Турагенты: аннуляций туров «Интуриста» и «Библио Глобуса» нет

Паникуют туристы, которые находятся на отдыхе за границей.

Турагенты: аннуляций туров «Интуриста» и «Библио Глобуса» нет

В связи появлением в СМИ информации о связи туроператоров «Интурист» и «Библио Глобус» с холдингом Thomas Cook, часть подразделений которого сейчас находится в процессе ликвидации, паника среди российских туристов не началась. Об этом порталу Profi.Travel сообщили представители туристической розницы 23 сентября.

В турагентствах, сотрудничающих с «Интуристом» и «Библио Глобусом», заявили, что никаких запросов на аннуляцию от клиентов этих туроператоров сегодня не поступало, нет и массовых звонков от туристов с просьбой прояснить ситуацию. Но даже если они появятся позже, пресс-релизов от партнеров с обещаниями выполнить все обязательства вполне достаточно, чтобы успокоить клиентов, говорят в Kvadratour.

«Заявок по линии туроператора „Интурист“ у нас нет, а с клиентами „Библио Глобуса“ все спокойно, никакой паники не наблюдается», — подтвердили в ОСА tour (г. Березники).

Зато нервничают те туристы, которые уже улетели за границу. В телеграм-канале «Профи в тревел тут» представитель регионального турагентства сегодня сообщил о том, что клиентов одного из этих туроператоров в Турции не заселяют в Dream Family Club Hotel Side. При этом, якобы, на ресепшн собралось множество других туристов с теми же проблемами. Слухи о том, что причина — в неоплаченных номерах, распространились среди отдыхающих мгновенно. Однако спустя несколько часов выяснилось, что всех благополучно заселили.

«Паника может убить любого туроператора, даже крупного. Поэтому сейчас очень важно грамотно доносить до клиентов информацию и уж тем более не нагнетать самостоятельно, предлагая перебронироваться в другой компании», — прокомментировали Profi.Travel в одной из столичных турфирм.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Сергей
26 сентября, 17:12
Да никакой паники у туристов нет. Более того нет даже наводящих вопросов. Наверно совсем не верно из пальца выдувать сенсацию и раскручивать людей на панику статьями вокруг да около Томаса Кука. Закройте тему Thomas Cook - она людям не интересна. А что там в Англии или в отелях Турции тем более.

В Таиланде будет суд над водителем катера, на котором погибла россиянка

По последним данным из-за аварии пострадали минимум 22 человека

В Таиланде будет суд над водителем катера, на котором погибла россиянка

В воскресенье, 11 января, в акватории Андаманского моря между Пхукетом и островами Пхи-Пхи туристический катер Koravich Marine 888 попал в серьёзную аварию, столкнувшись с рыболовным судном Pichai Samut 1. Погибла 18-летняя россиянка, 22 человека получили ранения. Капитану скоростного катера планируется предъявить обвинение по статье о халатности, которая привела к смерти пассажирки. Также ожидаются результаты анализов на алкоголь и наркотические вещества. Об этом сообщает The Phuket News.

На данный момент известно, что на борту катера находились 55 человек, включая пассажиров, двух гидов и трёх членов экипажа. Среди туристов были граждане России (33 человека), Казахстана, Узбекистана, Кыргызстана, Польши, Великобритании и Таиланда.

Как писал The People, после удара скоростной катер перевернулся и частично затонул, люди оказались в воде. К спасательной операции оперативно подключились морская полиция, службы экстренного реагирования и находившиеся поблизости суда. Все пассажиры были эвакуированы.

В результате аварии погибла 18-летняя гражданка России. Не менее 22 человек получили травмы, в том числе туристы и члены экипажа. Пострадавших первоначально доставили в медицинские учреждения на Пхи-Пхи, после чего часть из них была перевезена в больницы Пхукета. Водитель катера получил переломы обеих рук и шейного отдела позвоночника.

По последним данным, 14 пострадавших были направлены в Vachira Phuket Hospital, 4 человека — в Siriroj Hospital, один — в Dhibuk Hospital на Пхукете. Состояние большинства госпитализированных, среди которых есть дети, оценивается как стабильное. Несколько человек после оказания медицинской помощи были выписаны и находятся под наблюдением без госпитализации.

Полиция Таиланда проводит расследование причин инцидента, изучая скорость движения судов, соблюдение навигационных правил и погодные условия.

После происшествия тайские морские и туристические службы заявили об усилении мер контроля за безопасностью морских перевозок.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме