Эксперты объяснили недостатки программы кешбэка

За все время возвратом за туры воспользовались около 5% россиян, путешествовавших по России.

Эксперты объяснили недостатки программы кешбэка

Акцией туристического кешбэка, которая позволяет российским гражданам вернуть до 20% от стоимости туристических услуг отечественных поставщиков, воспользовались около 5% туристов, которые отправились путешествовать по России во второй половине 2020 года. Такие данные озвучили эксперты Высшей школы экономики.

При этом одним из главных препятствий при участии в программе кешбэка россияне называли отсутствие платежной карты «МИР» и нежелание оформлять ее для бронирования тура.

Вывод ВШЕ был сделан на основе онлайн-опроса, проведенного с 21 ноября по 11 декабря 2020 года, в нем приняли участие около 2 тысяч человек. Исследование проводилось методом поточной выборки, когда респонденты берутся не из базы данных, а привлекаются в режиме реального времени в интернете.

28% опрошенных, отвечая на вопрос, почему они не стали бронировать свой тур по программе кешбэка, заявили, что не пользуются картой «МИР». Платеж при помощи этого инструмента является одним из условий получения возврата.

Еще 26% опрошенных сообщили, что не смогли найти на платформе подходящий для себя вариант отдыха, еще 16% не увидели подходящий им вариант размещения. 21% признались, что ничего не знали о программе, а еще 10% испытали сложности с регистрацией в программе и поэтому отказались от участия.

Программа туристического кешбэка была запущено Федеральным агентством по туризму (Ростуризм) и проходила в два этапа. Первый стартовал во второй половине августа 2020 года и продлился неделю. Второй начался 15 октября и завершился 5 декабря. В рамках второго этапа можно забронировать тур либо проживание с датами заезда до конца новогодних каникул 2021 года.

Всего на программу было выделено 15 млрд рублей, но освоить эти деньги полностью не удалось. Президент Владимир Путин ранее заявил, что бюджет программы на 2021 год сохранится в прежнем объеме.

На второй этап программы кешбэка негативно повлияло и то, что во время него в России произошел новый скачок коронавируса, считает начальник отдела перспективных исследований Института государственного и муниципального управления ВШЭ Ляйля Синятуллина. При этом она отметила, что кешбэк — это правильный механизм стимулирования спроса на внутреннем рынке.

Для большего успеха программы в 2021 году необходимо более активно информировать не только потенциальных туристов, но и участников турбизнеса, что позволит значительно расширить предложение по турпродукту, говорит г-жа Синятуллина.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

США и Иран достигли соглашения о перемирии: как это повлияет на туризм

Подписание договора ожидается 19 июня

США и Иран достигли соглашения о перемирии: как это повлияет на туризм

США и Иран достигли предварительного соглашения о прекращении огня на 60 дней и открытии Ормузского пролива. Формальное подписание документа ожидается в пятницу, 19 июня, в Швейцарии. Об этом заявил премьер-министра Пакистана Шахбаза Шарифа. Для российского туррынка это соглашение — важный сигнал: туроператоры, турагенты и туристы ждут, когда Минэкономразвития снимет ограничения на продажу туров в страны Ближнего Востока, в первую очередь — в ОАЭ. Эксперт рассказал, на что можно ориентироваться по срокам возвращения турпакетов в продажу.

Секретариат Высшего совета национальной безопасности Ирана подтвердил, что текст меморандума о завершении войны с США был финализирован вечером 14 июня. Согласно заявлению иранской стороны, военные действия «на всех фронтах, включая Ливан», должны быть немедленно и окончательно прекращены, а морская блокада Ирана — полностью снята. Формальное подписание документа назначено на 19 июня в Швейцарии.

С американской стороны о достижении договоренности заявил президент США Дональд Трамп, сообщает Associated Press.

За 60 дней стороны должны провести переговоры по более широкому урегулированию, включая ядерную программу Ирана. По данным Reuters, проект меморандума также включает временные послабления по нефтяным санкциям, отказ США от введения новых санкций до финального соглашения и возможное высвобождение $25 млрд замороженных иранских активов.

Соглашение может стать важнейшим шагом к деэскалации конфликта между США и Ираном, однако пока речь идет о предварительном меморандуме. Его устойчивость будет зависеть от того, состоится ли подписание 19 июня, насколько быстро будет открыт Ормузский пролив и смогут ли стороны за 60 дней согласовать более сложные вопросы.

Для российского туристического рынка главный вопрос — когда снимут ограничения на продажу туров в ОАЭ. На прошлой неделе министр экономического развития РФ Максим Решетников сообщил, что как только ситуация стабилизируется, все ограничения на продажу туров и иных услуг будут сняты. Как рассказали Profi.Travel участники бизнес-диалога с министром, на вопрос о дате возобновления продаж туров в страны Ближнего Востока Максим Решетников ответил: решение за МИД. Как только он ведомство даст зеленый свет, Минэкономразвития тоже отменит все ограничения.

«Конечно, туристическая отрасль и организованные туристы ожидают, прежде всего, отмены ограничений Минэкономразвития и МИДа на организованные путешествия в страны Ближнего Востока. При этом самостоятельные туристы путешествуют, билеты активно продаются, авиакомпании восстановили свои полетные программы уже в существенном объёме, — сказал вице-президент РСТ Дмитрий Горин — Но, естественно, чтобы туризм восстановился в прежних цифрах, нужно открытие организованного потока».

По его словам, если 19 июня соглашение будет подписано, решение может быть принято быстро. Говоря о восстановлении турпотока, отметил эксперт, нужно учитывать, что у всех процессов есть определенная инерционность, летние планы уже сверстаны у многих. При этом, как сообщали сами представители туроператоров в онлайн-эфире выставки «ОТМ: Рестарт», им понадобится от месяца до трех, чтобы возобновить полетные программы.

Дмитрий Горин также напомнил, что сейчас отельеры ОАЭ дают хорошие скидки. Например, номер в пятизвёздочной гостинице на двоих с завтраком стоит от $200, хотя обычно его цена — минимум $800. Конечно, для туриндустрии стран Ближнего Востока перемирие — это дополнительная возможность к восстановлению туристических поездок, подчеркнул он.

Другие эксперты не советуют рассчитывать на скорейшую отмену ограничений. «Вчера, наоборот, Росавиация ограничила полеты над Ираном в ночные и утренние часы, так что давайте подождём. Я думаю, ограничения снимут, когда авиакомпании с Ближнего Востока полетят над Ираном», — прокомментировал ситуацию генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме