С 4 по 7 мая в Дубае прошла крупнейшая туристическая выставка на Ближнем Востоке — Arabian Travel Market. Как и прежде, одной из самых посещаемых зон выставочной площади ATM-2015 оказался стенд динамично развивающейся авиакомпании flydubai. Чем перевозчик смог заинтересовать представителей профессионального сообщества и какие тенденции нашли отражение в стратегии развития flydubai на ближайшее будущее? Об этом — дальше по курсу!
22-я выставка Arabian Travel Market (ATM) прошла с 4 по 7 мая в Dubai International Convention and Exhibition Centre. На площади свыше 22 000 кв. м свои услуги представили более 3 000 экспонентов из 87 стран мира, в том числе 60 национальных туристских организаций из стран Европы, Ближнего Востока, Северной Африки, Южной и Центральной Африки, США и Юго-Восточной Азии, включая дебютантов с Филиппинских островов, из Вьетнама, Камбоджи, Румынии, Нигерии, Эквадора, Словении и Сан-Марино. Посетителями выставки стали около 25 000 профессионалов туризма из 135 стран.
Стенд flydubai: феерично и футуристично
flydubai принимает участие в международной туристической выставке Arabian Travel Market (ATM) четвертый год подряд и каждый раз находит новые способы привлечь внимание профессиональной аудитории к своему стенду.
Не стал исключением и 2015 г. Посетители смогли наглядно оценить и, при желании, досконально изучить обширную географию направлений авиаперевозчика благодаря интерактивной карте маршрутов, которая украсила стенд flydubai.
Кроме того, всем желающим была предоставлена возможность примерить очки виртуальной реальности и совершить с их помощью увлекательный тур по салонам бизнес- и эконом-класса, чтобы воочию оценить все преимущества путешествия на воздушных судах авиакомпании.
В этом году по приглашению а/к flydubai выставку ATM-2015 смогли посетить представители более 500 турагентств — партнеров со всей маршрутной сети, которая включает более 90 направлений в 46 странах. Это дало профессионалам турбизнеса отличную возможность вживую пообщаться не только с представителями авиакомпании, но и с тысячами других участников выставки из различных секторов туристической отрасли.
Стратегию развития определяют клиенты!
Стоит отметить, что участие авиакомпании в Arabian Travel Market запомнилось посетителям не только большим, красочным и современным стендом. 5 мая, во второй день работы выставки, авиаперевозчик представил профессиональному сообществу результаты нового исследования, составленного на основе анализа более 4 000 независимых мнений, еженедельно получаемых от пассажиров flydubai с помощью бортовой развлекательной системы, отмеченной многочисленными профессиональными наградами.
Данные, полученные в результате этого исследования, лягут в основу стратегии авиакомпании flydubai по открытию маршрутов, предоставлению надежного обслуживания на новых и развивающихся направлениях и окажут непосредственное влияние на увеличение количества рейсов на недостаточно развитых рынках.
Комментируя этот подход, Гейт Аль Гейт (Ghaith Al Ghaith), исполнительный директор авиакомпании flydubai, отметил: «Благодаря новейшим технологиям мы можем обратиться к каждому пассажиру на борту наших самолетов и узнать их мнение с помощью развлекательной системы. Получаемые данные отражают закономерности и особенности поведения пассажиров и, главное, помогают нам внедрять инновации, отвечающие ожиданиям наших клиентов. Своевременность такого анализа и стремление заложить отзывы путешественников в основу наших действий дают нам уникальную информацию о своих пассажирах. Это помогает нам сосредоточиться на том, что важно именно для них».
flydubai — лучшие на Ближнем Востоке!
Напоследок поделимся еще одной приятной новостью. Инновационный подход к развитию и обеспечение непрерывной обратной связи с клиентами принес свои плоды! По результатам голосования, проведенного среди читателей журнала Business Traveller Middle East, авиакомпания flydubai стала победителем в номинации «Лучшая региональная авиакомпания Ближнего Востока» на премии Business Traveller Middle East Awards 2015, которая прошла 3 мая в Дубае.
Данная награда подчеркивает, что всего за 5 лет существования а/к flydubai ее заслуги по расширению сети маршрутов, развитию бизнес-модели, формированию авиапарка из новых самолетов и обслуживанию ранее не освоенных рынков уже нашли самое высокое признание у пассажиров.
Авиакомпания flydubai делает все возможное для устранения барьеров на пути путешественников и помогает налаживать более эффективное межкультурное взаимодействие за счет расширения сети своих маршрутов. С момента первого полета в 2009 году авиаперевозчику удалось:
• построить маршрутную сеть, охватывающую более 90 направлений в 46 странах;
• открыть рейсы в 57 городов, ранее не имевших прямого воздушного сообщения с Дубаем или не обслуживаемых национальными перевозчиками из ОАЭ, базирующимися в Дубае;
• сформировать флот из 47 воздушных судов (к 2023 году авиакомпании будет дополнительно поставлено более 100 самолетов Boeing 737-800s).
Дополнительную информацию по услугам flydubai ищите на сайте www.flydubai.com/ru/.
Благодарим авиакомпанию flydubai за приглашение в Дубай и возможность посетить выставку Arabian Travel Market.
