На Алтае просят не переусердствовать с увеличением турпотока

Местный турбизнес выступает за соответствие принципам устойчивого туризма.

На Алтае просят не переусердствовать с увеличением турпотока

Представители турбизнеса 1 июля прокомментировали Profi.Travel планы по развитию туризма в республике Алтай в рамках нацпроекта.

Напомним, на этой неделе АО «Корпорация Туризм.РФ» и правительство Республики Алтай договорились о совместном развитии туристической инфраструктуры региона, которое поможет создать минимум 1,5 тыс. новых номеров и увеличить турпоток в республику с 2 до 3 млн человек в год.

По словам директора корпорации Сергея Суханова, Алтай — известный бренд, популярность которого только растет: за прошлое лето турпоток в регион вырос на 15%, а зимой — на 26%. Поэтому региону необходимо развивать уже существующие курорты, такие как «Манжерок», ГЛК «Телецкий», строить там новые круглогодичные отели, считает он, уточнив, что делать это нужно с учетом природоохранного законодательства.

Глава региона Олег Хорохордин подчеркнул, что в Республике Алтай, где четверть территории занимают природные парки и заповедники, развитие туризма должно проходить «исключительно с учётом сохранения экологии и существующего биоразнообразия».

Однако на Алтае сомневаются, что это возможно. Как рассказал Profi.Travel анонимный источник в республике, местное население негативно восприняло приход в регион таких крупных инвесторов, как «Сбербанк» и АФК «Система». По их мнению, большой турпоток навредит природе Алтая, ухудшит экологию и приведет к замусориванию региона. Так, экологические активисты выступают против строительства кластера «Каракольские озера», который, по их мнению, разрушит хрупкую экосистему памятника природы. На портале change.org появилась петиция против проекта, которую на момент публикации подписали около 10 тыс. человек.

Между тем, в данный момент уже ведется строительство дороги к озерам стоимостью более 5 млрд рублей, всего инвесторы планируют привлечь 14 млрд инвестиций и построить там к 2027 году не менее 320 номеров для размещения гостей, а также горнолыжный курорт.

Гендиректор туроператора «АРГО» Ирина Слесарева считает, что помимо гостиниц на Алтае необходимо обратить внимание и на нехватку других инфраструктурных объектов. «С одной стороны, мы как туроператоры радуемся, что появляются круглогодичные средства размещения, повышается конкурентная среда, а значит и качество сервиса. Уменьшается дефицит качественной отельной базы, что стимулирует рост турпотока. С другой — мы понимаем, что конкурировать они будут с нами. И еще хотелось бы, чтобы кроме гостиниц подтягивалась и другая туристическая инфраструктура, например, дорожная. Пока же ожидания туристов разбиваются о суровую действительность. Мы каждый день выслушаем претензии о качестве дорог. Передвигаться по региону с комфортом сейчас можно только на своей машине. Общественный транспорт по качеству соответствует оленьей упряжке, сервисов аренды машин не хватает», — отметила она.

По мнению эксперта при этом крайне важен природориентированный подход, а нынешние проекты далеки от принципов устойчивого туризма. Общественники вместе с турбизнесом недавно организовали акцию по очистке скал от современных надписей. «Мы специально организовали это в разгар сезона, чтобы туристы видели, насколько это трудозатратно. Может быть, у кого-то из них проснется совесть, и не поднимется рука марать красоту природы», — считает Слесарева.

Гендиректор компании Russia Discovery Вадим Мамонтов добавил, что по статистике на 80-90% турпоток на Алтай состоит из жителей ближайших регионов, которые путешествуют самостоятельно, а остальное по большому счету приходятся на Москву и Санкт-Петербург. Впрочем, в последнее время это соотношение постепенно меняется в пользу центральной России - аэропорт Горно-Алтайска только за первое полугодие обслужил на 18% больше пассажиров, чем за весь 2019 год, и свыше 80% от общего количества пассажиров по итогам 2020 года. В следующем году начнется строительство нового внутреннего терминала авиаузла, который позволит принимать до 800 тысяч пассажиров в год. Его запуск в эксплуатацию намечен на 2024 год.

Чтобы закрепить эту тенденцию, по мнению Мамонтова, нужно создавать не только качественные места размещения, но и качественные турпродукты на базе точек притяжения. А для этого нужны профессиональные кадры и поддержка властей для новых проектов (например, в части оформления земли и подведения коммуникаций). Так, компания «Синергия» недавно открыла программу по обучению туризму в Горно-Алтайском университете, которая может стать кузницей таких кадров.

«Конечно Алтай — сам по себе хороший туристический бренд, который не нуждается в продвижении. Но совершенно точно нужно сегментировать и продвигать турпродукты для разных целевых аудиторий. Один из удачных примеров — глэмпинг в районе Алтайского Марса. Местный предприниматель вместо очередного средства размещения выстроил масштабный устойчивый бизнес, вокруг которого начал формироваться целый бизнес-кластер: кто-то продает сувениры, кто-то занимается сельским хозяйством. В прошлом году поток туристов туда вырос до 1000 человек в день. Мы тоже планируем создать сеть глэмпингов по всему Алтаю, которые включают в себя питание, а также экскурсионную и развлекательную программу. Они будут расположены вдалеке от федеральных трасс, чтобы туристы смогли насладиться уединением с природой», — рассказал Мамонтов.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Мифы о турагентах: почему они недополучают туристов

84% самостоятельных путешественников готовы обратиться агентам, но делают это только 27%

Мифы о турагентах: почему они недополучают туристов

В 2025 году только 27% туристов бронировали отдых через турагентов, тогда как 73% организовывали его самостоятельно. При этом большинство самостоятельных туристов готовы прийти за поездкой в турфирму при определенных условиях. Такими данными исследования пожелился с Profi.Travel сервис онлайн-бронирования для профессионалов туриндустрии «Островок В2В».

Согласно опросу более 800 представителей турагентств, 84% респондентов готовы воспользоваться услугами турагентства, если им предложат выгодные цены, интересные направления, понятные условия и возможность оформить поездку онлайн. В компании считают, что это открывает для турагентов значительный потенциал для расширения клиентской базы и роста доходов. В условиях высокой конкуренции именно это может стать спасательным кругом для туристической розницы.

Эксперты сервиса отмечают, что один из барьеров для привлечения новых клиентов — устойчивые стереотипы о работе турагентов. Например, 61% самостоятельных путешественников считают, что услуги турагентств обходятся дорого.

«Самостоятельные туристы часто недооценивают роль агента просто потому, что не до конца понимают, в чем его преимущество. Поэтому важно открыто говорить не только о самом туре и из чего складывается его стоимость, но и о результате, который может дать турагент — отдых без стресса, экономия времени, поддержка в сложных ситуациях, качественные варианты размещения», — пояснила управляющий директор группы компаний «Островок» Дарья Кочеткова.

Еще один распространенный миф связан с тем, что турагенты, якобы, предлагают только массовые направления. Между тем, 42% туристов хотят получить новый опыт и отдохнуть в необычном месте.

«В 2025 году наши партнеры организовали индивидуальные путешествия в 176 стран мира, включая редкие и экзотические направления, например, на Фарерские и Гавайские острова, в Республику Кабо-Верде и Мозамбик. При этом сегодня уникальный опыт можно предложить и в популярных туристических локациях за счет нестандартных маршрутов, индивидуальных экскурсий и необычных форматов отдыха», — отметила Дарья Кочеткова.

Другое заблуждение клиентов — представление о том, что турагенты продают только готовые пакетные туры. При этом запросы современных путешественников становятся все более гибкими. По данным исследования, 48% самостоятельных туристов хотят самостоятельно управлять датами поездки, а 51% — формировать программу путешествия с учетом личных предпочтений.

Кроме того, 20% респондентов считают, что агенты предлагают только классические отели, в то время как сами они хотели бы рассмотреть более нестандартные варианты размещения. Эксперты сервиса отмечают: на практике турагент может адаптировать почти все элементы поездки под запрос клиента — от маршрута до формата проживания — и дополнить путешествие дополнительными услугами.

Участники исследования отметили, что в условиях меняющегося рынка преимущество получают те турагенты, которые активно демонстрируют экспертность, делятся кейсами и отзывами клиентов в соцсетях, используют цифровые инструменты для подбора поездок и предлагают нестандартные решения.

Напомним, портал Profi.Travel также проводил исследование в этом году. «Мы спросили турагентов, почему турист выбирает их услуги сегодня вместо того, чтобы забронировать тур самостоятельно. И топ-5 ответов оказался таким: прежде всего, потому что не хочет разбираться в деталях бронирования, кроме того, это экономия времени, экспертные рекомендации, возможность переложить ответственность за оформление документов, а также немаловажный фактор — доверие на протяжении нескольких лет», — рассказал гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин.

По его словам, с дорогими турами ситуация иная: здесь большинство опасаются бронировать отдых через различные сервисы и доверяют этот процесс профессионалам, предполагая, что в случае нештатной ситуации система бронирования не будет решать их проблемы — в отличие от турагента.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

США и Иран достигли соглашения о перемирии: как это повлияет на туризм

Подписание договора ожидается 19 июня

США и Иран достигли соглашения о перемирии: как это повлияет на туризм

США и Иран достигли предварительного соглашения о прекращении огня на 60 дней и открытии Ормузского пролива. Формальное подписание документа ожидается в пятницу, 19 июня, в Швейцарии. Об этом заявил премьер-министра Пакистана Шахбаза Шарифа. Для российского туррынка это соглашение — важный сигнал: туроператоры, турагенты и туристы ждут, когда Минэкономразвития снимет ограничения на продажу туров в страны Ближнего Востока, в первую очередь — в ОАЭ. Эксперт рассказал, на что можно ориентироваться по срокам возвращения турпакетов в продажу.

Секретариат Высшего совета национальной безопасности Ирана подтвердил, что текст меморандума о завершении войны с США был финализирован вечером 14 июня. Согласно заявлению иранской стороны, военные действия «на всех фронтах, включая Ливан», должны быть немедленно и окончательно прекращены, а морская блокада Ирана — полностью снята. Формальное подписание документа назначено на 19 июня в Швейцарии.

С американской стороны о достижении договоренности заявил президент США Дональд Трамп, сообщает Associated Press.

За 60 дней стороны должны провести переговоры по более широкому урегулированию, включая ядерную программу Ирана. По данным Reuters, проект меморандума также включает временные послабления по нефтяным санкциям, отказ США от введения новых санкций до финального соглашения и возможное высвобождение $25 млрд замороженных иранских активов.

Соглашение может стать важнейшим шагом к деэскалации конфликта между США и Ираном, однако пока речь идет о предварительном меморандуме. Его устойчивость будет зависеть от того, состоится ли подписание 19 июня, насколько быстро будет открыт Ормузский пролив и смогут ли стороны за 60 дней согласовать более сложные вопросы.

Для российского туристического рынка главный вопрос — когда снимут ограничения на продажу туров в ОАЭ. На прошлой неделе министр экономического развития РФ Максим Решетников сообщил, что как только ситуация стабилизируется, все ограничения на продажу туров и иных услуг будут сняты. Как рассказали Profi.Travel участники бизнес-диалога с министром, на вопрос о дате возобновления продаж туров в страны Ближнего Востока Максим Решетников ответил: решение за МИД. Как только он ведомство даст зеленый свет, Минэкономразвития тоже отменит все ограничения.

«Конечно, туристическая отрасль и организованные туристы ожидают, прежде всего, отмены ограничений Минэкономразвития и МИДа на организованные путешествия в страны Ближнего Востока. При этом самостоятельные туристы путешествуют, билеты активно продаются, авиакомпании восстановили свои полетные программы уже в существенном объёме, — сказал вице-президент РСТ Дмитрий Горин — Но, естественно, чтобы туризм восстановился в прежних цифрах, нужно открытие организованного потока».

По его словам, если 19 июня соглашение будет подписано, решение может быть принято быстро. Говоря о восстановлении турпотока, отметил эксперт, нужно учитывать, что у всех процессов есть определенная инерционность, летние планы уже сверстаны у многих. При этом, как сообщали сами представители туроператоров в онлайн-эфире выставки «ОТМ: Рестарт», им понадобится от месяца до трех, чтобы возобновить полетные программы.

Дмитрий Горин также напомнил, что сейчас отельеры ОАЭ дают хорошие скидки. Например, номер в пятизвёздочной гостинице на двоих с завтраком стоит от $200, хотя обычно его цена — минимум $800. Конечно, для туриндустрии стран Ближнего Востока перемирие — это дополнительная возможность к восстановлению туристических поездок, подчеркнул он.

Другие эксперты не советуют рассчитывать на скорейшую отмену ограничений. «Вчера, наоборот, Росавиация ограничила полеты над Ираном в ночные и утренние часы, так что давайте подождём. Я думаю, ограничения снимут, когда авиакомпании с Ближнего Востока полетят над Ираном», — прокомментировал ситуацию генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме