Турбизнес на Дальнем Востоке рассказал, как выживает без китайских туристов

Турпотоки из Поднебесной могут не возобновиться до конца 2022 г.

Турбизнес на Дальнем Востоке рассказал, как выживает без китайских туристов

12 января представители турбизнеса Дальнего Востока рассказали Profi.Travel, что им сложно будет пережить еще год без китайских туристов. Главным образом это касается приграничных районов, где еще с 2020 г. закрываются туроператоры и объекты размещения, которым сложно диверсифицировать свой продукт — въездной турпоток остановлен, а для развития внутреннего нужно еще решить много проблем.

Несмотря на то, что, по прогнозам экспертов Китайской академии туризма (СТА), выездные потоки из Китая в 2022 г. могут восстановиться до 20% от уровня 2019-го, если пандемия будет взята под контроль, это слишком мало. К тому же большой вопрос, сколько из них поедут в Россию, учитывая, что по возвращении из нее путешественникам, скорее всего, все по-прежнему придется сидеть на карантине — пока наша эпидситуация другого варианта не предполагает.

В то же время посол России в КНР Андрей Денисов считает, что Поднебесная вовсе не откроет свои границы до конца 2022 г.

Альбина Колток, директор по туризму турфирмы «Надежда» в Чите (Забайкальский край), которая до пандемии занималась приемом китайских туристов, рассказала Profi.Travel, что если потоки из Поднебесной не начнут восстанавливаться в июне, турбизнесу будет очень сложно продолжить работу без дополнительной поддержки от федеральных и региональных властей. По ее словам, внутренние туристы не могут в полной мере компенсировать отсутствие путешественников из Китая еще и потому, что многие россияне предпочитают ездить по стране самостоятельно, не обращаясь за помощью к турфирмам. Что касается индийского и арабского рынков, которые сейчас поставляют туристов в основном в столицы, то переключиться на них очень сложно — во-первых, запросы у таких клиентов гораздо выше и инфраструктура им сейчас не отвечает, во-вторых, в данный момент нет гидов-переводчиков, которые могли бы с ними работать. Привлечение новых рынков — процесс небыстрый, нужно не только открывать качественные отели, развивать инфраструктуру в целом, но и разрабатывать маркетинговые кампании, заниматься продвижением продукта.

Начальник отдела развития туризма в Министерстве экономического развития Забайкальского края Татьяна Воронина говорит, что за время пандемии в регионе уже закрылось несколько компаний, которые принимали китайцев. Сейчас власти и бизнес занимаются продвижением региона как на внутреннем, так и на внешних рынках, однако инфраструктура края пока не готова к приему массового потока из-за рубежа, поэтому акцент делается на привлечении внутренних туристов. По словам эксперта, за последний год в регионе появилось два новых туроператора, один разработал свой маршрут «Открытие Забайкалья», который претендует на статус брендового национального, вторая компания занимается активным туризмом, в частности, рыбалкой и охотой, сейчас на такой продукт хороший спрос. Власти также планируют продвигать событийный туризм: так, в 2021 г. здесь состоялся гастрофестиваль, который стал лауреатом национальной премии Russian Event Awards Сибири и Дальнего Востока. Планируется сделать его ежегодным. Открылся ленд-арт-парк «Тужи», где также планируется проведение различных фестивалей и мероприятий. Кроме того, в 2021 г. прошли два инфотура — один для представителей туркомпаний из соседней Бурятии, другой — для всей России. Однако региону предстоит пройти еще долгий путь для создания туристического имиджа среди россиян.

У Байкала же проблем с этим нет: здесь нехватка китайцев полностью компенсировалась русскими туристами, рассказал директор туроператора «БайкалПрофиТур» Станислав Леник. «На Байкале турпотоки ограничены возможностями инфраструктуры — средствами размещения и аэропортом. До пандемии россиянам просто не хватало мест, нужно было бронировать сильно заранее, чтобы опередить китайских туристов, которые практически перекрыли пути всем остальным, желающим отдохнуть на Байкале. Сейчас все достойные средства размещения в сезон, а это май-сентябрь, февраль-март, забиты внутренними туристами, причем за любые деньги. Если к нам не едут китайцы — будут другие путешественники, было бы, где их размещать», — резюмировал эксперт.

Успешным опытом работы в условиях пандемии с Profi.Travel поделилась и Надежда Шигаева, генеральный директор гостиницы Mercure в Благовещенске (Амурская область) — регионе, где большую часть потока традиционно составляли китайские туристы. Эксперт рассказала, что отель открылся за несколько месяцев до пандемии и не успел принять ни одной группы китайцев, а сейчас загружается на 90%. В первую очередь благодаря россиянам, в основном это бизнес-группы, также есть гости из Европы — Франции и Германии, которые путешествующие по работе. Но тут стоит учитывать, что это новый четырехзвездочный отель, средств размещения такого уровня в регионе совсем немного, поэтому и загрузка довольно хорошая. А вот тем гостиницам региона, которые до пандемии были ориентирован на китайцев, по словам эксперта, сейчас приходится нелегко.

Очевидно, что без комплексного подхода и поддержки со стороны местных властей, проблему не решить. Такие шаги уже предпринимаются и в Амурской области. Например, летом 2021 г. здесь состоялся рекламный тур для туроператоров из Индии. Раньше там никогда не было потока индийских туристов, только единичные путешественники, в основном, деловые. Но теперь есть все шансы, что направление станет у них популярным — по наблюдениям Profi.Travel, который также принял участие в фам-трипе, представители турбизнеса Индии высоко оценили туристические возможности региона. Надо полагать, как только решится вопрос с логистикой, турпоток хлынет, а разовые заезды могут пойти и до этого момента. В любом случае, почва для его развития уже подготовлена.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Михаил Бураков
13 января, 19:53
Заголовок не совсем адекватно отражает содержание материала и не соответствует реальности. Как видно из статьи и как мы знаем из жизни, без китайских туристов плохо только отдельным участникам. Зачастую весьма специфическим участникам. Которые, конечно, имеют право высказаться, но не надо говорить за всех. Многим без китайских туристов стало лучше - освободились места для отечественных туристов и более прибыльных туристов.

Спрос на туры по России упал на 20-40%

Причины эксперты видят в росте цен, курсе рубля и ограниченности номерного фонда

Спрос на туры по России упал на 20-40%

Спрос на поездки по России у организованных туристов по сравнению с прошлогодним заметно упал — от 20 до 40%, сократилась и глубина продаж. Таковы данные за первые две недели марта. При этом некоторые агрегаторы отмечают рост, но это может быть связано как с развитием самой компании, так и с тем, что туристы уходят к ним в целях экономии — в поисках дешевых апартаментов и квартир, на которых туроператоры не специализируются.

Россия уступила Турции

По данным «Слетать.ру», бронирования туров по России в марте упали на 38%, если сравнивать с тем же периодом в прошлом году. Если год назад Россия занимала второе место в структуре продаж компании, то в этом — сместилась на третье, уступив Турции.

«С 1 по 15 марта количество бронирований на 23% ниже, чем в аналогичные даты прошлого года», — сообщили в пресс-службе туроператора «Алеан». Эксперты компании добавили, что глубина бронирования сократилась: покупать путевки на лето стали позднее — более активные продажи сместились с зимы на весну.

Почему падает спрос

«Спад связан с охлаждением спроса на поездки из-за роста цен», — пояснили в «Алеане». Там отметили, что среднем размещение подорожало на 10% по разным направлениям. «Но также дорожает авиа- и ж/д-перевозка. В частности, с конца марта подорожают «плоские тарифы» на Дальний Восток и в Калининград», — пояснили эксперты компании. Кроме того, на ситуацию влияет и снижение покупательной способности, с одной стороны, и перераспределение интереса на зарубежные курорты из-за крепкого курса рубля — с другой.

Президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский также подтвердил, что в прошлом году было некоторое замедление роста во внутреннем туризме, а в этом году есть и отрицательная динамика. По его подсчетам, если брать данные с начала года, то не такая значительная — около 4%.

Причина, с его точки зрения, в том числе и в том, что после бурного роста всегда наступает коррекция. «Мы уперлись в потолок инфраструктурного ресурса», — отметил эксперт. Он добавил, что когда строящийся сегодня в стране номерной фонд введут в строй, рост может возобновиться.

Еще один фактор — сильный рубль, который до последней недели делал зарубежные предложения более привлекательными.Также эксперт отметил и общее замедление потребительского спроса, что не может не оказывать эффект и на внутренний туризм.

Как изменилась цена на размещение

По словам Ильи Уманского, подорожание средств размещения на внутреннем рынке незначительное — в рамках инфляции. Так, по данным РСТ, средняя стоимость суток проживания в гостиницах составляет 13,5 тыс. руб., что на 6,5% больше, чем в прошлом году. Однако на рынке подчеркивают: это — «средняя температура по больнице».

Президент РСТ сам отметил один любопытный момент: в большинстве регионов цены растут, но в некоторых — наоборот, снижаются. В основном в рамках погрешности — менее чем на 1%, но, например, в Дагестане — на 7,6%, в Ингушетии — на 10,2%. Эксперт объяснил падение цен корректировкой спроса. Авиабилеты, по его словам, подорожали на 10,5%.

Кстати, эксперты «Алеана» отметили рост интереса к более бюджетным объектам, тарифам без питания. А управляющий директор ГК «Островок» Дарья Кочеткова рассказала о росте интереса к апартаментам — на 24%. Такое размещение обычно дешевле, чем в классических отелях. И это видно по той средней цене за ночь, которую привела эксперт, исходя из своих данных: 6 тыс. рублей. Рост по сравнению с прошлогодней стоимостью тут составил всего 3%. На апартаменты, квартиры и подобные объекты приходится треть всех бронирований на агрегаторе.

Куда поедут туристы

Интерес к различным направлениям внутри страны не удивил. По данным Дарьи Кочетковой, в топе на весну-лето 2026 года — Москва, Санкт-Петербург и Краснодарский край.

При этом Илья Уманский отметил значительный рост интереса к Анапе — на 20,7%. То есть туристы все же надеются, что пляжи откроют. Пока их надежды оправдались менее, чем на 10%: сегодня было решено, что запрет на купание отменят на восьми галечных пляжей Анапы — от села Большой Утриш до «Высокого берега». Бронирования Геленджика выросли на 28,5%. А вот самого популярного курорта — Сочи — всего на 6,3%.

Рекордсменом по росту спроса стал Крым. По данным Ильи Уманского, интерес к отдыху на полуострове увеличился на 20,9%, а по статистике «Островка» — почти в полтора раза — на 49%.

Дарья Кочеткова подчеркнула: если в среднем на агрегаторе бронируют проживание на 2-3 ночи, то средняя цифра по Крыму — 6 ночей. Такого, по ее словам, больше не наблюдается ни в одном регионе.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Как ближневосточный конфликт влияет на весь рынок, и почему стоит поторопиться с бронями

Главные события в туризме за неделю

Как ближневосточный конфликт влияет на весь рынок, и почему стоит поторопиться с бронями

На этой неделе мы следили за тем, как влияние ближневосточного конфликта продолжается на других направлениях, которые, казалось бы, никак не связаны с происходящими событиями. Закрытие неба и остановка продаж туров в ОАЭ, рост цен на авиатопливо и сбои в расписании привели к цепной реакции — от подорожания перевозки до изменений спроса. При этом рынок отреагировал не только падением: на фоне отмен броней со стороны европейских туристов начали дешеветь отели в Турции. Об этом и многом другом — в нашем еженедельном дайджесте.

Экскурсии, трансферы и авиабилеты дорожают на азиатских направлениях

Конфликт на Ближнем Востоке оказывает влияние не только на ОАЭ, которые временно вылетели из списка туристических направлений. Рост цен на топливо и перебои с его поставками в ряде стран Азии из-за ударов по Ирану уже начали сказываться на туристической отрасли.

Так, в Таиланде паромные компании повысили тарифы из-за удорожания топлива: с середины марта цены выросли примерно на 5–10 батов за билет, не исключено дальнейшее их повышение, а также сокращение количества рейсов. Авиакомпании тоже поднимают топливные сборы и пересматривают тарифы, что постепенно начинает влиять на стоимость авиабилетов и туров.

Ранее в ITM group сообщили, что партнеры в Таиланде предупредили российских туроператоров о повышении тарифов на трансферы из-за проблем с получением топлива из стран Ближнего Востока. В компании подтвердили, что вслед за трансферами аэропорт-отель, подорожают и экскурсии.

По словам руководителя отдела по связям с общественностью ITM Group Андрея Подколзина, топливный кризис в той или иной мере коснулся всех азиатских стран. «В частности, на Филиппинах мы ожидаем увеличение стоимости трансферов до 40% в самое ближайшее время, — пояснил он. — В Малайзии ожидаем подорожание не менее 20%. В других странах Юго-Восточной Азии рост ожидается в этом диапазоне».

Турецкие отели дают 50% скидки российским туристам из-за аннуляций из Европы

Еще одно последствие ближневосточного конфликта — отмены броней из Европы. Причем европейские туристы теперь опасаются приезжать даже в Турцию. По словам президента Федерации промышленности и бизнеса Западного Средиземноморья (BAKSİFED) Мустафы Дженгиза, спрос со стороны ключевых европейских рынков, прежде всего Германии и Великобритании, уже заметно сократился. Он также обратил внимание, что ожидания роста турпотока из России в апреле—мае на фоне нестабильности в Дубае могут оказаться завышенными.

В итоге турецкие отели начали давать 50% скидки российским туристам из-за потери европейского рынка. Об этом рассказал журналистам генеральный директор туроператора Fun&Sun Владимир Рубцов.

«Турецкие отельеры понимают, что одним из главных бенефициаров ситуации с Объединенными Арабскими Эмиратами будет Египет. При этом они видят, что сами теряют европейских туристов на лето. Поэтому партнеры начали выходить к нам с предложениями о скидках 50%, которые будут распространяться на весь летний период и действовать при покупке тура до конца марта. Таким образом, раннее бронирование продлилось еще на месяц», — сказал глава компании.

При этом, по его словам, пока что это не массовая история — половину стоимости готовы скинуть на данный момент не слишком значительное количество объектов размещения. Однако, чтобы эти действия имели заметный эффект, необходимо, чтобы такую стратегию поддержали большинство гостиниц.

Спрос на туры за рубеж начал восстанавливаться

Между тем, на российском рынке кратковременный эффект торможения спроса из-за конфликта на Ближнем Востоке и неопределенной ситуации с рейсами начал спадать. Изначально обвал продаж из-за конфликта на Ближнем Востоке затронул примерно половину туров по всем зарубежным направлениям. Однако с конца прошлой недели в туроператорских компаниях заметили восстановление покупательской активности. За последние два дня прирост продаж составил 30-40%, сообщил генеральный директор Fun&Sun Владимир Рубцов.

Как подтвердили Profi.Travel в компании «Слетать.ру», спрос в первые две недели марта просел по сравнению с цифрами за последние две недели февраля на 24,5%. Продажи Египта, который находится на первом месте рейтинга, упали на 27%, Турции — на 22,5%, Таиланда — на 12,5%.

Спрос уменьшился практически на все популярные направления за рубежом. Исключением в пятерке стал Вьетнам, куда в прошлом году впервые полетели чартеры. Интерес к нему за год вырос в 4 раза, а в феврале и марте — не изменился. Постоянный рост спроса показывает и Китай, который осенью прошлого года стал для россиян безвизовым.

Однако ситуация на Ближнем Востоке продолжает оказывать давление на туристический рынок. Каждый десятый турист начал задумываться, стоит ли ехать за рубеж.

С покупкой туров за рубеж стоит поторопиться: курс доллара начал активный рост

Еще один фактор, который может усилить текущие изменения, — рост курса доллара. Если он продолжится, зарубежные поездки станут менее доступными. Аналитики не исключают такой возможности.

«Цель доллара до начала лета составляет 90 руб. Плавная девальвация рубля стартовала ещё в начале весны, — отметил Андрей Лобода, член РАСО, топ-менеджер в области финансовых коммуникаций. — Стоит принять решение о покупке тура за рубеж уже сегодня — до принятия решения по ставке ЦБ в эту пятницу. Дальнейшее постепенное снижение ставки также является фактором давления на национальную валюту».

Другие эксперты подтверждают эти прогнозы. Например, по мнению экономистов, которых цитирует «Газета.ру», минимальным значением доллара к маю будет уровень в 80 рублей, а максимальным — 100 рублей при негативном сценарии развития событий. «Покупать валюту для поездок лучше уже сейчас. Однако я бы учитывал, что к сентябрю 2026 года курс доллара может опуститься до сегодняшних значений — 81–82 рубля за доллар, поэтому для долгосрочных вложений лучше рассмотреть диверсификацию валютных активов», — сказал изданию генеральный директор Pro-Vision Communications, инвестор Владимира Виноградов.

Wildberries и Azur Air: рынок ждет возможного передела

На рынке появилась информация о том, что маркетплейс Wildberries планирует покупку авиакомпании Azur Air. Перевозчик опроверг сообщения о продаже. Однако, как сообщил Profi.Travel источник в туристической отрасли, 90% рейсов Azur Air в Турцию этим летом будет выполнено по заказу туроператора Fun&Sun, партнера маркетплейса Wildberries.

В Anex сделку не подтвердили и не опровергли. «Уже несколько лет мы с Azur Air работаем примерно так же, как с другими крупными партнёрами, например, Turkish Airlines», — сказала замгендиректора туроператора Яна Муромова Profi.Travel. — Поэтому комментировать особенно нечего. Могу только сказать, что мы готовы к любым вариантам развития событий».

Как отмечают в отрасли, наличие собственного перевозчика позволило бы тандему Wildberries и Fun&Sun получать блоки мест по выгодной цене, что особенно важно на фоне планов по развитию гостиничных проектов в Египте и Турции. С другой стороны, есть риски, связанные с поддержанием летной годности стареющего флота перевозчика и проблем с получением запчастей.

Тем более, что у авиакомпании — ограничение сертификата эксплуатанта, который ввела Росавиация. Если Azur Air не устранит выявленные в ходе проверки недостатки, уже летом ей могут запретить полеты. Еще на этой неделе проблемы с задержками и переносами рейсов продолжались. Особенно заметны они были на вьетнамском направлении. Между тем, в последний рабочий день на этой неделе Azur Air отчиталась, что уже направила в Росавиацию план по корректировке полетных программ и решению проблем со сбоями в расписании.

Подборка ключевых событий турбизнеса за неделю:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме