Отельеры: Booking продолжает игнорировать требования ФАС

Сервис бронирования продолжает требовать паритет цен от поставщиков услуг.

Общественная организация малого и среднего бизнеса «Опора России» обратилась с официальным письмом к главе Федеральной антимонопольной службы (ФАС), в котором заявила, что сервис бронирования отелей Booking.com на выполняет требования регулятора. В частности, он так и не исключил из договора требование паритета цен, на что неоднократно жаловались представитель отельного бизнеса.

В середине ноября ФАС пришла к выводу, что сервис злоупотребляет своим доминирующим положением на рынке и навязывает российским поставщикам услуг размещения условие о соблюдении паритета цен, не давая им права сдавать номера дешевле через другие каналы продаж, в том числе собственный сайт, а также давать более низкие цены «у стойки», сообщает РБК.

Ранее с аналогичным требованием в ФАС уже обращались Российский Союз Туриндустрии и Российская Гостиничная Ассоциация.

Booking.com должен устранить нарушения до 12 декабря, однако времени на это уже практически не остается, говорится в письме, подписанном председателем «Опоры России» Алексеем Кожевниковым.

После вынесения предупреждения ФАС Booking.com не предпринял никаких шагов на его исполнение, в результате отельеры опасаются, что сервис будет тянуть время. Более того, из публичных заявлений Booking.com следует, что, по мнению компании, условие о паритете цен в договорах с российскими отелями не нарушает антимонопольное законодательство, считает Алексей Кожевников.

Российская внешняя пресс-служба Booking.com, а также головная компания Booking Holdings отказались уточнить РБК, готова ли компания выполнить требования ФАС. На следующий день после публикации предупреждения ФАС российская пресс-служба Booking.com сообщила, что цены на предлагаемые на ее сайте объекты размещения устанавливает не Booking.com, а сами партнеры, компания лишь обеспечивает «прозрачный и последовательный подход к сравнению цен».

Booking.com работает с российскими средствами размещения на равных условиях, при этом с каждым поставщиком заключается отдельный договор, об изменениях в котором Booking должен оповещать заранее. Последний раз условия договора менялись 1 ноября, говорит член правления Лиги малых отелей, хостелов и туристического жилья Наталья Петровская, однако в нем не было изменений, связанных с предписанием ФАС. И по состоянию на 27 ноября таковых не поступало.

В случае если Booking.com не устранит нарушение, ФАС сможет возбудить против компании дело о нарушении антимонопольного законодательства. Дело будет рассматриваться комиссией, которая может вынести предписание об устранении нарушений. Максимальный срок рассмотрения дела — три месяца, либо девять месяцев в исключительных случаях.

Ранее вице-президент Федерации Рестораторов и Отельеров Вадим Прасов рассказал Profi.Travel, что в во многих европейских странах удалось добиться отмены требования паритета цен в договорах Booking.com с отелями. Вопрос на законодательном уровне был решен в таких странах, как Италия, Франция, Швеция, Чехия, Грузия и многих других. В них самый низкий заявленный тариф может быть не только у Booking или другого агрегатора, но и на сайте самого отеля. «На мой взгляд, это никак не влияет на общее положение на рынке, это просто делает ситуацию более справедливой для отелей в части собственного ценообразования» — сказал Вадим Прасов.

Тем не менее не все российские отели выполняют требование Booking.com. В 2018 году, по данным ИТ-разработчика Bnovo, около 17% российских объектов размещения выставляли на собственном сайте цену за номер ниже, чем на Booking.com. При этом сервис не удалял их из топа выдачи.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Черногория вводит визы для россиян с 1 ноября: какие альтернативы выберут туристы?

По прогнозам, спрос российских туристов на страну упадет вдвое

Черногория вводит визы для россиян с 1 ноября: какие альтернативы выберут туристы?

Правительство Черногории утвердило изменения в визовый режим: с 1 ноября 2026 года россиянам и белорусам для въезда в страну понадобятся визы. До 31 октября для туристов из этих стран еще действует безвизовый режим, позволяющий провести на черногорских курортах не более 30 дней.

Соответствующее постановление было принято 23 июля без проведения заседания — после получения согласия большинства членов правительства. Документ также ограничивает возможность властей вводить временные и сезонные визовые послабления отдельными решениями.

Правила выдачи виз пока неизвестны

Изменение визового режима связано с приведением законодательства Черногории в соответствие с требованиями Евросоюза. Страна остается кандидатом на вступление в ЕС и пока не входит ни в Евросоюз, ни в Шенгенскую зону. Поэтому россиянам потребуется национальная виза Черногории, а не шенгенская.

При этом власти пока не сообщили, какие документы потребуются туристам, сколько будет стоить виза и как долго станут рассматривать заявления. Также официально не разъяснено, смогут ли россияне после 1 ноября въезжать в Черногорию по действующим многократным шенгенским визам.

В туроператорской компании «Русский Экспресс» считают, что влияние нового режима на продажи будет зависеть именно от процедуры оформления. Если она окажется сопоставимой с шенгенской, темпы бронирования могут существенно снизиться. Упрощенный порядок получения визы, напротив, практически не скажется на спросе.

Где можно будет подать документы

В начале июля Черногория открыла визовые центры VFS Global в восьми российских городах: Москве, Архангельске, Мурманске, Петрозаводске, Пскове, Новороссийске, Воронеже и Екатеринбурге.

Сейчас центры принимают документы у проживающих в России граждан третьих стран, которым требуется виза в Черногорию. Россияне и граждане Беларуси пока могут обращаться туда, если планируют находиться в стране от 30 до 90 дней.

Как введение виз может повлиять на спрос

Ранее Profi.Travel писал, что при переходе на процедуру, сопоставимую с шенгенской, спрос на Черногорию может сократиться примерно в два раза. Такой прогноз эксперты делали, в частности, на основании ситуации с Кипром, где после ужесточения визовых правил произошло значительное падение продаж.

В качестве европейской альтернативы туристы могут рассматривать Хорватию и другие страны региона, однако для поездок туда россиянам также необходимо оформлять визы. Среди безвизовых пляжных направлений в «Русском Экспрессе» выделяют Турцию, которая может привлечь часть туристов сопоставимой продолжительностью перелета и отдыхом на Средиземном море.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

США признали дальнейшие бомбардировки Ирана неэффективными: что это значит для туризма?

Эксперты считают, что объем продаж туров в ОАЭ должен восстановиться

США признали дальнейшие бомбардировки Ирана неэффективными: что это значит для туризма?

США признали неэффективность дальнейших бомбардировок по Ирану в районе Ормузского пролива. Об этом сообщило издание Axios со ссылкой на главу Центрального командования ВС США Брэда Купера. Ждать ли изменений спроса на отдых в ОАЭ?

По данным источников, именно позиция Купера повлияла на решение президента США Дональда Трампа прекратить атаки на Иран. Впервые за последние две недели он приказал остановить огонь по иранским объектам на южном побережье и в районе пролива.

В ответ Тегеран объявил, что прекращает наносить удары по военным объектам США на Ближнем Востоке после остановки американских атак.

По мнению экспертов туротрасли, это позитивный сигнал и для турбизнеса, и для туристов, которые могут начать активнее бронировать туры в Объединенные Арабские Эмираты. Тем более, что крупные российские туроператоры взяли блоки мест на рейсах в Дубай. А отельеры ОАЭ продолжают стимулировать продажи существенными скидками на размещение.

Пока, по словам генерального директора сети турагентств «Розовый слон» Алексана Мкртчяна, турпоток в ОАЭ не восстановился. При этом он подчеркивает, что сейчас в Эмиратах — низкий сезон, стоит подождать, как пойдут бронирования ближе к осени. В июле, по данным сети турагентств «Магазин горящих путевок», на ОАЭ приходится всего 1,3% всех бронирований, а по информации «Слетать.ру» — 2,1%.

Напомним, в середине июля МИД опубликовал предупреждение для российских граждан, находящихся в странах Ближнего Востока: им советуют соблюдать максимальную осторожность в связи с эскалацией военных действий между США и Ираном. В туристической отрасли это вызвало опасения: в марте аналогичные рекомендации по безопасности уже через три дня сменились призывом воздержаться от поездок, а вслед за этим — и ограничениями Минэкономразвития на продажи туров.

Тем не менее, как сообщили Profi.Travel эксперты, масштабных ограничений в этот раз ждать не стоит. Возможно, они коснутся отдельных стран. И пока маловероятно, что в список подадут ОАЭ.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме