Коронавирус обошелся европейской TUI Group в 11 млрд евро

В Германии все громче критикуют программу спасения проблемной компании.

Коронавирус обошелся европейской TUI Group в 11 млрд евро

Крупнейший европейский туроператор TUI объявил предварительные итоги года, а также анонсировал планы на ближайший зимний сезон. Ключевые показатели были отражены в ежегодном отчете компании.

В связи с продолжающимся ростом заражений коронавирусом, а также связанных с ним ограничениями на ключевых рынках компания затрудняется дать точный прогноз по 2021 году. В частности, неприятным известием для рынка стало закрытие тревел-коридора между Великобританией и Канарскими островами — очень важным круглогодичным направлением.

При этом общий тем бронирований на всех рынках на зиму 2020/21 года в настоящее время на 82% ниже аналогичного периода прошлого года. Туроператор был готов к такому уровню продаж и заранее снизил запланированные объемы. Средний чек по зимним турам вырос на 4%.

Базовая EBIT по итогам 2020 финансового года (закончился 30 сентября) в постоянной валюте составила минус 3,0 млрд евро (893,5 млн евро в прошлом году). Выручка — 7,9 млрд евро, что на 58% меньше, чем в предыдущем году (18,9 млрд евро). Продажа Hapag-Lloyd Cruises совместному предприятию TUI Cruises и Royal Caribbean Group, была начата еще до кризиса, и ее удалось завершить несмотря на пандемию. Кроме того, TUI достигла соглашения с Boeing о компенсации последствий запрета на полеты 737 MAX.

В то же время туроператор фиксирует хорошие показатели по акциям раннего бронирования на лето 2021 года. Объем продаж на 3% выше, чем на лето 2019 года. Однако средний чек вырос на 14% к прошлому году.

TUI считает текущий уровень спроса очень высоким и ожидает резкого роста потребительского интереса сразу после стабилизации ситуации с коронавирусом и открытием границ. Кроме того, туризм останется быстро растущей отраслью в долгосрочной перспективе.

«Быстрые меры по сокращению затрат и обеспечению ликвидности важны для TUI Group. Они являются стабильной основой для будущего, — заявил генеральный директор компании Фриц Юссен. — TUI была в отличном состоянии до кризиса, и мы хотим вернуться к прежнему как можно быстрее. Рынок в целости и сохранности, наша бизнес-модель ориентирована на будущее, а покупательский спрос есть. Отдых на каникулах остается очень актуальным для людей. В то же время международный туризм укрепляет южную зону евро и Северную Африку в особый способ. У нас очень хорошие возможности для возобновления операций в более крупных масштабах, как только будут сняты ограничения и вновь открыты направления. Наша бизнес-модель с нашими собственными туроператорами, туристическими агентствами, самолетами, отелями и судами под брендом TUI позволяет возобновить работу очень быстро. Перспектива успешной вакцинации с начала года вселяет в нас уверенность. Мы последовательно продолжаем начатые нами изменения, чтобы работать лучше и эффективнее после кризиса».

В официальном релизе туроператора отмечается, что цифровая трансформация, о которой было объявлено в мае 2020 года, получила дальнейшее развитие в условиях пандемии. Компания возлагает большие надежды на цифровизацию в части повышения эффективности и снижения затрат.

Первые пять месяцев 2020 финансового года (с октября 2019 года по февраль 2020 года) были очень успешными для TUI: динамика роста броней увеличилась на 14% в январе. В середине марта Группе пришлось полностью прекратить все поездки в связи с пандемией. Первые живые деньги туроператор получил только середине июня, когда смог отправить первую группу немецких туристов на Майорку.

Кроме того, TUI AG удалось согласовать дополнительный пакет финансирования на общую сумму 1,8 миллиарда евро с частными инвесторами, банками и правительством Германии.

Последнее стало поводом для критики компании со стороны немецких СМИ. В частности, издание Handelsblatt ранее опубликовало жесткий материал по поводу неэффективности государственной поддержки туроператора.

Авторы указывают на то, что в компании, где работают 10 тысяч сотрудников, было выделено 4,3 млрд евро. То есть примерно по 430 тысяч евро на каждого сотрудника. Такие расходы значительно превышают стоимость многих социальных программ, которые реализуются в Германии. По данным издания, значительная часть ссуд была предоставлена под баснословные проценты — до 9,5%, которые съедят большую часть прибыли компании в обозримом будущем.

Это при том, что значительная часть компании принадлежит иностранным владельцам, которые получили очень щедрые дивиденды в середине февраля 2020 года, когда было понятно, что для туротрасли начинается идеальный шторм.

Особое возмущение журналистов вызвал тот факт, что министр финансов Олаф Шольц уже внес эти расходы в список «амортизационных отчислений». При этом туроператор ежемесячно тратит сумму до 400 миллионов евро, таким образом, всех выделенных средств хватит на поддержание работы ТО максимум до весны. Отраслевые эксперты предполагают, что TUI будет вынужден продавать свои самые маржинальные активы, в частности бренд Robinson Club.

Такая поддержка противоречит и логике защиты конкуренции. Компании, оставшиеся на рынке оказываются в заведомо более слабом положении против TUI. Они просто не смогут конкурировать с компанией, которое государство поддерживает миллиардными вливаниями. Некоторые игроки ушли из турбизнеса, не дождавшись вообще никакой поддержки.

Под критику попало и руководство туроператора. В частности, Handelsblatt указывает на то, что время нахождение Фрица Юссена у руля компании ознаменовалось практически бесконтрольной экспансией и скупкой активов: кораблей, самолетов и отелей. Все это обернулось серьезной финансовой нагрузкой на туроператора.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Турагенты начали получать счета на доплату за туры на Мальдивы

Как отреагировал рынок на увеличение экологического налога вдвое?

Турагенты начали получать счета на доплату за туры на Мальдивы

Турагенты сообщили, что уже получают счета на доплату за туры на Мальдивы, которые состоятся в 2025 году. С 1 января на островах в два раза вырос Green Tax: для отелей и резортов с 6 до 12 долларов с человека за ночь. Отельеры присылают требования доплаты туроператорам, те передают их в агентства. Там ситуацию называют ожидаемой, но все же неприятной — это не самый лучший «подарок» на Новый год для клиентов, который уже оплатили тур на 100%.

«Циркуляры уже есть, но какие-то отели решили взять эти суммы на себя, за что им низкий поклон от всех нас, — прокомментировала ситуацию руководитель отдела продаж туроператора «Мальдивиана» Мария Голикова. — Конечно же, это неприятно, и так туристы потратили большие суммы на Новый год, курс ежедневно скачет, а тут еще и доплаты».

В «Русском Экспрессе» также рассказали, что получили официальное подтверждение увеличения Green tax на Мальдивах на проживание с 1 января 2025 года — с 6 до 12 долларов в день на человека. При этом для инфантов до 2 лет соответствующий налог отменен.

В «Русском Экспрессе» также рассказали, что получили официальное подтверждение увеличения налога на Мальдивах на проживание с 1 января. «В связи с этим стали выставлять обновленный Green tax на все новые бронирования с пребыванием, начиная с этой даты, — рассказали эксперты туроператора. — По бронированиям, подтвержденным ранее, политика отелей различается. Если курорт принимает решение о том, что необходимо доплатить разницу в цене, то мы предлагаем туристам произвести доплату через «Русский Экспресс» или на месте при заселении (все отели предлагают такую возможность). Некоторые объекты по ранее подтвержденным заявкам приняли решение взять расходы на себя».

Для туристов нововведение стало неприятной неожиданностью, добавили в компании, но учитывая стоимость отдыха на Мальдивах, такое повышение цены никак не отразится на спросе.

Для всех новых бронирований налог Green Tax 12 долларов с человека (за исключением младенцев в возрасте до 2-х лет) включен в стоимость тура.

По словам турагентов, ситуация с дополнительными счетами на оплату была предсказуема, однако оставалась надежда, что оплаченных туров увеличение суммы все же не коснется.

«Мы уже получили письмо от туроператора: «Отель прислал обновленный инвойс в соответствии с ростом Green Tax. Подскажите, Вам будет удобнее доплатить нам, или чтобы туристы оплатили налог на месте? Доплата — 108 USD», — рассказали Profi.Travel в одном из турагентств из сообщества Loyalty. Туристам эту новость еще не сообщали, но доплатят, «куда деваться».

В другой турфирме подтвердили: доплату выставили, туристы отреагировали спокойно.

«У туроператоров есть предупреждения на сайтах. Суммы небольшие. Я думаю, что для туристов это не критично. Да, неприятно, но все понимают, что правила поменялись, и тут ничего не сделаешь», — прокомментировала турагент Яна Калинина.

Летом туры на Мальдивы снова вырастут в цене из-за налогов. Напомним, с 1 июля 2025 года налог на туристические товары и услуги (TGST) также увеличивается — с 16% до 17%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Отельеры в Турции ожидают, что сезон-2025 будет непростым

Однако они не намерены менять свою ценовую политику

Отельеры в Турции ожидают, что сезон-2025 будет непростым

Проблемы с инфляцией, курсом валют и общим ростом цен сохранятся в 2025 году, заявил президент Федерации отельеров Турции (TÜROFED) Эркан Ягджи на Международном конгрессе курортного туризма, который проходит в Анталье. По его прогнозам, ждать улучшения ситуации туристической отрасли не стоит. Об этом сообщает турецкое издание Turizm Ajansi.

«2025 год может быть непростым. Давайте не будем гнаться за недостижимым и игнорировать риски, но будем вместе искать решение проблем», — сказал Эркан Ягджи, обращаясь к турецкому турбизнесу.

По его мнению, стоит и дальше стараться диверсифицировать рынки. Например, ориентироваться на турпотоки из Северной Америки, Китая, Италии и Франции, которые в этом году показали значительный рост. Также глава Федерации отельеров отметил потенциал рынков Великобритании и Германии. Примечательно, что о России в его речи не было ни слова, несмотря на то, что именно российский рынок остается для Турции номером один.

Он подчеркнул, что инфляция растет во всем мире, и Турция — не единственная страна, в которой туристы сталкиваются с подорожанием отдыха. «Турция действительно отказывается от образа направления бюджетного отдыха. Мы все должны осознать необходимость устанавливать ту цену, которую мы заслуживаем».

Эркан Ягджи напомнил, что в 2019 году Турция занимала 6-е место по количеству туристов и 12-е — по доходам от туризма. А в 2023 году ситуация значительно поменялась: теперь страна на 5-м месте по турпотоку и на 7-м — по тем доходам, которые он приносит. «Мы пережили настоящий переломный момент, и я могу с уверенностью сказать, что в ближайшие сезоны Турция войдет в топ-5 как по доходам, так и по количеству туристов», — заключил президент TÜROFED.

Между тем, в последние годы профессионалы турбизнеса в России неоднократно подчеркивали: бесконечный рост цен на отдых в Турции, спровоцированный галопирующей инфляцией, а вовсе не повышением уровня сервиса, вызывает разочарование у туристов и заставляет их переориентироваться на другие рынки. По их мнению, с российским рынком Турции повезло только в том, что россиянам на сегодняшний день недоступны большинство европейских направлений — во всяком случае для массового туризма. Однако, по их мнению, бесконечно эта ситуация продолжаться не может. И если турецкий турбизнес не найдет способа договориться с собственными властями о льготах и субсидиях, которые позволят сдержать рост цен, то направление получит падение турпотока.

Ранее Profi.Travel сообщал, что президент Ассоциации профессиональных менеджеров отелей (POYD) Хакан Саатчиоглу спрогнозировал новый виток роста стоимости размещения в турецких отелях в 2025 году на 5-8%. При этом гендиректор «Русского Экспресса» Тарас Кобищанов называл возможным большие цифры — 10-15%. Он отметил, что кажущийся не таким значительным процент роста с учетом предыдущих удорожаний может стать весьма ощутимым для российского туриста. Так, предыдущее увеличение стоимости отдыха в Турции привело к тому, что многие путешественники отказались от дорогих курортов в пользу Антальи.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме