Travelsystem отправляет туристов к страховщику

Страховая компания «Согласие» подтвердила, что получила от туроператора уведомление о невозможности выполнить свои обязательства. «Турпомощь» следит за ситуацией. 

Страховая компания «Согласие» подтвердила, что получила от туроператора уведомление о невозможности выполнить свои обязательства. «Турпомощь» следит за ситуацией. 

Travelsystem направляет клиентов в страховую компанию за компенсациями, об этом редакции Profi.Travel сообщила менеджер турфирмы Нижнего Новгорода: 

«Сегодня в офисе Travelsystem заявили, что отдых моих туристов в Испании не состоится (вылет по туру был запланирован на 3 июля). Сотрудники туроператора пояснили, что ни отель, ни перелет не оплачены, и средства за тур компания вернуть не в состоянии. За возмещением куратор рекомендовал обращаться в страховую компанию, пообещав нам в ближайшее время прислать по почте оригинал уведомления о невозможности туроператора выполнить обязательства по данному туру».

В страховой компании «Согласие» порталу Profi.Travel подтвердили: они уже в курсе ситуации с Travelsystem и готовы принимать заявления от туристов.

Михаил Челпанов, директор Департамента страхования в туристической индустрии СК «Согласие»: 
 
«8 июня страховая компания «Согласие» получила уведомление о невозможности исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками турпродукта от туроператора ООО «НеоЛайн Тур». В настоящее время СК «Согласие» ждет от туроператора информацию о проданных турах для предварительного определения размера предполагаемых выплат.
Прием заявлений от туристов ведется в офисе страховой компании по адресу: Москва, ул. Гиляровского, 42».

Смотреть список документов, необходимых для подачи заявления в страховую компанию: /развернуть/

Travelsystem - Россия

Юридическое наименование компании: ООО «НеоЛайн Тур»
Гражданская ответственность застрахована в ООО "Страховая компания "Согласие"
Размер финансового обеспечения - 30 млн рублей (срок обеспечения до 14 ноября 2015 года)

Напомним, вчера туроператор отправил агентствам рассылку с информацией об аннуляции ближайших туров по причине банкротства принимающей компании, однако выразил готовность вернуть туристам деньги за несостоявшийся отдых. По-видимому, сегодня оказалось, что своими силами компании не справиться. Более того, стало известно, что продажи новых туров сейчас приостановлены.

Добавим, что на данный момент сигналов о массовых проблемах туристов, находящихся на отдыхе, не поступает. Но на фоне последних новостей турагентов волнует вопрос - не начнутся ли выселения из отелей и как в таком случае будут решать проблемы с туристами? 

В «Турпомощи» рассказали, что туроператор пока не обращался в ассоциацию, но там все равно внимательно следят за развитием событий. 

Александр Осауленко, директор «Турпомощи»:

«Мы постоянно поддерживаем связь с Travelsystem. Московский офис заверяет нас, что самостоятельно справляется с ситуацией, и поддержка ассоциации не понадобится: все туристы обеспечены обратными билетами. По нашей информации, у Travelsystem нет долгов перед отелями, и отдыху туристов, которые сейчас находятся за границей, ничего не угрожает». 

Несмотря на то, что туроператор Travelsystem признает невозможность выполнения обязательств по конкретным турам и приостановил бронирование новых заявок, в целом о прекращении деятельности он не заявляет. Официальные комментарии руководство также не предоставляет. 


Читать новости по теме:
Travelsystem аннулирует туры
Travelsystem прокомментировал закрытие своей «принимайки»
«Принимайка» Travelsystem свернула деятельность
Travelsystem в Казахстане прекратил работу

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Какие страны приравняют к внутренним направлениям для туров: мнение рынка

Можно ли будет продавать туры в Китай с финансовым обеспечением в 500 тыс. руб.?

Какие страны приравняют к внутренним направлениям для туров: мнение рынка

Уже 1 сентября вступает в силу закон, который снижает размер финобеспечения для российских туроператоров, организующих поездки в соседние дружественные государства. Однако списка стран, который должно сформировать правительство, до сих пор нет. Телеграм-канал «Юридические новости — Туризм» провел опрос о том, какие государства могли бы в него войти. Эксперты 7 августа представили Profi.Travel наиболее вероятный перечень.

В опросе из 18 государств, с которыми у России есть общая граница, выбрали 9. Ожидаемо больше всего голосов набрала Беларусь — 72% участников опроса уверены, что она окажется в списке. На втором месте Абхазия — 57%. А вот на третьем, как это ни удивительно, Китай: 53% участников опроса рассчитывают, что и он окажется в перечне. Хотя есть вероятность, что в этом случае они выдают желаемое за действительное. Южная Осетия заняла четвертое место: 52%. Замкнул пятерку Казахстан — за него голосовали 47% участников опроса.

Ему немного уступил Узбекистан, набрав 45%. Далее идут Монголия (32%) и Северная Корея (30%). На последнем месте оказался Азербайджан, за него проголосовали 14%.

«Если в перечень действительно войдет Китай — это будет сильно. Но, скорее всего, в него попадут только страны, в которые можно въезжать по российскому паспорту», — прокомментировал вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. На данный момент это Армения, Беларусь, Казахстан и Киргизия. Однако общей границы с Арменией и Киргизией у нашей страны нет.

«Мы данный вопрос прорабатывали еще в 2024 году, на этапе внесения законодательной инициативы, — рассказал Profi.Travel Николай Литаренко, руководитель экспертного совета РСТ. — Предлагали критерии для перечня стран, в которые туроператоры по внутреннему туризму могут формировать туристские продукты без получения дополнительного финансового обеспечения:

  • государство имеет общую сухопутную границу с Российской Федерацией;
  • государство не осуществляет недружественные действия в отношении Российской Федерации;
  • отсутствие визового режима для посещения гражданами России в туристических целях;
  • наличие регулярного транспортного сообщения;
  • возможность осуществления платежей».

По словам эксперта, поддерживая введение указанной нормы, в РСТ отмечали, что чрезмерное расширение списка может повлечь за собой значительные риски как в части вывоза отечественных туристов, так и в смысле достаточности финансового обеспечения туроператоров.

«На первом этапе возможно ограничиться Республикой Беларусь, Республикой Абхазией и Республикой Южной Осетией. С возможным дополнением с учетом правоприменения указанных норм и международной обстановки, — отметил Николай Литаренко. — Для стран из этого списка, исходя из международной обстановки и конъюнктуры, можно вводить преференции».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

В Турции шесть российских туристов пострадали в аварии

ДТП произошло по пути на экскурсию

В Турции шесть российских туристов пострадали в аварии

Микроавтобус, который вез туристов из Антальи на экскурсию в Каппадокию, попал в аварию в городе Караман. В ДТП пострадало 8 человек, в том числе шестеро россиян. Об этом сообщает портал Turizm Ajansi.

По данным СМИ, авария произошла около 8:00 утра. На перекрестке автомобиль столкнулся с VIP-микроавтобусом, который направлялся в Каппадокию. Потеряв управление из-за удара, микроавтобус врезался в дорожные знаки и перевернулся.

На место происшествия были направлены бригады медиков и полиции. Пострадавшие доставлены в учебно-исследовательский госпиталь Караман. Сообщается, что один из пострадавших российских туристов находится в критическом состоянии. Остальные — в удовлетворительном.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме