Туроператоры объяснили, почему не могут перенести туры в Турцию с начала июня

Турагенты не могут понять, что говорить туристам, которые должны улетать на следующей неделе.

Туроператоры объяснили, почему не могут перенести туры в Турцию с начала июня

Оперативный штаб по борьбе с завозом и распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации (оперштаб) до сих пор не представил свое решения по авиасообщению между Россией и Турцией. Таким образом, у туроператоров нет формальных оснований для того, чтобы переносить туры с датой вылета после 1 июня, сообщили Profi.Travel в нескольких туроператорских компаниях.

По данным одного из источников, заседание оперштаба ранее было запланировано на пятницу, однако никакой информации о его организации до настоящего момента нет.

«Оперштаб собирается не на регулярной основе, а по мере необходимости. Сейчас есть большая вероятность, что ближайшее заседание состоится в понедельник 31 мая, хотя пятница 28 мая пока тоже возможна в качестве даты очередной встречи», — сообщил собеседник Profi.Travel.

В туроператорских компаниях подтвердили, что отсутствие внятного решения фактически парализует работу, поскольку у компаний нет оснований для переноса заявок. В настоящее время вылеты в Турцию со 2 июня значатся в расписании всех крупных туроператоров.

Кроме того, такая неопределенность создает трудности и для турагентов. Как сообщили некоторые ТА в разговоре с Profi.Travel, по условиям отдельных туроператоров необходимо внести полную оплату по заявкам с вылетом в начале июня. Но состоятся ли они — до сих пор никто точно сказать не может. С другой стороны, постоянными расспросами турагентов донимают и туристы.

В PEGAS Touristik, ANEX и «Интуристе» Profi.Travel заявили, что не требуют полной оплаты по окончательного решения с полетами в Турцию. По словам Анны Подгорной, генерального директора PEGAS Touristik, туроператор оставил льготные условия бронирования, понимая ситуацию, в которой сейчас оказались туристы. В пресс-службе «Интуриста» также добавили, что полная оплата пока не требуется, несмотря на автоматические напоминания системы бронирования.

Кроме того, из осведомленных источников стало известно, что власти на текущий момент не ведут никакой работы по вероятному продлению действия Постановления № 1073 и его применения к турам в Турцию и Танзанию, отмененных после 16 апреля. Такие сведения появились в конце апреля. Как сообщил собеседник Profi.Travel, Ростуризм не видит необходимости в продлении постановления, поскольку пока не отмечает серьезной угрозы для ТО в связи с закрытием Турции.

Ранее появлялась информация, что турецкому министру культуры и туризма Мехмету Нури Эрсою не удалось убедить российские власти возобновить полеты в Турцию после 1 мая. По данным Bloomberg Turkey, самая оптимистичная дата начала полетов на турецкие курорты — 15 июня.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

9 комментариев

Людмила
31 мая, 15:32
Ситуация, мягко говоря, неприятная.
Работаю в турагентстве - такая жуть только в 2020 году творилась, когда вообще уехать было нельзя никуда. Сейчас ситуация аналогичная - открытые направления просто космос по ценам. У меня есть туристы с заявками конца 2019 года - еще не улетевшие. Реальных вариантов переброней нет - в Россию, как предлагали с "честной мордой лица", якобы беспокоясь о здоровье туристов - попасть нельзя. Разрекламированная система кэшбэков - туфта полная (по ценам отслеживала - то, что стоило 35-40 тысяч за неделю за тур на 2 в наших "родных" краях, сейчас 60-70 (и это в лучшем случае!), но зато с кэшбэком... для галочки, блин...). Простая математика если тур стоит 60 тысяч, к возврату 12 (это если 20% считать) - итого стоимость 48 с кэшбэком за то, что стоит 35, максимум 40...
Чиновники, блин, побеспокоились о народе... Кому занюханный гостевой дом "без категории" с удобствами на этаже за 50-60 тысяч нужен? У нас в стране большая часть людей отдыхает бюджетно, финансы больше не позволяют... Но, смотря на ценники - волосы начинают шевелиться. Смотрите на вещи реально... а не порхайте в облаках.
Еще и такие засады с "сидунами" из оперштаба устраивают... Поработайте, немножко, уже...
Сергей
28 мая, 21:40
Впереди выборы всё препомним
Юлиана
31 мая, 12:40
А толку то, за нас все выберут, хоть сколько можно припоминать)
Анастасия
28 мая, 17:46
У нас перенесен тур с прошлого года, вылет должен быть 2 июня! 4 дня до вылета - до сих пор нет никакой информации! Нет даже возможности перебронироваться на какое то другое открытое направление, да хотя бы в Крым! Это издевательство! В своей же родной стране, где плачу налоги, такое чувство, что об меня вытирают ноги! При этом еще и прикрываясь заботой о моем же здоровье! Почему штаб называется оперативным? Где там оперативность? «Оперштаб собирается не на регулярной основе, а по мере необходимости..." То есть они не считают необходимым собираться сейчас??? У нас есть время еще посидеть, бамбук покурить?
Юлиана
31 мая, 12:46
вот и у нас тоже с того года с мая путевка зависла, перенесли на этот год и опять то же самое. И непонятно что делать, то ли откроют, то ли нет. Бронировали еще в январе прошлого года. А на Крымнаш такие деньги отдавать просто глупо. Бесит эта ситуация. И причем открыто всякие Кубу, Мексики , Мальдивы. Понятное дело, что Голикова и вся эта шайка-лейка может себе это позволить, а на простых граждан плевать с балкона...
Гость
28 мая, 14:30
Наша власть в очередной раз показал свое отношение к нам. Мнимая забота ,а по факту им наплевать. Я не об угрозе заражения и тп в Турции , и якобы о заботе о нашем здоровье , а о самом процессе подготовки решения этой бюрократической машиной. У людей планы, дети ,отпуска, финансы, и на все это плевать. И это не только в сфере туризма. Решение наверняка предварительно состряпали ,держат всех ,как быдло, на коротком поводке. На этом примере очень показательно.
Владислав
28 мая, 12:35
Ситуация такова, что у людей есть все основания полагать: власти откровенно ненавидят людей, стремящихся отдыхать за границей.
дМИТРИЙ
28 мая, 11:19
Надо было тогда сроки сразу прописать для оперштаба, как только закрыли турцию - если за 5 рабочих дней Вы молчите, значит все в норме, все летим! Для этого же не нужно какое то сообщение, срок закрытия окончен 01.06, со второго полетели.
Так нет! Они первого вечером все скажут, с...ки.
Полное неуважение и пренебрежение к гражданам страны . Такое ощущение, что сами невыездные и плевать на всех остальных .Последний список открытых стран, как будто под свои нужды и планы открыли . Своим бездействие и равнодушным отношением провоцируют ситуацию, что операторы не смогут выполнить свои обязательства , хотя бы посредствам туров в Турцию и масса туристов у которых застряли деньги с 2019 года ,так называемые ковидные деньги , будут очень возмущены данным фактом.
Тоже каждый раз поражаюсь, ну закрыли вы направление, но сделайте по человечески, заранее расскажите людям что да как, откроют или нет, как действовать, какой протокол возврата- переноса, а еще лучше, если закрыли - верните людям деньги, а потом сами разбирайтесь с туроператорами, это же решение государства, государство и должно эти вопросы регулировать, а оно как-то самоустраняется. Видимо чтобы уже всем стало 33 раза понято что выездной туризм НИКОГО НЕ ИНТЕРЕСУЕТ и НИКОМУ НЕ НУЖЕН, это не нефть, не приносит он ощутимого дохода России....
Юлия
28 мая, 10:36
Сколько можно уже мурыжить ТА им достается от туристов по полной программе, работать стало просто не выносимо, а в России размещать вообще не где, люди остаются просто без отдыха и отпуска, апрельские и майские так и не смогли ни куда пере бронироваться, Россия не подтверждала, даже если были номера оставляют их для оплаты за наличку вот тебе черный нал. и забитые отели под завязку, но их почему то спасают, а куда деваться туристам и агентствам в которых большую частью раб. женщины и спасения для них никакого не предусмотрено ни кого не интересует 1-2 чел., но таких агентств миллионы.

Сотни рейсов задерживаются и отменяются в аэропортах Москвы

Ограничения вводились ночью и сегодня утром, пассажирам раздают коврики и матрасы

Сотни рейсов задерживаются и отменяются в аэропортах Москвы

Вечером, ночью и утром в аэропортах Москвы вводился план «Ковер» из-за атак БПЛА, примерно в 08:00 мск ограничения сняли, но через час снова ввели. В Шереметьево в районе 7 утра даже проводилась эвакуация пассажиров. Людей выводили и из самолетов. В телеграм-канале авиагавани можно увидеть фотографии пустых стоек регистрации. На момент написания материала ограничения все еще действует. Задержаны или отменены более сотни рейсов.

«Просим сохранять спокойствие, отойти от окон, пройти в закрытые зоны терминалов и оставаться в безопасных зонах и местах укрытия, следуя указаниям сотрудников аэропорта», — обратились сотрудники аэропорта Шереметьево к пассажирам в начале шестого утра.

Около 7 утра стало известно, что пассажиров эвакуировали в безопасные места, в том числе с бортов воздушных судов. В частности, на парковку. В аэропорту сообщили, что до момента снятия ограничений пассажиры не допускаются для прохода из паркингов в терминалы и должны оставаться в укрытиях. В 7 утра сотрудники и пассажиры начали возвращаться в терминал.

На 10:30 мск ограничения действуют. «Обстановка в терминалах спокойная. Сотрудники аэропорта оказывают содействие пассажирам в части информирования и распределения потоков. В приоритетном порядке обслуживаются пассажиры с детьми на выделенных стойках регистрации», — собщила пресс-служба Шереметьево в телеграм-канале. Пассажиров просят быть готовыми к более длительному ожиданию.

Более 50 рейсов были отменены, более 70 вылетов задерживаются. Также массово задерживается и прибытие самолетов в аэропорт. Часть бортов ушли на запасные аэродромы, том числе и во Внуково. Около 11 утра ограничения в аэропорту Шереметьево были сняты.

Домодедово и Внуково, по сообщениям Росавиации, могли принимать и отправлять рейсы по согласованию. Однако и там массовые сбои в расписание. Например, во Внуково задержаны практически все рейсы, которые должны были отправиться в промежуток с 01:10 до 14:00, есть и отмены. Но многие ночные уже вылетели. Также задерживается и прилет лайнеров, некоторые — находятся на запасных аэродромах. Аналогичная картина и в аэропорту Домодедово.

Всего, по данным СМИ, в Москве задержаны более 250 рейсов.

«Работа гражданской авиации в московском регионе находится на особом контроле Минтранса и Росавиации, — сообщило министерство в своем телеграм-канале. — Для поддержки пассажиров задействован дополнительный персонал, аэропортовые службы работают в усиленном режиме. На месте работают инспекторы Ространснадзора. Обстановка в терминалах спокойная. Авиакомпании корректируют свое расписание».

В сообщении говорится, что пассажирам раздают коврики и матрасы, питьевая вода в доступе — работают питьевые фонтанчики, пурифайеры и кулеры с водой. Открыты бесплатные комнаты матери и ребенка. Усилены справочно-информационные службы, колл-центры аэропортов.

Когда восстановится авиасообщение, сейчас сказать сложно, тем более ограничения все еще действуют. Обычно на стабилизацию расписанию при таких авиаколлапсах требуется несколько дней.

Серьезные задержки есть и в аэропорту Сочи, где ограничения вводились ежедневно с 13 июня (а ранее каждый день с 5 по 11 июня) и до вчерашнего дня. Некоторые рейсы не могут вылететь со среды, 17 июня. Напомним, ранее турагенты рассказывали, что из-за плана «Ковер», которые вводились несколько дней подряд, туристы не могли вовремя вернуться и из самого Сочи, и из Абхазии, а даты туров с прилетом в российский город-курорт туроператоры сдвигали на несколько суток.

Корректировки ждут и тех туристов, которые должны были вылететь из Москвы. Но пока, судя по табло аэропортов, часть ночных рейсов, например, в Анталью вылетели с небольшими задержками, остальные также готовятся отправиться на курорт с опозданием примерно на 3-10 часов, два рейса Turkish Airlines были отменены.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

МИД России отменил рекомендацию не ездить в ОАЭ и страны Персидского залива

Ограничения на продажу туров сняло и Минэкономразвития

МИД России отменил рекомендацию не ездить в ОАЭ и страны Персидского залива

МИД России больше не считает необходимым сохранять рекомендации для граждан РФ воздерживаться от частных, в том числе туристических, поездок в страны Персидского залива. Речь идет о Бахрейне, Катаре, Кувейте, ОАЭ, Омане и Саудовской Аравии. Об этом сообщает пресс-служба МИД вечером 19 июня.

В ведомстве пояснили, что решение связано с заключением 17 июня меморандума о взаимопонимании между США и Ираном о прекращении военного конфликта, а также со стабилизацией ситуации в Ближневосточном регионе.

В Москве рассчитывают, что достигнутые договоренности будут выполняться добросовестно. По оценке МИД РФ, это создаст условия для устойчивой нормализации военно-политической обстановки в зоне Персидского залива, а также будет способствовать развитию туристических, культурно-гуманитарных и деловых связей между Россией и странами региона.

При этом в министерстве напомнили, что в случае появления новых угроз безопасности за рубежом россиянам следует сохранять бдительность и осторожность. Гражданам также рекомендуют внимательно следить за сообщениями МИД России, российских посольств и консульств.

Спустя час с небольшим после заявления МИД, ограничения сняло и Минэкономразвития. Продавать туры в страны Персидского залива теперь можно. Правда, ведомство рекомендует туроператорам и турагентам информировать туристов о текущей ситуации в стране временного пребывания, а также обеспечивать соблюдение требований ст. 10 Федерального закона № 132-ФЗ в части предоставления туристам полной и достоверной информации.

Рынок давно ждет отмены ограничений на продажу туров и туруслуг в страны Персидского залива, в первую очередь — в ОАЭ. На форуме «Путешествуй!», который состоялся на прошлой неделе, министр экономического развития России Максим Решетников сообщал, что как только МИД даст зеленый свет, Минэкономразвития тоже отменит все ограничения. Иначе, подчеркивают эксперты, несправедливая ситуация, когда самолеты в Эмираты летают и самостоятельные туристы спокойно отправляются на отдых, а организованный туризм запрещен, только усугубится.

Кстати, вчера, 18 июня, Великобритания сняла рекомендацию не совершать необязательные поездки в ОАЭ, включая Дубай и Абу-Даби. Такие рекомендации британского МИД, как и российского, не являются прямым юридическим запретом, но фактически сильно влияют на продажи пакетных туров, страховки и решения туроператоров. Обновление было опубликовано 18 июня. При этом британские власти сохраняют предупреждение: ситуация в регионе остается непредсказуемой, а атаки могут возобновиться в короткие сроки.

Для турбизнеса это означает возможность возвращаться к нормальным продажам ОАЭ. Британское отраслевое издание Travel Weekly пишет, что решение FCDO стало серьезным облегчением для рынка. Ассоциация ABTA назвала его самым важным событием для туризма в страны Ближнего Востока и через регион за последнее время. Отдельные туроператоры уже обновили условия для клиентов. Например, онлайн-туроператор loveholidays сообщил, что после снятия рекомендации FCDO поездки в ОАЭ, Кувейт, Бахрейн, Катар и Иорданию снова доступны для бронирования, рейсы выполняются, а ранее запланированные туры могут продолжаться, если клиентам отдельно не сообщили об изменениях.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме