В Ростуризме 2 сентября рассказали, что очередное окно продаж программы доступных путешествий будет открыто уже в этом году.

«Сами субсидии, которые были выделена правительством на программу, — это антикризисная мера, рассчитанная на 2020 г. Сейчас мы делаем все, чтобы участники рынка получили от нее максимальный эффект», — поделилась начальник управления государственных туристских проектов Ростуризма Елена Лысенкова на открытии выставки «Знай наше: осень-зима 20/21».

Эксперт обозначила два блока проблем, которые были выявлены во время первого запуска программы. «Любая проблема — это задача, которую нам надо решить. Первый блок связан с техническим формированием продукта и выкладыванием его на полку, второй — с информирование туристов, рекламным продвижением, маркетингом и коммуникацией. И то, и другое требует доработки», — отметила Лысенкова. Все эти проблемы учитываются и будут устранены к открытию второго окна продаж.

Надо сказать, что из 4,5 тыс. туроператоров, только около 1,5 тыс. откликнулось на предложение участвовать в программе кэшбека и только половина из них в итоге участвовали. Главным образом это связано с нехваткой времени на техническое подключение к акции. В Ростуризме обещали, что в следующий раз на подготовку будет даваться больше времени, что должно увеличить и количество присоединившихся к программе игроков рынка. Представитель Ростуризма также пообещала, что ведомство проконтролирует подключение турагентов к программе, хотя она в очередной раз напомнила, что система взаимоотношений выстроена через туроператоров, которые должны настроить свои системы так, чтобы и розница могла участвовать в акции. «Мы планируем помочь всем участникам рынка быть интегрированными в процесс», – сказала Лысенкова.

Ранее Глава Федерального агентства по туризму Зарина Догузова рассказала, что за неделю августовского окна продаж было реализовано туров на чуть больше 1,4 млрд рублей, более 60 тыс. человек воспользовались программой, а продажи многих туроператоров выросли в два-три раза.