Вебинары недели: зимние туры в Сочи, Вьетнам, Марокко, Финляндию, ОАЭ. Розыгрыш круиза!

На предстоящей неделе наши эксперты расскажут вам о новогодних турах в Марокко, Финляндию, Шри-Ланку и на Мальдивы. О том, как организовать туристам предстоящей зимой туры в Сочи, на Ямайку, в Оман, в ОАЭ, во Вьетнам, в Португалию. Также вас ждет розыгрыш круиза.

На предстоящей неделе наши эксперты расскажут вам о новогодних турах в Марокко, Финляндию, Шри-Ланку и на Мальдивы. О том, как организовать туристам предстоящей зимой туры в Сочи, на Ямайку, в Оман, в ОАЭ, во Вьетнам, в Португалию. Также вас ждет розыгрыш круиза.

 

16
сентября, понедельник
13:00
«Марокко — новогодние туры. Что новенького?»
Ведущая: Наталья Кириченко, менеджер туроператора «ВАНД ТРЭВЕЛ».
Я пойду >
17
сентября, вторник
13:00
«Ямайка — на языке турагента и в ритме ваших туристов: сезонность, полетная программа, главные курортные зоны, лучшие пляжи и must see места»
Ведущий: Макс Чантурия, приглашенный эксперт от Jamaica Tourist Board.
Я пойду >
18
сентября, среда
11:00
«В Оман за колоритом! Полетная программа. Особенности курортов. Экскурсии: от сафари на джипах по песчаным дюнам до прогулки по вади. Узнайте, почему Оман должен посетить каждый турист»
Ведущая: Лилия Науменко, глава российского представительства Министерства туризма Султаната Оман.
Я пойду >
18
сентября, среда
12:00
«О Мальдивах в преддверии высокого сезона!»
Ведущие: Даша Караман, marketing manager Resort Life Travel; Анна Мансурова, представитель отелей The Residence Maldives.
Я пойду >
18
сентября, среда
13:00
«Зима на Розе Хутор! Все о новинках сезона — 2019/2020 и особенностях работы с ТА»
Ведущий: Роман Кабанов, менеджер управления по работе с ТА и ТО горного курорта «Роза Хутор».
Я пойду >
19
сентября, четверг
10:00
«Эксклюзивные привилегии отдыха с сетью отелей Barcelo Group в ОАЭ»
Ведущие: Анастасия Сырова, специалист отдела продаж Space Travel; Елена Третьякова, представитель сети отелей Barceló Hotel Group, EMEA.
Я пойду >
19
сентября, четверг
11:00
«Luxury-отель на вершине горы, курортный spa-отель с уединенным пляжем или размещение в центре активного города? Разбираем отельную базу Омана»
Ведущая: Лилия Науменко, глава российского представительства Министерства туризма Султаната Оман.
Я пойду >
19
сентября, четверг
12:00
«Онлайн-рекламник по Ямайке с Pegas Touristik: все, что нужно знать, чтобы влюбить в остров вашего туриста. От отельных новинок до ярких экскурсионных программ»
Ведущая: Виктория Королевская, ведущий менеджер отдела по работе с агентствами Pegas Touristik
Я пойду >
19
сентября, четверг
13:00
«Вьетнам + Лаос + Камбоджа — новые экскурсионные туры и хиты продаж»
Ведущая: Людмила Мельник, руководитель отдела туроператора «ВАНД ТРЭВЕЛ».
Я пойду >
20
сентября, пятница
11:00
«Новогодние туры в Финляндию от “Солвекса”»
Ведущая: Татьяна Куракова, менеджер направления туристической компании «Солвекс».
Я пойду >
20
сентября, пятница
12:00
«Мальдивы by Maldiviana: новогодние программы отдыха от Jumeirah Vittaveli Maldives и туроператора “Мальдивиана”»
Ведущие: Мария Голикова, руководитель отдела продаж компании «Мальдивиана»; Василина Шикунова, российский представитель отеля Jumeirah Vittaveli Maldives.
Я пойду >
20
сентября, пятница
13:00
«Шри-Ланка, Мальдивы — новые программы в новый сезон, новогодние гарантированные заезды»
Ведущая: Светлана Муромская, ведущий менеджер туроператора «ВАНД ТРЭВЕЛ».
Я пойду >
23
сентября, понедельник
12:00
«Португалия — новый сезон и новые туры»
Ведущая: Анна Меньшакова, менеджер туроператора «ВАНД ТРЭВЕЛ».
Я пойду >
23
сентября, понедельник
13:00
«Регулярные туры осень-зима — 19/20. Новогодние и рождественские туры. Розыгрыш круиза!»
Ведущие: Ирина Ульянова, представитель компании «Вест Тревел»; Екатерина Шиханова, представитель компании «Вест Тревел»; Анна Богданова, представитель компании «Вест Тревел».
Я пойду >

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

«Беда пришла, откуда не ждали»: основные вызовы для турагентов в 2025 году

Основные тренды и риски грядущего летнего сезона назвали на выставке ОТМ

«Беда пришла, откуда не ждали»: основные вызовы для турагентов в 2025 году

Ключевые вызовы на туристическом рынке, несмотря на прогнозы последних лет, оказались связаны не с дефицитом перевозки, не с ограничениями перелетов или оформлением виз. «Беда пришла, откуда не ждали: со стороны крупных агрегаторов, которые начали заходить в туристический бизнес еще в 2022 году. Именно они оказались главной проблемой — со своими большими маркетинговыми бюджетами, позволяющими переманивать туристов у розницы», — рассказал на открытии онлайн-выставки OTM: SUMMER 2025 ее организатор, гендиректор медиахолдинга Profi.Travel Алексей Венгин.

Тем более, что новые игроки — на подходе. Например, все заметнее становится китайский Trip.com, у которого цены ниже уже сегодня, чем у российских ОТА. А еще стоимость в валюте он пересчитывает фактически по биржевому курсу, принимает российские карты и выстраивает программу лояльности для клиентов. «Пока он здесь не так известен, как наши крупные агрегаторы, но стоит подключить маркетинговый бюджет, и Trip.com имеет все шансы выбиться вперед. Это одна из новинок и серьезных угроз 2025 года», — заявил гендиректор Profi.Travel.

По его словам, чтобы сохранить клиентов, турфирмам нужно, прежде всего, «знать противника в лицо»: понимать, кто твой конкурент, его условия работы и видеть то, что скрывается за тем самым пресловутым кешбэком, уметь сравнивать итоговую цену с предложениями туроператоров: на деле зачастую все оказывается не так «красиво», как выглядит на первый взгляд.

«OTA, действительно представляют большой риск для туристической розницы, — подтвердил гендиректор Space Travel Артур Мурадян. — Однако я вижу, что ни один из них даже близко не подошел к функционалу турагента. Я недавно неделю посвятил тому, чтобы проверить, как они работают, и выяснил, что примерно половина предложений вообще никуда не годится. Связано это, на мой взгляд, с несовершенной системой технической интеграции пакетов туроператоров».

По его словам, с первого взгляда кажется, что тур, например, в ОАЭ, собранный из рейса «Победы» и отеля из ассортимента «Островка», выглядит дешевле пакетного предложения. Но если обращать внимание на качество и сервис, если туристу важен не самый бюджетный, а популярный, умеющий хорошо работать отель, то собственная сборка проиграет по цене продукту оператора.

Однако у каждого туриста — свои запросы. «Поэтому сегодня у каждого турагента должны быть в телефоне приложения основных агрегаторов, чтобы иметь возможность сравнить цену, которую дает туроператор, с их стоимостью и быть готовым к вопросам туриста. Соответственно, необходимо грамотно реагировать и сразу предлагать клиенту условия, благодаря которым он выберет вас», — отметил Алексей Венгин. В том числе — и ориентировать туриста на новые направления. Эксперт поделился своим опытом: сегодня интересными и при этом легко доступными могут быть такие страны, как Китай, Малайзия и даже Австралия, куда, по его словам, очень легко получить визу и добраться за адекватную цену.

Кроме того, по его словам, необходимо постоянно повышать свои знания в области того, где искать новых клиентов и как с ними работать. «Рилсы, сторизы, охваты — с этими словами каждый сегодня должен засыпать и просыпаться. Искусственный интеллект сегодня позволяет стать креатором каждому», — отметил он.

«Но есть и хорошая новость для агентов! Скоро агрегаторы начнут обращать внимание на вас, потому что возникнет конкуренция между этими платформами и классическими туроператорами. Эти тенденции уже становятся заметны, дальше они будут только нарастать, поскольку на рынке существует борьба и между самими ОТА, и они ищут ниши для дальнейшего развития. Одна из них — это, безусловно, работа с b2b-сегментом. Полагаю, в итоге они начнут сотрудничать с агентами на условиях комиссионного вознаграждения», — объяснил Алексей Венгин.

«Сейчас два мира — ОТА и туроператоры — делают вид, что не замечают друг друга. Но я жду, когда они поймут, что продажа ряда направлений без туроператоров невозможна. По многим направлениям мы и другие игроки „держим“ рейсы, и купить на них билет вне турпакета просто не получится. Особенно если мы говорим о регионах. Поэтому нам нужно дружить,тогда у ОТА будет широкий и качественный ассортимент, а у туроператоров — стабильный канал продаж», — подтвердил Артур Мурадян.


Узнать больше о тех тенденциях и трендах, к которым рынку нужно готовиться летом-2025, а также о том, как получить самые актуальные знания для поиска и работы с туристами на интенсиве онлайн-выставке ОТМ, а попутно — выиграть призы от партнеров мероприятия, можно в том случае, если у вас оплачен пакет «Полный плюс».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

5 комментариев

Александра
11 февраля, 15:33
Да , агрегаторы может и технологичны , но их технологии это только 30% рынка ) остальные как были с ОТА так и останутся, комп или технология могут подвести ) то ли дело Ваш турагент , всегда и везде с Вами на связи , а красивая музыка агрегатора , она всего лишь красивая )
Всем хорошего сезона ❤️
Ирина
11 февраля, 13:14
Покупка тура у Агрегатора - это один сплошной жирный минус! Люди же сами себя не стригут, не лечат себе зубы, не удаляют аппендицит. Надо понимать, что каждый профи своего дела. Опытный Агент - это высококвалифицированный специалист, который каждый день погружён в специфику отрасли Туризм. Это профессионал, который имеет огромное количество прямых связей с партнёрами, представителями отелей, авиакомпаний и т.п. Человек, который всегда с индивидуальным подходом к каждому клиенту. Готовый всё сделать с учётом всех нюансов именно этого человека. А уж если что то произошло на отдыхе - то необходимо только сообщить ему о проблеме. А не висеть в очереди на музыке по часу и не объясняться на ломанном русском/английском. При этом потратив на сотовую связь в разы больше, чем сэкономил на покупке тура. Я уже не говорю о + финансовых затратах по некомпетентности (их никто не считает и никогда не озвучивает), а так же нервов и времени.
Не зря говорят - Скупой платит дважды. Хотя в нынешних реалиях опата скупого часто доходит и до х10.... но в этом же никто не признается)))
Ольга
11 февраля, 09:24
Турагенты проигрывают в технологиях. И это главная проблема турагентского рынка. Сейчас время быстрых решений. И вот это, «мы с вами свяжемся» - не работает. Техничность и технологичность- это главные тренды.
Елена
10 февраля, 21:12
А ещё у агрегаторов при ближайшем рассмотрении тура оказываются рейсы с пересадками или вообще уже неактуальные туры, либо без учёта сборов, вообщем много ньансов

В Турции повысят штрафы для турфирм

Эксперт рассказал, как это повлияет на цены на экскурсии и снизит ли количество нелегалов

В Турции повысят штрафы для турфирм

Министерство культуры и туризма Турции решило усилить контроль за деятельностью туристических фирм. Штрафы за работу с нарушениями в этом сезоне значительно вырастут. Например, за деятельность без необходимых документов — до с 35,5 тыс. турецких лир до 88,66 тыс. (примерно 240 тыс. руб.). Profi.Travel выяснил, скажется ли это на стоимости и качестве экскурсий для туристов.

Новые административные штрафы, сообщает Turizm Guncel, которые будут налагаться в 2025 году, касаются всех аспектов деятельности — от оказания услуг не на рабочем месте, отсутствия гида и ненадлежащей рекламы до работы с персональными данными туристов.

Как рассказал Profi.Travel Сунай Сертель из турецкой DMC-компании Tulpar Travel, на стоимости официальных экскурсий это никак не отразится. Штрафные санкции касаются турагентств, которые работают без лицензии.

«Суммы штрафов никак не связаны с расходами турфирм. Наоборот, усиление контроля улучшит качество сервиса и лицензированных гидов станет больше, — отметил эксперт. — Скорее всего, это повлияет на фрилансеров, которые не имеют лицензии и продают свои услуги через соцсети».

По его словам, возможно, таких станет меньше. А безопасность путешественников от этого возрастет.

«При этом из 100 туристов, которые прилетают в нашу страну, 80% пользуются услугами лицензированных туроператоров. А для них штрафы не имеют значения, они все делают законно», — пояснил эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат