря тому, что прямых рейсов из России в страны региона стало вдвое больше, и число доступных пассажиромест выросло на 38%. При этом средний рост турпотока с других рынков в указанный период составил лишь 3,8%.

Такой всплеск туристов из РФ объясняется удвоившимся количеством прямых рейсов из России в ЮВА и ростом доступных пассажиромест на 38%, рассказывает вице-президент ForwardKeys Оливер Понти (Olivier Ponti), связывая этот рост в свою очередь с улучшением экономической ситуации за последний год.

«Чартеры и низкобюджетные перевозчики — основной драйвер роста, хотя традиционные авиакомпании также увеличивают провозные ёмкости», — обращает внимание Оливер Понти, называя среди примеров авиакомпаний, нарастивших перевозку, Pegas Fly и отдельно Nordwind Airlines, на чьих бортах строит программы Pegas Touristik.

Среди направлений в азиатском регионе наиболее бурный рост объемов доступной перевозки продемонстрировал Вьетнам (153%), следом идут Таиланд (125%) и Мальдивы (58%). Южная Корея и Индия выросли более чем на 30%. Причем борта грузятся, преимущественно туристическим пассажиропотоком, и средняя продолжительность пребывания в регионе российских туристов составляет 16 ночей.

Вьетнам стал альтернативой давнему фавориту россиян Таиланду не только из-за увеличения провозных емкостей, большого количества рейсов из регионов РФ, но и благодаря развитию гостиничного сектора. Пополнение номерного фонда дестинации приводит к снижению стоимости на проживание, пишет Skift.

«Вьетнам рассматривается как нечто новое, где люди могут получить хороший отдых за свои деньги. Большинство путешествующих за границу россиян уже съездили раз в Таиланд, соответственно, Вьетнам — хорошая возможность исследовать новое», — утверждает Стефан Роемер (Stephan Roemer), генеральный директор Diethelm Travel Group. Тогда как Таиланд уже не воспринимается как дешёвое направление, особенно учитывая усиление тайского бата, добавляет он.

Если посмотреть на долю российских туристов во въездном потоке этих двух стран, выяснится, что она одинакова. В 2018 году Вьетнам показал цифру в 15,5 млн прибытий, из которых на россиян приходилось 606 637 или 4%. В Таиланд прибыло 38,3 млн путешественников, из них 1,5 млн пришлось на россиян, что даёт подобную цифру в 4% от всего турпотока. Для самого Вьетнама Россия является шестым по значимости рынком; Китай — рынок номер один, далее следуют Южная Корея, Япония, Тайвань и США.

Впрочем Вьетнам пока не потеснит Таиланд, считают западные наблюдатели: «Конечно, Вьетнам имеет огромный потенциал по увеличению количества туристов из России, но я думаю, что Таиланд пока остается ключевой страной для российского турпотока», — говорит Стефан Роемер.
 

Вьетнам и Таиланд: чего ждать от направлений?


Из России ситуация выглядит несколько иначе. Генеральный директор Pegas Touristik Анна Подгорная не согласна с гипотезой, что между Таиландом и Вьетнамом установилась высокая конкуренция, и Вьетнам перетягивает на себя туристические потоки из России. В разговоре с Profi.Travel Анна Подгорная отметила, что у каждого направления в принципе своя целевая аудитория, свой продукт, и поэтому говорить о такой тенденции нельзя, это не альтернативные направления: «Обе дестинации очень хорошо представлены на российском рынке, и тот, и другой продукт пользуется заслуженной популярностью у путешественников».

В ANEX Tour отмечают, что на сегодняшний день во Вьетнам доступно больше прямых чартерных рейсов, чем в Таиланд. Однако Таиланд не менее популярен и имеет большое число возвратных туристов, особенно на островную часть страны.

«В Азиатские страны, как правило, едут за экзотикой и пляжным отдыхом — в Таиланде и Вьетнаме и то и другое представлено в лучшем виде и соответствует всем пожеланиям туристов, — прокомментировали в пресс-службе туроператора ANEX Tour. — В летний сезон погода в Вьетнаме лучше, чем в Таиланде. Говоря о цене на отели, утверждение о сниженных ценах на Вьетнам неверное, отели Вьетнама подороже, но цены на питание, экскурсии и т. д. в Таиланде выше. Система питания „все включено“ в отелях развито сравнительно одинаково. Отельная база также разнообразна на курортах обеих стран.

Таиланд долгие годы очень востребован на российском рынке, туристы туда летают по много лет. Несколько лет назад, когда Вьетнам только набирал популярность, он считался экзотикой. Хотя в действительности восприятие этой экзотичности уже стерлось. Возможно, Вьетнам привлекает некоторых туристов, желающих увидеть социализм или почувствовать ностальгию. Кроме того, еще немаловажный фактор — Вьетнам входит в список разрешенных для посещения стран для невыездной категории россиян».

 

Вьетнам VS Таиланд: кто в чём круче

И всё-таки борьба за турпотоки между популярными дестинациями действительно есть. Жесткую конкуренцию за отдыхающих между традиционными на русском рынке «зимними» пляжными направлениями отметили в «Интуристе», и обусловлено это тем, что емкость рынка не увеличивается, а планомерно уменьшается. Эксперт по Юго-Восточной Азии, Филипп Обручев-Миронов, специально для Profi.Travel подготовил основательный разбор специфики отдыха во Вьетнаме и Таиланде, рассказал и о преимуществах, и о слабых местах этих полюбившихся туристам стран.

Филипп Обручев-Миронов, руководитель отдела Юго-Восточной Азии и Туниса компании «Интурист»:

— Туристы, пытаясь экономить, с одной стороны, и открывать что-то новое — с другой, часто пытаются идти в сторону самостоятельного туризма по южно-азиатским направлениям. При этом понимая, что, зачастую, в «непиковые» даты улететь чартером в рамках пакета получается значительно дешевле чем «регуляркой». Особенно такая картина актуальна для региональных городов, где, за редким исключением, из «зимнего» продукта, помимо Индии, ОАЭ, Вьетнама и Таиланда, ничего не представлено. Более того, кроме Москвы и Санкт-Петербурга, по большей части, «разлётки» по стране нет, а про международные регулярные рейсы и конкуренцию и говорить не приходится. И этому есть простое объяснение — роста турпотока не происходит и, как следствие, направления вынуждены конкурировать между собой.

Если Индия и ОАЭ для всей европейской части России имеют преимущество за счет более короткого перелёта (хотя в Индии есть сдерживающий фактор — визы, а в ОАЭ — цены на расходы в стране), то Таиланд и Вьетнам занимают одну нишу — пляжный отдых в ЮВА с перелётом в  7-11 часов (в зависимости от региона вылета нашей необъятной страны).

При прочих равных, у направлений есть свои плюсы, есть минусы. Для Вьетнама существенным плюсом является более глубокое знание «русской души», интересов, традиций и культуры среднестатистического гостя из РФ, разнообразный бюджетный отдых в Нячанге, более степенный — в Муйнэ, и полноценный пляжный (и более дорогой, соответственно) вариант на Фукуоке. В то же время, Таиланд выигрывает за счет более развитой инфраструктуры курортов, индустрии туризма (где она в современном понимании развивается с середины 60-х годов прошлого столетия), разнообразия исторического и культурного наследия, «приспособленного» под организованный туризм, транспортной доступности и, наконец, разнообразия вариантов проживания и досуга в целом.

Если говорить о соперничестве двух стран, безусловно, ещё 10 лет назад лидером однозначно было «Королевство Улыбок», тогда как на текущий момент и во Вьетнаме есть специализирующиеся на разные типы и виды отдыха варианты, которые может предложить массовый туризм. В тоже время, Таиланд также не стоит на месте. Даже в рамках каждого их курортов можно найти район с интересующей спецификой, разнообразием предложений. Что уж говорить, что есть и особые регионы, которые, пусть и недоступны для прямых рейсов из нашей страны (Панган, Самуй, Чанг и пр.), обладают всеми привлекательными свойствами для сограждан и поток туда не уменьшается год от года. При этом наш «социалистический» партнёр таким похвастаться не может: там, куда не летают прямые рейсы, доезжают единицы.

Судя по текущим тенденциям, зимний сезон окажется достаточно жарким: кроме «большой тройки» игроков, предлагающих Вьетнам, есть шанс, что в битву за туристов вступит ещё пара крупных туроператоров. Ниша Нячанга способна принимать куда большее число туристов, чем сейчас, однако из-за широкого китайского рынка и достаточно слабого роста русского, доступные и любимые отели в категории «цена-качество» будут доступны явно не всем.

К тому же, турист из Восточной Европы (в отличие от азиатской части России) редко становится возвратным на этом курорте. Гости очень любят Вьетнам, но, за редким исключением, в один и тот же регион два раза предпочитают не лететь. В этом была причина успеха Нячанга, когда в Муйнэ уже многие побывали. Далее настал черёд Фукуока, где россияне наконец-то нашли то, что им нужно в первую очередь — хорошее тёплое море. Но этот курорт также пока не стал возвратным из-за малой инфраструктуры.

Тогда как в Таиланд с самым большим островом страны, Паттайской ривьерой и даже более далёким Самуем, приезжают снова и снова. Казалось бы, Королевство Улыбок выигрывает в этом с точки зрения туроператорского продукта? Нет, зачастую туристы в последующие за дебютным случаи посещения ограничиваются покупкой билета (подхватывая распродажные «горящие», либо акционные), а далее уже превращаются в самостоятельных туристов. И этому объяснение не только в развитости курорта, возможность использования электронных площадок аренды, покупок, передвижения по стране.

Дело ещё и в загруженности популярных отелей в последнее время китайским рынком, который отдыхает «маленькими группами по 1000 человек». Соответственно, и любимые варианты, на которые и был бы согласен турист, большая часть организованного рынка предложить ему уже не сможет. Поэтому, при всём преимуществе Таиланда, как зимнего направления, ставить туда большие объёмы также не получается: специфика осуществления чартерных рейсов, которая не позволяет продавать билеты только в массовом порядке и дефицитность в ряд периодов популярной наземки, накладывают этот отягощающий аспект.

Коллеги, а что вы можете сказать, ориентируясь на собственный опыт продаж: насколько Таиланд и Вьетнам конкуренты?

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Заглянуть в глаза Катуни — зимний Алтай исполняет желания

Чем удивит ваших туристов край снежных вершин и голубых озер.

Про Горный Алтай говорят так: своей красотой и колоритом он не уступает швейцарским Альпам. Но путешественникам и жителям республики не нужно сравнений. Алтай — это Алтай, родное и уникальное место силы, побывать в котором каждому необходимо хотя бы раз в жизни, и ждать для этого лета не стоит. Зима на Алтае — лучшее время исполнения желаний.

 

Великолепная природа — главная зимняя достопримечательность Республики Алтай. Зимой здесь можно кататься на горных лыжах и санно-собачьих упряжках, учиться водить снегоходы, знакомиться с традициями, участвовать в народных праздниках, совершать пешие прогулки. Зимний климат довольно мягкий, много солнца и безоблачных дней, а мороз редко опускается до критических показателей. При этом Алтай — всё-таки Сибирь, так что главное — взять с собой в поездку теплые вещи.

Голубые озера: встреча с легендой Катуни

Одним из самых необычных мест не только зимнего Алтая, но и всей страны считаются знаменитые Голубые озера, расположенные в Чемальском районе республики. Незамерзающие водоемы называют «глазами Катуни» — река несет с собой частички горных пород, которые и окрашивают озерную воду в таинственный голубовато-зелёный цвет. Причем каждый, кто смотрит в глаза Катуни, видит свой оттенок. Но все без исключения путешественники влюбляются в эти места с первого взгляда и на всю жизнь.

Голубые озера — своеобразные сообщающиеся сосуды, вода которых перетекает из одного водоема в другой, пока не попадет в Катунь. Летом озер не увидишь: с мая по август они полностью поглощены Катунью. И только с наступлением холодов, когда уровень реки снижается, озера перестают прятаться.

Есть у Голубых озер и своя легенда о Хане Алтае и его дочери Кадын, которые, по поверью, превратились в реки Бию и Катунь. Чтобы дочь могла видеть красоту родных земель, хан даровал ей глаза — озера. Но яркое горное солнце ослепляло Кадын, и хан спрятал глаза под водяным покровом на всё лето. Озера появляются с наступлением осени, а весной снова «закрываются».

Местные жители утверждают, что вода Голубых озер обладает целебными свойствами: она мягкая, кристально чистая, ее температура круглый год держится на отметках от +5 до +9 градусов благодаря подземным ключам. Зимой туристов здесь особенно много во время праздника Крещения. Купели организуются по всем правилам, а для желающих окунуться местные жители обустраивают передвижные бани.

Как добраться до Голубых озер

  • ● На рейсовых автобусах от Горно-Алтайска до села Аскат. Затем придется пройти пешком около пяти километров. Спуск к водоемам крутой, поэтому нужна нескользящая обувь.
  • ● На автомобиле по маршруту Бийск — Майма — Усть-Сема, но понадобится полноприводный транспорт.
  • ● Можно арендовать снегоход на одной из туристических баз и добраться до озер по заснеженной долине.

Фестивали и зимние развлечения Алтая

Алтай зимой предлагает немало развлечений для туристов: можно покорять снежные склоны, участвовать в местных фестивалях и экскурсиях, кататься на коньках на ледовых площадках, залитых среди гор, или отправиться на экскурсию по ущельям на снегоходах. С каждым годом количество развлечений растёт, как и число гостей, желающих провести именно здесь новогодние праздники и зимние каникулы.

Рядом с Голубыми озерами есть туристические базы комфортным размещением. Недалеко, в селе Элекмонар работает музей «Палеопарк» с коллекцией минералов и скелетами настоящих мамонтов. Рядом и усадьба Григория Чорос-Гуркина, ученика Ивана Шишкина, знаменитого алтайского мастера пейзажа, одного из первых художников-профессионалов среди представителей коренных народов Сибири. Прямо на пути к озерам — остров Патмос с уникальным деревянным храмом и высеченным в скале образом Богородицы с младенцем.

Следующий круиз лайнера, на котором застряли российские туристы, отменен

На какие компенсации могут рассчитывать пассажиры?

Следующий круиз лайнера, на котором застряли российские туристы, отменен

Компания Royal Caribbean International отменила круиз из Шанхая на Spectrum of The Seas, который должен был начаться 9 ноября. Сейчас около 600 российских туристов находятся на этом лайнере в порту Иокогамы близ Токио. Из-за поломки судна окончание их путешествия перенесено с 9 на 11 ноября. Эксперт рассказал Profi.Travel, что сейчас происходит с туристами, и какие компенсации предложила круизная компания.

«Первый круиз из порта Шанхая вокруг Японии стартовал 2 ноября, он прошёл по всем портам, которые были заявлены. Последний — порт Токио Иокогама — он должен был покинуть вчера вечером и 9 ноября утром прибыть в Шанхай, — рассказал Profi.Travel коммерческий директор Cruclub Михаил Алексеев. — Однако вечером в среду, 6 ноября, поступила информация от капитана корабля о том, что есть технические неполадки на борту лайнера. Для того, чтобы обеспечить безопасность пассажиров, на борт была направлена команда техников. На данный момент они находятся на корабле и продолжают свою работу».

Согласно скорректированному расписанию, судно выйдет из Иокогамы утром 8 ноября и прибудет в Шанхай утром 11 ноября, добавил он.

Всего на лайнере, по словам эксперта, примерно 3,5 тыс. туристов, 500-600 из них — россияне.

«Круиз полностью продлен, вся развлекательная программа, питание. На каждую каюту компания предоставила пакет интернета, чтобы клиенты могли оставаться на связи до конца путешествия», — рассказал Михаил Алексеев.

А по информации телеграм-канала SHOT, весь алкоголь на борту сделали бесплатным до конца ремонта. Правда, MASH, в свою очередь, написал, что туристам лишь сделали скидку 20% на алкоголь, а тем, у кого «всё включено», продлили алкопакет.

При этом, как уточнил Михаил Алексеев, на судне есть туристы, которым нужно вовремя вернуться домой: они хотят сойти на берег в Токио, долететь до Шанхая самостоятельно и воспользоваться своими обратными билетами. «Консульство России поставлено в известность. Оно занимается тем, что согласовывает с японскими властями безвизовый транзит, — сообщил эксперт. — Пока окончательного согласования нет, но мы ждём, чтобы будет предоставлен коридор и, соответственно, все условия для этого».

Как сообщила российская дипмиссия в Японии, «посольство оперативно связалось с Иммиграционной службой Японии, которая выразила готовность оказать необходимое содействие в организации выезда росграждан из страны при условии прямого обращения американской компании Royal Caribbean, которой принадлежит упомянутый лайнер».

В дипведостве уточнили, что в Консульский отдел Посольства России в Японии обратилось порядка 50 граждан России с просьбой оказать содействие в получении разрешения японских властей на их вылет из аэропортов Токио в Шанхай, далее — в Россию, не дожидаясь завершения ремонтных работ на круизном лайнере Spectrum of the Seas. Всего, по данным дипмиссии, на борту находится 538 граждан России, у которых истёк срок действия японских транзитных виз.

Однако, как позже сообщил Profi.Travel Михила Алексеев, скорее всего туристов не выпустят. «Мы созванивались с Royal Caribbean, там сообщили, что лайнер стоит в грузовом порту и там невозможно обеспечить прохождение всех формальностей при высадке туристов, — пояснил он. — Поэтому этот вариант не согласован. Мы пытаемся что-то решить, но, судя по всему, он и не будет согласован». Соответственно, остается вариант продления круиза с полным сохранением программ.

Собственник лайнера Royal Caribbean International пообещала автоматически возместить стоимость перелета — но только в том случае, если билеты приобретались через ее систему. Если же они оформлялись любым другим способом, компания обязуется выплатить по $200 на внутренние рейсы и по $400 за международные перелеты. Для этого пассажирам необходимо обратиться по адресу электронной почты оператора.

Приобрести билет на 11 ноября из Шанхая, например, в Москву за эту сумму можно. Только это будет перелет с одной или несколькими стыковками. Самый короткий вариант, который удалось найти, занимает более 18 часов. В основном предлагают варианты со временем в пути более суток и даже более двух. Билет же на прямой рейс «Аэрофлота» можно найти за 193 тыс. руб.

«Со своей стороны мы приняли решение, что если билеты будут стоить дороже, но в разумных пределах, мы компенсируем разницу, — пояснил Михаил Алексеев. — В принципе билеты есть, можно найти за 50-60 тыс. со стыковками. Также мы будем компенсировать стоимость гостиницы — до 12-13 ноября, если туристы не смогут улететь».

Компенсация стоимости отеля, если туристам придется переночевать в Шанхае, не обсуждалась. Вероятно, такие вопросы будут решаться в индивидуальном порядке. Да и билеты, купленные в последний момент, могут оказаться по цене значительно выше, чем обещанные $400. Правда, как напомнил Михаил Алексеев, далеко не у всех путешественников невозвратные билеты.

«С нашей стороны мы приложим все усилия, чтобы туристы получили максимальную компенсацию, — отметил Михаил Алексеев. — На лайнере находятся два наших представителя, мы на связи с туристами. Стараемся наиболее полно их информировать, помогать решать вопросы».

Что касается тех туристов, чей круиз, запланированный на 9 ноября, отменен, Royal Caribbean International обещает вернуть им 100% оплаченных средств, включая налоги и сборы, в течение 14 рабочих дней — такое уведомление было разослано пассажирам. Также, как уточнил Михаил Алексеев, им обещают и компенсировать по $400 за международные авиабилеты, которыми, учитывая отмену круиза, туристы вряд ли воспользуются.

Письмо Royal Caribbean International опубликовал блог Cruise The World в Facebook*. Там также сообщается, что пассажиры получат 50% скидку на любой будущий круиз в течение года.

*соцсеть принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России организацией

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме