Иркутская область готовится к увеличению турпотока из Индии

Profi.Travel, Агентство по туризму Иркутской области и Русский информационный центр в Индии запустили масштабный В2В-проект по продвижению турпродукта на индийский туристический рынок.

Иркутская область готовится к увеличению турпотока из Индии

Profi.Travel, Агентство по туризму Иркутской области и Русский информационный центр в Индии запустили масштабный В2В-проект по продвижению турпродукта на индийский туристический рынок.

Проект проходит в два этапа: обучающий блок на портале profi.travel для представителей индустрии гостеприимства Иркутской области о том, как работать с туристами из Индии, и международная онлайн-выставка Russia Expo Day Baikal для индийских тревел-агентов.

20 июля состоялась серия вебинаров «India Friendly», которые познакомили туристические компании Иркутской области со спецификой приема индийских туристов. Специалисты Русского информационного центра, Русско-Индийского Информационные центра и другие эксперты направления рассказали о национально-культурных особенностях, требованиях к кухне и организации питания и размещения, специфике коммуникации и поведения гостей из Индии, которые необходимо учитывать при приеме.

Альтернативный текстСливина Екатерина, руководитель агентства по туризму Иркутской области:

«Считаю, что эта информация крайне полезна, так как индийские туристы — особая категория, со своими требованиями и спецификой. Особенности их приема отличаются от туристов из КНР или европейцев. Безусловно представители турбизнеса региона взяли на заметку все, что рассказали специалисты, и теперь будут лучше понимать ожидания этой категории туристов».

Вторая часть проекта — международная онлайн-выставка Russia Expo Days Baikal, которая пройдет 30 июля и будет ориентирована на индийских туроператоров и турагентов, отправляющих туристов в Россию.

Задача онлайн-выставки — знакомство иностранной В2В-аудитории с летним и зимним турпродуктом Иркутской области и вариантами отдыха на Байкале, а также презентация возможностей для индивидуального и группового туризма в регионе.

Деловая программа RED Baikal включает официальное открытие и 3 часа онлайн-презентаций региональных туроператоров Туристгрупп, Спутник, Авиавояж, Гранд Байкал, Патриот, ТСПК (Транссибирская пассажирская компания) с синхронным переводом на английский язык. Весь контент сайта выставки также представлен на английском языке.

В открытии онлайн-выставки примут участие первые лица Агентства по туризму Иркутской области, Русского Информационного центра в Индии, представительства АО «Российский экспортный центр» в Индии, Россотрудничества в Индии и TAFI (Travel Agents Federation of India).

Альтернативный текстАлексей Венгин, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel:

«Мы стараемся всегда смотреть чуть дальше, в будущее, поэтому заранее задумались о том что следующим шагом должен стать перезапуск въездного туризма. Поэтому в июле мы запустили наш новый проект — RED Baikal для профессионалов туризма Индии. Наш проект мы реализуем совместно с Русским информационным центром в Индии. В этом году мы в Profi.Travel планируем еще несколько подобных проектов для раскачки въездного туризма в Россию..

 

На вебинарах Profi.Travel: путешествуем по Дону и исследуем Золотое кольцо

Изучайте с Profi.Travel секреты успешных летних продаж. Вас ждет виртуальный тур по отелям Ростова-на-Дону, ресторанная культура Ростова и спа в турах по Золотому кольцу.

На вебинарах Profi.Travel узнаете, что предложить туристам в путешествии по Дону и как сделать необычным поездку по старинным городам Золотого кольца. А еще совершите виртуальную прогулку по лучшим отелям Ростова-на-Дону, среди которых бутик-отель ARKA Hotel, парк-отель «Кортъярд» и «Гранд ростов хаятт ридженси». Регистрация на вебинары тут >>

 

26
июня,
среда

иконка часы 11:00
Горящий тур «Золотое кольцо»
Ведущая: Инна Рындина, коммерческий директор УК группы отелей «Русские Сезоны».
27
июня,
четверг

иконка часы 11:00
По Дону гуляем!
Ведущая: Анжела Сиваш, гид-экскурсовод, компания «Рейна-Тур НТВ».
28
июня,
пятница

иконка часы 11:00
Отельный гид: путешествие в мир комфорта и гостеприимства в Ростове-на-Дону
Ведущая: Оксана Бабиева, руководитель отдела MICE компании «Рейна-Тур НТВ».

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

В аэропорту Антальи туристы часами ждут багаж, а операторы теряют деньги

Эксперт рассказал о проблемах в турецком хабе.

В аэропорту Антальи туристы часами ждут багаж, а операторы теряют деньги

Профсоюз авиадиспетчеров Турции объявил об очередной «медленной» забастовке в аэропорту Антальи 20-30 июня, сообщает Turizm Gazetesi. Сотрудники авиаузла уже переходили на замедленный режим работы в знак протеста с 7 по 17 июня, но тогда задержки были минимальными, и все системные сбои удалось предотвратить. Эксперты Profi.Travel пока не подтверждают серьезных опозданий рейсов, однако рассказывают о проблемах с выдачей багажа.

Член правления Delphin Hotels Толга Щедротоглу заявил, что из-за замедления работы авиадиспетчеров, работающих в аэропорту Антальи, произошли массовые сбои. По его словам, хаб с пропускной способностью 90 взлетов и посадок принимает и отправляет только 38. Самолеты вынуждены кружить в воздухе, тратить топливо и время пассажиров.

Судя по информации на онлайн-табло аэропорта, часть рейсов, действительно, задерживаются, в частности авиакомпаний «Уральские авиалинии» в Москву, «Азимут» в Минеральные Воды, Turkish Airlines в Санкт-Петербург. В Домодедово сегодня с опозданием на 2-5,5 часа прибыли из Антальи три рейса «Уральских авиалиний», еще два ожидаются с задержками на 11,5 и 1,5 часа. Однако неизвестно, связано ли эти задержки с забастовкой. В высокий сезон аэропорт испытывает перегрузки и без нее.

Как рассказали Profi.Travel представители турецкого турбизнеса, в аэропорту Антальи на данный момент есть сложности с выдачей багажа. Однако они повторяются из сезона в сезон и связаны, прежде всего, с нехваткой персонала в пиковые периоды.

«Проблемы продолжаются уже третий год. Когда в аэропорту приземляется большой самолет, на 480-530 человек, наступает коллапс. Бывает, что членам семьи выдают один чемодан через час после прилета, а второй — еще через полтора», — рассказал Сунай Сертель из компании Tulpar Travel. Он пояснил, что первый терминал хаба сейчас работает штатно, сбоев по внутренним рейсам тоже нет, а вот ситуацию во втором терминале можно назвать катастрофической. Иногда багажа там приходится дожидаться по три часа.

«Количество туристов и рейсов растет. При этом, вероятно, грузчиков и других сотрудников аэропорта больше не становится. Из-за этого в пик сезона случаются сбои. Например, из 12-ти лент багажа второго терминала могут работать только пять, разгрузка идет крайне медленно», — уточнил он.

Это приводит к тому, что туристы теряют время, а сотни автобусов проводят на стоянке аэропорта больше времени, чем планировалось. При этом со второго часа стоимость парковки вырастет вдвое — и это дополнительные расходы для туроператоров. «Один автобус за лишний час ожидания платит примерно 5 евро. Сумма небольшая. Но если у оператора заезжает на парковку аэропорта 500-600 автобусов, то уже 2000-3000 евро. А за второй час ожидания оплата вырастет вдвое. Так за 5 месяцев высокого сезона приходится тратить уже сотни тысяч евро дополнительно. Еще топливо, потеря времени, нервов», — рассказал Сунай Сертель.

Приходится заказывать и дополнительные машины в аэропорт, когда те, что должны были забрать туристов из отеля, ждут в аэропорту тех, которые не могут получить багаж. Это тоже ощутимые потери средств для туроператоров.

«Мы как транспортная компания очень гибко и оперативно реагируем на все эти сложности, однако их полноценное решение в первую очередь зависит от аэропорта, — отметил Сунай Сертель. — Мы знаем, что там пытаются исправить ситуацию, но пока эти попытки успехом не увенчались. А в период праздников, безусловно, любая проблема обостряется».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме