Выберите свой город

Выберите
страну

  • 26 ноября 2019 14:47

Следователи начали проверку туроператора по делу искалеченного в Mitsis ребенка

Кто должен отвечать за действия аниматора?

ГСУ Следственного комитета по Москве приступило к проверке туроператора «Корал Тревел» по факту возможного оказания услуг, не отвечающих требованиям безопасности. Поводом для этого стало нападение в 2013 году аниматором греческого отеля Mitsis на Никиту Онищенко, после которого мальчик стал инвалидом, передает телеграм-канал Baza 26 ноября.

Более шести лет назад у 11-летнего Никиты, отдыхавшего с семьей на острове Крит, пропали мобильный телефон и ноутбук. После того, как он уличил в краже аниматора Mitsis Laguna Resort & Spa 5*, тот нанес ему 20 ножевых ранений и перебил позвоночник. С тех пор мальчик перенес несколько операций и сейчас находится на реабилитации в Германии. На его лечение уже потрачено 577 тыс. евро. Мать Никиты подала иски к Mitsis Hotels и «Корал Тревел», который сформировал турпакет, требуя, чтобы с них солидарно взыскали эту сумму, а также 28 тыс. евро на дальнейшие медицинские расходы, 27 тыс. евро, потраченные на перелеты и проживание в Германии, 10 млн рублей за утрату заработка и 100 млн в качестве компенсации морального вреда. Также истица просила отдельно взыскать с туроператора стоимость тура (122 тыс. рублей), компенсацию морального вреда в размере 100 млн рублей и штраф — 50% от суммы, присужденной судом в ее пользу.

Однако Бутырский и Московский городской суды постановили взыскать только 2,7 тыс. евро за лечение и 1 млн рублей за моральный ущерб. При этом в требованиях к «Корал Тревел» судьи отказали, поскольку сотрудники компании не имели отношения к произошедшему. Год назад это решение было пересмотрено Верховным судом: там определили, что туроператор должен нести ответственность за качество исполнения обязательств по договору наряду с другим ответчиком.

В отрасли информация о проверке «Корал Тревел» вызвала вопросы: получается, что за любое нарушение со стороны отеля можно привлечь и туроператора? Мнения юристов на этот счет разошлись. Одни считают, что поставщик туруслуг не должен отвечать за подобные преступления. «Туроператор, безусловно, несет ответственность за качество услуг, входящих в турпакет: перевозка, проживание и трансфер. То есть если не состоялся перелет, автобус не прислали, с него можно требовать компенсацию. Если не заселили в отель или гостиница оказалась уровнем ниже забронированной, тоже. Но в рассматриваемом случае речь идет уже о сопутствующих услугах, где родители сами принимают решение: доверять ли своего ребенка конкретному аниматору или нет. А кроме того, не стоит забывать, что здесь мы говорим о применении законов РФ на территории иностранного государства, где даже организация детских комнат не отвечает требованиям, которые к ним предъявляются в России», — говорит юрист СТА Инна Руденская.

Другие считают, что ответственность компании, сформировавшей тур, налицо. «Согласно отраслевому закону, именно туроператор является исполнителем услуг (он выступает как генеральный подрядчик, привлекающий других субподрядчиков). Обратите внимание: преступление совершено на территории отеля. Таким образом, речь идет о том, что туроператор выбрал себе соисполнителя, не сумевшего обеспечить безопасность туристов. А значит возложение гражданско-правовой ответственности на него вполне логично», — объясняет юрист Димитрий Морозов.

Только важное. Только для профи.​


законодательство в туризме , выездной туризм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат