На выставке «Знай наше» рассказали, где найти супер-силу для успешного сезона

К чему готовиться этой зимой, обсудили в прямом эфире.

На выставке «Знай наше» рассказали, где найти супер-силу для успешного сезона

Как будет меняться туриндустрия под влиянием нацпроекта, как уже изменились запросы туриста и как в связи с этим стоит выстраивать свою работу регионам и бизнесу, говорили в прямом эфире онлайн-выставки «Знай наше», посвященном открытию нового осенне-зимнего сезона. 9 сентября ее организатор, медиахолдинг Profi.Travel, собрал для этой дискуссии представителей Ростуризма, туристических ведомств Краснодарского края и Амурской области, Агентства стратегических инициатив (АСИ), «РЖД» и курорта «Красная поляна».

Заместитель главы Федерального агентства по туризму Елена Лысенкова отметила, что в этом году нацпроект сделает сотрудничество властей и бизнеса более системным. Он синхронизирует действия всех профильных организаций, региональных и федеральных органов власти, направленные на увеличение турпотока по России и наращивание номерного фонда. Отвечая на вопрос ведущего эфира, Лысенкова объяснила, как Ростуризм и корпорация «Туризм.РФ» разделили эти зоны работы между собой. Федеральное агентство отвечает за концептуальные и стратегические задачи, территориальные мастер-планы для макротерриторий, объединенных единым туристическим брендом, и привлечение турпотока. Фокус корпорации уже: она занимается формированием компактных туристическо-рекреационных кластеров внутри этих территорий, взаимодействует с инвесторами и направляет их усилия в нужное русло.

Понятно, что результаты этой работы мы увидим в долгосрочной перспективе. А вот как уже сегодня отвечать на новые запросы туристов, на что обратить внимание туроператорам, которые не хотят упустить прибыль, и регионам, которые планируют нарастить турпоток, рассказала директор инициатив по развитию туризма, экологии и климату АСИ Ольга Захарова. «Есть туроператоры, чья супер-сила всегда была в технологиях, а есть те, чья супер-сила — в людях. Сейчас важно понять, кто вы для туристов: просто опытные специалисты по бронированию отелей и трансферов или незаменимые эксперты, которые четко понимают, чего хочет путешественник. Можете вы провести его по банальным и уже всем известным маршрутам, или дать ему уникальные, незабываемые впечатления. Сегодня в поездках ищут не достопримечательности, а эмоции, ищут самих себя. И туроператор с его опытом, компетенциями, контактами, насмотренностью может стать проводником в мир «вау-путешествий».

А чтобы регионам получить возвратных туристов и понять, в чем супер-сила их локаций, по мнению Захаровой, надо посмотреть на все взглядом не хозяина, а туриста. Она привела пример с Москва-Сити, к смотровым площадкам которой равнодушны москвичи, зато выстраиваются огромные очереди гостей из регионов. «Кроме того, путешественнику важно, что он привезет домой. Это может быть стандартный магнит или брелок, сделанный в Китае, а может быть магия места, то, что создает легенду — запоминающийся опыт, местные сказания и аутентичные сувениры. В качестве примера последних спикер привела конфеты из Хакасии, на обертках которых можно прочитать легенды этих мест.

В свою очередь, врио министра курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края Мария Золотухина рассказала, какие вау-впечатления ждут туристов на Кубани. И о том, как местный бизнес становится драйвером развития новых направлений туризма — например, на одной из виноделен сейчас действует винное казино, на другой можно принять ванну с шампанским. «Такие фишки помогают, с одной стороны, заинтересовать туриста, с другой — сделать его возвратным», — отметила она.

Директор по стратегическому развитию «Красной поляны» Ольга Филиппенкова дополнила: добиваться роста загрузки в межсезонье гораздо проще с комплексным продуктом, когда туристы точно знают, чем будут заниматься на отдыхе.

Первый заместитель министра экономического развития и внешних связей Амурской области Екатерина Киреева поделилась подробностями концепции открытия их региона для туристов заново: через тематику промышленного туризма с главной точкой притяжения — космодромом «Восточный», а также экологического туризма с уникальной сменой трех климатических поясов.

А первый заместитель начальника Департамента пассажирских перевозок ОАО «РЖД» Елена Ракова рассказала о набирающих популярность железнодорожных круизах и ответила на вопрос, как нужно действовать туристическим ведомствам, чтобы ее компания пришла в регион и разработала для него ж/д-тур. Посмотреть эфир целиком можно по ссылке.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Туроператоры отменяют автобусные экскурсии из Таиланда в Камбоджу

Сколько придется туристам доплатить за самолет?

Туроператоры отменяют автобусные экскурсии из Таиланда в Камбоджу

Сухопутная граница между Таиландом и Камбоджей закрыта со вчерашнего дня. Туроператоры отменяют автобусные экскурсии из Бангкока, Паттайи и других городов в соседнюю страну. По словам экспертов, такие поездки были очень популярны, как и комбинированные туры Таиланд + Камбоджа. Какие варианты предлагают туристам эксперты 25 июня рассказали Profi.Travel.

«Камбоджа — это очень популярное направление для экскурсий, особенно для туристов, которые отдыхают в Паттайе, — рассказал Profi.Travel владелец принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон. — К сожалению, из-за пограничного конфликта наземные пункты пропуска закрыты. Транспорт не пускают, все заблокировано, поэтому ни о каких экскурсиях сейчас речи идти не может».

По словам эксперта, можно организовывать экскурсии на самолете, тут никаких ограничений нет. Он отметил, что летает много лоукостеров, поэтому нельзя сказать, что такая экскурсия окажется намного дороже, чем на наземном транспорте. Соседние страны, куда можно добраться по земле, например, Лаос и Малайзию, можно рассматривать как альтернативу, но атмосфера будет другая. Но, в целом, по его словам, туристы сейчас довольно гибкие и готовы менять свои планы.

«Но, в принципе, я ничего не вижу страшного, чтобы переключиться на самолёт. Это же все так близко и еще быстрее, чем на автобусах», — отметил Павел Неон.

В компании ITM group рассказали, что пересчитали цены на ближайшие экскурсии и туры, в которых автобус между Таиландом и Камбоджей приходится заменить на самолет. Разница за смену трансфера составила 120 долларов на человека. Пока никаких отказов нет.

«Мы предлагаем различные варианты комбинированных туров, совмещающих посещение Камбоджи и Таиланда, а также экскурсионные программы из популярных городов и курортов Таиланда. Некоторые программы предполагают перелёт между странами — они остаются без изменений. Однако туры с автобусным трансфером теперь требуют корректировок из-за закрытия сухопутной границы, — пояснила Алена Горбунова, руководитель отдела продаж туроператора. — Вместо автобуса туристам придется лететь самолётом, что менее удобно для тех, кто хотел сэкономить. Однако для туристов более требовательных к комфорту ничего не изменится. Их традиционный выбор — авиаперелет до Пномпеня».

Однако, по ее словам, в любом случае, закрытие границы серьезно осложняет продажи как комбинированных туров Таиланд + Камбоджа, так и экскурсий на месте отдыха. «Теперь единственный возможный вариант трансфера — авиаперелёт, который значительно дороже и не так удобен. Мы рассчитываем, что ситуация скоро разрешится, поскольку закрытие сухопутной границы невыгодно ни одной из сторон», — сказала эксперт.

Павел Неон отметил, что межправительственные переговоры Таиланда и Камбоджи намечены на сентябрь, и турбизнес возлагает на них большие надежды.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Эксперты рассказали о блокировке мобильных телефонов туристов в Египте

Нужно ли что-то делать, чтобы оставаться на связи?

Эксперты рассказали о блокировке мобильных телефонов туристов в Египте

Сегодня, 24 июня, телеграм канал SHOT сообщил, что россиянам блокируют телефоны в Египте из-за нового закона. Некоторые путешественники остаются без связи и интернета, а кому-то приходится платить по 10–20 тыс. руб. за устройство. Новость подхватили и другие СМИ. Однако, как рассказали Profi.Travel эксперты, правила действуют еще с начала года и большинству путешественников не приходится ничего дополнительно делать, чтобы оставаться на связи.

«В апреле в Египте приняли закон, по которому все новые смартфоны, не прошедшие официальную регистрацию, будут отключены от местных сотовых сетей в течение 90 дней. Это касается и телефонов, которые ввозят туристы. Избежать блокировки можно, если заплатить налог — 38% от стоимости смартфона. В противном случае — приехавший остается без связи», — пишет телеграм-канал.

По данным издания, для россиян сделали исключение, один смартфон можно привезти бесплатно, а вот за второй уже придется заплатить налог.

SHOT уточняет, что без связи остаются те, кто не в первый раз за год въезжает в Египет и имеет местную сим-карту. Однако, среди отдыхающих, которые находятся на отдыхе первый раз и всего несколько дней, есть те, кто остался без связи. Кроме того, пишет канал со ссылкой на туристов, на устройствах с двумя сим-картами один из слотов блокируется сразу же, если не оплатить налог.

«Правило действует с начала этого года, ввели его для борьбы с контрабандой мобильных телефонов — это серьезная проблема для Египта. Да, требуется регистрация в специальном приложении, если местная сим-карта установлена более 90 дней назад. Но, помимо того, что можно зарегистрировать один телефон бесплатно, налогом в 38,5% не облагаются устройства дешевле 15 тысяч египетских фунтов, это примерно 300 долларов, — пояснили в компании Space Travel. — Плюс туристы крайне редко покупают местные сим-карты: отдыхающие не очень часто выходят за пределы отелей, на территории которых работает wi-fi. Так что никаких проблем мы не видим».

Эксперты туроператора пояснили, что если туристы сим-карту не покупали, то ничего делать не надо. «Если приобрели, то на коробке есть все инструкции, — добавили в компании. — В случае, когда турист едет со старой местной сим-картой снова в Египет, то надо скачать приложение и зарегистрироваться».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме