Airbnb все активнее заходит на отельный рынок

Будет ли новая стратегия компании успешной?

Airbnb все больше концентрируется на развитии своего нового сегмента бизнеса, запущенного в начале 2018 года — брендированных апартаментов и отельных комнат. Как сообщает портал Travel Daily Media, Airbnb на днях анонсировала строительство под собственным брендом четвертого апарт-комплекса в США, состоящего из 412 апартаментов и 192 отельных комнат.

48-этажное здание в Майями планируется ввести в эксплуатацию в 2020 году (ранее стало известно о создании таких комплексов в Остине, Нэшвилле и Орландо). Оно будет сочетать в себе домашний уют и гостевые сервисы отелей — в частности, уборку номеров, консьерж-сервис, прачечную и так далее. Кроме того, арендаторы и владельцы апартаментов смогут пересдавать их в аренду на срок до полугода.

Как уточняется, Airbnb не является владельцем этих объектов, но планирует продвигать их на своем сайте. Напомним, ранее компания купила HotelTonight, сервис по бронированию отелей в последний момент, а также вышла на рынок люксового размещения и запустила продажи экскурсий и впечатлений. По мнению экспертов, таким образом Airbnb ломает свой изначальный статус — сервиса хоумшеринга, что может негативно сказаться на ее имидже в глазах пользователей.

Однако вице-президент федерации рестораторов и отельеров Вадим Прасов считает, что новая стратегия Airbnb не означает размытия границ между отельным бизнесом и посуточной арендой квартир. По его мнению, таким образом компания пытается расширить свою аудиторию.

«После того, как они выступили партнером Олимпийских игр и показали серьезные убытки, очевидно, что они находятся в поиске новых нишевых продуктов, хотя это будет непросто. Организованный туризм по-прежнему будет работать преимущественно с отелями, гарантирующими определенный уровень сервиса и групповые заезды. Кроме того, в ряде стран было введено ограничение на работу Airbnb, и что-то мне подсказывает, что эта практика будет продолжаться», — говорит он.

С другой стороны, с каждым годом все больше компаний в трэвел-индустрии развивают отельный сегмент бизнеса, считая его более рентабельным и устойчивым. В частности, такой стратегии развития придерживаются крупные туроператоры (ANEX Tour, TUI, «Библио Глобус», «Пегас туристик»), которые охотно берут отели в управление.

По мнению ресторатора Игоря Бухарова, это тоже попытка диверсифицировать бизнес. «Туроператоры понимают, что уже через несколько лет в их услугах перестанут нуждаться. Сегодня в нашей стране в организованном туризме работают всего 46 тыс. человек. Конечно, они будут брать в управление отели. Однако тут требуются серьезные знания и опыт: звезды дают по формальным признакам, а весь комплекс услуг – сервис, ресторан – это сложно и этому надо учиться. Сфера требует полной отдачи и постоянного совершенствования», — подчеркнул Бухаров.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Алексис Деларофф ушел с поста генерального директора сети отелей Accor

Это произошло под Новый год

Алексис Деларофф ушел с поста генерального директора сети отелей Accor

Алексис Деларофф покинул группу отелей Accor. До конца прошлого года он занимал пост гендиректора сети в регионе New East Europe, куда входят Россия, Грузия и страны СНГ. Об уходе с должности он написал на своей странице в LinkedIn*.

«31 декабря 2024 года я покидаю свой любимый, комфортный и привычный Accor!

Я присоединился к Accor 11 февраля 2002 года. Прошло почти 23 года, и вместе с вами мы создали самую крупную и успешную гостиничную сеть на Новом Востоке Европы.

Если бы кто-нибудь заранее сказал мне, что этого можно достичь, я бы, конечно, не поверил, но в итоге все получилось... и я хочу сказать, что результат оказался даже лучше, чем я надеялся», — говорится в его сообщении.

«Я не говорю «прощай» — я говорю «до скорой встречи», — так закончил свое обращение к коллегам и партнерам Алексис Деларофф. Как полагают участники рынка, он остается в отельном бизнесе и через некоторое время будет объявлено о его назначении в одной из компаний гостиничной индустрии.

Отметим, что сеть отелей Accor входит в десятку международных брендов, которые не ушли из России с 2022 года. Между тем, минувшей осенью группа компаний свернула программу лояльности в нашей стране, а с ее международного сайта исчезли российские объекты. Тогда участники рынка предполагали, что оба решения вряд ли серьезно скажутся на туристах — самостоятельных путешественников из-за рубежа у нас не так много, а россияне не настолько сильно зависят от программ лояльности.

Впрочем, по мнению ряда экспертов, в долгосрочной перспективе это может негативно повлиять на имидж группы отелей в России. Они напоминают, что в прошлом году Radisson Blu Resort & Congress Centre 5* в Сочи отказался международного бренда именно после того, как программа лояльности перестала быть доступной в нашей стране.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
* Сеть LinkedIn заблокирована в России по требованию Роскомнадзора

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Турецкая сеть Titanic Hotels открывает первый отель в Египте в 2025 году

Отельный комплекс появится в Шарм-эль-Шейхе

Турецкая сеть Titanic Hotels открывает первый отель в Египте в 2025 году

Первый отель турецкой сети на египетском курорте будет носить название Titanic Deluxe Sharm El Sheikh. О подготовке к его открытию в 2025 году сообщила сама компания Titanic Hotels на своем сайте.

В публикации говорится, что отельный комплекс будет занимать более 280 тыс. кв. метров, включая частный пляж длиной один километр. На территории отеля планируется расположить шесть ресторанов, детский и подростковый клубы, а также внушительную по площади прогулочную зону.

Турецкая сеть обещает обеспечить в своем египетском объекте тот же уровень качества обслуживания, к которому привыкли гости ее отелей в Анталии.

Отметим, что в последнее время в Египет приходит все больше международных отельных брендов, в том числе с объектами премиального сегменте. Так, в 2024-м на курортах страны появилось сразу семь новых отелей сети Rixos, тогда как до этого их было здесь всего четыре. В том числе начал принимать гостей самый большой на Ближнем востоке и в Северной Африке Rixos Radamis, который должен открыться полностью в 2025 году.

«В последние годы здесь появляется все больше международных сетевых отелей высокого уровня, таких, как Rixos. Они приносят свои стандарты обслуживания — единые как для Турции и ОАЭ, так и для Египта. Туристы понимают, что получат тот же комфорт, к которому привыкли, отдыхая с этим брендом на любом другом направлении», — сообщал Profi.Travel ранее генеральный директор туроператора Anex Эльдар Мусаоглу.

По мнению профессионалов туротрасли, в последние пару лет Египту удалось оттянуть часть аудитории у Турции. Однако отзывы туристов, привыкших отдыхать в люксовых турецких отелях, далеко не всегда оказываются положительными. Многие их них отмечают, что даже те стандарты обслуживания, которые приносят в страну международные бренды, не всегда удается сразу внедрить на египетских курортах: порой сервис разочаровывает и становится ясно, что над ним нужно еще работать.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме