Крупная туристическая выставка хочет первой вернуться в офлайн

Соберут ли организаторы аудиторию?

Крупная туристическая выставка хочет первой вернуться в офлайн

Правительство Великобритании объявило возобновление работы офлайн-выставок начиная с 1 октября 2020 года. Об этом сообщает портал eturbonews.com 21 июля.

Таким образом, лондонская туристическая выставка WTM, которая запланирована на 2—4 ноября, должна состояться в срок. В таком случае это будет первое крупное офлайн-мероприятие в туризме после начала пандемии. При этом организаторы решили не отменять виртуальную версию выставки, которая начнется через неделю после основной.

Организаторы обещают принять все необходимые меры предосторожности для безопасности посетителей. По их словам, для выставки будут задействованы 90% павильонов, а оставшиеся 10% заняты оборудованием для временных больниц, которые открыли в Лондоне для лечения пациентов с коронавирусом.

На рынке пока скептически относятся к этой новости, напоминая, что берлинскую ITB отменили за считанные часы до ее начала. Кроме того, эпидемиологи не исключают, что осенью начнется вторая волна заболеваемости, которая может перечеркнуть планы проведения WTM.

Сомнений также добавляет тот факт, что авиасообщение по всему миру еще не восстановилось и пока нет гарантий, что ситуация кардинально изменится в октябре. Если к моменту открытия выставки не все страны откроют свои границы, WTM потеряет в количестве как посетителей, так и экспонентов. Последние могут не рискнуть оплачивать сборку стендов из опасения, что WTM разделит судьбу ITB.

Напомним, в связи с пандемией коронавируса наблюдается бум онлайн-мероприятий. Параллельно с этим ряд экспертов отмечают снижение интереса профессионалов турбизнеса к офлайн-выставкам. Например, гендиректор Space Travel Артур Мурадян, объясняет, что его компания последние 3–4 года не участвует в российских и зарубежных классических выставках даже в качестве посетителей из-за того, что такой формат утратил свою актуальность. Во-первых, основной ажиотаж наблюдается на сессиях и панельных дискуссиях, которые можно провести и онлайн. Во-вторых, такие мероприятия больше не несут добавленной ценности для бизнеса, который приезжает в надежде получить какие-то спецусловия и заключить сделки. Поэтому люди, заинтересованные в важных встречах, такие выставки уже давно не посещают.

CEO Profi. Travel Алексей Венгин c ним согласен: по его мнению ограничения из-за пандемии просто ускорили процесс снижения интереса к офлайн-выставкам.

«Процессы везде примерно одинаковы: сейчас многие люди привыкли заказывать продукты в магазинах и продолжили делать это уже после снятия ограничений — поняв, что это гораздо быстрее и удобнее, чем ехать в магазин самим. Так же и в бизнесе многие оценили преимущество виртуальных мероприятий. И даже если все вернется к доковидному состоянию, традиционные мероприятия, вероятнее всего, придут к гибридной модели, которая будет совмещать оба формата: офлайн и онлайн», — заключил он.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Турист выбрал место в самолете, но забыл оплатить: посадят ли его на рейс?

Юристы рассказали, почему авиакомпания может отказать в перелете

Турист выбрал место в самолете, но забыл оплатить: посадят ли его на рейс?

Турагентство обратилось с вопросом: может ли авиакомпания отказать туристу в перевозке, если он купил билет (отдельно или в составе тура), заказал дополнительную услугу, например, питание или выбор места, но не оплатил ее.

С одной стороны, может показаться, что проблемы нет: если услуга не оплачена, то бронирование не завершено, тем более, многие авиакомпании ставят лимит времени, в течение которого можно внести деньги, после чего бронь снимается.Однако, как пояснили Profi.Travel юристы, не все так просто и в любом случае стоит изучить правила перевозчика.

«Авиабилет, включая все допуслуги, представляет собой единый договор между пассажиром и авиакомпанией (ст. 786 ГК РФ, ст. 103 ВЗК РФ). Оплата любого дополнительного сервиса, выбранного пассажиром, становится неотъемлемой частью этого договора, — пояснил юрист компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Юрий Щербинин. — Если какая-либо часть заказа (в данном случае — допуслуга) остается неоплаченной, авиакомпания вправе расценивать весь договор (то есть весь билет) как неисполненный со стороны пассажира».

Правила большинства авиакомпаний прямо предусматривают, что бронирование, по которому имеется задолженность (включая неоплаченные допуслуги), может быть автоматически аннулировано без дополнительного уведомления, уточнил эксперт.

Например, вот что указано в правилах перевозки Flydubai, размещенных на сайте:

● вы обязаны оплатить общую сумму тарифа, дополнительные услуги и все применимые налоги, комиссии и сборы, взимаемые с нас правительством или другим органом власти либо оператором аэропорта, которые мы обязаны взимать с вас или оплачивать за вашу перевозку;

● мы отменим ваше бронирование и откажем вам в посадке на борт, если вы не оплатили соответствующую стоимость (включая, без ограничений, применимые налоги, сборы, расходы, дополнительные услуги и/или дополнительные сборы);

Отдельные нюансы могут возникнуть при групповом тарифе. «При таком бронировании на сайте авиакомпании могут отображаться данные всех участников группы и все оформленные на них услуги, — пояснил юрист. — Техническая ошибка одного туриста (например, не завершившего оплату выбранного места или багажа) может создать проблему для всего бронирования. Хотя на практике авиакомпания, скорее всего аннулирует билет конкретного пассажира, а не всей группы. Однако риск негативных последствий для других туристов из-за ошибки одного все же существует».

В компании пояснили, что туроператор, отвечающий за групповую перевозку, заинтересован в том, чтобы все формальности были соблюдены, и рейс состоялся без сбоев. Поэтому турфирмы мониторят статусы бронирований и предупреждают туристов о необходимости урегулировать все вопросы с допуслугами непосредственно с авиакомпанией, чтобы избежать аннулирования.

Если туристы самостоятельно приобретали авиабилеты, а не получали их в составе турпакета, то взаимоотношения по поводу перевозки возникают исключительно между ними и авиакомпанией.

«Во избежание рисков рекомендуем всегда либо сразу полностью оплачивать услуги, либо отменять выбранные допуслуги до окончания установленного срока оплаты», — добавил эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Таиланд запускает «песочницу» для расчетов туристов с помощью криптовалюты

Как это скажется на путешественниках

Таиланд запускает «песочницу» для расчетов туристов с помощью криптовалюты

С 18 августа в Таиланде стартовала программа TouristDigiPay, позволяющая туристам обменивать криптовалюту на тайские баты и использовать их для оплаты товаров и услуг. Об этом сообщает РБК. Проект будет действовать полтора года под контролем Министерства финансов, Комиссии по ценным бумагам и биржам, Управления по борьбе с отмыванием денег и Министерства туризма и спорта.

При этом прямые расчеты в криптовалюте остаются под запретом: цифровые активы можно обменять только через лицензированных операторов (например, Binance и KuCoin, работающих в партнерстве с местными сервисами). Все пользователи обязаны проходить верификацию, а компании — соблюдать правила AML (Anti-Money Laundering).

Изначально проект тестировался на Пхукете, позже его распространили на всю страну. В рамках инициативы также готовится специальное приложение — «туристический криптокошелек», где будут установлены лимиты на транзакции и предусмотрен обмен активов через QR-коды. Вывод средств наличными не допускается — только при закрытии счета.

Власти подчеркивают, что цель программы — не легализация криптовалютных расчетов в Таиланде, а создание удобного инструмента для туристов.

«Думаю это отличная инициатива Таиланда для экономики. Хотя и ранее в стране часто использовали криптовалюту и обналичивали ее через определенные финансовые системы, это в основном практиковали те, кто в стране живет на постоянной основе или остается там достаточно долгое время, — рассказал Profi.Travel владелец принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон. — Туристы этим интересовались в меньшей степени, но, учитывая факт, что криптовалютой пользуется все больше и больше людей по всему миру, нововведение должно положительно повлиять на рост доходов от туризма в Таиланде».

Он отметил, что для продвинутых путешественников это может быть полезно. «Я знаю туристов, которые по всему миру путешествуют и используют криптовалюту», — рассказал эксперт. Конечно, основная масса классических туристов этим не пользуется, но определенные дополнительные поступления будут.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме