Елена Якутова: «В 2020 году больше казахстанцев смогут путешествовать»
О трендах ушедшего года и об ожиданиях от наступившего рассказал генеральный директор туроператора «Музенидис Трэвел» в Казахстане.

Profi.Travel продолжает серию публикаций в формате блиц-интервью с топ-менеджерами крупных туристических компаний об итогах
Сегодня своим мнением делится генеральный директор туроператора «Музенидис Трэвел» в Казахстане Елена Якутова.
— Какие события и тренды оказали наибольшее влияние на туристический рынок Казахстана 2019 году?
— В наше время остро стоит вопрос надежности, качества, стабильности туристического рынка, причем как для турагента, так и для туроператора. Поэтому одним из важнейших критериев, по нашему мнению, является схема работы туроператора по системе «замкнутого цикла», которая сейчас активно развивается в Казахстане. То есть оператор становится не только отправляющей стороной, но и встречающей. А также создает сеть уполномоченных агентств, которые знают продукт, регулярно проходят обучении как онлайн, так и посредством инфо-туров и т.д.
Если говорить о нашей компании, то мы в течение всего прошлого года активно наращивали отельную базу в ряде европейских стран. Что нам это дает: сегодняшний турист умеет считать деньги и пользоваться интернетом, а значит сравнивать цены и читать отзывы отдохнувших в том или ином отеле и регионе.
В связи с этим своя принимающая сторона и своя сеть отелей прежде всего гарантирует туркомпании качественный сервис, высокий уровень обслуживания независимо от звездности отеля, а также гарантированное наличие номеров и, конечно, конкурентные цены.
— Что ожидает рынок в 2020 году? Какие тренды будут определять его развитие?
— 2020 год обещает быть очень интересным и, возможно, даже в чем-то непредсказуемым. Мы надеемся, что бОльшее количество граждан Казахстана сможет позволить себе совершить путешествие, и на это есть несколько причин.
Во-первых, авиакомпания Fly Arystan — лоукост-перевозчик Республики Казахстан — начал выполнять регулярные рейсы в Москву из Нур-Султана по минимальной стоимости. А из Москвы открывается огромный ассортимент туров по вполне доступным ценам: в зимний период благодаря круглогодичной полетной программе авиакомпании Ellinаir.
Во-вторых, в Казахстане с 1 ноября 2019 года введен режим «открытого неба» в аэропортах городов Нур-Султан, Алматы, Шымкент, Актау, Караганда, Усть-Каменогорск, Павлодар, Кокшетау, Тараз, Петропавловск и Семей. Этот режим предусматривает снятие ограничений по количеству рейсов и предоставление иностранным авиакомпаниям пятой степени «свободы воздуха» по направлениям, на которых не оперируют казахстанские перевозчики. Поэтому благодаря приходу иностранных авиакомпаний мы надеемся на расширение прямой авиаперевозки из городов Казахстана и за счет возникшей конкуренции прогнозируем снижение цен на авиабилеты и, соответственно, на весь тур в целом.
Одно из самых ожидаемых направлений с прямой авиаперевозкой в 2020 году — это Катар, в его столицу Доху планируется выполнение прямой полетной программы из Нур-Султана и Алматы авиакомпанией Qatar Airways уже с апреля текущего года.
Читайте также:
- Айжан Каримова: «Турагентский рынок должен очиститься от недобросовестных компаний»
- Антон Митин: «В 2020 году ожидается рост турпотока на
20-30%» - Максим Банин: «В 2020 году станут популярными экозитические направления»
- Валерия Топольняк: «Ситуация с туристами-бегунками усугубится»
- Куаныш Байтурсунов: «Туроператоры будут искать новые пути взаимодействия с клиентами»
- Елена Бекбоева: «Нужны барьеры для входа на турагентский рынок»
- Кайрат Садвакасов: «Внутренний турпоток увеличился на 10% в 2019 году»
Написать комментарий