Важность турагентов резко выросла после открытия границ

Анализ данных сервисов Mail.Ru Group показал увеличение интереса туристов к профессиональной поддержке.

Важность турагентов резко выросла после открытия границ

В ситуации неопределенности в связи с ограничениями на зарубежные поездки все больше туристов обращаются к профессионалам турбизнеса. Об этом свидетельствуют данные аналитического исследования «Типичный российский выездной турист. Как он изменился в 2020 году», проведенного аналитическим центром Profi.Travel совместно с холдингом Mail.ru Group. Отчет по исследованию был представлен на онлайн-выставке Online Travel Mart 2020:Restart.

Основой исследования стали данные IT-холдинга Mail.Ru Group, который по итогам 2019 года был крупнейшим по охвату аудитории в России. Методом машинного обучения было проанализировано множество критериев, в том числе уровень дохода пользователей, их интересы в сфере туризма.

В частности, большинство туристов, отправившихся за рубеж в августе — сентябре 2020 года, проявили повышенный интерес к готовым турам и профессиональной помощи турагентов. Важность этого критерия выросла в полтора раза по сравнению с прошлогодними данными. Причем в премиальном сегменте значимость турагентств возросла еще заметнее.

Отметим также, что в 2020 году у пользователей больше всего вырос интерес к информации об отелях. А готовые туры и агентства оказались на втором месте — так же, как и информация о стране, которую путешественники рассматривали в качестве варианта для поездки.

Проанализированный данные еще раз подчеркивают важность роли турагента в постковидную эпоху, рассказала руководитель аналитического центра Profi.Travel Надежда Эбель в ходе своего выступления. Наиболее вероятно, что рост интереса к турагентской поддержке связан с общей ситуацией неопределенности. «Туристам, которые отправляются за рубеж после снятия ограничений, важно знать не только общие особенности дестинации, но и то, какие там действуют ограничения, к чему нужно быть готовыми в отелях и многое другое», — говорит она. Кроме того, от турагента могут ждать того, что он снимет туристов опасения относительно предстоящей поездки.

С тем, что роль турагента при восстановлении туристического рынка заметно возрастет, согласен и основатель сети турагентств «Магазин Горящих Путевок» Сергей Агафонов.

«Турагентский рынок серьезно сокращается последние несколько месяцев, и сейчас его покидают, в первую очередь, те, у кого есть несколько компаний и для кого туризм не был основным бизнесом. Это, по-большей части, „случайные“ люди, которые не были погружены в туризм полностью. При этом остаются именно профессионалы своего дела», — рассказал Сергей Агафонов в ходе редакционного эфира на открытии выставки Online Travel Mart. Таким образом, после восстановления туротрасли.

При этом, согласно данным исследования Profi.Travel, зарубежный отдых по-прежнему остается более востребованным, по сравнению с отдыхом внутри страны.

Более подробный материал с анализом совместного исследования Profi.Travel и Mail.Ru Group будет опубликован на нашем сайте позже.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Елена
13 октября, 19:21
Турагентов лишили всего, даже на камбэк многие туроператоры не идут с тур агентствами. Такое ощущение, что Ростуризм только и ждёт, когда же мы все вымрем
Лара
15 октября, 13:47
Согласна с вами , все делается для того, чтобы турагентов просто не стало на рынке , особенно на внутреннем туризме.
Сергей
15 октября, 18:15
Ну это уже перебор. Синдром вечно обиженного не надо примешивать. Все проще, планета не крутится вокруг агентства. Кэшбек это частность, с интересом скорее всего в узком круге. Посмотрим чем дело закончится, у нас много что быстро начинали, так же быстро заканчивали ))

Знай наше: лето 2024

Изучай Россию, находи партнеров, выигрывай призы, не выходя из офиса
 

Начать >>

Как получить диплом эксперта по внутреннему туризму?

Рассказываем, что надо сделать, чтобы получить диплом выставки «Знай наше: лето 2024».

Как получить диплом эксперта по внутреннему туризму?

С 8 по 28 апреля будет проходить онлайн-выставка по внутреннему туризму «Знай наше: лето 2024». Вас ждут 50+ продуктовых и редакционных эфиров, 8+ регионов, 20+ региональных и федеральных туроператоров, 5+ объектов размещения, а также курорты, парки и сервисы бронирования.

Экспоненты подготовили выгодные предложения разных регионов России. Турпродукт представят региональные и федеральные туроператоры, отели и курорты, парки развлечений и курортные объекты. В рамках деловой программы пройдут редакционные эфиры, на которых вы узнаете о трендах и новинках летнего сезона, а также куда отправлять, когда везде овербукинг?

На выставке пройдут тематические дни, во время которых и деловые эфиры, и презентации экспонентов посвящены определенному направлению туризма или сегменту рынка. В этом году планируем изучить такие направления, как семейный туризм, премиальный отдых, городской отдых, событийный туризм. Партнер событийного дня — международная премия Russian Event Awards.

Как получить диплом эксперта?

  1. Посмотрите минимум 10 онлайн-презентаций. За каждую презентацию начисляются баллы Loyalty, которые определят ваше место в рейтинге выставки и помогут вам принять участие в розыгрыше призов и получить диплом эксперта по внутреннему туризму.
  2. Проверьте свой личный кабинет. После завершения выставки диплом подгрузится в личный кабинет на портале Profi.Travel. Вы сможете найти его во вкладке «Мои дипломы».

Важно! Диплом будет выписан на те имя и фамилию пользователя, которые он указал в своем личном профиле. К сожалению, изменить данные в дипломе после его выписки невозможно. Обязательно проверьте на старте выставки, верно ли указаны имя, фамилия, должность и компания в вашем профайле.

Организатор выставки — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

Ждем всех на эфирах и готовим дипломы экспертов!

Зарегистрироваться на выставку

Запускаем летний сезон путешествий по России: регистрация на «Знай наше: лето 2024» открыта

Рассказываем, что вас ждет во время онлайн-выставки.

Запускаем летний сезон путешествий по России: регистрация на «Знай наше: лето 2024» открыта

Программа онлайн-выставки «Знай наше: лето 2024» обещает быть насыщенной: 50+ продуктовых и редакционных эфиров пройдут с 8 по 28 апреля. Организатор выставки — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

В чем особенность выставки «Знай наше»?

Выставки под брендом «Знай наше» проводятся уже 10 год, в 2021 проект стал лауреатом премии Правительства РФ в области туризма. Это онлайн-выставка российского турпродукта с системой нетворкинга. Она будет интересна тем, кто создает и продает турпродукт по России, хочет найти новых партнеров в разных регионах страны.

Пополните свой ассортимент выгодными предложениями из разных регионов России. Пляжный и экстремальный туризм, оздоровление и спа, фитнес и экстрим туры — выберите то, что подойдет вашим клиентам.

Зарегистрироваться

Что будет на выставке?

Как всегда, участников ждут презентации турпродукта и предложения на летний сезон из разных регионов России: свой турпродукт представляют региональные и федеральные туроператоры, отели и курорты, парки развлечений и курортные объекты. По традиции, партнеры и экспоненты выставки подготовили для участников призы.

На редакционных эфирах вы узнаете о трендах и новинках летнего сезона, современных технологиях и изменениях законодательства, альтернативных направлениях для продажи: что продавать, если не знаешь, что продавать, а что знакомо — уже закончилось. А также пройти интенсив по внутреннему турпродукту и узнать, где еще взять клиентов.

Уже не первый год мы проводим тематические дни, во время которых и деловые эфиры, и презентации экспонентов посвящены определенному направлению туризма или сегменту рынка. В этом году планируем изучить такие направления, как семейный туризм, премиальный отдых, городской отдых, событийный туризм. Партнер событийного дня — международная премия Russian Event Awards.

Как найти новых бизнес-партнеров?

На «Знай наше: лето 2024» работает система нетворкинга, где можно найти потенциальных бизнес-партнеров, обменяться с ними визитками и провести онлайн-встречу, не покидая выставки. Все, что вам нужно, чтобы начать общение — зарегистрироваться в системе и найти интересующих вас игроков туррынка, используя фильтры для поиска.

Кто представит свой продукт?

Выставка стартует 8 апреля, но стенды части экспонентов уже открыты — и каждый день появляются новые.

К встрече с вами готовятся:

Регионы: Агентство по туризму Кемеровской области, Агентство по туризму Республики Коми, Агентство развития Норильска, АО «Курорты Северного Кавказа», «Русь Новгородская», ТИЦ Вологодской области, Фонд развития туризма Чукотского округа, Алтайский край.

Туроператоры: Frigate Aero Tours Japan, LB Tour/"ЛБ Тур" («Тур Алтай»), «Авадан», «Байкалика», «Бурятифул», Бюро путешествий и экскурсий, «Ветер перемен», «Игора Тур», «Камчатинтур», "КАМЧАТКА ТРЭВЕЛ ГРУПП«/Kamchatka Travel Group, «Лайт», «Лаки Турс», «МАГТУР», «Метрополь-Экспресс», «СканТур», «Тари Тур», "Территория Байкал«/Клуб уникальных путешествий, ТО «Цвет», Туристическая компания «Балтма Турс», «Мультитур».

Объекты размещения: VLADIVOSTOK Grand Hotel & SPA, парк-отель «Дача Винтера», Mamaison All-Suites Spa Hotel Pokrovka, отель Page 20, сеть отелей Vertical, отель «МонАрх».

Курорты: Роза Хутор.

Парки и места отдыха: Пасторское озеро.

Сервисы бронирования: «Мой Агент».

Мы будем анонсировать мероприятия выставки, делиться новостями и самыми интересными тезисами выступлений в Telegram-канале «Знай наше».

Ждем вас — и до встречи на выставке «Знай наше: зима 23/24».

Зарегистрироваться

Новости по теме

Написать редакции: