Европейская ассоциация туроператоров (ETOA) призвала европейские власти принять экстренные меры, чтобы остановить экономические последствия от распространения коронавируса и помочь туристической отрасли восстановить доверие клиентов.

Генеральный директор ETOA Том Дженкинс обратился к правительству каждой страны с официальным заявлением от имени возглавляемой им организации. Profi.Travel приводит текст заявления:

«Ситуация меняется очень быстро. Covid-19 продолжает распространяться, власти принимают разнообразные меры по его сдерживанию, однако эти шаги должны быть сбалансированы с насущными потребностями людей.

Закрываются школы, границы, отменяются мероприятия, гражданам не рекомендуется выезжать из страны. Как и вирус, эти ограничения имеют международные последствия. Франция запретила выезд школьников за границу, поездки учеников из США в Германию отменяются, а Италия вводит полный запрет. Снижаются бронирования в Дублине и Копенгагене. Остановка выездного потока из Таиланда и Израиля негативно влияет на те страны, куда планировали отправиться туристы.

Экономический эффект распространяется быстрее, чем вирус, который к нему привел. Последствия очевидны: по всей Европе мы отмечаем признаки туристического кризиса. Турпоток из Китая отсутствует, а из Юго-Восточной Азии он сократился на 75%. Входящий трафик в Италию со всех рынков стоит на месте. А ведь почти 25% всего потока из США в Европу приходится именно на эту страну. Бронирование Европы из Северной Америки застопорилось в пиковый период. Мы ожидаем дальнейшего ухудшения ситуации, когда США начнут искать случаи заражения внутри страны: по состоянию на 5 марта было проверено 472 человека.

Поездки внутри Европы также значительно сократились еще до того, как появились свидетельства широкого распространения вируса. Компании теперь регулярно запрещают все «несущественные» путешествия. Конференции, собрания и все формы коллективной корпоративной деятельности приостановлены. Скоро у нас будет полномасштабный кризис в сфере гостеприимства. На прошлой неделе я настаивал на том, что мы должны быть крайне оптимистичными. Спустя неделю я вижу, что операторы, которые обычно испытывают кадровый голод, занимаются сокращением штата. Это будет иметь негативные последствия для всей цепочки продаж.

Я работаю в этой отрасли почти сорок лет. За это время я видел бомбардировки Ливии в 1986 году, первую войну в Персидском заливе в 1991 году, 11 сентября, вторую войну в Персидском заливе, финансовый кризис 2007-2008 годов. Но я никогда не видел ничего подобного тому, что происходит сейчас.

Власти принимают решения, основываясь на том, что «очень вероятно» вирус обретет масштабы пандемии в ближайшем будущем. Но они также не исключают, что у 75% инфицированных симптомы не проявятся. Когда у нас были страхи перед террористами, существовало моральное обязательство игнорировать незначительные угрозы: бояться всего подряд, означало позволить террористам победить. На данный момент всех призывают сидеть дома и бояться. Но со временем всем станет ясно, что такое действие не является ни практичным, ни морально обоснованным.

Это стало заметно на одном официальном совещании, на котором должно было обсуждаться воздействие заболевания на индустрию туризма, но примерно треть его в итоге посвятили диспуту о природе медицинского кризиса. Все внимание правительства — и, следовательно, прессы — находится на угрозе, которую представляет собой вирус. Каким-то образом нужно сместить акценты со «здоровья» на экономический эффект всего происходящего. Это воздействие должно быть сокращено так же срочно, как и сам вирус. Можно сказать: «Лучше сделать что-то, чем потом сожалеть», — однако то, что мы видим сейчас — чудовищно разрушительно.

Сейчас мы наблюдаем разгар этого кризиса, но он закончится. Властям необходимо действовать в соответствии с тем, что происходит с их экономикой: это так же важно, как и то, что происходит в области здравоохранения. Невозможно измерить общее экономическое воздействие, и мы все еще собираем доказательства, но европейскую туриндустрию ожидает сокращение бизнеса как минимум на 50% в 2020 году.

Чтобы восстановиться, рынку необходимо значительное увеличение спроса в конце года. И то, как мы достигнем этого восстановления, должно иметь для нас приоритетное значение».