Пандемия доказала важность покупки туров у агентов

В британской турассоциации выявили шесть ключевых трендов 2021 г.

Пандемия доказала важность покупки туров у агентов

В следующем году больше потребителей воспользуются услугами турагентов, полагают эксперты британской ассоциации туристической торговли для туроператоров и турагентов Abta, пишет Travel Weekly 4 декабря.

Прогноз, сделанный Abta, выявил шесть ключевых тенденций в сфере путешествий на 2021 г.

Во-первых, исследование показало, что сейчас путешественники на 20% больше склонны обращаться к профессионалам, чем до пандемии. Основные причины — безопасность пакетных туров (41%) и актуальные советы экспертов (40%). Почти четверть (23%) опрошенных заявили, что чувствуют себя более финансово-защищенными, бронируя поездки через турагентов, 19% респондентов важна поддержка на случай, если что-то пойдет не так.

«Я рад видеть, что все больше путешественников планируют обратиться к профессионалам. Это говорит о том, что все те усилия агентов, которые они прилагали, чтобы помочь своим клиентам преодолеть кризисные ситуации, не прошли даром», — сказал генеральный директор Abta Марк Танзер.

Интересно, что растет и число желающих поехать в отпуск за границу в следующем году: 62% путешественников планируют купить туры в ближайшие полгода, в августе таких было меньше — 52%. При этом только треть (32%) людей заявили, что они, скорее всего, посетят страну, в которой никогда не были, в прошлом году желающих было больше 45%. И это второй тренд. Возвращаться туристы собираются прежде всего в Испанию, Францию, США, Италию и Грецию.

Третья тенденция — противоположная: молодежь стремится осуществить давние мечты, им нужны новые открытия после месяцев изоляции. Более того, каждый пятый (22%) говорит, что это будет путешествие всей жизни. По прогнозам Abta, в 2021 г. будут популярны такие варианты, как восхождение на гору Килиманджаро, поход по тропе инков и «охота» за Северным сиянием.

«Жесткие ограничения, наложенные на международные поездки в этом году, явно привели к отложенному спросу, и многие люди надеются отдохнуть в следующем», — отметил Танзер. Он добавил: «Запросы и бронирования на следующий год растут, особенно после положительных новостей про вакцину, хотя, конечно, это не тот уровень, как в обычное время».

Среди прочих тенденций предстоящего года в ассоциации выделили рост спроса на круизы, повышенный интерес к поездкам на природу и ответственный туризм.

На российском рынке, между тем, считают, что доверие англичан к своим туроператорам гораздо выше, чем у нас: в первую очередь из-за того, что в случае банкротства компании сразу же включается система страхования каждого тура ATOL, и клиенты турфирм получают свои деньги за несостоявшуюся поездку. В нашей стране, к сожалению, значительная часть туристов в этом случае остается и без отдыха, и без денег. Пока не поменяется это правило, рассчитывать на лояльность россиян не стоит, уверены профессионалы турбизнеса.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

3 комментария

Сергей
08 декабря, 11:56
Ну ясен пень к агентам. Только все гораздо проще. Всего лишь шкурный интерес. Турист не лопух в самотурами заниматься в такие то времена. Кому там будешь хоть какие вопросы задавать? А агент он вот он и его горло. Так что все прагматично и только.
Гость
06 декабря, 18:17
Что такое ответственный туризм?
Гость
07 декабря, 10:48
Это про иностранных турагентов, там все по-другому)
Геннадий
05 декабря, 11:00
Насмотрятся , ОРЛА и РЕШКИ и дерзают за сто долларов . А потом родители( наши клиенты) прибегают - спасите , помогите . А через наших туроператоров с их мутными схемами возвратов и зачетов , тоже хорошего мало . Пример Пак Групп , сначала одну схему зачета объявляют , потом строго противоположную

Туристов из России пригласили в Кемер на гастрофестиваль турецкой кухни

Сеть отелей Sherwood провела в Москве и Петербурге бизнес-завтраки и рассказала о планах на новый сезон

Директор по маркетингу и продажам Sherwood Resorts and Hotels Анна Йиит поделилась главными итогами уходящего года, поблагодарила партнеров за работу в 2025-м и обозначила ключевые векторы развития. Турагенты получили памятные подарки, возможность выиграть ваучеры на проживание в лучших отелях сети и подробную информацию о том, что сделает отдых туристов в Sherwood незабываемым в новом сезоне.

Бизнес-завтраки в двух российских столицах прошли в формате диалога. «Нам важно было услышать и увидеть друг друга», — говорили на встрече. Приглашение получили активные участники программы лояльности Sherwood. В будущем году они смогут обменять накопленные бонусы на отдых в одном из отелей сети. Сюрпризом стал розыгрыш ваучера на проживание в Sherwood Exclusive Kemer. Директор по маркетингу и продажам Sherwood Resorts and Hotels Анна Йиит пояснила, что это возможность поблагодарить партнеров за отличную работу.

Участники бизнес-завтрака  убедились: Sherwood Exclusive Lara 5* остается одной из главных точек притяжения туристов на анталийском побережье этой зимой. Впрочем, время года значения не имеет — инфраструктура отеля позволяет принимать гостей и летом, и в межсезонье. В январские каникулы туристов ждет особенно насыщенный анимационный и развлекательный календарь, тематические дни, мастер‑классы для детей и взрослых, праздничные шоу.

Была анонсирована летняя программа в отеле Sherwood Exclusive Kemer 5*. В 2026-м здесь снова пройдет SherwoodFest Cuisinatolia — гастрономический марафон от лучших поваров Турции. Фестиваль, посвященный кулинарным традициям Антальи, стартует 7 июля. По впечатлениям и наполнению он не уступит предшественнику — летом 2025-го в течение двух месяцев гости курорта знакомились с палитрой анатолийских вкусов и пробовали авторские блюда от титулованных шефов. На тематических ужинах и мастер-классах была представлена вся турецкая классика и ее смелые интерпретации.

Представитель Sherwood добавила, что в развлекательные программы отелей в новом сезоне снова войдут музыкальные вечера со звездами турецкой сцены. Для маленьких гостей летом будет работать студия эко-дизайна.

Анна Йиит напомнила о накопительной бонусной программе для турагентов: бонусы зачисляются за бронирования от 6 ночей после возвращения туристов и не сгорают 3 года. Важное условие: заявки нужно внести в систему в течение 3 недель после оформления, а потратить можно на оплату проживания от 2 ночей в стандартных номерах всех отелей сети.

Бизнес‑завтраки подтвердили стратегическую нацеленность Sherwood Resorts and Hotels на укрепление сотрудничества с российскими партнерами и развитие событийного и гастрономического туризма в Анталье.

Сеть Sherwood Resorts and Hotels работает в туристической отрасли Антальи более 30 лет, и за это время она стала престижным и узнаваемым брендом региона. Каждый из пяти отелей отличает эксклюзивная концепция и особый характер отдыха. Sherwood Exclusive Lara и Kemer запомнятся изяществом и элегантностью. В отеле категории 16+ TUI BLUE Sherwood Belek царит атмосфера спокойствия и безмятежности. В Sherwood Dreams Resort найдутся развлечения и приключения по вкусу для всей семьи. Sherwood Premio Hotel подарит уединение в самом сердце Антальи.

 

Контакты:
Sherwood Resorts & Hotels
www.sherwoodhotels.com.tr
Telegram

Цены на экскурсии в Турции пробили потолок

За последние пять лет билеты на основные достопримечательности подорожали в 5 раз

Цены на экскурсии в Турции пробили потолок

Министерство культуры и туризма Турции объявило минимальные тарифы на услуги гидов-экскурсоводов, которые начнут действовать в 2026 году. Расценки на однодневные экскурсии, трансферы, ночные и пакетные туры существенно поднялись. Об этом сообщает портал Tourism Ajansi.

Так, в новом году минимальная оплата за услуги гидов в рамках однодневных туров составит 5566 турецких лир, что на 1131 лиру больше, чем в прошлом году. Оплата работы гидов на трансфере и во время ночных экскурсий поднялась на 20%, до отметки в 2 790 турецких лир. В среднем на 20% и выросла и ставка для пакетных туров: теперь — 6 708 турецких лир. Согласно документу, месячный доход гидов установлен в размере 55 620 турецких лир.

По словам представителей турецкого турбизнеса, повышение минимальной оплаты услуг гидов обусловлено высокой инфляцией, которая в прошлом составила от 45 до 70%. Также значительно увеличились расходы на топливо и цены в ресторанах.

Как рассказал Profi.Travel гид-экскурсовод и руководитель компании Verdi Tour Йоси Фински, гиды Стамбула чаще всего несущественно повышают цены на свои услуги, однако для туристов подорожание все равно заметно. Он объяснил это тем, что за последние годы очень сильно выросла стоимость билетов на достопримечательности. Например, цена посещения дворца Топкапы выросла с 15-20 до 60 долларов, а билет в дворец Долмабахче, который прежде стоил 10 долларов, сейчас — 44 доллара. В общей сложности за последние пять лет билеты на все основные достопримечательности выросли в цене с 400-450 лир в 5 раз.

Ситуацию усугубляет и то, что с этого года иностранцам запрещено покупать так называемый Tourist pass — билет на несколько достопримечательностей одновременно. Им доступна лишь урезанная версия, которая дает доступ на Галатскую башню, Музей исламской науки и крепость Румели, и то не в любое время, сетует гид. Стоимость посещения «Базилики» также существенно меняется в зависимости от времени суток.

В результате даже гиды начали терять в доходе — экскурсии теперь приобретают только обеспеченные туристы, а большинство выбирают, на что им потратить деньги — на достопримечательность или на гида. «В глазах туристов такие цены выглядят необоснованно высокими. Зачем им платить за вход в Дворец султана в три раза больше, когда Лувр во Франции стоит 20 евро? Особенно накладно, если на экскурсию идет семья из 4 человек — им придется выложить почти 20 тысяч рублей. Из-за этого многие туристы отказываются от посещения достопримечательностей — а вместе с этим и от услуг гидов. Например, в этом году ноябрь и декабрь для многих гидов — почти мертвый сезон, хотя в прошлом в это время было много экскурсий», — рассказал Йоси Фински.

Еще один лицензированный гид по Стамбулу, Адам Адамов, подтвердил эту тенденцию, прогнозируя что билеты в следующем году подорожают еще на 17% в связи с затянувшимся экономическим кризисом. По его словам, власти Турции пытались смягчить это за счет контрмер — в 2025 году на 27% подняли минимальную зарплату, инфляция сдерживается и постепенно снижается. Однако это делает Турцию неконкурентоспособной для туристов из-за рубежа относительно других направлений, считает он.

«Доллар не растет, цены стали ближе к Западной Европе. Поток туристов упал, а те, кто приезжает, активно экономят. Размещение в отелях за последний год не подорожало, чего нельзя сказать про рестораны и билеты. Нельзя сказать, что рынок обвалился: во время праздников и в высокий сезон отток туристов компенсируют путешественники из Европы и Америки. Но рентабельность туризма как такового уменьшается. Заработки в туристическом секторе сокращаются, и эта тенденция будет продолжаться в ближайшие годы», — подчеркнул Адам Адамов.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме