Нацперевозчик пошел на уступки по броням на субсидируемых направлениях
«Аэрофлот» увеличит сроки оформления и оплаты таких билетов.
«Аэрофлот» увеличит срок оформления и выкупа забронированных авиабилетов по специальным субсидированным тарифам — до 7 дней с момента бронирования. Об этом сообщила пресс-служба перевозчика 4 января.
Правило касается только билетов, забронированных после 20:00 (по мск) 3 января 2021 года. Оформить увеличение срока выкупа можно у своего билетного агента или в контакт-центре авиакомпании. Для непосредственного оформления и выкупа билетов, забронированных по телефону контакт-центра, пассажирам необходимо лично обратиться к билетному агенту с документами, подтверждающие право приобретения билетов по специальным субсидируемым тарифам.
Отмечается, что для перелетов, запланированных на ближайшие 72 часа с момента бронирования, оформление и оплату необходимо произвести в течение 24 часов с момента бронирования. А для перелетов, запланированных на ближайшие 24 часа с момента бронирования, — в течение 1 часа с момента бронирования. Оформить льготный перелет можно и на сайте авиакомпании — оплатить его необходимо в момент бронирования.
Наблюдатели отмечают, что новое правило авиакомпаний могло быть принято после обращений льготных категорий граждан, не успевающих выкупать свои билеты. В сообщении перевозчика эти группы перечислены — это молодые людей от 12 до 23 лет, женщины старше 55 лет и мужчины старше 60.
Онлайн-оформление субсидированного билета для детей до 12 лет возможно, если вместе с ним будет лететь взрослый, имеющий право на субсидированную перевозку. Если ребенок путешествует со взрослым, не удовлетворяющим этим условиям, для оформления необходимо обратиться в собственный офис продаж авиакомпании или к агенту.
Написать комментарий