Туристы не хотят ехать к Деду Морозу без снега

В преддверии новогодних каникул Profi.Travel узнал, как изменился спрос на Великий Устюг.

В преддверии новогодних каникул Profi.Travel выяснил, как изменился спрос на одно из самых праздничных направлений России — родину Деда Мороза Великий Устюг. Город остается в десятке лидеров, однако спрос на него падает. Туроператоры отмечают снижение количества бронирований на 20% по сравнению с прошлогодними показателями.

Обычно к середине ноября гостиницы Устюга забиты под завязку, но сегодня места в них есть, а главное, все еще можно купить билеты на поезд, везущий туристов к Деду Морозу (правда, от него еще 50-70 км на автобусе). Правда, именно их цена может быть одной из причин падения спроса. Так, купе на пиковую дату — 30 декабря — стоит 8200 рублей на одного в одну сторону, при том, что в обычные дни билеты можно купить за 3,5 — 4 тыс. рублей. На рынке отмечают: в город ходят всего два поезда, что мешает развитию конкуренции, а динамическое ценообразование позволяет поднимать цены на высокие даты. Отели же в Великом Устюге, по словам экспертов, подорожали в пределах инфляции — на 3%.

В целом, как сообщила гендиректор туроператора «Пилигрим» (г. Вологда) Наталия Киселева, направление в этом году подорожало на 5-7%, тогда как остальные праздничные дестинации — на 3-5%.

Еще одной серьезной причиной снижения темпов бронирования, по мнению эксперта, в этом году стало отсутствие снега — у туристов нет праздничного настроения и желания отправиться в новогодняя сказку.

Наталия Киселева также отметила низкое развитие инфраструктуры в вотчине Деда Мороза, что не способствует росту интереса к направлению. Эту мысль развил генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин: по его словам, ключевая проблема даже не в нехватке инфраструктуры, а в организации распределения турпотока: «Дед Мороз — один, а гостей много. Дети не должны стоять в очереди часами, чтобы встретиться с любимым сказочным персонажем на 10 секунд. Здесь должна быть налажена логистика, может быть другие герои из сказок, развлечения и т.п.». Сегодня 10 тыс. человек в день с учетом туристических групп — это тот максимум, который может себе позволить Дед Мороз. «Великий Устюг — камерное направление, путешествие в сказку, толпы здесь неуместны», — уверен Ромашкин. По его словам на даты с 28 декабря по 10 января 25 — 30 тыс. человек — это предел загрузки направления.

При этом, согласно статистике, за весь 2018 г. Великий Устюг посетили 300 тыс. туристов, а в прошлые новогодние каникулы туда приехало примерно 30 тыс. человек, из которых около 3 тыс. провели в вотчине Деда Мороза саму новогоднюю ночь.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

Сергей
27 ноября, 10:22
Я в шоке от этих горе экзбертов. Не соответствующая истине болтовня. Откуда они это "черпают"? Как был всегда высочайший спрос, а в этом году только больше. Обойдусь без цифр. Зачем нам дают левую инфу операторов формирующих выезд из Москвы? Может быть у них в Москве и так. А наши туристы уже догружают последнее. Этот ляп про Устюг не пройдет! Придумали же перл - без снега не хотят. Ха-ха.
Редакция Profi.Travel
27 ноября, 10:44
Сергей, мы опрашивали не только московских экспертов, "Пилигрим" - вологодский. Конечно, это не статистика по направлению в целом, а мнение нескольких участников рынка.
Сергей
27 ноября, 11:12
Вот именно, что нескольких. Вам не повезло, попали на самых неудачливых в продажах В.Устюга ))
Ха
26 ноября, 17:51
Наталья Кисилёва оправдывает неумение продать направление погодными факторами? Интересная мысль)) Лучшие гостиницы по уровню или по месторасположению давно проданы и на декабрь, и на все январские праздники. О каком отсутствии праздничного настроения говорит "эксперт"? Да, и кстати. На День Рождения Деда Мороза весь Устюг был в снегу)

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Путешественникам пришлось заплатить за это штраф

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Группу туристов из арабских стран оштрафовали на 1000 рублей при посадке в поезд Петербург — Москва за то, что в билетах не было прописано отчество. Учитывая тот факт, что такого понятия в их документах не существует, ситуация может вызвать негатив у иностранных гостей. Об этом Profi.Travel рассказал глава туроператора «Свой ТС» Сергей Войтович.

«Сегодня мою группу туристов, приехавших из арабских стран, оштрафовали при посадке в поезд из Санкт-Петербурга в Москву на 200 рублей с человека. Штраф выписали из-за того, что в их билетах нет полного отчества. Но у них отчество даже если есть, то это «кунья» — родовая линия, которая чаще всего просто не влезает в поле, выделенное под него РЖД, — пояснил Сергей Войтович. — А если сокращать, то все равно штраф 200 рублей, так как не соответствует «отчеству» в паспорте».

По его словам, гиду пришлось оплатить на месте пять квитанций. Суммы небольшие, однако ситуация вызвала недоумение у иностранных туристов, для них она выглядела как непонятная заминка и создание лишних проблем.

Эксперт пояснил: ранее таких проблем не возникало. Возможно, это новые правила РЖД. «Ошибки заложены в саму систему, поскольку в поле не всегда помещается полное отчество», — уточнил Сергей Войтович.

На официальный запрос Profi.Travel в пресс-службе РЖД пока не ответили. В колл-центре пояснили: если речь идет об иностранных гражданах, при покупке билетов отчество указывать не нужно, если его нет в паспорте. Если есть, то необходимо написать латиницей. Там ничего не смогли сказать о штрафах и необходимости заново выписывать билеты, если не указано отчество, которого нет.

Как предположили профессионалы турбизнеса, это могла быть инициатива конкретного сотрудника РЖД. По словам экспертов, работающих в сфере въездного туризма, такие ситуации портят впечатления от поездок по России и негативно влияют на ее имидж. Так, неприятную ситуацию с группой решил гид. Однако, если бы речь шла о самостоятельном туристе, ему предстояло бы еще понять, в чем конкретно заминка и как ее исправить. Поезд в это время мог уже уехать. По мнению представителей туристической отрасли, России необходимо упрощать правила пребывания иностранных туристов, а не создавать новые проблемы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

30 июля, 12:50
У них даже российские длинные отчества не проходят в системе, и в билете потом не отражаются. И также, содрали доплату, якобы за переоформление билета. Причем в обратном билете, поменять система на сайте РЖД тоже ничего не дала!
29 июля, 20:15
Какое право РЖД имел вообще штрафовать? У них нет на это полномочий.

Цена или эмоции: что на самом деле ищет на Мальдивах премиальный турист

Шесть мальдивских отелей от «ПАКС», которые понравятся самым взыскательным клиентам

В «ПАКС» отмечают: если раньше дорогой тур означал просто большой чек за комфорт, то сегодня для истинного ценителя роскоши цена — лишь входной билет в мир уникальных впечатлений. Премиальный турист больше не покупает квадратные метры виллы — он инвестирует в эмоциональный капитал, который останется с ним навсегда. Туроператор нашел шесть мальдивских отелей, которые подойдут клиенту, которому нужен не просто сервис, а предвосхищение желаний, не просто вид из окна, а абсолютное уединение.

Подборка от экспертов туроператора «ПАКС», 34 года работающего с направлением — подсказка для агентов, ищут для своих туристов уникальные впечатления. Три отеля расположены на атолле Баа — биосферном заповеднике ЮНЕСКО. Это 75 островов в центрально-западной части архипелага, из которых обитаемы только 13. Здесь находится одна из крупнейших групп коралловых рифов в Индийском океане. А сам Баа известен максимальной концентрацией на своей территории курортов ультра-люксового уровня.

Soneva Fushi 5* Lux — эко-курорт знаменит концепцией «No shoes, No news», уединенными виллами, утопающими в тропической зелени, персональным сервисом дворецких Barefoot Butler и уникальным спа-центром Soneva Soul.

Four Seasons Resort Maldives at Landaa Giraavaru 5* Lux — уединенный остров площадью 18 гектаров сочетает первозданную природу, инновационный велнес и безупречный сервис. Особенности — песчаная коса и спа-центр Spa and Ayurvedic Retreat с аюрведическими процедурами.

The Nautilus Maldives 5* Dlx — отель, который выводит мальдивское гостеприимство на новый уровень. Бесчисленные детали говорят о внимании к каждому туристу. Персональный дворецкий приготовит завтрак в любое удобное время. Здесь сервис и индивидуальный подход к гостям возведены в культ.

Еще три отеля находятся на других атоллах: Kudadoo — на соседнем с Баа, Waldorf Astoria и One&Only Reethi Rah — в зоне Мале. Их смело можно рекомендовать туристам, которые знают что такое роскошь, но хотят получить больше.

Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi 5* Lux (атолл Южный Мале) — это настоящее воплощение роскоши и идеального сервиса. Всё здесь продумано до мельчайших деталей. Принадлежит эксклюзивной отельной сети Waldorf Astoria Hotels & Resort под управлением Hilton Hotels. К услугам гостей 117 вилл с собственным бассейном, джакузи (в двух-трех спальных виллах), террасой и видом на океан. Также можно забронировать отдельный частный остров Ithaafushi The Private Island.

Kudadoo Maldives Private Island 5* Lux — идеальное сочетание роскоши, стиля и уединенности. В Kudadoo Maldives можно позволить себе любой каприз.

One&Only Reethi Rah 5* Dlx (атолл Северный Мале) — элитный отель, отмеченный множеством наград. Приготовьтесь к роскошному отдыху с безупречным обслуживанием. На курорте созданы все условия для романтического отдыха.

Сегодня Мальдивы у «ПАКС» можно забронировать по акции «Раннее бронирование». Для туров с наземным обслуживанием первоначальный взнос составляет всего 20% от стоимости — эту сумму нужно внести в течение 3 дней после оформления заявки, доплата 50% — за 40 дней до заезда, а оставшиеся 100% — за две недели. Для туров с перелетом первый платеж рассчитывается по стоимости авиабилетов согласно тайм-лимиту авиакомпании, а дальнейший график совпадает с наземными турами. Акция действует до 31 июля и распространяется на заезды с 20 августа 2026 по 31 марта 2027 года (кроме рождественских и новогодних дат).


Контакты:
Туроператор «ПАКС»
105094, г. Москва, ул. Золотая д. 11,
офис 2А20, БЦ «ЗОЛОТО», м. Электрозаводская
+7 (495) 646 3939
www.paks.ru

Новости по теме