Выберите свой город

Выберите
страну

В Nordwind объяснили отмены рейсов

Авиакомпания оптимизирует полетные программы на курорты.

  • 29 июня 2020 17:53
  • Автор: Антон Тримайлов

Nordwind Airlines отменяет ряд рейсов в Сочи и Симферополь и другие аэропорты Краснодарского края, чтобы оптимизировать загрузку своих бортов, об этом Profi.Travel сообщили в компании Pegas Touristik, которая является заказчиком полетных программ на российские курорты.

Информация о том, что авиакомпания начала отменять некоторые рейсы, появилась утром 29 июня в соцсетях и закрытых турагентских пабликах. В частности, сообщалось, что туристы получили СМС от Nordwind с информацией о том, что их полет не состоится.

В одном из сообщений упоминался рейс по маршруту Сочи — Санкт-Петербург (N4263), который был полностью отменен до конца августа 2020 года. Другие туристы жаловались на то, что не могут найти свою бронь на сайте авиакомпании. При этом им не удалось дозвониться до службы поддержки, чтобы получить актуальную информацию.

Также 29 июня были отменены рейсы из Москвы в Геленжик.

Как пояснила Profi.Travel генеральный директор «Pegas Touristik Москва» Анна Подгорная, речь идет лишь об отмене отдельных рейсов в рамках оптимизации полетной программы на крыльях стратегического партнера по перевозке.

«На летний сезон компанией Pegas Touristik была запланирована масштабная полетная программа на Юг России более чем из 30 городов. Большинство планов остается в силе, тем не менее, по ходу сезона возникла потребность в корректировке расписания, — говорит представитель туроператора. — Это вынужденный шаг, и мы надеемся, что он не принесет больших неудобств нашим клиентам. Все пассажиры с отмененных рейсов пересаживаются на ближайшие удобные даты».

Profi.Travel не удалось получить оперативный комментарий Nordwind Airlines об объемах перенесенных рейсов, а также о том, в каком режиме решаются вопросы с пассажирами. Тем не менее, источник, знакомый с ситуацией, сообщил, что перевозчик сейчас активно оптимизирует свое полетное расписание.

По его словам, сейчас фактически эксплуатируется менее 10 самолетов из 30, которые состоят в парке. При этом часто судов работает на грузовых маршрутах. Наиболее вероятно, что рейсы были отменены для того, чтобы максимально увеличить загрузку работающих воздушных судов.

Только важное. Только для профи.​


туроператоры , внутренний туризм , авиакомпании , про наше , restart

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

12 комментариев

Светлана
16 Август, 13:17
17 июня были куплены билеты до Анапы на 25 июля и обратно на 18 сентября.6 июля узнала об отмене рейса,написала обращение в авиакомпанию.3 августа пришёл ответ,что зачисление денежных средств на карту производится в течение 10 рабочих дней.Деньги поступили 6 августа,но только за билеты,которые были куплены на 25 июля.Возврата денег за билет купленный на 18 сентября ещё не было.Остается только надеяться,что и эти деньги будут возвращены
Александр
09 Август, 16:38
У меня та же проблема. Деньги за билет не вернули. Лететь из Москвы в Орск не мог так как из за короновируса приехать в Москву не смог. Обращение в авиакомпанию ничего не дало. Отказ в возврате денег.
Фризена Наталья.
06 Август, 13:21
Не порядочная компания.Отменили рейсы,а деньги не возвращают.Бессовестные.Первый и последний раз брали билеты этой компании.Сама не полечу и не рекомендую.Аэрофлотом летала всю жизнь и проблем ни каких.Горячая линия вежливо отвечает,ждите и отключают.Замечательно.Развод.Вы деньги получили,услугу не оказали по своей вине.Видимо когда все начнут через суд возвращать да еще с процентами за пользование,тогда подумают о своей оптимизации.Мы деньги не рисуем.
Евгений
24 Июль, 02:03
Приобрел билеты на официальном сайте Nordwind Airlines из Благовещенска в Краснодар с пересадкой, с вылетом на 20 августа,рейс авиакомпания отменила, по телефону,указанному в смс не дозвониться,обращение на возврат на сайте отправил,но никакого ответа нет. А сегодня 24 июля и официальный сайт не работает. "Сказочная" авиакомпания...
Кристина
22 Июль, 15:12
Как вернуть деньги????? У кого-нибудь получилось?? Покупали через тикетс.ру
Елена
19 Июль, 19:58
Купила через модератор Ticketsru 07/07 билет на рейс Горно Алтай - Москва -Екатеринбург на 08/08. Пришла смс 14/07, что рейс Москва - Екатеринбург по субботам отменен с 01/08 по 27/09. Связаться с компанией невозможно. Все операторы заняты, ожидание больше 15 минут. Единый телефон для России, который на 8800, якобы есть ватсап - посылайте туда сообщения, мы БЫСТРО ответим. К контакте написала кучу обращений, на которые они предлагают не волноваться - ответим через 48 часов. Прошло уже 96 часов.. ЖДИТЕ СВОЕЙ ОЧЕРЕДИ,, Нашла замену обратного рейса, указала это в обращении. А пока мы дружно (и нас таких УХ как много) Билеты и на новый рейс исчезнут.. И улететь обратно, куда полетим другой компанией, не получится. Кто ответит из руководства компании за такое наплевательское отношение к людям (А может они нас людьми то и не считают???)
Ирина
19 Июль, 09:23
Возмущению нет предела!!!!! Случайно обнаружила на сайте, что статус моего рейса-" отменен", никакого сообщения не прислали, дозвониться невозможно ни по одному телефону, ни на один сайт не попасть для обмена билета-даты вылета набираются только на ближайшие 5 дней (до моего рейса почти месяц)... И что теперь, сидеть и ждать у моря погоды??? Полнейший бардак, беспредел и издевательство!!!!!! Первый раз решила полететь с нордвиндом.... Больше никогда и ни за что!!!!!
Татьяна
08 Июль, 20:48
Были билеты Барнаул-Москва на 14.07 обратно 22.07 отменили рейс, уже 2 недели не возвращают деньги, хотя на всю страну представитель авиакомпании заявила возврат в течение 2-3 дней, из- за их мошенничества потеряли возможность взять другие билеты за приемлемую сумму, очень не приятно, подруга с апреля не может вернуть деньги, правосудия на них не хватает
Михаил
03 Июль, 15:23
Дд! Были куплены билеты 26.06.2020 Полёт 13.07.2020 с нск-Москва-Адлер. Обратно 20.07.2020 Адлер -мск-Нск. Авиакомпания отменила рейсы и перенесла на ближайшие крайне неудобно а обратный полет вообще сделал невозможным придёт с адлера в мск в 15:30 и тут же вылет из мск в Нск в 16:00 это как блат так!!! Ужасная компания!!! Телефоны не берут время ожидания более 15 мин и сбрасывается постоянно!!! Не берите здесь билеты! Компания лохотрон!!! Норд Винд
Сергей
01 Июль, 11:14
Не покупайте билеты норд винд, они нагло кидают, с ней мы не защищены. Деньги не вернутся.
Наталья
30 Июнь, 21:36
Были билеты из Екатеринбурга до Симферополя туда и обратно на 2 июля и 28 июля! 28 июня пришла смс с информацией об отмене рейса, до службы поддержки дозвониться невозможно, ни каких альтернатив нам не предложили(хотя мы бы согласились на замену рейса), направили через службу помощи на возврат средств, ни какой весточки! Но судя по сложившейся ситуации нас таких много!Да нет конечно какие могут быть неудобства,все хорошо, нам просто вместо того чтобы лететь с двумя маленькими детьми придется ехать на поезде 3 суток т.к. денег хватило только на него!
Дмитрий
30 Июнь, 18:49
Были билеты из Москвы до Краснодара и обратно. За сутки пришло письмо, что отмена рейса до Краснодара. В Пегас не смогли ответить будет ли отмена рейса обратно, поэтому предложили аннулировать все билеты, взамен сертификат на ту же сумму, которым можно воспользоваться потом при покупке билетов тольк в Северный Ветер. В итоге покупаю Аэрофлот туда и обратно. А от Пегас получаю только сертификат на сумму 40% от потраченных денег. По телефону комментариев не дают, сразу переводят на Nord Wind. А до тех не дозвониться. Посредники такие посредники.

Новости по теме