«Туристы никуда не поедут» и другие страхи сезона пандемии. Как их преодолеть?

На вопрос, чего бояться зимой и стоит ли это делать, ответят эксперты на ключевой выставке осени OTM Зима 2020/21.

«Туристы никуда не поедут» и другие страхи сезона пандемии. Как их преодолеть?

Сезона с таким количеством неизвестных, пожалуй, еще не было. А неизвестность порождает страхи и нехватку данных для принятия решений. Главный вопрос: как изменился турист во время пандемии? Чего он опасается и ждет? Что нужно изменить в отрасли, чтобы соответствовать этим ожиданиям? И вообще — готовы ли люди путешествовать также активно, как раньше?

Турист времен пандемии. Какой он?

Альтернативный текст Надежда Эбель, руководитель аналитического центра Profi.Travel, считает, что общественное мнение сейчас склонно переоценивать глубину изменений в интересах туристов из-за пандемии, хотя определенные сдвиги действительно наблюдаются. «Мы сравнили портреты туристов, которые ездили за рубеж в этом году, с портретами туристов прошлого года. И интерес к городскому туризму хоть и снизился немного, но все же остается выше, чем к туризму на природе, хотя еще весной казалось, что туристы будут стремиться к максимальному дистанцированию, — говорит она. — Действительно меньше среди туристов стало людей старшего поколения, что ожидаемо. А доля молодых людей, в возрасте от 18 до 34 лет, увеличилась. В целом складывается впечатление, что в этом году путешествуют более беззаботные люди, чем в прошлом.

Более подробно о портрете нового российского туриста, Надежда расскажет в день открытия OTM Зима 2020/21. Общемировые тенденции представят Медлайн Лист (Phocuswright), Пол Пруангкарн (Туристическая Ассоциация стран Азиатско-Тихоокеанского региона), Саша Нау (глобальный IT-холдинг Amadeus). Приглашаем присоединиться к эфиру 12 октября в 13.30

Как справиться с новыми рисками

Еще одно серьезное опасение отрасли — выдержит ли турбизнес увеличение финансовой нагрузки, которую дают новые протоколы безопасности? И это в дополнение к тотальному переформатированию рынка: от изменений на уровне законодательства до трансформации отношений туроператоров и турагентов. Предлагаем узнать мнение экспертов в эфирах 12 октября в 15.30 и 27 октября в 10.00. Рекомендуем присоединиться к трансляциям в режиме реального времени, чтобы иметь возможность задать вопросы спикерам. Среди них — Елена Лысенкова (Федеральное агентство по туризму РФ), Яна Муромова (ANEX Tour), Анна Подгорная (Pegas Touristik), Артур Мурадян (Space Travel), представители Click Voyage и Pac Group.

Что ждет авиацию

Несмотря на то, что вирус активен еще во многих странах, глобальный авиационный рынок начал восстанавливаться. О том, как это происходит, расскажет с цифрами в руках 20 октября в 14.00 Леонид Мармер (Amadeus). В этот же день будем отделять мифы от реальных проблем безопасности полетов и узнаем о том, как принимаются решения об открытии направлений. Вопрос, возрастает ли риск заражения во время перелета тревожит многих туристов сейчас. В этих вопросах помогут разобраться Мария Шляхтова (AirBus) и Дмитрий Горин («Випсервис»).

В 15.00 приглашаем к открытому диалогу с авиакомпаниями. В нем примут участие представители Nordwind, Etihad, Azur Air, airBaltic, Turkish Airlines. На повестке дня — стоимость билетов, зимнее расписание и новые стратегии развития.

Единое пространство принятия решений

В течение всей выставки OTM Зима 2020/21 будет звучать голос розницы. Редакция Profi.Travel пригласила к диалогу девять директоров турагентских компаний — Майю Котляр (MAYEL Travel), Алексана Мкртчяна («Розовый слон»), Диану Джаббарову («Бест-тур»), Марию Кокорину («МК-тревел»), Юлию Колесникову («Касабланка»), Татьяну Юрченко («Азбука Счастья»), Павла Неона (TRAVELY), Наталью Микульскую (Euro-Tours) и Кристину Царукян (MAGICO TRAVEL AGENCY). Вместе будем искать точку опоры и думать, как турагентам пережить зиму.

Альтернативный текст«С помощью деловой программы OTM Зима 2020/21 мы хотим дать возможность рынку синхронизироваться, создать единое пространство принятия решений для игроков всех уровней, — говорит генеральный директор Profi.Travel Алексей Венгин. Понимая, по какой логике принимаются решения на уровне стран, позицию которых транслируют НТО, авиакомпаниям и туроператорам будет проще выстраивать свои стратегии. В то же время, политика авиакомпаний и туроператоров предопределяет действия розницы.»

Идеи OTM Зима 2020/21 поддержали туристическая Ассоциация стран Азии и Тихого океана (PATA), турофисы Греции, Венгрии, Польши, Беларуси и Риги, а также Ассоциация национальных туристических офисов в России (АНТОР), Phocuswright, Российский союз туриндустрии (РСТ) и сообщество профессионалов турбизнеса Radio Travel

Турецкие отельеры заявили о вымогательстве

Расследование ведется в одном из районов Антальи

Турецкие отельеры заявили о вымогательстве

В Манавгате, районе Антальи, в который входит и популярный у российских туристов Сиде, расследуется дело о взяточничестве и вымогательстве. Отельеры этого региона обвинили муниципальных чиновников в том, что те систематически вынуждают их платить деньги за все процедуры, которые должны предоставляться бесплатно, например, за лицензию на гостиничный бизнес. Об этом сообщает Turizm Ajansi.

Сообщение о том, что муниципальные чиновники систематически вымогают деньги у отельеров, разместил в группе WhatsApp для членов Ассоциации инвесторов в туризм Манавгата (MASTOB) член правления и владелец сети отелей Зафер Сюрал. Письмо было опубликовано после начатого в прошлую пятницу Главной прокуратурой Манавгата расследования. В администрации была проведена операция в связи с обвинениями в получении аппаратом мэра региона взятки в размере 110 тыс. евро. Были выданы ордера на арест 34 человек, 28 подозреваемых задержаны.

«Невероятные суммы денег и комиссионных требовались за каждую работу, за каждый требуемый документ, за каждый завершенный муниципалитетом проект — как значимый, так и незначительный. А также за всех нанятых нами субподрядчиков», — говорится в его письме. Он пояснил, что разница между взяткой и вымогательством очевидна: «Когда даётся взятка, выгоду получают и дающий, и получающий. Однако при вымогательстве выгоду получает только получающий — он отбирает деньги силой».

Зафер Сюрал подчеркнул: если вначале это практиковалось в отношении новых проектов по строительству отелей, то в итоге распространилось и на работающие уже объекты размещения.

Он утверждает, что на принадлежащий ему отель наложили высокий штраф в целях запугивания. «Они оштрафовали наш отель на 250 миллионов турецких лир. Это была наглядная демонстрация: «Вот что случается с теми, кто с нами не ладит».

Аналогичные обвинения в вымогательстве поступили и от владельца сети отелей Dream World Hotels Кадирхана Бербера. Он заявил, что мэр требовал от него миллионы лир по разным причинам. Например, по словам отельера, ему пришлось заплатить 1,5 млн лир за лицензию на гостиничный бизнес.

В туристической отрасли Турции полагают, что ход расследования может вновь поднять дискуссию об отношениях местных органов власти с инвесторами не только в Манавгате, но и по всей Турции. Как добавляют профессионалы турбизнеса на российском рынке, эта ситуация в том числе может служить объяснением рекордного роста цен на отдых. «Местные отельеры объясняют все кризисом и курсом валют. Но, допустим, в Греции тоже кризис уже не один год, тоже высокий курс, и тоже огромный рост расходов. И все же там нет такого резкого и непрерывного роста цен, как в Турции», — замечают эксперты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме