В Nordwind объяснили отмены рейсов

Авиакомпания оптимизирует полетные программы на курорты.

В Nordwind объяснили отмены рейсов

Nordwind Airlines отменяет ряд рейсов в Сочи и Симферополь и другие аэропорты Краснодарского края, чтобы оптимизировать загрузку своих бортов, об этом Profi.Travel сообщили в компании Pegas Touristik, которая является заказчиком полетных программ на российские курорты.

Информация о том, что авиакомпания начала отменять некоторые рейсы, появилась утром 29 июня в соцсетях и закрытых турагентских пабликах. В частности, сообщалось, что туристы получили СМС от Nordwind с информацией о том, что их полет не состоится.

В одном из сообщений упоминался рейс по маршруту Сочи — Санкт-Петербург (N4263), который был полностью отменен до конца августа 2020 года. Другие туристы жаловались на то, что не могут найти свою бронь на сайте авиакомпании. При этом им не удалось дозвониться до службы поддержки, чтобы получить актуальную информацию.

Также 29 июня были отменены рейсы из Москвы в Геленжик.

Как пояснила Profi.Travel генеральный директор «Pegas Touristik Москва» Анна Подгорная, речь идет лишь об отмене отдельных рейсов в рамках оптимизации полетной программы на крыльях стратегического партнера по перевозке.

«На летний сезон компанией Pegas Touristik была запланирована масштабная полетная программа на Юг России более чем из 30 городов. Большинство планов остается в силе, тем не менее, по ходу сезона возникла потребность в корректировке расписания, — говорит представитель туроператора. — Это вынужденный шаг, и мы надеемся, что он не принесет больших неудобств нашим клиентам. Все пассажиры с отмененных рейсов пересаживаются на ближайшие удобные даты».

Profi.Travel не удалось получить оперативный комментарий Nordwind Airlines об объемах перенесенных рейсов, а также о том, в каком режиме решаются вопросы с пассажирами. Тем не менее, источник, знакомый с ситуацией, сообщил, что перевозчик сейчас активно оптимизирует свое полетное расписание.

По его словам, сейчас фактически эксплуатируется менее 10 самолетов из 30, которые состоят в парке. При этом часто судов работает на грузовых маршрутах. Наиболее вероятно, что рейсы были отменены для того, чтобы максимально увеличить загрузку работающих воздушных судов.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

13 комментариев

Ирина
19 ноября, 09:45
Компания Северный ветер продавала билеты Кемерово-Сочи, а 19 ноября 2020 отменила прямые рейсы, Это как называется ? Люди спланировали отпуск, купили заранее билеты и вот вам сюрприз. Вопрос как быстро компания вернет деньги за билеты? Теперь же надо покупать другие билеты.
Светлана
16 августа, 13:17
17 июня были куплены билеты до Анапы на 25 июля и обратно на 18 сентября.6 июля узнала об отмене рейса,написала обращение в авиакомпанию.3 августа пришёл ответ,что зачисление денежных средств на карту производится в течение 10 рабочих дней.Деньги поступили 6 августа,но только за билеты,которые были куплены на 25 июля.Возврата денег за билет купленный на 18 сентября ещё не было.Остается только надеяться,что и эти деньги будут возвращены
Александр
09 августа, 16:38
У меня та же проблема. Деньги за билет не вернули. Лететь из Москвы в Орск не мог так как из за короновируса приехать в Москву не смог. Обращение в авиакомпанию ничего не дало. Отказ в возврате денег.
Фризена Наталья.
06 августа, 13:21
Не порядочная компания.Отменили рейсы,а деньги не возвращают.Бессовестные.Первый и последний раз брали билеты этой компании.Сама не полечу и не рекомендую.Аэрофлотом летала всю жизнь и проблем ни каких.Горячая линия вежливо отвечает,ждите и отключают.Замечательно.Развод.Вы деньги получили,услугу не оказали по своей вине.Видимо когда все начнут через суд возвращать да еще с процентами за пользование,тогда подумают о своей оптимизации.Мы деньги не рисуем.
Евгений
24 июля, 02:03
Приобрел билеты на официальном сайте Nordwind Airlines из Благовещенска в Краснодар с пересадкой, с вылетом на 20 августа,рейс авиакомпания отменила, по телефону,указанному в смс не дозвониться,обращение на возврат на сайте отправил,но никакого ответа нет. А сегодня 24 июля и официальный сайт не работает. "Сказочная" авиакомпания...
Кристина
22 июля, 15:12
Как вернуть деньги????? У кого-нибудь получилось?? Покупали через тикетс.ру
Елена
19 июля, 19:58
Купила через модератор Ticketsru 07/07 билет на рейс Горно Алтай - Москва -Екатеринбург на 08/08. Пришла смс 14/07, что рейс Москва - Екатеринбург по субботам отменен с 01/08 по 27/09. Связаться с компанией невозможно. Все операторы заняты, ожидание больше 15 минут. Единый телефон для России, который на 8800, якобы есть ватсап - посылайте туда сообщения, мы БЫСТРО ответим. К контакте написала кучу обращений, на которые они предлагают не волноваться - ответим через 48 часов. Прошло уже 96 часов.. ЖДИТЕ СВОЕЙ ОЧЕРЕДИ,, Нашла замену обратного рейса, указала это в обращении. А пока мы дружно (и нас таких УХ как много) Билеты и на новый рейс исчезнут.. И улететь обратно, куда полетим другой компанией, не получится. Кто ответит из руководства компании за такое наплевательское отношение к людям (А может они нас людьми то и не считают???)
Ирина
19 июля, 09:23
Возмущению нет предела!!!!! Случайно обнаружила на сайте, что статус моего рейса-" отменен", никакого сообщения не прислали, дозвониться невозможно ни по одному телефону, ни на один сайт не попасть для обмена билета-даты вылета набираются только на ближайшие 5 дней (до моего рейса почти месяц)... И что теперь, сидеть и ждать у моря погоды??? Полнейший бардак, беспредел и издевательство!!!!!! Первый раз решила полететь с нордвиндом.... Больше никогда и ни за что!!!!!
Татьяна
08 июля, 20:48
Были билеты Барнаул-Москва на 14.07 обратно 22.07 отменили рейс, уже 2 недели не возвращают деньги, хотя на всю страну представитель авиакомпании заявила возврат в течение 2-3 дней, из- за их мошенничества потеряли возможность взять другие билеты за приемлемую сумму, очень не приятно, подруга с апреля не может вернуть деньги, правосудия на них не хватает
Михаил
03 июля, 15:23
Дд! Были куплены билеты 26.06.2020 Полёт 13.07.2020 с нск-Москва-Адлер. Обратно 20.07.2020 Адлер -мск-Нск. Авиакомпания отменила рейсы и перенесла на ближайшие крайне неудобно а обратный полет вообще сделал невозможным придёт с адлера в мск в 15:30 и тут же вылет из мск в Нск в 16:00 это как блат так!!! Ужасная компания!!! Телефоны не берут время ожидания более 15 мин и сбрасывается постоянно!!! Не берите здесь билеты! Компания лохотрон!!! Норд Винд
Сергей
01 июля, 11:14
Не покупайте билеты норд винд, они нагло кидают, с ней мы не защищены. Деньги не вернутся.
Наталья
30 июня, 21:36
Были билеты из Екатеринбурга до Симферополя туда и обратно на 2 июля и 28 июля! 28 июня пришла смс с информацией об отмене рейса, до службы поддержки дозвониться невозможно, ни каких альтернатив нам не предложили(хотя мы бы согласились на замену рейса), направили через службу помощи на возврат средств, ни какой весточки! Но судя по сложившейся ситуации нас таких много!Да нет конечно какие могут быть неудобства,все хорошо, нам просто вместо того чтобы лететь с двумя маленькими детьми придется ехать на поезде 3 суток т.к. денег хватило только на него!
Дмитрий
30 июня, 18:49
Были билеты из Москвы до Краснодара и обратно. За сутки пришло письмо, что отмена рейса до Краснодара. В Пегас не смогли ответить будет ли отмена рейса обратно, поэтому предложили аннулировать все билеты, взамен сертификат на ту же сумму, которым можно воспользоваться потом при покупке билетов тольк в Северный Ветер. В итоге покупаю Аэрофлот туда и обратно. А от Пегас получаю только сертификат на сумму 40% от потраченных денег. По телефону комментариев не дают, сразу переводят на Nord Wind. А до тех не дозвониться. Посредники такие посредники.

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

Туроператор будет управлять гостиницами Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

ANEX Tourism Group взяла на себя управление отелями Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek. Ранее ими занималась компания MP Hotels немецкого туроператора FTI, объявившего о банкротстве летом этого года. По данным издания Turizm Guncel, Kairaba Bodrum будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, а Aquaworld Belek — Asteria Family Resort Belek.

Всего в этом году у ANEX Group появилось 9 новых гостиниц. Общее количество отелей группы увеличится до 18, а количество мест — до 19 тысяч.

Так, Selectum Collection Bodrum рассчитан на 375 номеров, а Asteria Family Resort Belek — на 772 номера. Отель в Белеке располагает пляжем в 650 м, 11 бассейнами, 7 из которых с водными горками, 6 ресторанами, кафе, барами, детскими клубами, спа-зоной, кинотеатром под открытым небом, теннисными кортами. В Бодруме гостиница, судя по описанию туроператоров, скромнее: один ресторан, один бассейн, три бара, теннисный корт, открытый кинотеатр, собственный пляж.

Работают эти отели и на российском рынке. Но отзывов немного. О Kairaba Bodrum на «Яндексе» всего 30. Туристы писали: «отличное соотношение цены и качества, но не надо искать в этом отеле luxury», «Всё включено» — эконом-вариант«. Хвалили большую зеленую территорию, отзывчивый персонал, но жаловались на питание.

Отзывов о Aquaworld Belek на «Яндексе» на порядок больше (327). Хвалили территорию, сервис, персонал, в том числе русскоязычный, но были жалобы на питание, хаммам, уборку мусора. Но в целом отзывы положительные. Еду, с одной стороны описывали, как «ни хорошая, ни плохая», но при этом гости положительно оценили снек-бар, работающий до 2 ночи. «Огромная очень красивая территория, очень зеленая, много цветов, хвойных деревьев. Аккуратные лужайки, все очень ухоженное. На территории живут белки, черепахи, ящерицы, гекконы», — написала одна из туристок. Некоторые гости отмечали, что отель превзошел их ожидания, а главный восторг вызвал огромный пляж.

Как полагают эксперты, под управлением ANEX Group ситуация в обоих объектах может измениться — скорее всего, туроператор введет свои стандарты качества.

Напомним, еще летом сообщалось, что после банкротства FTI, который отправлял в Турцию больше всего туристов в зимний период, немецкий ANEX Group решился на заметное расширение своей зимней программы. Тогда же генеральный директор ANEX Group в Германии Ясир Карачор заявлял, что спрос на туры в Турцию, Грецию, Испанию и Египет в этом году может вдвое превысить прошлогодний — в первую очередь из-за банкротства FTI.

Осенью стало известно, что из-за банкротства туроператора FTI компании Prince Group (Mövenpick Resort Antalya Tekirova, Euphoria Palm Beach Resort, Euphoria Comfort Beach Alanya, Euphoria Barbaross Beach Resort, Amara Family Resort, Amara Comfort Resort и Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA) пришлось уволить 2 тысячи сотрудников из своих отелей в Турции.

Кроме того, источник Profi.Travel сообщал, что из-за банкротства немецкого туроператора FTI в зоне риска оказались два типа отелей: "Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме