TEZ Tour решил работать в Турции своими силами

Туроператор возобновил работу собственного принимающего офиса и уже готов к встрече туристов.

TEZ Tour решил работать в Турции своими силами

Туроператор TEZ Tour сообщил о возобновлении работы своей принимающей компании в Турции. Офис в Анталье начнет принимать первых туристов уже 3 июля — это будут клиенты туроператора из Украины и Беларуси, сообщили в пресс-службе компании.

Информация про организацию собственной принимающей компании появилась одновременно с известием о прекращении работы с турецким партнером Kilit Global. Однако об открытии офиса TEZ Tour официально объявил сегодня, 2 июля.

Турецкий офис возглавит бывший заместитель генерального директора TEZ TOUR Turkey Юсуф Озтюрк, который работает в компании более 20 лет.

По словам представителей компании это было стратегическое решение: затишье на рынке позволит отработать все техпроцессы в спокойной обстановке.

«Мы посчитали, что решение о возобновлении деятельности офиса в Турции именно сейчас вполне оправданно, — говорится в официальном заявлении председателя совета директоров TEZ Tour Александра Синигибского. — Ввиду ограничения авиасообщения, когда туристические потоки не столь большие, у нас есть время полноценно отладить всю цепочку процессов по обслуживанию туристов на отдыхе, начиная от встречи гостей в аэропорту, заканчивая контрактингом в отелях».

При этом в компании не комментируют работу по контрактингу объектов, так как работа еще ведется. Однако известно, что пока туроператор не планирует заключения эксклюзивных договоров с объектами размещения в силу неопределенности на туристическом рынке.

Александр Синигибский также сообщил , что на принимающий офис ляжет работа по исполнению обязательств перед туристами, которыми ранее должен был заниматься бывший принимающий партнер ТО — Kilit Global.

Вместе с тем, в турецких СМИ появилась информация о том, что между двумя компаниями еще остались незакрытые финансовые вопросы. В частности, турецкое издание Turizm Guncel со ссылкой на собственные источники в турбизнесе написало, что причиной прекращения сотрудничества стала задолженность российского туроператора перед отелями, накопленная за последние два года.

На официальном уровне обе стороны не комментируют подобную информацию, настаивая на том, что партнерство завершилось на позитивной ноте. В частности, председатель совета директоров Kilit Global Тунджай Килит заявил в ответ на запрос Turizm Guncel, что вопросы относительно обязательств дух сторон не должны служить «поводом для спекуляций и недоразумений», а также добавил, что все оставшиеся вопросы будут обязательно решены.

Источники Profi.Travel в турецком турбизнесе также выразили сомнения, что причиной «развода» компаний после пяти лет работы могли стать финансовые разногласия. «Просто у турков принято в подобных ситуациях, когда расстаются длительные партнеры, сразу вспоминать про долги», — отметил один из собеседников.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

5 комментариев

05 июля, 14:02
завидую белоруссии и украине...адекватные правители...адекватные решения. а в россии всё против людей.
Марина
04 июля, 09:03
Вы просто слабо представляете,что такое этот вирус!Вы думаете,что Вас,как Бабкину
спасать будут!Моя подруга сейчас в Турции,вся обслуга в масках и защите,еду носят и не всегда то что хочется!Если бы Все год пропустили, может быть этот вирус "ушёл"! А Турфирмы понять можно!!!
Наталья
02 июля, 14:38
Юлия,откуда столько ненависти к соседям? Это общая беда,которая коснулась всех стран и континентов. Я думаю,что больные люди и не полетят на отдых. Или завидно,что украинцы с белорусами отдохнут,а вы - НЕТ? Тогда это объясняет вашу агрессию!))) И да,я белоруска,если что!))))
Юлия
02 июля, 12:38
Нашли кого принимать Беларусь и Украину которые вообще ни тесты не делают ни статистику не ведут, сейчас навезут в Турцию вируса. Наверное в этом году и в Турцию не ногой. Страшно отдыхать с этими "не болевшими"
Клавдия
03 июля, 17:00
Вот и будешь сидеть дома пожизненно.
Оксана
03 июля, 01:01
Белорусы - молодцы!! За них можно только порадоваться! Не надо доводить все до абсурда! У каждого конечно отношение к ситуации с вирусом своё, но не надо устраивать такой цирк! В мире кроме этой короны все также полно других вирусов бактерий и прочей заразы, что можно сразу не просто закрывать границы и запираться дома, а сразу ложиться и помирать! Так что давайте не будем нагнетать и будем ценить каждый миг проведённый сейчас и так как мы этого хотим! Всем добра и мира без границ!!!
Марина
02 июля, 13:27
Молодцы,Тезы.надо не сидеть ровно на попе,а искать варианты!
Екатерина
02 июля, 13:13
Конечно нашли, ни одних же вас принимать с тестами и не Ковидными. У вас такая ненависть к соседям русскоязычным?
Гость
02 июля, 11:57
Когда-то давно, когда был number one, он был дороже, но сервис был лучше. Может раз туристов меньше, то вернутся к хорошему?

В Таиланде будет суд над водителем катера, на котором погибла россиянка

По последним данным из-за аварии пострадали минимум 22 человека

В Таиланде будет суд над водителем катера, на котором погибла россиянка

В воскресенье, 11 января, в акватории Андаманского моря между Пхукетом и островами Пхи-Пхи туристический катер Koravich Marine 888 попал в серьёзную аварию, столкнувшись с рыболовным судном Pichai Samut 1. Погибла 18-летняя россиянка, 22 человека получили ранения. Капитану скоростного катера планируется предъявить обвинение по статье о халатности, которая привела к смерти пассажирки. Также ожидаются результаты анализов на алкоголь и наркотические вещества. Об этом сообщает The Phuket News.

На данный момент известно, что на борту катера находились 55 человек, включая пассажиров, двух гидов и трёх членов экипажа. Среди туристов были граждане России (33 человека), Казахстана, Узбекистана, Кыргызстана, Польши, Великобритании и Таиланда.

Как писал The People, после удара скоростной катер перевернулся и частично затонул, люди оказались в воде. К спасательной операции оперативно подключились морская полиция, службы экстренного реагирования и находившиеся поблизости суда. Все пассажиры были эвакуированы.

В результате аварии погибла 18-летняя гражданка России. Не менее 22 человек получили травмы, в том числе туристы и члены экипажа. Пострадавших первоначально доставили в медицинские учреждения на Пхи-Пхи, после чего часть из них была перевезена в больницы Пхукета. Водитель катера получил переломы обеих рук и шейного отдела позвоночника.

По последним данным, 14 пострадавших были направлены в Vachira Phuket Hospital, 4 человека — в Siriroj Hospital, один — в Dhibuk Hospital на Пхукете. Состояние большинства госпитализированных, среди которых есть дети, оценивается как стабильное. Несколько человек после оказания медицинской помощи были выписаны и находятся под наблюдением без госпитализации.

Полиция Таиланда проводит расследование причин инцидента, изучая скорость движения судов, соблюдение навигационных правил и погодные условия.

После происшествия тайские морские и туристические службы заявили об усилении мер контроля за безопасностью морских перевозок.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Как Россия выглядит глазами китайского туриста

И почему Китай оказался к приему россиян готов лучше

Как Россия выглядит глазами китайского туриста

Гендиректор Profi.Travel, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ Алексей Венгин вернулся с острова Хайнань и поделился наблюдениями в своем телеграм-канале. Он сравнил впечатления о поездке в Китай российского туриста с точки зрения доступности услуг и комфорта с тем, что получает китайский турист в России. Мы публикуем его авторскую колонку целиком, выводы делайте сами.

«Мы много говорим о росте турпотока из Китая. Безвиз ввели, статистика понемногу растет, ожидания большие. Но давайте посмотрим не на цифры, а на пользовательский опыт.

Что важно туристу сегодня:

  • ● легкое попадание в страну без бюрократии,
  • ● работающий интернет,
  • ● возможность оплат в привычной экосистеме,
  • ● простое бронирование гостиниц и услуг,
  • ● удобный общественный транспорт и такси,
  • ● дружелюбная языковая среда.

Совсем недавно между Россией и Китаем был введен безвизовый режим. Формально главный барьер снят. Интересно другое: как к этому подготовился Китай, и как подготовилась Россия.

Расскажу на примере моей поездки на Хайнань в декабре.

Въезд в Китай

Виза не нужна. Миграционных карт и дополнительных разрешений заполнять не нужно. Проход границы спокойный и быстрый: штамп — и ты в стране.

Интернет

Прекрасно работает роуминг, включается автоматически. Можно купить сим или eSIM с недорогим пакетом трафика и спокойно пользоваться интернетом без ограничений китайского файрвола.

Оплаты

Работает экосистема Alipay. Оплата по QR-коду везде: от уличных кафе до отелей.

Регистрация возможна на российский номер. Пополнение кошелька из российского банка или через сервисы посредники.

Бронирование гостиниц и услуг

Китайский агрегатор Trip.com доступен на русском языке. Огромный выбор отелей в любом городе, покупка билетов в парки, музеи и на мероприятия. Оплата российской картой «Мир».

Транспорт и такси

Заказ такси встроен в Alipay. Интерфейс на английском, логика, как у Uber или «Яндекс». Оплата из того же кошелька. Общественный транспорт оплачивается там же.

Языковая среда

Да, все вокруг на китайском. Но сотрудники сферы услуг почти всегда используют переводчик и сами предлагают помощь. Серьезных проблем в коммуникации не возникает.

А теперь посмотрим, что ждет китайского туриста в России.

Безвиз есть, но требуется миграционная карта, возникают вопросы с регистрацией в системе RuID, а прохождение границы часто сопровождается усиленным контролем.

С интернетом все сложно

Недорогих туристических eSIM нет. Роуминг дорогой, с проблемами авторизации.

Обычную SIM-карту туристу купить почти невозможно.

Оплаты

По сути остаются наличные и редко работающий UnionPay. Интеграции с Alipay нет, хотя в обратную сторону система работает.

С жильем ситуация лучше

Есть «Островок» на китайском языке, есть Ctrip с российскими отелями. Но экскурсии, билеты и городские сервисы представлены очень ограниченно и в основном только в крупных городах.

Такси

Можно скачать «Яндекс» с китайским интерфейсом, но возникают сложности с геолокацией и оплатой. Комфорт привычного сервиса теряется. Городским транспортом воспользоваться и вовсе не получится.

Языковой барьер

Я с трудом представляю продавца или водителя, который быстро достает переводчик и сам предлагает помощь. В Китае это обычная практика, в России — скорее исключение.

Разницу, думаю, каждый оценит сам. На мой взгляд, это очень существенные ограничивающие факторы для развития въездного туризма из Китая».

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме