Сколько турагенты заработали в июле?
... и как за неделю продать туров на 1,5 млн рублей
В профессиональных сообществах в соцсетях 14 июля активизировались дискуссии на тему того, сколько турагентам удалось заработать на внутреннем туризме в этом месяце. Как сообщает большинство, прибыль ограничиваются несколькими тысячами рублей — причем не только в июле, а за весь период пандемии. Некоторым компаниям удается максимум «отбить аренду» и «плату за ипотеку». Однако есть и те, чья выручка только за июль составила 1,5 млн рублей.
По словам руководителя агентства «Ваш Туристический Дом» Андрея Бурмицкого, чья компания специализируется на экскурсионных турах в Европу, клиенты, не попавшие в Европу из-за пандемии коронавируса, в большинстве своем не хотят переориентироваться на Россию. Продажи идут, но их хватает только на поддержание минимальных офисных расходов в ожидании открытия границ.
«Работаем с постоянными туристами - продаем им экскурсионные туры по России. Кто-то не досмотрел «Золотое кольцо», кто-то едет в Калининград, кто-то на Кавказ, на Алтай. И все же большинство туристов заняли выжидательную позицию. Даже те, чьи деньги зависли у туроператоров, предпочитают оставлять их на депозите. Проблема в том, что многие наши туристы, перед тем, как ехать в Европу, уже пересмотрели все самое интересное в России, или же их останавливает низкий уровень сервиса в нашей стране. Лучше мы сейчас ничего не заработаем, чем потеряем лояльность наших туристов, отправив их туда, где им не понравится», - считает Бурмицкий, добавив, что по этой причине поиск новых клиентов и вложение в рекламу на данном этапе не имеет смысла.
Глава компании «Золотые Купола» Юрий Ящук согласился с коллегой, отметив, что чаще всего каждое агентство работает с одним сегментом, например, VIP-клиентов, и сейчас выходить на другую аудиторию слишком затратно и рискованно. «Мы не знаем, как сложится ситуация с осенью, поэтому вкладываться сейчас в продвижение — занятие неблагодарное. Те, кто не начал работать до настоящего момента, боюсь, уже опоздал: с конца июня наблюдается взрывной рост спроса, но он стремительно подходит к концу», — подчеркнул Ящук. По его словам, если второй волны эпидемии не будет, и погодные условия позволят, активность туристов продлится до октября-ноября, но уже не в таком объеме, как сейчас.
Эксперт пояснил, что большинство туристов боятся негативного развития сценария с коронавирусом и хотят вернуться из отпуска до середины сентября. Поэтому нехватка мест размещения уже заметна практически по всем направлениям, особенно в объектах высокого уровня в Крыму, Краснодарском крае, Карелии, Ленинградской и Московской областях.
Директор саратовского агентства «ЛН Трэвел» Наталья Лысенко подтвердила наличие проблем с подтверждением номеров на российском юге. Она напомнила, что многие отельеры не принимают заявки до последнего в надежде на то, что номер удастся продать самостоятельно. Эксперт добавила, что, например, в Саратове турагентствам пока еще не разрешили открыться, а работа дистанционно приносит лишь единичные брони. «У коллег в других регионах, где работа в офисах уже разрешена, продажи на начало июля составляют примерно 25% от того же периода в 2019 году. Туры по России продавать сложно в силу ряда причин. Во-первых, отели не готовы эффективно работать с агентами. Во-вторых, цены на туры в Сочи или Крым клиентам часто кажутся завышенными. Наконец, те объекты размещения, которые дают комфортную цену, загружены до осени», — объяснила Лысенко
А вот гендиректор агентства «Оса тур» Светлана Обоянская заявила, что ей удалось продать за прошлую неделю туров на сумму 1,5 млн рублей. Она отметила, что около 70% покупателей — новые клиенты, которым кто-то посоветовал ее агентство. По словам эксперта, сейчас туры по России также покупают те, кто изначально собирался отдыхать здесь, гарантированно не может поехать за границу, а также туристы, которые не могут перенести даты отпуска. Заработать также получается на билетах и страховках.
Тем агентствам, у которых не получается сейчас заработать на турах внутри страны, Обоянская посоветовала закрыться. По ее словам, многие фирмы с наступлением кризиса «залезли в оборотку» и теперь «продают мебель», чтобы расплатиться хотя бы по части долгов. «Дальше будет только хуже. Не стоит надеяться на большой объем продаж в ближайшие несколько месяцев. Зима будет очень тяжелая. Если раньше осенью мы продавали по акциям раннего бронирования следующее лето, то сейчас мы проделали двойную работу и перенесли это лето на 2021 год. Если вы не научились продавать все, и Россия для вас — экзотическое направление, вам надо подумать о том, чтобы сменить работу. У моей знакомой на этой неделе 4 суда. И ведь еще постановление о переносе туров не подписали», — отметила Обоянская.
Напомним, CEO Profi.Travel Алексей Венгин поделился с турагентами формулой выживания в кризис, а также на своем примере рассказал, какой путь он выбрал для развития медиахолдинга.
Только важное. Только для профи.
Написать комментарий
Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале
Удивительно, что не нашлись, кто сказал 2, а следом за ними- два с половиной, а другие-3. Бумага стерпит