У туристов Mouzenidis Travel осталась неделя на заявление требований

В декабре будут сформированы списки пострадавших.

У туристов Mouzenidis Travel осталась неделя на заявление требований

Страховая компания «ТИТ» 23 ноября назвала даты закрытия реестров пострадавших туристов по группе компаний Mouzenidis Travel, которые заявили о прекращении деятельности в начале ноября.

  • Реестр требований по ООО «Музенидис Трэвел» (договор TGO 20№ 20675 от 31.08.2020 г.) закрывается 01.12.2021.
  • Реестр требований по ООО «Музенидис Трэвел-СПб» (договор TGO20 № 20669 от 03.08.2020 г.) закрывается 01.12.2021.
  • Реестр требований по ООО «Музенидис Трэвел-Ростов-на-Дону» (договор TGO20 № 20677 от 01.09.2020г.) закрывается 02.12.2021.
  • Реестр требований по ООО «Музенидис Трэвел Екатеринбург» (договор TGO21 № 20727 от 20.04.2021 г.) закрывается 03.12.2021.

Закрыв реестры, страховщик в течение десяти календарных дней сформирует списки страховых выплат, размер которых для каждого туриста будет определен после установления общей страховой суммы ущерба.

Вероятно, в СК «ТИТ» получили какое-то количество заявлений от агентств, поскольку решили напомнить: турагент не является ни туристом, ни заказчиком туристского продукта, заключившим договор о реализации туристского продукта с туроператором, поэтому не может быть выгодоприобретателем по Договору страхования. «В связи с этим требования Турагентов о выплате им страхового возмещения по Договору страхования не могут быть признаны требованиями в соответствии со ст. 17.5 Закона N 132-ФЗ и п. 1.3.1 Правил страхования, и такие требования Турагентов не подлежат включению в реестр», — говорится в сообщении.

Как ранее писал портал Profi.Travel, не все клиенты Mouzenidis Travel попали в реестр неисполненных договоров: региональные юрлица включали в списки все договоры, в том числе и на отдельные туристические услуги, а московский офис ООО «Музенидис Тревел» — только договоры на реализацию турпродукта. Обязательства по отдельным услугам руководство компании планирует закрыть иными способами.

В общей сложности страховщику предстоит выплатить 80,5 млн рублей, что составляет немногим более 5% от общего объема обязательств всех туроператорских юрлиц. Возврата средств ожидают не менее 25 тыс. клиентов.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Елизавета
24 ноября, 10:08
Кто-нибудь, подскажите, как вернуть деньги за авиаперелет Элин Эйр, их авиакомпании!?
Нигде об этом нет информации. Авиакомпания игнорирует письма по электронке.
Телефон в Москве давно не отвечает.

Банкротство FTI может привести к уходу ряда отелей с рынка Турции

В зоне риска — собственные бренды туроператора и те объекты, которые он загружал полностью.

Банкротство FTI может привести к уходу ряда отелей с рынка Турции

Немецкий фонд страхования путешествий (DRSF) сообщил о том, что после заявления туроператора FTI о банкротстве пришлось аннулировать 175 тысяч туров с датами вылета с 6 июня. Источник в туристической отрасли Турции прокомментировал Profi.Travel, что это событие ставит под угрозу банкротства и множество турецких отелей.

«В зоне риска сегодня два типа отелей. Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts. Многие из них уже фактически остановили свою работу, у них нет финансовой возможности продолжать деятельность из-за банкротства собственника. Второй тип отелей, который также рискует уйти с рынка, это те, что были зависимы от FTI на 99%. Дело в том, что немецкие компании контрактуют средства размещения сразу на 12 месяцев, поэтому эти отели сейчас остались без загрузки почти на год вперед», — заявил источник Profi.Travel.

По его словам, отельеры, у которых были заключены контракты с FTI, еще могут попытаться найти выход, продать номера другим туроператорам. Тем более, сейчас в Турции Курбан Байрам, и есть некоторый дефицит мест. К тому же существует вероятность, что часть клиентов обанкротившегося туроператора после возврата средств за аннулированные туры приобретет новые и все же поедет отдыхать в Турцию. «Однако здесь сложно прогнозировать — в каждом случае вопрос о продолжении деятельности будет решаться индивидуально», — заметил эксперт.

Его слова косвенно подтверждает опубликованное DRSF руководство для отелей по взысканию задолженности с FTI. А также сообщения в СМИ о том, что сети, принадлежащие банкроту, начали выселять туристов и требовать с них повторную оплату за проживание. Добавим, что всего туроператору принадлежало около 50 отелей в 8-ми странах.

Представитель турбизнеса Турции в разговоре с Profi.Travel добавил, что в лучшей ситуации по сравнению с собственными отелями туроператора и теми, которые полностью зависели от его туристов, находятся те объекты, где FTI брал блоки мест — по 20-50 номеров. У них тоже могут быть сложности, но скорее они начнутся не в высокий сезон, а ближе к зимнему периоду. За это время, по словам эксперта, часть из них могут найти других партнеров. Он отметил, что отели, с которыми сотрудничал FTI, не сосредоточены только на анталийском побережье — туроператор отправлял своих туристов и на эгейское побережье, и в Стамбул, и в Каппадокию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Туроператор заплатит туристам за отравление в турецком отеле

Клиентам турфирмы удалось выиграть суд по делу об испорченном отдыхе.

Туроператор заплатит туристам за отравление в турецком отеле

Суд Тюмени вынес решение в пользу туристов, которые пожаловались на грязную посуду, ставшую причиной пищевого отравления. Как сообщило Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области, туроператор компенсирует путешественникам часть стоимости путевки, выплатит неустойку и сумму за моральный вред.

Пострадавшие туристы рассказали, что сначала забронировали отдых в одном из пятизвездочных отелей Антальи. Однако позже сотрудники ООО «Р-Туризм» сообщили им о замене объекта размещения, который в итоге не соответствовал заявленному уровню.

Клиенты туркомпании жаловались на некачественную уборку в номере, грязную посуду и столовые приборы в ресторане, а также на сломанные тренажеры в фитнес-зале. Через несколько дней отдыха ситуация стала еще хуже: им пришлось обратиться в местную клинику из-за пищевого отравления. Сами туристы объяснили его антисанитарией, царившей в отеле. Они попытались урегулировать претензии без обращения в суд, направив жалобу туроператору. Однако тот оставил обращение без ответа.

В тюменском управлении Роспотребнадзора прокомментировали, что суд встал на сторону туристов. Теперь ООО «Р-Туризм» надлежит частично компенсировать пострадавшим стоимость путевки — в размере 60 тысяч рублей. Ещё 20 тысяч рублей присуждены в виде компенсации морального вреда. Неустойка за нарушение срока удовлетворения претензий составила 127,5 тысяч рублей. И еще 103 тысяч рублей, то есть 50% от суммы удовлетворенных судом требований, туроператор выплатит в качестве штрафа.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

2 комментария

Антонина
21 июня, 08:55
Странно за единичный случай отравления в ресторане турецкого отеля отвечает тюменский туроператор, который априори не имеет возможность контролировать продукты турецкого отеля. А на турецкий отель в суд подавать принципиально не хотели?
Екатерина
20 июня, 03:22
Как суд встал на сторону туриста без бактериального анализа.
Скорее всего ни кто не брал в отеле мазки.
Спорное решение.

Новости по теме