Туроператор уравнял турагентов и центры бронирования

Туроператор «Пегас туристик» отменил комиссию по наработке для всех участников агентского рынка, кроме франчайзи. Теперь базовая ставка для них составляет 9%, для франчайзи — 10%. Об этом Profi.Travel 24 сентября рассказала гендиректор туроператора Анна Подгорная, добавив, что не боится того, что объемы бронирования в результате этого уменьшатся.

Турагенты в соцсетях обсуждают тот факт, что многим приходится работать с «Пегас туристик» через центры бронирования, так как в прямом договоре им отказали. При этом причины конкретных отказов не уточняются. Однако указано, что служба безопасности туроператора проверяет долги по кредитам, задолженности по налогам, судебную историю как у самой организации, так и у ее директоров.

Комментируя эту информацию, гендиректор «Пегас Туристик» отметила, что для того, чтобы заключить договор с компанией агентству действительно приходится проходить проверку службы безопасности. «Условия заключения договора мы не только не ужесточили, но недавно даже смягчили — убрали из списка документов обязательное уведомление из Роспотребнадзора. Если агентство работает вбелую, то никаких проблем с заключением договора у него не возникнет. Если же оно неоднократно нарушило финансовую дисциплину, мы расторгаем договор в одностороннем порядке, и потом такие агентства проверку нашей службы безопасности не пройдут», — пояснила Подгорная.

Она добавила, что центры бронирования не так придирчивы, и напомнила, что после принятия закона о реестре турагентов, последним нельзя будет работать без прямого договора с туроператором. Это очистит рынок от тех агентств, которые работают за рамками правового поля, считает эксперт.

Напомним, последняя версия закона оставляет возможность для субагентской деятельности, однако это будет возможно только при условии согласия туроператора и подтверждения полномочий субагента в реестре.

Гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян отметил, что на данный момент идет тренд на повышение комиссии. «Тот, кто хочет быть впереди, должен ее повышать. В такой тяжелый период агентствам надо дать больше зарабатывать, и они отплатят туроператору сторицей. К тому же, чем больше комиссия, тем больше зарабатывает и сам туроператор. продавая туры напрямую», — отметил Мкртчян.

По мнению руководителя агентства «Оса-тур» Светланы Обоянской, после банкротства «Клео тур» многие туроператоры пересмотрели свою политику по отношению к центрам бронирования и агентам. «Они готовы расторгать договора с турагентами, если что-то не так. С другой стороны, заключить договор тому, кто начинает работать с нуля, сейчас почти нереально. В то же время без продукта «Пегас туристик» в регионах трудно выживать, поэтому агенты и идут в ЦБ. Вторая категория агентов, которые через них работают – те, кто укрывается от уплаты налогов. Как правило, ЦБ не отслеживают своих контрагентов. У меня в агентстве стоит терминал Paytravel и я вижу, кто приходит платить. Много тех, кто давным-давно закрыли офисы, и для налоговой уже не существуют как юрлица. Вот это страшно, особенно сейчас. Жаль туристов, которые продолжают платить неизвестно кому», - отметила Обоянская, добавив, что она поддерживает решение туроператора.