Как будет восстанавливаться туризм в Европу после пандемии

Новые посткоронавирусные тренды эксперты обсудили на выставке OTM: Restart.

Как будет восстанавливаться туризм в Европу после пандемии

В преддверии открытия границ участникам туристического рынка важно понять, как соответствовать посткоронавирусной реальности и новым запросам туристов. Тренды, которые будут актуальны для продаж туров в Европу после окончания пандемии, обсудили 17 июня на выставке OTM: Restart медиахолдинга Profi.Travel. Ключевые тенденции, на которые стоит обратить внимание всему рынку, выделила руководитель аналитического центра Profi.Travel Надежда Эбель. По ее словам, в посткоронавирусном мире увеличится интерес к лечебным курортам, в том числе и у более молодой аудитории, возрастет востребованность активного отдыха, а также размещения за пределами раскрученных дестинаций. Кроме того, эксперт ожидает усиления тренда к индивидуализации путешествий, отказу от больших групповых туров в пользу мини-экскурсий. 

Как добавили представители национальных туристических офисов, одной из ключевых тенденций, станет возвратный туризм. «Мы делаем ставку на наших фанатов, которые расскажут о нас друзьям и возьмут с собой в поездку семью», — поделилась руководитель офиса по туризму Великобритании по России и Восточной Европе Татьяна Хорешок. «Путешественники начнут свои поездки с привычных и любимых ими мест. Сейчас наш основной клиент — это возвратные туристы, те, кто приезжает в Германию несколько раз», — согласилась с коллегой руководитель Национального туристический офиса Германии в России Алла Беликова. С ними солидарен и руководитель по развитию туристического бизнеса в России Венгерского национального управления по туризму Виталий Избрисов.

Таким образом, тенденция характерна для всей Европы. Эксперты советуют турагентам начать работу со своими старыми клиентами, предложить им любимые направления, но уже в новом ракурсе. «Сейчас мы стараемся популяризировать экотуризм, в том числе пешеходные маршруты по побережью», — рассказала Хорешок, уточнив, что активные виды отдыха после нескольких месяцев самоизоляции и вынужденного заточения в четырех стенах будут пользоваться особым спросом. По ее словам, также усилится еще один тренд — кинотуризм, путешествие по местам съемок популярных фильмов, например, «по следам» «Игры престолов». Дело в том, что многие туристы во время карантина пересмотрели свои любимые фильмы, а также заинтересовались «виртуальным туризмом» — увидели многие центры притяжения туристов в Европе и теперь не прочь пройтись там уже в реальности.

Смещения интересов ожидает и Беликова: «Если раньше туристы стремились увидеть как можно больше за одну поездку, существовал некий fear of missing out, то сейчас ему на смену приходит тренд joy of missing out. Туристы приезжают в страну с каким-то конкретным особенным интересом: гастромаршруты, экотуризм, посещение старых церквей, музыкальные туры. Происходит осознанное отсечение избыточного контента, чтобы снизить тревожность и насладиться поездкой».

Эксперты отметили, что появился запрос на уникальный опыт, персонификацию отдыха, и в этом смысле развивать предложение помогают местные принимающие компании, хорошо знающие продукт изнутри. В этом ракурсе также видно преимущество организованного туризма — эксперты могут быстро и, главное, качественно спланировать путешествие по индивидуальным запросам клиента. К тому же, даже небольшим экскурсионным группам из 10–15 человек, тур обойдется дешевле, чем самостоятельная его сборка.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Внутренний туризм потеряет 30% обеспеченных туристов из-за снятия санкций

Специализирующимся на России туроператорам посоветовали начать заниматься выездным туризмом

Внутренний туризм потеряет 30% обеспеченных туристов из-за снятия санкций

Возможное снятие санкций и возобновление прямого авиасообщения станет для внутреннего туризма негативным фактором: он может потерять 30% обеспеченных туристов. Таким мнением поделился управляющий директор группы компаний «Слетать.ру» Евгений Данилович на тренд-сессии «Туризм 2025: прогнозы экспертов и трансформация рынка в новых условиях» в рамках выставки MITT.

«Снятие санкций и открытие границ — не позитивная новость для внутреннего туризма. Он потеряет 25-30% обеспеченных туристов. Поэтому, уважаемые коллеги, кто специализируется на внутреннем туризме, я вам рекомендую начать заниматься выездным», — сказал эксперт.

Оппоненты, которые концентрируются на внутреннем туризме, соглашаются с тем, что возвращение недоступных сегодня зарубежных направлений оттянет часть клиентов, однако обращают внимание на детали. Прежде всего, с их точки зрения, это затронет тех туристов, которые вместо экскурсионных туров по Европе стали выбирать экскурсии на Байкал, Алтай, Чукотку, Камчатку и т.д. То есть классический массовый туризм эти процессы мало затронут.

«Турция, ОАЭ, Египет, Таиланд — все зарубежные лидеры массового туризма — доступны и сейчас. То есть речь идет о тех туристах, которые с Европы переключились на российские направления и готовы переметнуться обратно, как только появится такая возможность. Сколько их в общей массе путешествующих по стране? Вряд ли у кого-то есть точные цифры, но рискну предположить, что около двух млн. При этом общий турпоток в России у нас около 100 млн. Это значит, что даже если они все дружно откажутся от внутренних направлений, это приведет к потере всего 2% клиентов в целом», — прокомментировал генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

По мнению эксперта, возобновление прямых рейсов в Европу несет в себе и позитивный фактор для внутреннего туризма: это помогло бы устранить сложившийся в последние годы дефицит и сбалансировать цены. «Если мы посмотрим на Ставропольский край, Минеральные Воды, то увидим, что там мест уже не купить в санаториях. Поэтому если любители европейских SPA-курортов помогут разгрузить эти объекты, все вздохнут с облегчением», — пояснил Сергей Ромашкин.

При этом, по словам коммерческого директора туроператора «Алеан» Оксаны Булах, вряд ли стоит рассчитывать на то, что в ближайшей перспективе резко изменится ситуация с выдачей россиянам шенгенских виз. А это значит, что быстро перенаправить турпоток в Европу точно не удастся.

«Кроме того, у нас сегодня совсем не тот рынок, который был в 2020 году, когда все мы столкнулись с потребностями люксовых туристов и практически полным отсутствием объектов, способных их спрос удовлетворить. Обеспеченная аудитория любит разнообразие. И начав путешествовать по России, увидев, что это вообще возможно и что с каждым годом и достойных средств размещения все больше, и сервис все выше, и сопутствующие услуги все разнообразнее, они не прекратят эти поездки, даже если откроют Европу. Сегодня они уже знают, что могут забронировать дворянский особняк и заказать себе кейтеринг с хрусталем и фарфором даже посреди тайги. Минус 30% люксовых туристов я не прогнозирую», — отметила она.

А председатель экспертного совета Ассоциации отельеров АМОС (Сочи) Дмитрий Богданов предположил, что тех состоятельных туристов, которые с возобновлением прямых рейсов в Европу переориентируются зарубежные поездки, можно будет заменить въездным турпотоком. «Рейсы возобновятся в обе стороны, а у нас сегодня есть, где разместить обеспеченных туристов, есть, что им показать и какие активности предложить. Конечно, необходимо будет приложить усилия для того, чтобы этот турпоток пошел активно - поработать над упрощением визовых правил, наладить новые связи, запустить какой-то обмен группами, и в итоге мы получим туристов, которые готовы приезжать и в несезон, и тратить здесь достаточно много денег», — сказал он.

Между тем, часть экспертов обращает внимание на другой момент: по их мнению, пока речь о возобновлении прямых рейсов в Европу не идет. Обсуждается вопрос снятия санкций США, и возвращение к этим полетным программам видится гораздо более реальным, чем к европейским. Впрочем, отмечают на рынке, учитывая, что Евросоюз вряд ли отменит ограничения на полеты над своей территорией, маршруты в США пойдут в облет, а значит внушительно возрастет и длительность перелета, и его цена. Это вряд ли будет способствовать существенному росту количества путешествий.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Страховщик: туристы не жаловались на лихорадку Оропуш на Кубе

О риске заражения в странах Южной Америки предупредил Роспотребнадзор

Страховщик: туристы не жаловались на лихорадку Оропуш на Кубе

«Обращений от туристов, связанных с лихорадкой Оропуш в Южной Америке, в нашей компании пока не было. Все спокойно», — сообщила Profi.Travel директор филиала «ЕВРОИНС Туристическое Страхование» Юлия Алчеева. Ранее о риске заражения сообщил Роспотребнадзор.

«По имеющейся информации, туристов предупредили о риске заражения лихорадкой Оропуш в странах Южной Америки, в том числе в Боливии, Бразилии, Колумбии, Перу и на Кубе. Лихорадка Оропуш передается через: укусы мелких мух; некоторых видов комаров, — говорится в сообщении ведомства. — Среди симптомов — сильная головная боль, мышечная ломка, озноб, светочувствительность, тошнота, рвота и сыпь».

Роспотребнадзор напомнил, что вакцины от лихорадки Оропуш не существует, поэтому рекомендуется принимать меры предосторожности против укусов комаров в эндемических районах.

«При планировании отдыха необходимо заблаговременно уточнять в территориальных органах ведомства и у туроператоров сведения об эпидемиологической ситуации в стране планируемого пребывания», — добавили в ведомстве.

Добавим, что из перечисленных в сообщении ведомства стран массовый турпоток из России идет только на Кубу. Путешествия в остальные страны — единичны.

При этом там уточнили, что в России распространение лихорадки Оропуш исключено, так как нет источников инфекции, а комары-переносчики заболевания не распространены в нашей стране.

«По информации от ассистанс, случаев заболевания лихорадкой Оропуш не зарегистрировано, — уточнила Юлия Алчеева. — Обращений со специфическими заболеваниями, например, малярией, холерой или желтой лихорадкой, тоже не поступало». При этом, по ее словам, Кубе и Таиланде были единичные обращения с лихорадкой Денге и однократное — с брюшным тифом на Бали.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Дмитрий
21 марта, 14:09
Очень хорошая статья,но я не понял ,как можно вернуться из села Велисцихе вечером обратно в Тбилиси, спасибо

Новости по теме