Как кризис очистит рынок от турагентов-скидочников?

Светлана Обоянская: «Сейчас для государства мы — никто».

Как кризис очистит рынок от турагентов-скидочников?

После того, как пандемия коронавируса сойдет на нет, на рынке останутся только добросовестные агентства и настоящие профессионалы своего дела. Таким мнением на вебинаре в рамках антикризисного интенсива Profi.Travel и Мостуризма 7 апреля поделилась директор турагентства «Оса-тур» Светлана Обоянская.

По ее словам, после такого серьезного кризиса отрасль ждет череда банкротств как агентств, так и туроператоров, в результате чего рынок очистится. Как считает Обоянская, в розничном сегменте в первую очередь разорятся фирмы, работающие за маленькую комиссию, в том числе так называемые скидочники.

К ним могут присоединиться любители поиграть на разнице курсов, так как в результате последнего скачка тем, кто по какой-то причине не успел или не захотел перечислить туроператору всю сумму за туры, придется доплачивать разницу из своего кармана. В пример Светлана Обоянская привела историю турагента, которому турист заплатил 700 тысяч рублей, при этом туроператору из них было перечислено только три.

«Когда вы видите у кого-то 5% скидки — знайте, это не агентство, это бизнес по обналичиванию денег. Если рынок выбелить, во-первых, не с чего будет давать скидки. Во-вторых, мы будем приносить гораздо больше налогов, и государство с нами будет считаться. Сейчас же для государства мы — никто, потому что единицы платят налоги. Если внимательно посчитать, то переплаты через платежные системы до 1% в совокупности обходятся дороже, чем 6% налог. Даже для тех, кто работает на упрощенке, 15% налог на разницу доходов и расходов — это не такие большие деньги. Тем более, если у вас есть сотрудники, за счет которых вы можете уменьшать свои отчисления наполовину», — резюмировала эксперт, добавив, что параллельно с этим должен повыситься порог вхождения в бизнес.

Обоянская уточнила, что полностью и навсегда победить «скидочников» можно, только если туроператоры будут отключать агентства за скидки от системы в одностороннем порядке. Пока же у некоторых поставщиков право на 5% скидку прописано в договорах франчайзи.

На рынке полагают, что отложенный спрос, который ожидается после окончания кризиса, также может спровоцировать рост числа мошенников, которые захотят на этом заработать. В пользу этой версии, говорит и то, что зайти на рынок будет легко, поскольку введение электронной путевки и федерального реестра турагентов было отложено.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

6 комментариев

10 апреля, 23:39
после кризиса, скидочники снова как грибы прорастут, особенно, если будет повышенный спрос
Директор
08 апреля, 18:01
Светлана, после кризиса ничего не изменится. Фирма может обанкротиться, если у нее есть неисполненные обязательства.
Тысячи фирм просто перестанут работать в апреле. Когда все закончится, они снова спокойно начнут работать, также, как работали раньше. И скидки не являются преступлением, это обычный маркетинговый ход. Важно, чтобы все были в равных условиях, платили в белую ТО, вели бухгалтерию и платили налоги. Если это контролировать, то рынок быстро очиститься.
Также необходимо внести в Закон о туризме необходимость ТА иметь банковскую гарантию хотя бы на миллион рублей.
В этом случае банки все и проконтролируют.
Наталья
08 апреля, 15:23
Я давно ушла в онлайн, было 2 офиса, закрыла, т.к. туристы сами отказывались приходить. Комиссию, пока турист не съездит, я не трачу, все плачу туроператору сразу, поэтому единственный минус, что сейчас прибыли нет совсем, если бы у меня не было мужа, как бы я жила, не представляю, это и напрягает, что в этой ситуации никто тебе не поможет. Слава богу офисов нет, буквально в ноябре я от них отказалась.
Елизавета
08 апреля, 15:10
«Банк туров» на своём сайте уже с хорошей скидкой туристу предлагал бронирование. Минимум 5-7% скидывали от цены оператора.
Юлия
08 апреля, 11:20
Скидки здесь не причём , я тоже делаю бонусы своим туристам, конечно не 5% это сейчас не возможно, а вот небольшой бонус обязательно они мне дороги, я не трачусь на рекламу, мои постоянные клиенты делают мне экономию. ТО тоже в нас мало заинтересованы, постоянные планы на 1 месяц, комиссия уже ниже не куда, бронирование с сайта ТО и дают скидку туристам такую же как нам комиссию не уважение уже зашкаливает. Поэтому надежда только на своих клиентов , поэтому и благодарность им должна быть. Вот теперь думаю а нужен ли вообще офис, дистанционная работа показала, что офис для постоянных клиентов не важен, наоборот многие говорят а зачем вы платите аренду , закрывайте офис только оставайтесь , мы будем обслуживаться у вас и без офиса. Держит только то что ТО заключают договор только с агентствами у которых есть офис и договор аренды.
Марина
08 апреля, 11:34
Юлия, можем предложить через нас работать. У нас есть офис и договор аренды, только мы туризмом уже лет 10 не занимаемся, сменили сферу деятельности, а "свой" турагент не помешал бы, т.к. всем сотрудникам фирмы мы на фирму путевки оформляем и покупаем, т.к. турагентами раньше были, есть действующие договора с ТО и есть опыт в этой сфере. Вы для нас пару раз в год будете бронировать туры, а мы вам офис предоставим (бесплатно, разумеется), можете пользоваться когда необходимо. Находимся в Москве, рядом с метро Ш.Энтузиастов (2 минуты от метро). Если заинтересует, почта для связи: mar.polya2013@yandex.ru
08 апреля, 09:36
Почему только скидочники, у меня турагентство и я никогда не давала скидки, но в данной ситуации я почти банкрот.
Татьяна
08 апреля, 12:14
Аналогично! С операторами - всегла очень нравилось то, что, например, у Итаки так и прописно - скидки под запретом

В странах Азии дорожают экскурсии, трансферы, паромы и авиабилеты

Часть отелей и ресторанов там может закрыться из-за топливного кризиса

В странах Азии дорожают экскурсии, трансферы, паромы и авиабилеты

Рост цен на топливо и перебои с его поставками в ряде стран Азии из-за конфликта на Ближнем Востоке уже начали сказываться на туристической отрасли. В отдельных государствах речь идет не только об удорожании поездок, но и рисках сокращения перевозки и ограничениях в работе инфраструктуры. Ранее Profi.Travel уже сообщал росте цен на трансферы в Таиланде, а также повышении топливных сборов и сокращении количества рейсов вьетнамских авиакомпаний. О том, как топливный кризис влияет на российских туристов в Азии, написали в материале Profi.Travel.

Скачков нет, но цены растут

Как рассказал владелец тайской принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон, сейчас ситуация с топливом в Таиланде контролируется правительством. «Есть умеренный рост цен на бензин, его сглаживают именно за счет государственных субсидий, поэтому на заправках резких скачков нет, — рассказал он. — Дефицита топлива и каких-либо ограничений не наблюдается, все работает в обычном режиме».

При этом паромные компании повысили тарифы из-за удорожания топлива: с середины марта цены выросли примерно на 5–10 батов за билет, не исключено дальнейшее их повышение, а также сокращение количества рейсов. Авиакомпании тоже поднимают топливные сборы и пересматривают тарифы, что постепенно начинает влиять на стоимость авиабилетов и туров. По мнению эксперта, на данный момент это не критично.

Ранее в ITM group сообщили, что партнеры в Таиланде предупредили российских туроператоров о повышении тарифов на трансферы из-за проблем с получением топлива из стран Ближнего Востока. В компании затруднились назвать конкретные цифры, однако источник на рынке не исключает, что подорожание может составить 20-30%. В компании подтвердили, что вслед за трансферами аэропорт-отель, подорожают и экскурсии.

Кризис коснулся всех стран Азии

По словам руководителя отдела по связям с общественностью ITM Group Андрея Подколзина, топливный кризис в той или иной мере коснулся всех азиатских стран. Разумеется, вслед за трансферами аэропорт-отель, подорожают и экскурсии.

«В частности, на Филиппинах мы ожидаем увеличение стоимости трансферов до 40% в самое ближайшее время, — пояснил он. — В Малайзии ожидаем подорожание не менее 20%. В других странах Юго-Восточной Азии рост ожидается в этом диапазоне».

Во Вьетнаме, как сообщают СМИ, проблемы пока носят более прогнозный характер, однако могут проявиться уже в ближайшее время. Власти предупредили о возможном сокращении авиарейсов с апреля из-за нехватки авиатоплива после того, как Китай и Таиланд приостановили экспорт, пишет Reuters.

Ранее компания Vietnam Airlines объявила повышении топливного сбора на всех направлениях. На рейсах в Россию это теперь 156 евро в эконом- и премиум-эконом классах, 160 евро — в бизнес-классе (рост — примерно на 30 евро). Кроме того, власти страны предложили ввести топливный сбор на внутренних рейсах, чтобы помочь авиакомпаниям компенсировать рост расходов.

Очереди на заправках и дефицит газа

Сложная ситуация складывается в Шри-Ланке. Власти страны ввели меры по экономии топлива, включая ограничения на его использование и сокращение рабочей недели. Это уже влияет на транспортную доступность и работу сервисов, что может затормозить восстановление туризма, отмечают СМИ.

Туристы, которые застряли в этой стране, и пока не могут вернуться в Россию, рассказывают: на заправках топливо продают по QR-кодам, что приводит к огромным очередям. «Было очень неприятно, когда мы подъехали на мотоцикле с пустым баком, отстояли очередь, и нам не хотели наливать бензин, хотя мы туристы. Мы объясняем, что QR-код мы пока не получили... Нам отказали. Мы показываем пустой бак, объясняем, что нам еще ехать с вещами, с продуктами. Нам в результате только три литра налили», — цитирует РИА «Новости» россиянина, застрявшего на Шри-Ланке из-за эскалации конфликта на Ближнем Востоке.

Но на экскурсии и трансферы очереди на заправках не влияют. «Туркомпании имеют преимущества перед самостоятельными туристами, поэтому наших клиентов, по заверению партнеров, проблемы с топливом не коснутся. То есть наши туристы как на Шри-Ланке, так и в других странах, пользуются услугами принимающих компаний (трансферы, экскурсии) и не стоят в очередях за бензином для байков», — рассказал Profi.Travel Андрей Подколзин.

В Индии топливный кризис уже затрагивает туристическую инфраструктуру. Например, в Майсуру из-за дефицита сжиженного газа гостиницы сокращают услуги. По словам президента Ассоциации владельцев отелей (HOA) С. Нараяна Гоуда, отелям приходится покупать газ по очень высоким ценам, но иначе до 50% средств размещения не смогут продолжать работу. На Гоа часть ресторанов может закрыться из-за нехватки газовых баллонов для приготовления пищи. Одновременно растут цены на авиабилеты, что сдерживает спрос на поездки.

Маржинальность станет еще меньше

Эксперты отмечают, что из-за эскалации конфликта на Ближнем Востоке и рисков для поставок нефти через Ормузский пролив цены на топливо растут по всей Азии. Это, соответственно, приводит к удорожанию перевозки, повышению стоимости экскурсий, трансферов, увеличению операционных затрат в туризме, а в дальнейшем может привести и к увеличению цен на турпакеты.

«Подорожание нефти касается всех сфер жизни, не только туристической отрасли. Вся логистика, все товары стали дороже. Конечно, авиакомпаниям придется корректировать цены с учетом роста стоимости топлива. Главное — не скорректироваться до того, что никто никуда не поедет, — сказал Profi.Travel rоммерческий директор компании ICS Travel Group Дмитрий Филатовский. — Полагаю, изменение цен будет происходить эластично, не думаю, что стоимость услуг вырастет прямо пропорционально подорожанию нефти. Все и без этого кризиса работают на пределе маржинальности. Сейчас она стала еще меньше, поэтому корректировки будут».

По мнению эксперта, они займут какое-то время, скачкообразного роста цен не случится. При этом, если конфликт завершится, то и корректировки в сторону уменьшения стоимости произойдут не сразу.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

2 комментария

Денис
18 марта, 23:52
У меня, друзья во Вьетнаме и в Тае а я сам на Шри-Ланке и у них и у нас все хорошо, цены норм ажиотажа нет, бензином хоть упейся…. Харэ пиарить свои тур агентства, выкидывая дезинформацию, если едешь сам потратишь миллион, если с Вами то два причем с Вами на 50 процентов хуже, вот и арифметика… засунь свое агентство в «амурский залив» и дай людям отдыхать хорошо.
Геннадий.
19 марта, 01:22
Во вьете (Нячанг) бензин подорожал на 30% буквально за последние 2-3 недели. Это факт.
Гитлер
18 марта, 04:16
Чё за ботва в натуре

Автобус с российскими туристами попал в аварию на Пхукете, один человек погиб

По предварительным данным, более 10 госпитализированы

Автобус с российскими туристами попал в аварию на Пхукете, один человек погиб

На Пхукете в среду, 18 марта, произошла авария микроавтобуса, перевозившего туристов из России. По предварительным данным, одна туристка погибла, еще 11 россиян получили травмы. Об этом сообщает Bangkok Post.

Микроавтобус вез туристов в порт Тхап-Ламу в рамках экскурсии на Симиланы. Однако на севере Пхукета транспортное средство вылетело с проезжей части и врезалось в придорожное ограждение, уточняет издание «Новости Пхукета».

По данным СМИ, ограждение пробило переднюю часть автомобиля. Во время аварии три человека оказались заблокированы внутри, а водитель микроавтобуса получил перелом ноги и множественные травмы.

Данные о пострадавших туристах разнятся. Так, издание «Новости Пхукета» сообщает, что скончалась 36-летняя гражданка Узбекистана. Состояние еще двух пассажиров оценивается как критическое. Ряд других СМИ пишет, что погибла гражданка России. Более 10 туристов пострадали. Они направлены в больницы Таланг, Мишн и Вачира на Пхукете.

По данным Bangkok Post, которые издание приводит со ссылкой на слова водителя, он потерял управление при резком торможении. Отдельно подчеркивается, что шофер «не заснул за рулем». Еще одна версия — водитель внезапно потерял сознание.

Причины и обстоятельства ДТП уточняются.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме