Туроператоры объяснили, почему не могут перенести туры в Турцию с начала июня

Турагенты не могут понять, что говорить туристам, которые должны улетать на следующей неделе.

Туроператоры объяснили, почему не могут перенести туры в Турцию с начала июня

Оперативный штаб по борьбе с завозом и распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации (оперштаб) до сих пор не представил свое решения по авиасообщению между Россией и Турцией. Таким образом, у туроператоров нет формальных оснований для того, чтобы переносить туры с датой вылета после 1 июня, сообщили Profi.Travel в нескольких туроператорских компаниях.

По данным одного из источников, заседание оперштаба ранее было запланировано на пятницу, однако никакой информации о его организации до настоящего момента нет.

«Оперштаб собирается не на регулярной основе, а по мере необходимости. Сейчас есть большая вероятность, что ближайшее заседание состоится в понедельник 31 мая, хотя пятница 28 мая пока тоже возможна в качестве даты очередной встречи», — сообщил собеседник Profi.Travel.

В туроператорских компаниях подтвердили, что отсутствие внятного решения фактически парализует работу, поскольку у компаний нет оснований для переноса заявок. В настоящее время вылеты в Турцию со 2 июня значатся в расписании всех крупных туроператоров.

Кроме того, такая неопределенность создает трудности и для турагентов. Как сообщили некоторые ТА в разговоре с Profi.Travel, по условиям отдельных туроператоров необходимо внести полную оплату по заявкам с вылетом в начале июня. Но состоятся ли они — до сих пор никто точно сказать не может. С другой стороны, постоянными расспросами турагентов донимают и туристы.

В PEGAS Touristik, ANEX и «Интуристе» Profi.Travel заявили, что не требуют полной оплаты по окончательного решения с полетами в Турцию. По словам Анны Подгорной, генерального директора PEGAS Touristik, туроператор оставил льготные условия бронирования, понимая ситуацию, в которой сейчас оказались туристы. В пресс-службе «Интуриста» также добавили, что полная оплата пока не требуется, несмотря на автоматические напоминания системы бронирования.

Кроме того, из осведомленных источников стало известно, что власти на текущий момент не ведут никакой работы по вероятному продлению действия Постановления № 1073 и его применения к турам в Турцию и Танзанию, отмененных после 16 апреля. Такие сведения появились в конце апреля. Как сообщил собеседник Profi.Travel, Ростуризм не видит необходимости в продлении постановления, поскольку пока не отмечает серьезной угрозы для ТО в связи с закрытием Турции.

Ранее появлялась информация, что турецкому министру культуры и туризма Мехмету Нури Эрсою не удалось убедить российские власти возобновить полеты в Турцию после 1 мая. По данным Bloomberg Turkey, самая оптимистичная дата начала полетов на турецкие курорты — 15 июня.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

9 комментариев

Людмила
31 мая, 15:32
Ситуация, мягко говоря, неприятная.
Работаю в турагентстве - такая жуть только в 2020 году творилась, когда вообще уехать было нельзя никуда. Сейчас ситуация аналогичная - открытые направления просто космос по ценам. У меня есть туристы с заявками конца 2019 года - еще не улетевшие. Реальных вариантов переброней нет - в Россию, как предлагали с "честной мордой лица", якобы беспокоясь о здоровье туристов - попасть нельзя. Разрекламированная система кэшбэков - туфта полная (по ценам отслеживала - то, что стоило 35-40 тысяч за неделю за тур на 2 в наших "родных" краях, сейчас 60-70 (и это в лучшем случае!), но зато с кэшбэком... для галочки, блин...). Простая математика если тур стоит 60 тысяч, к возврату 12 (это если 20% считать) - итого стоимость 48 с кэшбэком за то, что стоит 35, максимум 40...
Чиновники, блин, побеспокоились о народе... Кому занюханный гостевой дом "без категории" с удобствами на этаже за 50-60 тысяч нужен? У нас в стране большая часть людей отдыхает бюджетно, финансы больше не позволяют... Но, смотря на ценники - волосы начинают шевелиться. Смотрите на вещи реально... а не порхайте в облаках.
Еще и такие засады с "сидунами" из оперштаба устраивают... Поработайте, немножко, уже...
Сергей
28 мая, 21:40
Впереди выборы всё препомним
Юлиана
31 мая, 12:40
А толку то, за нас все выберут, хоть сколько можно припоминать)
Анастасия
28 мая, 17:46
У нас перенесен тур с прошлого года, вылет должен быть 2 июня! 4 дня до вылета - до сих пор нет никакой информации! Нет даже возможности перебронироваться на какое то другое открытое направление, да хотя бы в Крым! Это издевательство! В своей же родной стране, где плачу налоги, такое чувство, что об меня вытирают ноги! При этом еще и прикрываясь заботой о моем же здоровье! Почему штаб называется оперативным? Где там оперативность? «Оперштаб собирается не на регулярной основе, а по мере необходимости..." То есть они не считают необходимым собираться сейчас??? У нас есть время еще посидеть, бамбук покурить?
Юлиана
31 мая, 12:46
вот и у нас тоже с того года с мая путевка зависла, перенесли на этот год и опять то же самое. И непонятно что делать, то ли откроют, то ли нет. Бронировали еще в январе прошлого года. А на Крымнаш такие деньги отдавать просто глупо. Бесит эта ситуация. И причем открыто всякие Кубу, Мексики , Мальдивы. Понятное дело, что Голикова и вся эта шайка-лейка может себе это позволить, а на простых граждан плевать с балкона...
Гость
28 мая, 14:30
Наша власть в очередной раз показал свое отношение к нам. Мнимая забота ,а по факту им наплевать. Я не об угрозе заражения и тп в Турции , и якобы о заботе о нашем здоровье , а о самом процессе подготовки решения этой бюрократической машиной. У людей планы, дети ,отпуска, финансы, и на все это плевать. И это не только в сфере туризма. Решение наверняка предварительно состряпали ,держат всех ,как быдло, на коротком поводке. На этом примере очень показательно.
Владислав
28 мая, 12:35
Ситуация такова, что у людей есть все основания полагать: власти откровенно ненавидят людей, стремящихся отдыхать за границей.
дМИТРИЙ
28 мая, 11:19
Надо было тогда сроки сразу прописать для оперштаба, как только закрыли турцию - если за 5 рабочих дней Вы молчите, значит все в норме, все летим! Для этого же не нужно какое то сообщение, срок закрытия окончен 01.06, со второго полетели.
Так нет! Они первого вечером все скажут, с...ки.
Полное неуважение и пренебрежение к гражданам страны . Такое ощущение, что сами невыездные и плевать на всех остальных .Последний список открытых стран, как будто под свои нужды и планы открыли . Своим бездействие и равнодушным отношением провоцируют ситуацию, что операторы не смогут выполнить свои обязательства , хотя бы посредствам туров в Турцию и масса туристов у которых застряли деньги с 2019 года ,так называемые ковидные деньги , будут очень возмущены данным фактом.
Тоже каждый раз поражаюсь, ну закрыли вы направление, но сделайте по человечески, заранее расскажите людям что да как, откроют или нет, как действовать, какой протокол возврата- переноса, а еще лучше, если закрыли - верните людям деньги, а потом сами разбирайтесь с туроператорами, это же решение государства, государство и должно эти вопросы регулировать, а оно как-то самоустраняется. Видимо чтобы уже всем стало 33 раза понято что выездной туризм НИКОГО НЕ ИНТЕРЕСУЕТ и НИКОМУ НЕ НУЖЕН, это не нефть, не приносит он ощутимого дохода России....
Юлия
28 мая, 10:36
Сколько можно уже мурыжить ТА им достается от туристов по полной программе, работать стало просто не выносимо, а в России размещать вообще не где, люди остаются просто без отдыха и отпуска, апрельские и майские так и не смогли ни куда пере бронироваться, Россия не подтверждала, даже если были номера оставляют их для оплаты за наличку вот тебе черный нал. и забитые отели под завязку, но их почему то спасают, а куда деваться туристам и агентствам в которых большую частью раб. женщины и спасения для них никакого не предусмотрено ни кого не интересует 1-2 чел., но таких агентств миллионы.

Спрос на путешествия вдвоем 14 февраля вырос на треть

Стало известно, какие направления лидируют для поездок на День всех влюбленных

Спрос на путешествия вдвоем 14 февраля вырос на треть

Уровень спроса на поездки вдвоем, приуроченные к празднованию Дня святого Валентина — с заездами 13-16 февраля 2026 года — почти на 35% превышает прошлогодние показатели. Об этом в пятницу, 13 февраля, сообщили в пресс-службе компании «Слетать.ру».

Там уточнили, что пик заявок на романтические путешествия приходится на группу туристов от 34 лет до 44 лет — 46,1% от общего объема бронирований.

Среди направлений лидируют Таиланд, Египет, ОАЭ, Вьетнам, Китай, Россия, Шри-Ланка и Мальдивы. При этом аналитики отмечают заметное увеличение спроса на поездки вдвоем в Эмираты с захватом 14 февраля — в 3,8 раза и во Вьетнам — в 3,4 раза.

«Эта дата часто воспринимается как условный повод для путешествий. Основной спрос сейчас смещается в сторону коротких поездок, часто в формате уик-энда.

В рамках отдыха в России стабильный интерес вызывают поездки в спа-отели, расположенные не только в своем, но и в соседних регионах — например, из Москвы это могут быть Владимир или Кострома», — рассказала Любовь Воронина, руководитель международных проектов «Слетать.ру» и управляющий директор туроператора Let’s Fly.

В числе других внутренних направлений, востребованных для путешествий влюбленных пар, лидируют Петербург, Сочи и Калининград.

Именно эти города, наряду с Минском, возглавляют топ среди бюджетных вариантов поездки вдвоем с вылетом из Москвы — до 30 тысяч за тур, подсчитали в сервисе бронирования туров и отелей Level.Travel.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Лето начнется 16 февраля: что ждет участников онлайн‑выставки OTM: Summer 2026

Открытие в понедельник, а затем три недели, которые нужны каждому турагенту.

Лето начнется 16 февраля: что ждет участников онлайн‑выставки OTM: Summer 2026

Выставка пройдет на платформе Profi.Travel с 16 февраля по 6 марта. Сделали путеводитель по OTM: Summer 2026 — на маршруте весь турпродукт к сезону, интенсив про продажи и рост доходов турагента, и даже перелет на Мальдивы бизнес-классом в подарок.

OTM на Profi.Travel проходит уже 10 лет, и постоянные участники знают: каждый час, проведенный на этой площадке, прибавляет знаний, опыта и уверенности. OTM: Summer 2026 — это два важных блока: обзор топовых зарубежных направлений + интенсив по продажам для туристических агентств. А еще розыгрыш призов в финале для тех, кому больше всех надо. На OTM таких любят.

Что продавать летом‑2026

Как всегда, OTM: Summer 2026 соберет вместе весь зарубежный летний турпродукт: от массовых направлений до нишевых историй, от семейного отдыха до VIP‑сегмента.

  • ● Будут 50+ вебинаров по Турции, ОАЭ, Катару, странам ЮВА, островам, авторским турам, семейным и детским программам.
  • ● Туроператоры, отели, DMC, НТО, авиакомпании представят новинки к сезону и поделятся актуальной и важной информацией.
  • ● Виртуальные стенды, каталоги можно скачивать и сразу превращать в коммерческие предложения. А для обмена виртуальными визитками будет работать система «Нетворкинг».

Этот блок закрывает основной запрос турагента накануне высокого сезона: куда отправить туриста, который уже летал в Турцию, на Мальдивы, в ОАЭ, и теперь ждет новых предложений.

Генеральный партнёр OTM: Summer 2026 — туроператор «ПАКС». С нами Visit QatarLet’s Fly, туристический офис Gran CanariaRadisson Hotel GroupMegasaray HotelsTourism Malaysia и еще несколько десятков экспонентов.

Интенсив «Стратегии продаж и заработка в 2026 году»

2026 год для турбизнеса может оказаться непростым — меняется турист, меняются правила игры на рынке. Как в таких условиях работать и зарабатывать? Именно под этот запрос и собран онлайн‑интенсив «Стратегии продаж и заработка в 2026 году». Главная задача — дать агентам инструменты, с которыми знания о курортах, отелях и направлениях превратятся в стабильную выручку и рост среднего чека. В расписании OTM — 7 специальных эфиров и 7 экспертов туротрасли: пять отвечают за продажи, еще двое — за налоги и общение с нейросетями.


Не слить ни одного входящего лида и продать тур за 8 миллионов рублей


Когда: 17 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Анна Разумовская, тренер по продажам и клиентскому сервису с опытом более 18 лет
Про что: Как понять мотив клиента, чтобы он не уходил «подумать» или к другому агенту; психология клиентов, техники доверия и удержания, почему «лид» — это отношения, а не одна заявка, и приемы общения, которые реально увеличивают продажи.


Как делать подборки отелей так, чтобы у тебя покупали сразу


Когда: 19 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Дмитрий Потапов, Co‑Founder TurMarketing.ru
Про что: На примерах диалогов с туристами — как делать подборки и презентовать их в звонке или голосовом так, чтобы клиент покупал сразу, без вечного «я подумаю». Разберём, какие презентации не работают, как должны звучать продающие формулировки и какие инструменты помогают доводить клиента до покупки здесь и сейчас; плюс тренажёр для отработки продающих презентаций отелей.


Как увеличить средний чек и перейти в более высокий сегмент продаж


Когда: 3 марта в 13:00 (МСК)
Эксперт: Марина Сонина, бизнес‑тренер по работе с персоналом сферы услуг
Про что: Как работать с разрывом между словами туриста «нужно подешевле» и его реальными ожиданиями по сервису и вниманию. На примерах — почему клиенты всё равно выбирают комфорт, как это отражается на среднем чеке, чем опасен фокус только на цене и почему «индивидуальный = очень дорогой» — миф; как выстроить сервис так, чтобы чек рос естественно.


VIP‑сегмент в туризме: как нам всем начать продавать Мальдив


Когда: 25 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Жанна Елисеева, представитель люксовых принимающих компаний, автор образовательных программ для турагентов
Про что: Эконом‑класс постепенно уходит, всё больше клиентов выбирают сервис и комфорт, а не скидки. Эфир о том, как выйти в VIP‑сегмент и работать с чеками от миллиона рублей: где брать таких клиентов, как считывать их реальные запросы, как выстраивать долгосрочные отношения без «романтизации» люкса; формат — практическая консультация.


Работа со своей клиентской базой: как увеличить число возвратных туристов в 2 раза за счёт ABCD‑анализа


Когда: 26 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Диана Фердман, создатель клуба и сетевого объединения «Турмиллионер», основатель и руководитель туристической компании «Бельмаре»
Про что: Новые лиды дорожают, поэтому в фокусе — собственная клиентская база. Диана покажет авторский подход к ABCD‑анализу: как разделить базу на сегменты, кому, что и когда писать, какие клиенты дают основной оборот и требуют особого подхода, чтобы база стала ультравозвратной, а не просто «хранилась в CRM».


Мастер‑класс: нейросети в работе турагента — быстрее и эффективнее продажи


Когда: 27 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Анастасия Малинкина, руководитель туристической компании
Про что: Практический мастер‑класс по использованию ИИ в ежедневной работе турагента — быстрый анализ запросов, отработка возражений в переписке, подготовка продающих подборок и презентаций за несколько минут. Только прикладные сценарии, которые экономят время и напрямую бьют по результату; доступен только участникам тарифа «Полный плюс».


Налоговая оптимизация турбизнеса в 2026 году: о сложном простым языком


Когда: 2 марта в 13:00 (МСК)
Эксперт: Светлана Ротару, руководитель бухгалтерской компании для турагентств «Фаворит»
Про что: Разбор ключевых налоговых изменений 2026 года и их влияния на турбизнес. В фокусе — НДС для туркомпаний, выбор системы налогообложения, новые лимиты доходов для УСН, льготы, оплата труда директоров, МРОТ и налоги с него, фиксированные взносы ИП и действующий мораторий за несвоевременную отчётность — всё на языке практики и реальных рисков.

И еще один плюс: специальный мастер-класс по работе турагентов в мессенджере MAX. Его проведет travel-маркетолог Елена Белоусова.

Призы: уже шесть, включая перелёт на Мальдивы

Розыгрыш призов в финале выставки — еще одна традиция OTM. Две недели назад были три приза для самых активных участников, теперь их шесть, и среди них не только ваучеры на проживание, но и два билета на Мальдивы.

  • ● Приз № 1: 6 ночей в Таиланде — 3 ночи в The Beach Village Resort и 3 ночи в Oriental Beach Pearl Resort, двухместное проживание с завтраком.
  • ● Приз № 2: 3 ночи в Дубае в Towers Rotana Dubai, двухместное проживание с завтраками; ваучер действует с 1 февраля до 1 августа 2026 года.
  • ● Приз № 3: 3 ночи в Дубае в Rotana Jumeirah, двухместное проживание с завтраками; ваучер действует с 1 марта по 30 ноября 2026 года.
  • ● Приз № 4: 7 ночей в Турции в MEGASARAY RESORT SIDE 5* на «всё включено» в период с 1 апреля по 15 мая 2026 года или с 25 октября по 15 ноября 2026 года.
  • ● Приз № 5: еще 7 ночей в Турции в MEGASARAY RESORT SIDE 5* на тех же условиях и датах.
  • ● Приз № 6: перелёт на beOnd — два бесплатных авиабилета премиальной мальдивской авиакомпании beOnd по маршруту Дубай (Аль‑Мактум) — Мале — Дубай (Аль‑Мактум); оформить билеты нужно до 8 мая 2026 года, путешествовать можно до 15 декабря 2026 года.

Какой тариф на OTM — такие и призы

Вход на OTM: Summer 2026 платный — от 1000 ₽. Мы сделали это, чтобы гарантировать вам участие классных экспертов, а им — внимание заинтересованной аудитории. Действуют три тарифа и у каждого свой набор возможностей и свой призовой уровень. «Базовый» — 1000 ₽, в него входят онлайн‑эфиры по турпродукту и участие в розыгрыше трех призов — № 1, 2 и 3. Тариф «Полный» стоит 3000 ₽. Это и продуктовый набор на лето в онлайне и записях, и интенсив по стратегиям продаж, и участие в розыгрыше трех призов — № 1, 2 и 3«Полный плюс» за 5000 ₽ — максимально удобный и наполненный. Здесь всё без ограничений: вебинары, архивы, интенсив, доп.материал про НЕЙРОСЕТИ, участие в розыгрыше всех призов — с № 1 по № 6. Тариф можно повысить в любой момент — вместе с ним растут и шансы отправиться на отдых к морю.

Как стать участником розыгрыша

  • ● Зарегистрироваться на OTM: Summer 2026 и выбрать тариф,.
  • ● Смотреть эфиры онлайн или в записи — за это начисляются баллы, за прямой эфир их больше.
  • ● Заходить на стенды экспонентов, изучать материалы, скачивать каталоги — каждый шаг добавляет баллы в копилку.
  • ● Пройти итоговое тестирование и подняться в рейтинге.

В розыгрыш попадают те, кто отстаёт от лидера своего рейтинга (разные тарифы — разные рейтинги) не более чем на 400 баллов. Разыграем призы 6 марта, в финальный день OTM: Summer 2026.

Участвовать в OTM

Новости по теме