Коронавирус обошелся европейской TUI Group в 11 млрд евро

В Германии все громче критикуют программу спасения проблемной компании.

Коронавирус обошелся европейской TUI Group в 11 млрд евро

Крупнейший европейский туроператор TUI объявил предварительные итоги года, а также анонсировал планы на ближайший зимний сезон. Ключевые показатели были отражены в ежегодном отчете компании.

В связи с продолжающимся ростом заражений коронавирусом, а также связанных с ним ограничениями на ключевых рынках компания затрудняется дать точный прогноз по 2021 году. В частности, неприятным известием для рынка стало закрытие тревел-коридора между Великобританией и Канарскими островами — очень важным круглогодичным направлением.

При этом общий тем бронирований на всех рынках на зиму 2020/21 года в настоящее время на 82% ниже аналогичного периода прошлого года. Туроператор был готов к такому уровню продаж и заранее снизил запланированные объемы. Средний чек по зимним турам вырос на 4%.

Базовая EBIT по итогам 2020 финансового года (закончился 30 сентября) в постоянной валюте составила минус 3,0 млрд евро (893,5 млн евро в прошлом году). Выручка — 7,9 млрд евро, что на 58% меньше, чем в предыдущем году (18,9 млрд евро). Продажа Hapag-Lloyd Cruises совместному предприятию TUI Cruises и Royal Caribbean Group, была начата еще до кризиса, и ее удалось завершить несмотря на пандемию. Кроме того, TUI достигла соглашения с Boeing о компенсации последствий запрета на полеты 737 MAX.

В то же время туроператор фиксирует хорошие показатели по акциям раннего бронирования на лето 2021 года. Объем продаж на 3% выше, чем на лето 2019 года. Однако средний чек вырос на 14% к прошлому году.

TUI считает текущий уровень спроса очень высоким и ожидает резкого роста потребительского интереса сразу после стабилизации ситуации с коронавирусом и открытием границ. Кроме того, туризм останется быстро растущей отраслью в долгосрочной перспективе.

«Быстрые меры по сокращению затрат и обеспечению ликвидности важны для TUI Group. Они являются стабильной основой для будущего, — заявил генеральный директор компании Фриц Юссен. — TUI была в отличном состоянии до кризиса, и мы хотим вернуться к прежнему как можно быстрее. Рынок в целости и сохранности, наша бизнес-модель ориентирована на будущее, а покупательский спрос есть. Отдых на каникулах остается очень актуальным для людей. В то же время международный туризм укрепляет южную зону евро и Северную Африку в особый способ. У нас очень хорошие возможности для возобновления операций в более крупных масштабах, как только будут сняты ограничения и вновь открыты направления. Наша бизнес-модель с нашими собственными туроператорами, туристическими агентствами, самолетами, отелями и судами под брендом TUI позволяет возобновить работу очень быстро. Перспектива успешной вакцинации с начала года вселяет в нас уверенность. Мы последовательно продолжаем начатые нами изменения, чтобы работать лучше и эффективнее после кризиса».

В официальном релизе туроператора отмечается, что цифровая трансформация, о которой было объявлено в мае 2020 года, получила дальнейшее развитие в условиях пандемии. Компания возлагает большие надежды на цифровизацию в части повышения эффективности и снижения затрат.

Первые пять месяцев 2020 финансового года (с октября 2019 года по февраль 2020 года) были очень успешными для TUI: динамика роста броней увеличилась на 14% в январе. В середине марта Группе пришлось полностью прекратить все поездки в связи с пандемией. Первые живые деньги туроператор получил только середине июня, когда смог отправить первую группу немецких туристов на Майорку.

Кроме того, TUI AG удалось согласовать дополнительный пакет финансирования на общую сумму 1,8 миллиарда евро с частными инвесторами, банками и правительством Германии.

Последнее стало поводом для критики компании со стороны немецких СМИ. В частности, издание Handelsblatt ранее опубликовало жесткий материал по поводу неэффективности государственной поддержки туроператора.

Авторы указывают на то, что в компании, где работают 10 тысяч сотрудников, было выделено 4,3 млрд евро. То есть примерно по 430 тысяч евро на каждого сотрудника. Такие расходы значительно превышают стоимость многих социальных программ, которые реализуются в Германии. По данным издания, значительная часть ссуд была предоставлена под баснословные проценты — до 9,5%, которые съедят большую часть прибыли компании в обозримом будущем.

Это при том, что значительная часть компании принадлежит иностранным владельцам, которые получили очень щедрые дивиденды в середине февраля 2020 года, когда было понятно, что для туротрасли начинается идеальный шторм.

Особое возмущение журналистов вызвал тот факт, что министр финансов Олаф Шольц уже внес эти расходы в список «амортизационных отчислений». При этом туроператор ежемесячно тратит сумму до 400 миллионов евро, таким образом, всех выделенных средств хватит на поддержание работы ТО максимум до весны. Отраслевые эксперты предполагают, что TUI будет вынужден продавать свои самые маржинальные активы, в частности бренд Robinson Club.

Такая поддержка противоречит и логике защиты конкуренции. Компании, оставшиеся на рынке оказываются в заведомо более слабом положении против TUI. Они просто не смогут конкурировать с компанией, которое государство поддерживает миллиардными вливаниями. Некоторые игроки ушли из турбизнеса, не дождавшись вообще никакой поддержки.

Под критику попало и руководство туроператора. В частности, Handelsblatt указывает на то, что время нахождение Фрица Юссена у руля компании ознаменовалось практически бесконтрольной экспансией и скупкой активов: кораблей, самолетов и отелей. Все это обернулось серьезной финансовой нагрузкой на туроператора.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Одиннадцать стран Европы призвали ужесточить визовый режим для россиян

Пойдут ли на это Испания, Франция, Италия, Греция и Венгрия?

Одиннадцать стран Европы призвали ужесточить визовый режим для россиян

Польша и еще 10 стран обратились к Еврокомиссии с требованием срочно ужесточить правила выдачи шенгенских виз россиянам. Об этом сообщает RMF24. Инициативу поддержали Швеция, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Латвия, Литва, Нидерланды, а также не входящие в ЕС Норвегия и Исландия.

Письмо направлено верховному представителю ЕС по иностранным делам Кайе Каллас и комиссару по миграции Магнусу Бруннеру. Его авторы считают необходимым заблокировать туризм россиян в Европе. В документе отмечается, что в 2025 году гражданам России было выдано 477 878 шенгенских виз в туристических целях. При этом значительная часть из них была многократной. Министры считают такую ситуацию противоречащей рекомендациям Еврокомиссии о более строгом подходе к заявителям из России, если речь идет о поездках, не связанных с необходимостью.

Одна из проблем, на которую указывают авторы обращения, — так называемый visa shopping. Речь идет о ситуации, когда россияне обходят более строгие консульства стран Центральной и Восточной Европы и получают визы через другие государства Шенгенской зоны.

По данным RMF24, больше всего туристических виз россиянам сейчас выдают Франция, Италия, Испания и Греция.

Варшава предлагает создать быстрый защитный механизм визовых санкций. Он должен позволить Евросоюзу ограничивать выдачу виз отдельным категориям заявителей или же не оформлять их для поездок, которые не являются необходимыми.

В письме страны также призвали Еврокомиссию внести изменения в Визовый кодекс ЕС и разработать более жесткие обязательные меры, которые позволят эффективнее реагировать на недружественные действия третьих стран. Отдельно предлагается ужесточить выдачу многократных виз для всех граждан России вне зависимости от места их проживания.

Как сообщили Profi.Travel эксперты, вряд ли Европа пойдет на такие меры «Члены Шенгена сами вправе решать, кого впускать, а кого нет. История повторяется: все как в прошлом году. Только сейчас просят уже не просто ограничения, а закон. Законы принимает Еврокомиссия и Совет ЕС. Очевидно, что в парламенте это провести не так просто, учитывая известную позицию Франции, Италии и Испании по туристическим визам», — прокомментировал исполнительный директор компании «Визаход» Даниил Сергеев.

По его словам, в 2025 году россиянами было подано 680 тысяч заявлений — на 14% больше, чем годом ранее. «Процент отказов снизился до 6,3% — и это втрое ниже среднемирового показателя. Российские туристы едут и оставляют деньги не в Латвии и Польше, а в Испании и Франции. Как они согласятся это добровольно потерять?» — подчеркнул эксперт.

Он напомнил, что страны, подписавшие обращение, сами давно закрыли туристический въезд россиянам.

Эксперт добавил, что лучше всего сейчас выдают визы Испания, Франция, Италия, Греция и Венгрия. «Правда, визы однократные. С этим, думаю, и связан рост количества обращений (а не с модой на европейский отдых), но падение показателя отказа (очень неожиданное) — явный сигнал, что многие нам в Европе очень рады и готовы поспорить с теми, кто не рад», — добавил Даниил Сергеев.

Эксперт по визам Юлия Валд пояснила, что, учитывая сезонность, сложнее стало записаться на подачу документов в некоторые страны, но визы выдаются. «В большинстве случаев — однократные, но периодически и мультивизы, не такие длинные, как хотелось бы, но выходят, — пояснила эксперт. — В список самых лояльных стран входят Франция, Португалия, Испания и Италия. Хотя итальянское консульство требует полный комплект документов, в том числе выписку со счета о движении средств».

Юлия Валд также подчеркнула, что вряд ли страны, которые охотно выдают визы, согласятся заблокировать въезд россиян. По словам эксперта, каждая страна будет принимать решения самостоятельно, польский министр не может на это повлиять. «Поэтому я бы скептически отнеслась к этой инициативе», — сказала Юлия Валд.

«Вероятность того, что россиянам «запретят Шенген уже завтра», практически нулевая. Даже если сегодня на заседании JHA будет поддержка, визовые вопросы не решаются за один день. Изменения в визовой политике требуют прохождения нескольких уровней: обсуждение в рабочих группах (Visa Working Party), согласование в Комитете постоянных представителей (COREPER), а затем формальное решение на уровне министров JHA. Полноценный запрет туристических виз потребовал бы изменения Визового кодекса, что занимает месяцы, а иногда и годы», — подтвердил эксперт РСТ, руководитель компании VCP Travel Михаил Абасов.

По его словам, даже в оптимистичном для 11 стран сценарии речь скорее пойдет об усилении проверок, возможном чёрном списке для определенных категорий и дальнейшем сокращении выдачи многократных виз, а не о полном запрете въезда для всех россиян. Он отметил, что в ближайшее время, вероятно, следует ожидать какого-то заявления или комментария от Кайи Каллас.

Напомним, ранее Еврокомиссия заявила о запрете выдачи мультивиз россиянам. В итоге, как рассказывали эксперты, мультивизы получают не более 1% россиян.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Wildberries начал набирать турагентов в ПВЗ

Что думают об этом сами представители туристической розницы?

Wildberries начал набирать турагентов в ПВЗ

Маркетплейс Wildberries опубликовал вакансию — консультант по туризму в ПВЗ. Зарплата: от 72 000 руб. за месяц на руки плюс бонусы. Очевидно, это начало работы по созданию собственной сети турагентств WB Travel, которую анонсировал сегодня Тарас Демура — одновременно с заявлением о том, что он возглавил туристический бизнес Wildberries. На турагентском рынке новость восприняли довольно скептически: у профессионалов турбизнеса возникли вопросы и к самой вакансии, и к месту работы.

Как отмечают в отрасли, таким образом, шутка о турах, которые можно будет купить прямо в ПВЗ вместе с носками, которая ходила по сети еще в самом начале сотрудничества Wildberries и туроператора Fun&Sun, становится реальностью.

Примечательно, что в требованиях к кандидату в вакансии WB Travel указана необходимость «быть увлеченным сферой туризма, иметь опыт личных путешествий, знать географию и быть готовым совершенствовать свои знания». А также опыт работы — от 1 до 3 лет, однако о том, что он нужен именно в турагентстве, ничего не написано. «В названии вакансии указан некий «консультант по туризму». Где именно он должен получить опыт работы, не сказано. Любой, кто год занимается сборкой так называемых авторских туров, может решить, что он и есть тот самый «консультант по туризму». И формально он, действительно, под требования подходит», — подчеркнули в одной из турфирм.

При этом, как говорят действующие турагенты, возникает вопрос: смогут ли новые сотрудники собственной сети WB Travel грамотно проконсультировать клиента? Рассказать об отелях и помочь выбрать нужный вариант размещения или предупредить о необходимом сроке действия загранпаспорта, правилах въезда. Смогут ли предусмотреть все нюансы? Например, на Мальдивах ребенку необходим отдельный загранпаспорт: если он вписан в документы родителя, его не впустят в страну.

По мнению профессионалов турбизнеса, есть в совмещении работы ПВЗ и турагентства и другая проблема. В момент завоза товара, в пиковые периоды, например, перед Новым годом, когда скапливаются очереди, консультирование по вопросам туризма может быть некомфортным и для самих менеджеров, и для покупателей. Сотрудница одного из ПВЗ, где в одном помещении находятся сразу два пункта разных маркетплейсов, рассказывала о договоренности в случае аврала помогать друг другу. По ее словам, случается так, что за несколько часов даже кофе попить некогда. Как в такой ситуации будет работать консультант по туризму — вопрос.

Еще один момент, на который обратили внимание в отрасли: найдется ли столько клиентов, готовых прийти за туром или консультацией именно в ПВЗ, чтобы содержать там отдельного сотрудника?

В целом на рынке к совмещению деятельности ПВЗ и турфирмы отнеслись скептически. «Я не верю во всю эту историю. Не представляю, чтобы кто-то пришел в ПВЗ и начал выбирать туры. Кто будет платить зарплату новым специалистам, на какие ПВЗ их пустят? — сказала Profi.Travel руководитель агентского объединения НОТА Светлана Обоянская. — Ведь ПВЗ — это частный сектор. Люди открывают их по франшизе. Кто это будет делать с консультантами по туризму? Или тот же, кто выдает товар, должен стать и консультантом? На мой взгляд, это не рабочая схема».

«У меня сын работает на складе Wildberries, там в основном не платят, а только штрафуют. Тут, я думаю, будет такая же огромная текучка. Без опыта работы именно турагентом и знаний отельной базы, как можно быть классным специалистом? — сказала представитель турагентства «Туры в Лето» Ирина Петрухина. — Я порой в агентских чатах читаю такие сообщения турагентов-домохозяек, что у меня волосы дыбом! Вот после встречи с такими «профессионалами» туристы в чатах и высказываются резко про турагентов».

«Идея не новая. В свое время было такое намерение — открывать консультации турагентств в отделениях почты. Но, вроде, ничего не получилось из этого. Посмотрим. Время покажет, насколько этот концепт будет востребован потенциальными туристами и насколько будет совместим пункт выдачи заказов и консультант турагентства», — прокомментировал ситуацию генеральный директор сети турагентств «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов.

Генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян ранее предположил, что что создание собственной сети турагентств может стать ударом по рознице Fun&Sun: по мнению эксперта, многие агенты перейдут под бренд WB Travel. Однако если речь идет о работе в ПВЗ, такой вариант выглядит уже менее вероятным.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме