ANEX готов инвестировать в гостиничную инфраструктуру Хакасии

В регионе предлагается создать крупный отельный объект категории 5*.

ANEX готов инвестировать в гостиничную инфраструктуру Хакасии

Анекс рассматривает возможность инвестировать в санаторий «Шира» на одноименном озере, а также его дальнейшей эксплуатации под одним из отельных брендов ANEX Tourism Group, рассказала заместитель генерального директора российского офиса Яна Муромова на пресс-конференции, посвященной запуску программы в Хакасию.

По ее словам, международный опыт туроператора позволит создать объект высокого уровня и обеспечить его круглогодичную загрузку.

«Мы рассматриваем возможность перенесения опыта наших зарубежных гостиничных брендов именно на этот объект, — говорит Яна Муромова. — Сейчас его номерной фонд рассчитан на 800 человек, он располагает большой территорией, и если ее преобразовать в санаторно-курортную площадку, но с уровнем гостиницы 5* в Турции, то это обеспечит объекту заполняемость в течение всего года. И он задаст определенный уровень, к которому подтянутся другие средства размещения».

Представитель ANEX Tour также отметила готовность местного бизнеса к сотрудничеству с крупным федеральным игроком.

«Зачастую, начиная работать с тем или иным регионом и имея при этом поддержку Ростуризма и местных властей, нам бывает сложно донести до бизнеса преимущества работы с крупных туроператором. Но в Хакасии мы оказались на одной волне с принимающей компанией», — добавила Яна Муромова.

Первый рейс из Москвы в Абакан состоится 19 июля. По словам представителей ANEX Tour сейчас на нем реализованы 34% кресел, что является хорошим показателем. Всего в летнем сезоне запланировано 8 чартеров в Хакасию.

Вместе с тем, готовность отельной базы Хакасии приему чартерных туристов была одним из основных вопросов турбизнеса и розничных партнеров ТО после официального объявления о запуске программы ANEX Tour.  Глава региона Валентин Коновалов в ходе той же пресс-конференции сообщил, что пока к приему туристов готовы четыре объекта, в том числе упомянутый санаторий "Шира". Остальные, по его словам, пока не соответствуют по качеству и уровню сервиса запросам клиентов массового туроператора. По словам начальника отдела развития туризма министерства экономического развития Республики Хакасия Ольги Кузьминой, средствам размещения еще предстоит работа по приведению своих стандартов в соответствие с запросами массового туриста. В частности, что уже в этом сезоне есть планы по открытию глэмпингов, а также бассейнов на территории объектов размещения.

При этом на туристическом рынке пока не спешат с оценками перспектив участия ANEX в развитии объектов гостеприимства Хакасии, так как логичнее дождаться открытия международных направлений отдыха и убедиться в том, что туроператор не откажется от планов по Хакасии. При этом Яна Муромова подчеркнула, что Хакасию нельзя рассматривать как направление альтернативное другим, ныне недоступным дестинациям.  

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Natalya
18 июля, 16:44
потеря свидетельство о рождении

Новости по теме