Пандемия изменила рынок въездного туризма в России

Онлайн-выставка Russian Travel Hub подтвердила наблюдения туроператоров, работающих в сфере въезда.

Пандемия изменила рынок въездного туризма в России

Организованная Ростуризмом онлайн-выставка Russian Travel Hub, партнером которой выступил Российский союз туриндустрии, а технологическим и информационным партнером — медиахолдинг Profi.Travel, в конце прошлой недели собрала более 1450 профессионалов турбизнеса. Мероприятие продемонстрировало, как меняется рынок въездного туризма в России из-за пандемии и связанных с ней ограничений. Из более чем 820 представителей иностранных туроператоров 16% участников были из Европы, 11% — из арабских стран и больше всего, 54% — из Индии. Остальные 19% — это другие направления, среди которых США, Мексика, Доминикана, Сингапур, Корея, Малайзия, Австралия, Египет, Турция и несколько стран СНГ.

Российские туроператоры объяснили такое соотношение представителей иностранных рынков, заинтересованных в отправке своих туристов в Россию. По их словам, активность компаний из Индии была вполне предсказуема — именно с этой страной у нас открыты границы, и оттуда сегодня наблюдается самый значительный рост турпотока — все больше туристов узнает для себя Россию, и все больше регионов РФ начинают прием этих гостей. В том числе этому послужили и ограничения, перекрывшие китайский турпоток.

«Мы ожидали, что большое количество байеров будет именно из Индии. Да, последние десять лет лидером среди всех стран-поставщиков туристов в Россию был Китай, но сегодня ситуация очень сильно зависит от той политики, которую проводят страны в отношении открытия границ и условий въезда. Если бы Китай смягчил правила по посещению России для своих граждан, наверное, китайские компании соперничали бы с индийскими за первое место», — пояснил операционный директор туроператора «Интурист» Александр Поляков. Он уточнил, что при этом не ожидает, что индийский рынок заменит китайский для России — по его наблюдениям, из Индии приезжают туристы в основном эконом-сегмента, тогда как в Китае больше разных вариантов.

С этой оценкой, впрочем, не согласилась руководитель сочинского туроператора «Ривьера» Бэлла Тарасова. «Те туристы из Индии, которые выбирают Сочи в составе комбинированного тура с Москвой и Санкт-Петербургом, размещаются в основном в отелях уровня 5* и предпочитают наиболее насыщенную экскурсионную программу, то есть совершают достаточно существенные дополнительные траты на месте. Этих клиентов, может быть, не так много, но как раз сейчас, в условиях пандемии, когда и у индийского рынка выбор направлений невелик, есть все шансы их количество нарастить в разы, — сказала она. — Что касается европейцев, то они сейчас крайне осторожны в отношении того, что касается эпидемиологической ситуации. С ними, безусловно, нужно продолжать работать и не терять контакты, но их меньшая активность сегодня вполне ожидаема».

Как добавил Андрей Игнатьев, президент Российского союза туриндустрии, важным для туротрасли стал сам посыл, который содержался в организации выставки, целиком и полностью посвященной въездному туризму. «В то время, когда многие границы остаются закрытыми, и зарубежным рынкам, и компаниям, осуществляющим прием иностранцев в РФ, очень ценно было увидеть заинтересованность наших властей и их инициативы в восстановлении сферы инкаминга. Уже один этот факт повышает мотивацию зарубежного турбизнеса в работе с Россией. А то, что им удалось показать интересные турпродукты из большого количества регионов, то есть расширить их представление о туристических возможностях нашей страны, еще больше повышает потенциал усиления дальнейшего сотрудничества и наращивания турпотоков к нам. В том числе от тех рынков, которые до пандемии не входили в число самых активных», — сказал Игнатьев.

До 16-го ноября включительно на Russian Travel Hub будет продолжаться нетворкинг, который включает в себя обмен визитками между российскими и иностранными участниками туротрасли и онлайн-встречи. На него еще можно успеть зарегистрироваться и найти новых партнеров. «Мы полагаем, что основное количество переговоров придется на понедельник и вторник, — сообщил глава выставочного комитета Российского союза туриндустрии и СЕО медиахолдинга Profi.Travel Алексей Венгин. — В пятницу во Франции был выходной, ну и арабские страны традиционно не работают в этот день, но поскольку офлайн-часть Russian Travel Hub — форум в Санкт-Петербурге — стартовала в четверг, других вариантов не было. Тем не менее, даже в пятницу мы видели активность и от французов — они были вторыми после немцев среди всех европейцев, посетивших выставку. Кроме них основное количество европейских компаний подключалось из Швейцарии, Австрии, Чехии и даже Великобритании. Но я думаю, что эта выставка подтвердила наблюдения многих о том, как меняется сфера въезда, и что пришло время пересматривать свою схему работы с направлениями. Смотреть на рынки шире, видеть возможности там, где они только появляются и в связи с этим грамотно выстраивать свою стратегию продвижения турпродукта».

Своими впечатлениями от системы нетворкинга поделились иностранные туроператоры. По их словам, организация таких онлайн-встреч — очень ценная возможность в то время, когда прямые контакты ограничены. «Это прекрасная идея — организовать нетворкинг для компаний со всего мира, — прокомментировал основатель компании Weit-Blicke (Лейпциг, Германия) Герхард Ненке. — Мы опробовали эту систему еще несколько месяцев назад во время выставки Russian Expo Days. На таких мероприятиях много разных компаний из России и других стран, и для нас это очень важно, так как мы — маленькая специализированная фирма, у которой много индивидуальных туристов. Поэтому мы не работаем с крупными федеральными компаниями, а ищем местных туроператоров, которые действительно хорошо знают и любят то, что они делают. Это очень ценно. Например, в этот раз мы познакомились с принимающей компанией в Красноярском крае, о котором, кстати, благодаря мероприятию мы тоже узнали много нового».

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Турбизнес Малайзии сообщил о переговорах о чартерах из России

Российские туроператоры оценили перспективы полетной программы

Турбизнес Малайзии сообщил о переговорах о чартерах из России

Представители турбизнеса Малайзии проводят переговоры с российскими туроператорами о возможности организации чартера на остров Лабуан. Об этом Profi.Travel 11 марта сообщил директор Мазалийского туроператора Borneo Eco Tours Sdn. Bhd Джерри Тео на выставке MITT в Москве.

На данный момент аэропорт Лабуана принимает лишь местные рейсы, чартер из Москвы мог стать бы первым международным. Туроператоры оценили перспективы такой программы, напомнив, правда, что переговоры о прямых рейсах в Малайзию на остров Лангкави идут уже давно, но пока неизвестно, когда может появиться такой перелет.

«Я знаю, что российским туристам нравится пляжи, закаты и восходы, а также еда и напитки, например, водка. Так вот, Лабуан — это остров беспошлинной торговли. Все импортные напитки, водка, пиво, да и вообще любые товары из-за рубежа не облагаются налогом. Многие россияне едут за этим в другие страны Азии, например, на Хайнань в Китае, — сказал Джерри Тео. — Думаю, что они могут приезжать и к нам, тем более, что наш остров красивый, безопасный, с большой пляжной зоной, где можно наслаждаться отдыхом».

Он напомнил, что идея чартеров из России уже возникала раньше: «В 2022 году к нам обратились несколько российских туроператоров с предложением о чартерном рейсе на Лабуан. Планировались турпакеты на 12 дней и 11 ночей». В турпакет планировалось включить проживание на базе завтраков, услуги гида, экскурсию на остров Русукан, мастер-классы по рукоделию, активные развлечения, например, поездки на квадроциклах, водные развлечения, экскурсию по городу.

«Но тогда, возможно, после пандемии, возникла неустойчивая ситуация на туристических рынках», — отметил Джерри Тео. Сейчас же, подчеркнул он, между странами очень хорошие отношения, Малайзия предоставляет безвизовый режим для россиян, поэтому было решено вернуться к этому вопросу.

По словам Джерри Тео, перспективы для открытия чартерных рейсов есть. Он подчеркнул, что этот проект пока находится на стадии обсуждения. Визит на MITT, переговоры с партнерами — первый шаг к реализации этой идеи.

Однако мнения российских туроператоров о чартерах на этот малазийский остров — скорее скептические. В одной компании Profi.Travel сказали, что перспектив для рейса не видят, тем более, что даже на Лангкави, несмотря на длительные переговоры, полеты так и не начались. При этом площадь архипелага Лангкави — почти 500 кв. м., а Лабуана — всего 92 кв. м. Соответственно, гостиничная база там тоже значительно меньше.

По словам руководителя отдела по связям с общественностью ITM Group Андрея Подколзина, Лабуан вряд ли станет массовым направлением уровня Лангкави и других курортов Юго-Восточной Азии.

«Скорее запуск чартеров будет интересен либо для транзитных перелетов, либо как нишевый продукт для любителей подводного плавания (здесь много точек притяжения с затонувшими кораблями) или любителей делать покупки (благодаря статусу зоны свободной торговли на Лабуане очень дешевый алкоголь, сигареты и парфюмерия, даже дешевле, чем в дьюти-фри в аэропорту)», — сказал эксперт.

Также, по его словам, на Лабуане нет пятизвездочных курортов с сервисом высокого уровня. Для требовательного туриста такая поездка может стать разочарованием.

Впрочем, по словам, Джерри Тео, на острове есть отели, работающие по системе «Все включено», и на них в России нашлась бы своя публика.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

В Турции прогнозируют рост цен на отдых и потерю $7 млрд доходов от туризма

Так оценили эксперты последствия конфликта на Ближнем Востоке

В Турции прогнозируют рост цен на отдых и потерю $7 млрд доходов от туризма

Расширение конфликта на Ближнем Востоке может создать серьезные риски для туризма Турции и привести к росту стоимости отдыха. Об этом предупреждают представители отрасли и турецкие СМИ. Из охваченных войной стран в 2025 году в Турцию приехало примерно 5,6 млн человек. Согласно среднему доходу, который Турция получает от одного гостя, 7 млрд находятся под угрозой, пишет издание Ekonomim. Ранее и Фируз Баглыкая, председатель Ассоциации туристических агентств Турции (TÜRSAB), предупредил, что затяжной конфликт может привести к сохранению высоких цен на нефть, что увеличит расходы авиакомпаний.

По данным Ekonomim, в случае дальнейшей эскалации конфликта под угрозой могут оказаться до 38 млрд долларов экспортных и туристических доходов страны. Речь идет о поступлениях от внешней торговли и туристического сектора, которые могут пострадать из-за нестабильности в регионе и возможного снижения международного спроса.

Туризм считается одной из наиболее чувствительных отраслей к геополитическим кризисам. Любая нестабильность в регионе может повлиять на авиасообщение, логистику и решения туристов о поездках.

Одновременно участники отрасли предупреждают, что в предстоящем сезоне цены на отдых могут вырасти.

Представитель турбизнеса Турции из Аланьи Бекир Долмуш отметил, что геополитическая ситуация уже влияет на экономику. «Российским туристам не стоит строить иллюзии относительно доступных цен на отдых в Турции в предстоящем летнем сезоне. Кризис на Ближнем Востоке серьезно осложнил экономические и туристические планы», — сказал он в комментарии РИА «Новости».

По словам эксперта, рост напряженности в регионе приводит к увеличению затрат в туристической отрасли — дорожают энергоносители, логистика и продукты питания. Эти расходы в итоге отражаются на стоимости туристических услуг.

Кроме того, высокая инфляция в самой Турции оказывает давление на гостиничный и ресторанный сектор. По оценке эксперта, отели вынуждены повышать цены для компенсации растущих расходов на персонал, энергетику и обслуживание, что также делает отдых дороже для иностранных туристов. В 2025 году, отметил он, стоимость отдыха в Турции выросла примерно на 20-30% по сравнению с тем, что было годом ранее.

В отрасли отмечают, что дальнейшая динамика цен и спроса на отдых в Турции будет во многом зависеть от развития геополитической ситуации и темпов бронирований на летний сезон. На данный момент, правда, отметил Бекир Долмуш, несмотря на рост цен, Турция сохраняет привлекательность благодаря развитой инфраструктуре, системе «Все включено» и большому числу прямых авиарейсов.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

2 комментария

Анна
11 марта, 16:38
То есть уважаемый эксперт считает, что туристы захотят поехать в нестабильный, неспокойный регион по возросшим ценам? Серьёзно? Иллюзии здесь по-моему строит только сам эксперт
Мирослав
12 марта, 04:12
Почему Турция не стабильный регион?
Тут все спокойно, только не дешево
Vladimir
11 марта, 07:11
Работник ПВЗ Wildberries считает, что я не могу отказаться от товара надлежащего качества, после вскрытия упаковки на ПВЗ. Она считает, что с вскрытой заводской/транспортировочной плёнкой товар никто не купит и она не обязана делать возврат , при этом пломбы и бирка не нарушены у товара!

Место нахождение пункта выдачи товаров Wildberries:
Москва, улица Федосьино, 2

Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) в ст. 26.1 содержит положения о продаже товаров дистанционно, то есть, посредством использования сети «Интернет».
Для возврата товара, требуется предоставить магазину товар с сохранёнными ярлыками и бирками, гарантийный талон.
Нарушение заводской упаковки не является основанием для отказа обмена товара или возврата денег, т.к. транспортировочная плёнка, нужна для защиты товара от осадков и не является частью товара, не влияет на потребительские свойства товара!

Новости по теме