На фоне закрытия большинства зарубежных направлений спрос на туры в Сочи продолжает расти. Об этом Profi.Travel 20 марта рассказали представители местного турбизнеса.
По словам сочинских отельеров, за последнюю неделю бронирования местных гостиниц не остановились. Хотя количество аннуляций по уже оплаченным бронированиям немного увеличилось.
Как рассказал гендиректор санатория «Знание» Дмитрий Богданов, ситуацию в Сочи нельзя назвать катастрофической — она в разы лучше, чем в тех регионах, где было много иностранных туристов. Наиболее благополучная обстановка, по его словам, в сочинских санаториях с лечением — у них большая глубина продаж и минимум аннуляций. От прошлогодних показателей ее отличает лишь небольшое снижение количества заявок на ближайший период.
«На апрель путевки не спрашивают, а вот на май, лето и даже осень — очень активно. Вчера, например, мы продали тур на новогодние праздники. И сейчас самолеты летят не пустые. Вопрос только в панике — если она будет нарастать, то какие-то меры придется принимать и здесь. Но я надеюсь, в ближайшие две недели и это пройдет. Мы сейчас работаем скорее психологами: объясняем туристам, что нужно уйти от чисто эмоционального отношения к ситуации к рациональному — взять бумагу и ручку и записать не только риски, но и возможности. И тогда станет очевидно, что ничего страшного не происходит, а все сложности — решаемы», — отметил Богданов.
Гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян сообщил, что компания фиксирует положительную динамику на бронирования Краснодарского края за последние три дня. По его словам, еще неделю назад люди боялись ехать куда-либо, но со среды по пятницу продажи выросли на 50% по отношению к показателям в начале недели. И в основном это бронирования по России: продается не только Сочи, но и Анапа, Геленджик, и даже мелкие поселки, вроде Архипо-Осиповки и Лермонтовки.
«Количество аннуляций по России в нашей сети не превышают статистической погрешности — одна на 300 заявок. Причем, когда узнаешь мотивацию, с такими людьми даже не хочется спорить. Например, у нас недавно аннулировали на август поездку в Геленджик, объясняя это тем, что там к концу лета будет коронавирус», — рассказал Мкртчян, добавив, что мощным сдерживающим фактором, помимо вируса, сейчас становятся неофициальные рекомендации глав регионов гражданам не покидать свой регион.
По мнению участников рынка, от региональных властей, наоборот, нужна более активная информационная поддержка, направленная на то, чтобы прекратить панические настроения.
«В стране не хватает простых позитивных новостей с курортов, на которые должны поехать люди. Видео, прямые включения прямо с мест, репортажи от гостей, главврачей (санаториев — прим. ред.) и менеджеров», — уверен директор агентства «Золотые купола» Юрий Ящук.
Только важное. Только для профи.
