Туроператоры объяснили, почему не могут перенести туры в Турцию с начала июня

Турагенты не могут понять, что говорить туристам, которые должны улетать на следующей неделе.

Туроператоры объяснили, почему не могут перенести туры в Турцию с начала июня

Оперативный штаб по борьбе с завозом и распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации (оперштаб) до сих пор не представил свое решения по авиасообщению между Россией и Турцией. Таким образом, у туроператоров нет формальных оснований для того, чтобы переносить туры с датой вылета после 1 июня, сообщили Profi.Travel в нескольких туроператорских компаниях.

По данным одного из источников, заседание оперштаба ранее было запланировано на пятницу, однако никакой информации о его организации до настоящего момента нет.

«Оперштаб собирается не на регулярной основе, а по мере необходимости. Сейчас есть большая вероятность, что ближайшее заседание состоится в понедельник 31 мая, хотя пятница 28 мая пока тоже возможна в качестве даты очередной встречи», — сообщил собеседник Profi.Travel.

В туроператорских компаниях подтвердили, что отсутствие внятного решения фактически парализует работу, поскольку у компаний нет оснований для переноса заявок. В настоящее время вылеты в Турцию со 2 июня значатся в расписании всех крупных туроператоров.

Кроме того, такая неопределенность создает трудности и для турагентов. Как сообщили некоторые ТА в разговоре с Profi.Travel, по условиям отдельных туроператоров необходимо внести полную оплату по заявкам с вылетом в начале июня. Но состоятся ли они — до сих пор никто точно сказать не может. С другой стороны, постоянными расспросами турагентов донимают и туристы.

В PEGAS Touristik, ANEX и «Интуристе» Profi.Travel заявили, что не требуют полной оплаты по окончательного решения с полетами в Турцию. По словам Анны Подгорной, генерального директора PEGAS Touristik, туроператор оставил льготные условия бронирования, понимая ситуацию, в которой сейчас оказались туристы. В пресс-службе «Интуриста» также добавили, что полная оплата пока не требуется, несмотря на автоматические напоминания системы бронирования.

Кроме того, из осведомленных источников стало известно, что власти на текущий момент не ведут никакой работы по вероятному продлению действия Постановления № 1073 и его применения к турам в Турцию и Танзанию, отмененных после 16 апреля. Такие сведения появились в конце апреля. Как сообщил собеседник Profi.Travel, Ростуризм не видит необходимости в продлении постановления, поскольку пока не отмечает серьезной угрозы для ТО в связи с закрытием Турции.

Ранее появлялась информация, что турецкому министру культуры и туризма Мехмету Нури Эрсою не удалось убедить российские власти возобновить полеты в Турцию после 1 мая. По данным Bloomberg Turkey, самая оптимистичная дата начала полетов на турецкие курорты — 15 июня.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

9 комментариев

Людмила
31 мая, 15:32
Ситуация, мягко говоря, неприятная.
Работаю в турагентстве - такая жуть только в 2020 году творилась, когда вообще уехать было нельзя никуда. Сейчас ситуация аналогичная - открытые направления просто космос по ценам. У меня есть туристы с заявками конца 2019 года - еще не улетевшие. Реальных вариантов переброней нет - в Россию, как предлагали с "честной мордой лица", якобы беспокоясь о здоровье туристов - попасть нельзя. Разрекламированная система кэшбэков - туфта полная (по ценам отслеживала - то, что стоило 35-40 тысяч за неделю за тур на 2 в наших "родных" краях, сейчас 60-70 (и это в лучшем случае!), но зато с кэшбэком... для галочки, блин...). Простая математика если тур стоит 60 тысяч, к возврату 12 (это если 20% считать) - итого стоимость 48 с кэшбэком за то, что стоит 35, максимум 40...
Чиновники, блин, побеспокоились о народе... Кому занюханный гостевой дом "без категории" с удобствами на этаже за 50-60 тысяч нужен? У нас в стране большая часть людей отдыхает бюджетно, финансы больше не позволяют... Но, смотря на ценники - волосы начинают шевелиться. Смотрите на вещи реально... а не порхайте в облаках.
Еще и такие засады с "сидунами" из оперштаба устраивают... Поработайте, немножко, уже...
Сергей
28 мая, 21:40
Впереди выборы всё препомним
Юлиана
31 мая, 12:40
А толку то, за нас все выберут, хоть сколько можно припоминать)
Анастасия
28 мая, 17:46
У нас перенесен тур с прошлого года, вылет должен быть 2 июня! 4 дня до вылета - до сих пор нет никакой информации! Нет даже возможности перебронироваться на какое то другое открытое направление, да хотя бы в Крым! Это издевательство! В своей же родной стране, где плачу налоги, такое чувство, что об меня вытирают ноги! При этом еще и прикрываясь заботой о моем же здоровье! Почему штаб называется оперативным? Где там оперативность? «Оперштаб собирается не на регулярной основе, а по мере необходимости..." То есть они не считают необходимым собираться сейчас??? У нас есть время еще посидеть, бамбук покурить?
Юлиана
31 мая, 12:46
вот и у нас тоже с того года с мая путевка зависла, перенесли на этот год и опять то же самое. И непонятно что делать, то ли откроют, то ли нет. Бронировали еще в январе прошлого года. А на Крымнаш такие деньги отдавать просто глупо. Бесит эта ситуация. И причем открыто всякие Кубу, Мексики , Мальдивы. Понятное дело, что Голикова и вся эта шайка-лейка может себе это позволить, а на простых граждан плевать с балкона...
Гость
28 мая, 14:30
Наша власть в очередной раз показал свое отношение к нам. Мнимая забота ,а по факту им наплевать. Я не об угрозе заражения и тп в Турции , и якобы о заботе о нашем здоровье , а о самом процессе подготовки решения этой бюрократической машиной. У людей планы, дети ,отпуска, финансы, и на все это плевать. И это не только в сфере туризма. Решение наверняка предварительно состряпали ,держат всех ,как быдло, на коротком поводке. На этом примере очень показательно.
Владислав
28 мая, 12:35
Ситуация такова, что у людей есть все основания полагать: власти откровенно ненавидят людей, стремящихся отдыхать за границей.
дМИТРИЙ
28 мая, 11:19
Надо было тогда сроки сразу прописать для оперштаба, как только закрыли турцию - если за 5 рабочих дней Вы молчите, значит все в норме, все летим! Для этого же не нужно какое то сообщение, срок закрытия окончен 01.06, со второго полетели.
Так нет! Они первого вечером все скажут, с...ки.
Полное неуважение и пренебрежение к гражданам страны . Такое ощущение, что сами невыездные и плевать на всех остальных .Последний список открытых стран, как будто под свои нужды и планы открыли . Своим бездействие и равнодушным отношением провоцируют ситуацию, что операторы не смогут выполнить свои обязательства , хотя бы посредствам туров в Турцию и масса туристов у которых застряли деньги с 2019 года ,так называемые ковидные деньги , будут очень возмущены данным фактом.
Тоже каждый раз поражаюсь, ну закрыли вы направление, но сделайте по человечески, заранее расскажите людям что да как, откроют или нет, как действовать, какой протокол возврата- переноса, а еще лучше, если закрыли - верните людям деньги, а потом сами разбирайтесь с туроператорами, это же решение государства, государство и должно эти вопросы регулировать, а оно как-то самоустраняется. Видимо чтобы уже всем стало 33 раза понято что выездной туризм НИКОГО НЕ ИНТЕРЕСУЕТ и НИКОМУ НЕ НУЖЕН, это не нефть, не приносит он ощутимого дохода России....
Юлия
28 мая, 10:36
Сколько можно уже мурыжить ТА им достается от туристов по полной программе, работать стало просто не выносимо, а в России размещать вообще не где, люди остаются просто без отдыха и отпуска, апрельские и майские так и не смогли ни куда пере бронироваться, Россия не подтверждала, даже если были номера оставляют их для оплаты за наличку вот тебе черный нал. и забитые отели под завязку, но их почему то спасают, а куда деваться туристам и агентствам в которых большую частью раб. женщины и спасения для них никакого не предусмотрено ни кого не интересует 1-2 чел., но таких агентств миллионы.

В карточках отелей в сервисе 2ГИС появились фейковые ссылки

Редакция Profi.Travel выяснила подробности инцидента

В карточках отелей в сервисе 2ГИС появились фейковые ссылки

Хакеры взломали систему 2ГИС и внесли изменения в карточки отелей Красной поляны и Сочи — там появились ссылки, ведущие на чужие сайты. Об этом накануне написал в одной из соцсетей онлайн-маркетолог Андрей Шишкин. Как выяснилось позже, ситуация коснулась не только объектов в Краснодарском крае, но и во многих других регионах России. Во второй половине дня 25 марта 2ГИС сообщил, что проблема решена.

Как рассказал Profi.Travel Андрей Шишкин, взлом карточек отелей носит массовый характер — затронуты данные о большом количестве объектов. При этом отельеры могут самостоятельно удалить чужие ссылки из своих карточек. По словам экспертов, представители 2ГИС в курсе произошедшего и в данный момент работает над исправлением ситуации. Большинство лишних ссылок уже удалено.

Напомним, это уже далеко не первый случай взлома карточек отелей на популярных поисковых платформах. В 2017 году произошел подобный инцидент с отелями на «Яндекс.Картах». Тогда у отелей заменяли не только ссылку на сайт, но и номер телефона. При звонке по фейковому номеру туристу могли предложить забронировать совсем другой объект, сославшись на отсутствие мест в выбранном.

Кроме того, мошенники регулярно создают клоны сайтов отелей Абхазии, на которых туристы теряют деньги в попытке забронировать и оплатить номер. В комментариях к посту Андрея Шишкина представители турбизнеса пишут, что совсем недавно клиенты попали в такую же ситуацию и оплатили за бронь 85 тыс. рублей мошенникам.

Однако, по словам экспертов, зачастую цель у таких манипуляций более безобидная. Компании, которые занимаются арбитражем трафика, таким образом перенаправляют целевую аудиторию на сайт покупателя — ОТА или агрегатора. Как удалось выяснить Profi.Travel, со взломом карточек на 2ГИС произошло именно это — большинство ссылок ведут на бронирование на сайт одного из популярных отельных агрегаторов.

Позже Profi.Travel прокомментировали ситуацию в пресс-службе 2ГИС: «В незначительном количестве карточек организаций некорректно отображались ссылки на сайты — проблему оперативно исправили обновлением, сейчас ссылки корректны».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Загрузка Сочи на майские праздники вдвое хуже, чем Анапы

«Потолок» цен был достигнут еще в прошлом году, в этом — очередное подорожание

Загрузка Сочи на майские праздники вдвое хуже, чем Анапы

Темпы продаж туров в Сочи на майские праздники — 2026 существенно отстают от прошлогодних, хотя повышение цен в этот раз не выглядит критическим. Однако многие туристы в этом году предпочли Анапу другим курортам Краснодарского края. Такие данные следуют из опроса участников туристического рынка, проведенного 27 марта корреспондентом Profi.Travel.

Туры в Сочи на предстоящие майские праздники продаются на 8-9% хуже, чем в прошлом году, тогда как цены на направлении выросли символически, прибавив лишь 2-3% к маю 2025-го. Об этом в пятницу рассказал генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

Вероятно, причина в том, что стоимость отдыха в Сочи достигла «потолка» еще в прошлом году — в сезоне-2025 отели недосчитались гостей. Еще одно, пусть даже минимальное, подорожание ситуацию только ухудшило.

По словам Сергея Ромашкина, средняя стоимость ночевки в Сочи составляет 4600 рублей за человека, на майские даты бронируют в основном 5 ночей. Средний чек на одного путешественника — 23 тыс. рублей без учета дороги, добавил он.

«К моему удивлению, если в прежние годы Сочи безусловно лидировал на майские праздники среди всех курортов Краснодарского края, то в этом году загрузка Анапы более чем в два раза превышает показатели Сочи. Это объясняется тем, что значительная часть туристов на майские — это сами жители Кубани, а им удобнее доехать до Анапы. К тому же цены там на 10-15% ниже, чем в Сочи, и ему уже невозможно догнать Анапу», — отметил эксперт.

В пресс-службе туроператора «Алеан» подтверждают: спрос на туры в Сочи на майские праздники отстает от прошлогодних показателей, и Анапа обгоняет Сочи. Там уточнили, что в 2026 году майские выходные короче, чем в 2025-м: всего шесть дней (с 1 по 3 и с 9 по 11 мая) вместо восьми в прошлом году.

«Это влияет на показатели бронирований: на непродолжительные выходные туры покупают не так активно. Также на цифрах сказывается общее сокращение глубины бронирования, продажи могут возрасти за неделю-две недели до праздников. Доля Анапы по Краснодарскому краю в бронированиях на предстоящие праздники составляет 46%, Сочи — 36%, Геленджика — 16%. Размещение в Сочи в 3* отелях с полным пансионом обойдется от 17 790 рублей за три ночи на двоих», — указали в компании.

О небольшой продолжительности праздников в мае 2026-го как о факторе снижения спроса говорят и другие эксперты. «Спрос на поездки в Сочи в период майских праздников пока затруднительно назвать высоким. Во-первых, сами праздники достаточно короткие, а во‑вторых, на рынке сейчас заметно смещение в сегмент бронирований в последний момент: туристы все чаще покупают туры ближе к непосредственной дате заезда. Несмотря на короткий праздничный период, поступают заявки и на более длительные поездки. Их оформляют те, для кого привязка к конкретным датам не имеет значения и кто готов отдыхать вне зависимости от календаря выходных», — пояснил руководитель отдела внутреннего туризма и СНГ туроператора Let’s Fly Сергей Васин.

По данным «Слетать.ру», забронировать тур в Сочи на двоих на 7 ночей с вылетом 1-3 мая из Москвы и проживанием в отеле 3* на завтраках можно от 48,8 тыс. рублей, в отеле 4* — от 61 950 рублей, в отеле 5* — от 80,9 тыс. рублей.

Средняя продолжительность поездки -в 3-4 ночи, более популярны заезды на первые майские праздники (30 апреля и 1 мая), рассказала заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.

«Цена выросла примерно на 15-16%. Лидеры по продажам — отели и здравницы с бассейнами. Средний чек составляет 6400 рублей за сутки с трехразовым питанием», — добавила она.

При этом отдельные игроки все же фиксируют уверенный рост на направлении. Так, у «Интуриста» спрос увеличился на 26%, такую динамику там связывают с успешной кампанией раннего бронирования. «Средний чек также показывает небольшой рост, увеличившись примерно на 5% в годовом выражении. В 2026 году на майские праздники он составляет 19 482 руб. на человека без учета дороги при средней продолжительности отдыха 5 ночей. Это обусловлено в первую очередь повышением цен на размещение в наиболее востребованных отелях, а также увеличением доли более высоких категорий размещения в структуре бронирований. При этом туристы по-прежнему стараются сохранять баланс между стоимостью и качеством отдыха, выбирая оптимальные по соотношению цены и уровня сервиса варианты», — заключили в пресс-службе туроператора.

Ранее мы сообщали, что спрос на туры в Таиланд на майские праздники вырос на 5-15%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме