Вьетнам развернул самолет с туристами ANEX Tour

Туроператор рассказал, куда отправит туристов, не успевших там отдохнуть.

Вьетнам развернул самолет с туристами ANEX Tour

Вьетнам отказался принять туристов туроператора ANEX Tour, которые прилетели из Москвы на остров Фукуок сегодня ночью. Самолет вылетел до того, как появилась информация о введении обязательного карантина для россиян, и приземлился уже после того, как новые правила въезда начали действовать.

Как рассказала Profi.Travel замгендиректора ANEX Tour Яна Муромова 18 марта, туроператор принял решение перенаправить самолет на Пхукет. По ее словам, за это проголосовали большинство находящихся на борту пассажиров. Туда же будут переведены и сегодняшние борта туроператора, которые должны были отправиться во Вьетнам. Для возвращения домой туристов, которые сейчас отдыхают во Вьетнаме, будут организованы вывозные рейсы.

«Все, кто не согласен отдыхать в Таиланде, могут вернуться на родину или отказаться от вылета», — отметила Муромова. По ее словам, в этом случае туроператор предлагает забронировать тур на другое направление по текущим ценам на сайте компании либо сохранить средства в виде депозита для будущих бронирований. Можно вернуть деньги, но с удержанием ФПР (срок рассмотрения заявки на минимизацию составляет 30 дней, еще 10 дней занимает сам возврат). Аналогичные варианты предлагаются и клиентам "Пегас Туристик".

По мнению юристов, туристы могут через суд претендовать на возврат полной стоимости тура. Однако наверняка таких будет меньшинство — так как вариантов отдыха осталось не так много. К тому же суд часто определяет последствия расторжения договора «исходя из справедливого распределения между сторонами расходов по договору», — пояснил глава ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

2 комментария

Владислав
19 марта, 05:03
Из плюсов, нас покормили на пути в Тайланд в самолёте намного лучше, чем по пути в Москву. Персонал в отели довольно дружелюбный, фрукты на завтрак вкусные
Но главный вопрос не решён, где же море?
Владислав
19 марта, 05:00
Находимся на этом рейсе
Все это неправда, никакого голосования не было
Самолет прилетел на фукуок с опозданием на час, всех заперли в самолёте на два часа
После капитан сказал, что нас не пускают во Вьетнам, нас пропустили в транзитную зону и сказали ждать два часа, пообещали через два часа отправить в Пхукет. Никакого выбора не было. Через 5 вместо обещанных двух нас погрузили в самолёт и сказали, что мы летим в Пхукет. Горячие номера анекса не отвечали все это время. Прилетев, мы увидели группу белорусов, которых не пускали ни в тай, ни во Вьетнам, ни обратно в Москву. Что с ними стало, я не знаю. На выходе с аэропорта нас встретили представители анекса, которые не отвечали на вопросы и просто по какому-то своему распределению грузили всех в автобусы и отправляли в отели. Вместо нашего отеля на берегу моря, 70м2 бунгало нам достался отель без выхода к морю(вчера прошли около 3х километров, до моря так и не дошли, т.к. доступ преграждает забор другого отеля, куда нас не пустили), обычным номером в многоэтажном здании с видом на крышу, раздельными кроватями и маленьким бассейном. Сегодня встреча с представителями анекса, но сомневаюсь, что нам предоставят то, за что мы заплатили ещё в январе.
Нина
20 марта, 08:15
Так вам и надо! Кинулись на дешёвые путёвки, нужно дома сидеть, если такая напряжённая обстановка, или вы думали что Вьетнам на Марсе?
Александр
03 апреля, 00:18
Кто вам сказал, что туры были дешёвыми, если они приобретались до начала напряженной обстановки, при этом полный возврат потраченных денег за тур до вылета туроператор не предложил? И вообще-то во Вьетнаме обстановка по вирусу гораздо лучше, чем дома и в тайланде, куда привёз туроператор по своему усмотрению. А вообще, вы не поверите, мы нашли возможность хорошо отдохнуть и в тайланде, пока вы сидели дома и дрожали из-за нового ОРВИ.
Не завидуйте!
Елена
19 марта, 15:17
не нойте! Анекс сделал все что мог!
Владислав
19 марта, 17:40
Простите, конечно, но анекс сделал все, что мог только для того, чтобы минимизировать свои денежные потери
Вообще, они должны были просто отметить этот рейс и вернуть средства, но это было бы слишком затратно и самолёт отправили в полет
Или предложить уже в аэропорту во Вьетнаме выбор людей: лететь в тай или домой с возвратом сдеств за поездку. Белорусы все так же сидят в аэропорту в пхукете до сих пор из-за этой ситуации
Маргарита
20 марта, 02:50
Это кошмар! Представляю ваше состояние ,когда летишь отдыхать в одно место,а оказываешься не пойми где....еще вас по прилету домой на карантин закроют?
Даниил
22 марта, 03:37
На Пхукете это "не пойми где"?! Вы там были хоть так говорите?! Им просто повезло, а то что у гида элементарно спросить про специальный проход между отелями не могут это их проблема. Там все по английски написано, они незная английского поперлись куда непонимая.
Александр
03 апреля, 00:24
Видимо, вы не были на Фукоке, чтобы сравнить его с Пхукетом. Отдохните на Фукоке, и, вероятно, Пхукет вам покажется "не пойми где"
Владислав
20 марта, 06:02
Скорее всего закроют
Но пока мы ни в чем не уверены, могут даже в Тайланде закрыть и не отправить обратно, слишком все быстро меняется

Турецкие отельеры заявили о вымогательстве

Расследование ведется в одном из районов Антальи

Турецкие отельеры заявили о вымогательстве

В Манавгате, районе Антальи, в который входит и популярный у российских туристов Сиде, расследуется дело о взяточничестве и вымогательстве. Отельеры этого региона обвинили муниципальных чиновников в том, что те систематически вынуждают их платить деньги за все процедуры, которые должны предоставляться бесплатно, например, за лицензию на гостиничный бизнес. Об этом сообщает Turizm Ajansi.

Сообщение о том, что муниципальные чиновники систематически вымогают деньги у отельеров, разместил в группе WhatsApp для членов Ассоциации инвесторов в туризм Манавгата (MASTOB) член правления и владелец сети отелей Зафер Сюрал. Письмо было опубликовано после начатого в прошлую пятницу Главной прокуратурой Манавгата расследования. В администрации была проведена операция в связи с обвинениями в получении аппаратом мэра региона взятки в размере 110 тыс. евро. Были выданы ордера на арест 34 человек, 28 подозреваемых задержаны.

«Невероятные суммы денег и комиссионных требовались за каждую работу, за каждый требуемый документ, за каждый завершенный муниципалитетом проект — как значимый, так и незначительный. А также за всех нанятых нами субподрядчиков», — говорится в его письме. Он пояснил, что разница между взяткой и вымогательством очевидна: «Когда даётся взятка, выгоду получают и дающий, и получающий. Однако при вымогательстве выгоду получает только получающий — он отбирает деньги силой».

Зафер Сюрал подчеркнул: если вначале это практиковалось в отношении новых проектов по строительству отелей, то в итоге распространилось и на работающие уже объекты размещения.

Он утверждает, что на принадлежащий ему отель наложили высокий штраф в целях запугивания. «Они оштрафовали наш отель на 250 миллионов турецких лир. Это была наглядная демонстрация: «Вот что случается с теми, кто с нами не ладит».

Аналогичные обвинения в вымогательстве поступили и от владельца сети отелей Dream World Hotels Кадирхана Бербера. Он заявил, что мэр требовал от него миллионы лир по разным причинам. Например, по словам отельера, ему пришлось заплатить 1,5 млн лир за лицензию на гостиничный бизнес.

В туристической отрасли Турции полагают, что ход расследования может вновь поднять дискуссию об отношениях местных органов власти с инвесторами не только в Манавгате, но и по всей Турции. Как добавляют профессионалы турбизнеса на российском рынке, эта ситуация в том числе может служить объяснением рекордного роста цен на отдых. «Местные отельеры объясняют все кризисом и курсом валют. Но, допустим, в Греции тоже кризис уже не один год, тоже высокий курс, и тоже огромный рост расходов. И все же там нет такого резкого и непрерывного роста цен, как в Турции», — замечают эксперты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

В Стамбуле принято решение снести три известных отеля на берегу Босфора

Однако руководство Mandarin Oriental выступило против

В Стамбуле принято решение снести три известных отеля на берегу Босфора

В Стамбуле вынесено решение о сносе Mandarin Oriental Bosphorus, а также двух популярных отелей Bebek и Ottoman, расположенных на берегу Босфора. Причиной называют стали незаконные террасы и пристройки на крыше. В заявлении властей говорится, что в этих отелях таким образом расширяли площадь существующих зданий, не получив на это соответствующих разрешений. О результатах проверок сообщил Turizm Ajansi.

Однако руководство отеля Mandarin Oriental Bosphorus оспорило решение о снове, пишет издание. В компании заявили заявили, что никаких незаконных построек на территории нет. А то, что проверяющие приняли за них — всего лишь перголы и садовый навес для тени. Все они выдвижные и разборные и не требуют получения дополнительных разрешений, подчеркнули в отеле.

«Мы вынуждены сообщить вам о решении о сносе нашего отеля Mandarin Oriental Bophorus, Istanbul, которое сегодня появилось в различных СМИ. Наш отель открылся летом 2021 года. Поскольку это туристический объект, как и все отели мира, в саду, прилегающем к отелю, установлены тканевые тенты, деревянные выдвижные и съёмные тенты и перголы для защиты гостей от ветра, дождя и солнца. Эти перголы предназначены только для использования ресторанами отеля и не требуют получения разрешений в соответствии с Законом о зонировании и Стамбульскими правилами. Эти лёгкие конструкции, которые являются выдвижными и съёмными и не требуют получения разрешений, не являются нарушением. Судебный процесс по решению о сносе начат и продолжается», — такое сообщение опубликовал отель Mandarin Oriental Bosphorus.

Как добавляют эксперты, пожар на турецком горнолыжном курорте, случившийся этой зимой, стал триггером для изменений в отрасли. В гостиничном секторе начались масштабные проверки по итогам которых было закрыто множество объектов размещения. Часть из них не соответствовала требованиям противопожарной безопасности, у части инспекторы выявили несоответствие лицензий новым правилам. И то, и другое вызвало в турецком отельном бизнесе волну возмущения. По словам отельеров, прямо перед началом сезона их поставили перед фактом: или нужны огромные траты, или они закрываются. А порой выполнить условия не было возможности ни за какие деньги — просто не получалось заказать нужные материалы из-за их дефицита.

Предположительно, эта ситуация могла спровоцировать и другие проверки, а также попытки «расправиться с конкурентами», полагают на рынке.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме