Туроператоры объяснили, почему не могут перенести туры в Турцию с начала июня

Турагенты не могут понять, что говорить туристам, которые должны улетать на следующей неделе.

Туроператоры объяснили, почему не могут перенести туры в Турцию с начала июня

Оперативный штаб по борьбе с завозом и распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации (оперштаб) до сих пор не представил свое решения по авиасообщению между Россией и Турцией. Таким образом, у туроператоров нет формальных оснований для того, чтобы переносить туры с датой вылета после 1 июня, сообщили Profi.Travel в нескольких туроператорских компаниях.

По данным одного из источников, заседание оперштаба ранее было запланировано на пятницу, однако никакой информации о его организации до настоящего момента нет.

«Оперштаб собирается не на регулярной основе, а по мере необходимости. Сейчас есть большая вероятность, что ближайшее заседание состоится в понедельник 31 мая, хотя пятница 28 мая пока тоже возможна в качестве даты очередной встречи», — сообщил собеседник Profi.Travel.

В туроператорских компаниях подтвердили, что отсутствие внятного решения фактически парализует работу, поскольку у компаний нет оснований для переноса заявок. В настоящее время вылеты в Турцию со 2 июня значатся в расписании всех крупных туроператоров.

Кроме того, такая неопределенность создает трудности и для турагентов. Как сообщили некоторые ТА в разговоре с Profi.Travel, по условиям отдельных туроператоров необходимо внести полную оплату по заявкам с вылетом в начале июня. Но состоятся ли они — до сих пор никто точно сказать не может. С другой стороны, постоянными расспросами турагентов донимают и туристы.

В PEGAS Touristik, ANEX и «Интуристе» Profi.Travel заявили, что не требуют полной оплаты по окончательного решения с полетами в Турцию. По словам Анны Подгорной, генерального директора PEGAS Touristik, туроператор оставил льготные условия бронирования, понимая ситуацию, в которой сейчас оказались туристы. В пресс-службе «Интуриста» также добавили, что полная оплата пока не требуется, несмотря на автоматические напоминания системы бронирования.

Кроме того, из осведомленных источников стало известно, что власти на текущий момент не ведут никакой работы по вероятному продлению действия Постановления № 1073 и его применения к турам в Турцию и Танзанию, отмененных после 16 апреля. Такие сведения появились в конце апреля. Как сообщил собеседник Profi.Travel, Ростуризм не видит необходимости в продлении постановления, поскольку пока не отмечает серьезной угрозы для ТО в связи с закрытием Турции.

Ранее появлялась информация, что турецкому министру культуры и туризма Мехмету Нури Эрсою не удалось убедить российские власти возобновить полеты в Турцию после 1 мая. По данным Bloomberg Turkey, самая оптимистичная дата начала полетов на турецкие курорты — 15 июня.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

9 комментариев

Людмила
31 мая, 15:32
Ситуация, мягко говоря, неприятная.
Работаю в турагентстве - такая жуть только в 2020 году творилась, когда вообще уехать было нельзя никуда. Сейчас ситуация аналогичная - открытые направления просто космос по ценам. У меня есть туристы с заявками конца 2019 года - еще не улетевшие. Реальных вариантов переброней нет - в Россию, как предлагали с "честной мордой лица", якобы беспокоясь о здоровье туристов - попасть нельзя. Разрекламированная система кэшбэков - туфта полная (по ценам отслеживала - то, что стоило 35-40 тысяч за неделю за тур на 2 в наших "родных" краях, сейчас 60-70 (и это в лучшем случае!), но зато с кэшбэком... для галочки, блин...). Простая математика если тур стоит 60 тысяч, к возврату 12 (это если 20% считать) - итого стоимость 48 с кэшбэком за то, что стоит 35, максимум 40...
Чиновники, блин, побеспокоились о народе... Кому занюханный гостевой дом "без категории" с удобствами на этаже за 50-60 тысяч нужен? У нас в стране большая часть людей отдыхает бюджетно, финансы больше не позволяют... Но, смотря на ценники - волосы начинают шевелиться. Смотрите на вещи реально... а не порхайте в облаках.
Еще и такие засады с "сидунами" из оперштаба устраивают... Поработайте, немножко, уже...
Сергей
28 мая, 21:40
Впереди выборы всё препомним
Юлиана
31 мая, 12:40
А толку то, за нас все выберут, хоть сколько можно припоминать)
Анастасия
28 мая, 17:46
У нас перенесен тур с прошлого года, вылет должен быть 2 июня! 4 дня до вылета - до сих пор нет никакой информации! Нет даже возможности перебронироваться на какое то другое открытое направление, да хотя бы в Крым! Это издевательство! В своей же родной стране, где плачу налоги, такое чувство, что об меня вытирают ноги! При этом еще и прикрываясь заботой о моем же здоровье! Почему штаб называется оперативным? Где там оперативность? «Оперштаб собирается не на регулярной основе, а по мере необходимости..." То есть они не считают необходимым собираться сейчас??? У нас есть время еще посидеть, бамбук покурить?
Юлиана
31 мая, 12:46
вот и у нас тоже с того года с мая путевка зависла, перенесли на этот год и опять то же самое. И непонятно что делать, то ли откроют, то ли нет. Бронировали еще в январе прошлого года. А на Крымнаш такие деньги отдавать просто глупо. Бесит эта ситуация. И причем открыто всякие Кубу, Мексики , Мальдивы. Понятное дело, что Голикова и вся эта шайка-лейка может себе это позволить, а на простых граждан плевать с балкона...
Гость
28 мая, 14:30
Наша власть в очередной раз показал свое отношение к нам. Мнимая забота ,а по факту им наплевать. Я не об угрозе заражения и тп в Турции , и якобы о заботе о нашем здоровье , а о самом процессе подготовки решения этой бюрократической машиной. У людей планы, дети ,отпуска, финансы, и на все это плевать. И это не только в сфере туризма. Решение наверняка предварительно состряпали ,держат всех ,как быдло, на коротком поводке. На этом примере очень показательно.
Владислав
28 мая, 12:35
Ситуация такова, что у людей есть все основания полагать: власти откровенно ненавидят людей, стремящихся отдыхать за границей.
дМИТРИЙ
28 мая, 11:19
Надо было тогда сроки сразу прописать для оперштаба, как только закрыли турцию - если за 5 рабочих дней Вы молчите, значит все в норме, все летим! Для этого же не нужно какое то сообщение, срок закрытия окончен 01.06, со второго полетели.
Так нет! Они первого вечером все скажут, с...ки.
Полное неуважение и пренебрежение к гражданам страны . Такое ощущение, что сами невыездные и плевать на всех остальных .Последний список открытых стран, как будто под свои нужды и планы открыли . Своим бездействие и равнодушным отношением провоцируют ситуацию, что операторы не смогут выполнить свои обязательства , хотя бы посредствам туров в Турцию и масса туристов у которых застряли деньги с 2019 года ,так называемые ковидные деньги , будут очень возмущены данным фактом.
Тоже каждый раз поражаюсь, ну закрыли вы направление, но сделайте по человечески, заранее расскажите людям что да как, откроют или нет, как действовать, какой протокол возврата- переноса, а еще лучше, если закрыли - верните людям деньги, а потом сами разбирайтесь с туроператорами, это же решение государства, государство и должно эти вопросы регулировать, а оно как-то самоустраняется. Видимо чтобы уже всем стало 33 раза понято что выездной туризм НИКОГО НЕ ИНТЕРЕСУЕТ и НИКОМУ НЕ НУЖЕН, это не нефть, не приносит он ощутимого дохода России....
Юлия
28 мая, 10:36
Сколько можно уже мурыжить ТА им достается от туристов по полной программе, работать стало просто не выносимо, а в России размещать вообще не где, люди остаются просто без отдыха и отпуска, апрельские и майские так и не смогли ни куда пере бронироваться, Россия не подтверждала, даже если были номера оставляют их для оплаты за наличку вот тебе черный нал. и забитые отели под завязку, но их почему то спасают, а куда деваться туристам и агентствам в которых большую частью раб. женщины и спасения для них никакого не предусмотрено ни кого не интересует 1-2 чел., но таких агентств миллионы.

Спрос на Анапу вырос на 30-50%

Туристы начинают бронировать отели, которые не рискнули открыться в прошлом году

Спрос на Анапу вырос на 30-50%

В этом году, несмотря на общее падение спроса на внутреннем рынке, Анапа начинает восстанавливать свой турпоток. По сравнению с данными прошлого года, когда курорт потерял большую часть туристов из-за закрытых пляжей, а ряд отелей решили не принимать гостей, спрос вырос на 30-50%. Если пляжи откроются, возможно новое увеличение продаж. О текущем спросе на этот курорт и планах на лето эксперты рассказали во время эфира открытия второй части онлайн-выставки «Знай наше: Лето 2026» 15 апреля.

Увеличение продаж началось и без пляжей

Как рассказала коммерческий директор туроператора «Алеан» Оксана Булах, выпадение Анапы в прошлом сезоне привело к тому, что ряд не самых популярных направлений для пляжного отдыха получили часть ее туристов. Видя рост спроса, отельеры подняли цены — и пытаются удержать их на том же уровне в этом году. Однако уже не добирают гостей.

«Обычно к началу июня приходит озарение, начинаются странные спецпредложения или акции. Однако они уже не помогают отелям загрузиться, зато влияют на загрузку их соседей», — рассказала Оксана Булах. По ее словам, в среднем в Краснодарском крае цены выросли на 10-15%.

Она добавила, что в этом году только два направления юга России показывают рост объемов бронирований. Это Крым и Анапа. Эксперт оценила увеличение спроса на Анапу в 30%.

«Понятно, что мы говорим о восстановлении спроса, потому что в прошлом году многие отели не открылись, а те, что работали, попали в топ спроса за счет своей инфраструктуры и были загружены примерно на 60%», — сказала Оксана Булах.

Сейчас, по ее словам, динамика бронирований по Анапе достаточно стабильная, продажи начались с конца прошлого года. Причем в первую очередь туры в Анапу стали покупать те клиенты, которые еще в прошлом году получили опыт отдыха без пляжей, но в комфортных объектах и по более привлекательным ценам. Сейчас они также бронируют объекты с бассейнами и системой «Все включено».

В этом году открываются и те отели, которые в прошлом приняли решение не работать. Они тоже получают своих туристов. «В первую очередь, за счет того, что предлагают приемлемые цены. Кроме того, многие из них попытались добавить что-то из услуг. Сыграла свою роль и позитивная повестка, когда появилась информация, что есть шансы на открытие пляжей», — добавила Оксана Булах.

Ценовой вопрос

Кстати, по данным генерального директора компании «Дельфин» Сергея Ромашкина, именно Анапа показывает наименьший прирост цен: всего +3,6% год к году, тогда как в некоторых других курортах он стремиться к 10%. Но в целом, по данным «Дельфина» стоимость выросла не так значительно. Отельеры поняли, что дальнейшее увеличение приводит к оттоку туристов.

Ранее эксперт оценивал рост спроса на Анапу в 40-50%, замечая, что многое будет зависеть от стоимости. Уже есть примеры, когда отельеры теряют туристов из-за ошибочной ценовой политики.

«Вчера я встречался с отельером из Анапы, который тоже попал в ловушку высокой цены: он поднимал, поднимал стоимость, а в это время рядом строились новые хорошие отели. В итоге, имея категорию 4* и без алкоголя, входящего в оплату, гостиница по цене оказывается как 5* с системой «Все включено». Выбор туристов тут очевиден. С такой ценой спрос на его отель может упасть даже ниже, чем в прошлом году, когда пляжи были закрыты», — рассказал Сергей Ромашкин.

Откроются ли пляжи?

При этом открытие моря в Анапе выглядит все более реальным. Некоторые территории уже получили положительное заключение Роспотребнадзора. Но еще необходимы исследования дна водолазами, новые пробы перед пляжным сезоном.

Сегодня министр экономического развития России Максим Решетников на заседании правительственной комиссии по развитию туризма в РФ заявил, что все усилия в рамках работы правкомиссии направлены на то, чтобы пляжи Анапы были открыты до 1 июня, сообщил ТАСС.

Министр, кстати, оценил рост турпотока в Анапу скромнее — в 26%. «Ждем окончательных решений Роспотребнадзора, исходя из которых сможем дальше делать прогнозы на весь турсезон. Здесь нашли решение, и сейчас Краснодарский край активно работает, в том числе досыпает песок на ряд пляжей, после чего они проходят проверку Роспотребнадзора, и по итогам принимается решение об их допуске», — сказал Максим Решетников.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Пассажиров предупредили о возможных задержках в аэропорту Пхукета

Им рекомендуют приезжать заранее

Пассажиров предупредили о возможных задержках в аэропорту Пхукета

В аэропорту Пхукета с 22 апреля возможны временные задержки в зоне погранконтроля. С этого дня там стартует установка системы автоматического паспортного контроля. Завершить работы планируют к 30 мая, сообщает Иммиграционное бюро Таиланда в своих соцсетях. В этот период пассажирам рекомендуется приезжать заранее, чтобы избежать опозданий на рейс.

Новая система Automatic Border Control (ABC) должна ускорить прохождение паспортного контроля, сократить время ожидания и повысить качество обслуживания пассажиров до международных стандартов. Кроме того, планируется увеличить штат сотрудников в часы пик.

Однако во время монтажа оборудования в зоне вылета международных рейсов возможны временные ограничения на отдельных участках иммиграционного контроля. В связи с этим с 22 апреля по 30 мая пассажирам рекомендуют приезжать на регистрацию заранее.

«Установка автоматических гейтов в аэропорту Пхукета — это позитивный шаг: такая система уже работает в Бангкоке и ускоряет прохождение контроля на вылете, — прокомментировал Profi.Travel ситуацию владелец тайской принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон. — Работы специально запланированы на низкий сезон, чтобы минимизировать нагрузку. Но на период монтажа возможны временные задержки, поэтому рекомендация приезжать заранее оправдана».

По словам эксперта, компания обычно закладывает 3 часа до вылета на прохождение всех формальностей. «Сейчас добавим еще около 30 минут для спокойствия туристов», — добавил Павел Неон.

Ранее автоматизированный паспортный контроль уже внедрили в двух аэропортах Бангкока. Системой могут пользоваться как граждане Таиланда, так и иностранные пассажиры международных рейсов, вылетающие по биометрическим паспортам.

Вопрос модернизации паспортного контроля в Пхукете обсуждается не впервые, пишут местные СМИ. В начале апреля власти также сообщали о планах развития компьютерной системы TIS (Thailand Immigration System), сбой которой в конце марта стал одной из причин больших очередей в аэропорту.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме