Новые правила въезда в Египет, ослабление ограничений на международные поездки и запуск реестра турагентов

Все актуальные новости этой недели — в дайджесте Profi.Travel.

Новые правила въезда в Египет, ослабление ограничений на международные поездки и запуск реестра турагентов

Прошедшая рабочая неделя преподнесла туротрасли много сюрпризов и даже несколько запутала. О последних изменениях в правилах въезда в отдельные страны, переносе обсуждения постановления 1073, успехах акции раннего бронирования и обновленной версии Национального туристического портала читайте в дайджесте Profi.Travel.

Египет туристов не обидит

Российские СМИ на этой неделе напугали туристов ужесточением правил въезда в Египет, но на деле все оказалось не так страшно — с 22 января в курортных аэропортах заработают центры экспресс-тестирования на коронавирус, но это не значит, что всем туристам придется сдавать анализы при въезде. Нововведение призвано облегчить, а не усложнить жизнь путешественникам.

«У некоторых туристов сертификаты не соответствуют нормам минздрава Египта, или у них нечитаемый QR-код, или же они вызывают сомнения, или являются подделкой. Только в этом случае будет проводиться экспресс-тест», — пояснила заместитель министра туризма Страны пирамид Гада Шаляби. Стоит он $20.

«Омикрон» открывает границы?

Появление «омикрона» с его ускоренной передачей от одного человека к другому и при этом более легким течением болезни изменило отношение к ограничительным мерам по всему миру. Так, Всемирная организация здравоохранения заявила, что запреты на международные поездки неэффективны в борьбе с COVID-19 и лишь усугубляют «экономический и социальный стресс» стран. В ВОЗ призвали отменить или, по крайней мере, ослабить их.

Некоторые государства уже последовали этому совету. Таиланд планирует с 1 февраля 2022 г. возобновить схему въезда Test&Go для иностранных туристов, включив в нее все страны, в том числе и Россию. Въезд будет разрешен только полностью вакцинированным туристам. Напомним, пока Таиланд признает только один российский препарат — «Спутник V». Правда, о решении пока не объявлено официально, и сроки массового запуска Test&Go еще могут измениться.

Обновили правила въезда и власти Кипра, они вступят в силу с 1 марта. Все государства, как и сейчас, будут поделены на три категории: зеленую, красную и серую. Однако важно, что абсолютно полностью вакцинированные путешественники, а также перенесшие коронавирус, будут освобождены от обязательного тестирования и карантина за свой счет.

Первый штат Австралии открывается для туристов. Российские путешественники с 22 января также смогут поехать в Квинсленд. Никакого карантина не потребуется, необходимо только сделать тест на Covid-19 в течение 24 часов после прибытия.

На этой неделе СМИ несколько запутали с правилами въезда в Абу-Даби, но ситуация счастливо разрешилась. Информация об обязательной бустерной прививке не подтвердилась: выяснилось, что это правило не распространяется на иностранных туристов, а касается только местных жителей. Полностью вакцинированные путешественники авторизованным в эмирате препаратом (из российских — только «Спутник V») по-прежнему могут въехать в Абу-Даби, соблюдая все необходимые правила. Напомним, что с 3 января количество тестов увеличилось: первый — за 48 часов до поездки, еще один — по прилете, а также — на четвертый и восьмой дни пребывания в эмирате. На обратный рейс можно попасть только с тестом не старше 72 часов.

Тем временем в России сократили срок карантина по COVID-19 — с 14 до семи дней, сообщила 18 января вице-премьер Татьяна Голикова. А официальный представитель Кремля Дмитрий Песков заявил, что несмотря на рост кривой заболеваемости, локдаун в стране вводить не планируется.

Великобритания пошла дальше — с 27 января в стране отменяется большинство ограничений — ковид-сертификаты больше не будут спрашивать в общественных местах, ношение масок в закрытых помещениях также становится необязательным, а работодатели могут вернуть своих сотрудников в офисы.

Однако не все ограничения ослабляются — страны Европы сокращают срок действия сертификатов вакцинации, в соответствии с рекомендацией Комиссии европейского союза, — с 12 месяцев до максимум девяти, а в отдельных государствах и того меньше.

Сюрпризы от Ростуризма

На этой неделе Ростуризм открыл тестовый интерфейс Единого федерального реестра турагентов (ЕФРТА). Туроператоры уже могут добавлять сюда своих партнеров. Срок внесения сведений — до 1 июля 2022 г. Однако пока реестр заполняется медленно. Редакция Profi.Travel проверила на наличие около двух десятков юрлиц, осуществляющих турагентскую деятельность, — сведений о них в системе еще нет. Опрошенные туроператоры подтвердили, что пока не приступали к выгрузке сведений и не смогли обозначить точные сроки начала этой работы. Источник, знакомый с ситуацией, добавил: еще не все туроператоры получили доступ к личным кабинетам. Ожидается, что этот вопрос будет решен до конца января, когда разработчик системы АО «НТТ» внесет в проект ряд необходимых правок.

Но это не все новости от Федерального агентства по туризму. На неделе было запущено бета-тестирование обновленной версии Национального туристического портала — появились сервисы и функции, которые помогут путешественникам не только запланировать поездку, но и оплатить услуги, которые в нее входят.

Портал адаптирован под все типы мобильных устройств и на этапе тестирования доступен на двух языках — русском и английском. В дальнейшем планируется перевод его контента еще на 10 языков. «Всего на сайте опубликовано более 39780 достопримечательностей, 412 маршрутов и 658 статей о разных регионах России и возможностях качественного внутреннего отдыха. Свежие новости туризма и афиша интересных событий публикуются на портале ежедневно, при этом вся информация будет верифицирована Ростуризмом напрямую», — говорится в сообщении ведомства.

Одной из особенностей обновленного портала является возможность сформировать туристическую поездку в виде динамического пакета и сразу оплатить ее. Кроме того, при помощи конструктора маршрутов пользователи могут поделиться собственным или выбрать из уже имеющихся. Также разработчики представили интерактивную карту России с туристическими достопримечательностями, где можно найти интересные локации для отпуска или поездки выходного дня.

Придется немного подождать...

Публичное обсуждение постановления 1073 о переносе исполнения обязательств туроператоров по «ковидным» турам до конца 2022 г. сдвигается на 31 января, следует из сообщения на официальном портале правовой информации. Ранее планировалось, что это произойдет 10 января. Таким образом, срок принятия постановления ожидается не ранее февраля 2022 г.

Несмотря на то, что президент России Владимир Путин уже подписал законопроект, продлевающий срок переноса обязательств и возврата денежных средств за «ковидные» туры до конца года, чтобы туроператоры официально могли начать переносить брони, принятия поправок к закону 98-ФЗ недостаточно. В частности, необходимо принять обновленное постановление № 1073.

Надо сказать, что туроператоры постепенно расплачиваются с туристами или договариваются о переносах туров. Работа идет в плановом режиме. Однако, пока постановление не принято, потерявшие терпение клиенты турфирм могут подавать в суд. В то же время юристы не ждут глобальных последствий, надеясь, что документ все же удастся подписать раньше, чем судьи успеют рассмотреть иски. А вот банки могут начать взыскивать средства с туроператоров — отсрочка по исполнению решений судов действовала только в связи с принятием постановления № 1073.

Акция раннего бронирования приятно удивляет

Туроператоры начали подводить итоги первых этапов акций раннего бронирования, в том числе по самому массовому выездному рынку — Турции. Итоги порадовали всех: темпы продаж значительно опережают показатели января 2021 г.

По данным пресс-службы TUI, первая неделя после праздников показала рост бронирований по всем направлениям, включая Турцию, примерно на 50-70% к цифрам прошлогоднего периода. По данным пресс-службы «Интуриста», динамика бронирований также выросла в среднем в полтора раза, а динамика первой рабочей недели года оказалась в два с половиной раза выше прошлогодней.

Участники рынка отмечают, что в первую очередь спросом пользуются наиболее востребованные объекты категории 5* и luxury. Активно бронируются нестандартные варианты размещения: семейные номера, комнаты с хорошими видовыми характеристиками, просто популярные объекты, которые ближе к дате вылета забронировать будет практически невозможно.

Глубина продаж на данный момент достигает августа, однако массовым явлением это пока назвать нельзя.

Чтобы стимулировать туристов бронировать поездки заранее и обезопасить их покупки на случай новой волны, туроператоры берут небольшую предоплату, а полную стоимость — незадолго до путешествия. Некоторые ТО позволяют аннулировать туры без ФПР.

Еще одна традиционная мера для стимулирования продаж — повышенные агентские комиссии. Год назад в ситуации колоссального дефицита спроса такой шаг стал большим конкурентным преимуществом в борьбе за туриста. Сейчас все не так напряженно и прошлогодней щедрости от туроператоров ждать не приходится. На втором этапе акций раннего бронирования, повышенные агентские вознаграждения возможны лишь при бронях ограниченного перечня отелей, перед которыми у ТО взяты повышенные обязательства по продажам. В некоторых случаях комиссия достигает 12%, но это уже не столь массовое явление, как в 2021 г.

Больше важных новостей турбизнеса:

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Худший сезон за всю историю: что сейчас происходит в Крыму

По оценкам эксперта, турпоток на полуостров упал на 70-80%

Худший сезон за всю историю: что сейчас происходит в Крыму

17 июня СМИ начали писать, что ситуация с бензином в Крыму улучшается. Жителям полуострова не приходится больше ездить на материк за топливом. Заголовки местных изданий пестрят цифрами: «В Севастополе бензин в свободной продаже завезли на 9 заправок», «В Феодосии бензин есть на 12 АЗС». Однако, как рассказал Profi.Travel представитель крымского турбизнеса, говорить о том, что ситуация нормализуется, еще очень рано. Ожидания от сезона — пессимистичные.

«Ситуация с бензином все равно тяжелая, и это при том, что отдыхающих практически нет — во-первых, пока еще не пик сезона, во-вторых, спрос сильно упал. В основном полуостров посещают на личном транспорте и, если мы говорим про сезон, то количество бензина должно быть таково, чтобы его хватало автотуристам», — рассказал Profi.Travel соучредитель компании «Кандагар» Борис Зелинский.

Сейчас, по его словам, многие местные жители забросили свои автомобили и пользуются исключительно общественным транспортом. Говоря об улучшении ситуации, он уточнил: если раньше бензин купить было невозможно, то сейчас приходится стоять по 6-8 часов в очереди.

Эксперт рассказал, что дизельное топливо, 92-й бензин легче купить, чем 95-й. С газом проблем нет. «Заправиться при желании можно — если полдня простоять в очереди. Или если работа с этим связана — транспортным компаниям выделяют лимиты. Проще тем, у кого есть газовая установка», — пояснил Борис Зелинский. Сейчас на полуострове действует лимит — не более 20 л бензина в одни руки, наливать топливо в канистры запрещено.

Он подчеркнул, что от туров в Крым отказываются и туристы, которые рассчитывали приехать на поезде и даже приобрели билеты. «У нас планировалась группа — 22 человека, 18 из них отказались. Не только автотуристы побаиваются ехать на полуостров», — пояснил Борис Зелинский. Напомним, 8 июня дрон попал в пассажирский поезд, идущий по маршруту Москва — Симферополь, погиб помощник машиниста. Сейчас часть поездов на полуостров следуют до Керчи, оттуда пассажиров развозят на автобусах.

Все это привело к тому, что если объем бронирований Крыма с 24 мая по 6 июня 2026 года снизился на 31% по сравнению с цифрами за аналогичный период прошлого года, в Севастополе — на 40%, то по данным за последние две недели, падение достигло 54% и 55%, соответственно (информация дашборда TravelLine). Количество отмен в Крыму выросло почти в три раза — на 186%.

По оценкам Бориса Зелинского, снижение спроса более значительно — минус 70-80% от прошлогоднего турпотока. По его словам, этот сезон для Крыма может стать худшим за всю историю.

Ранее эксперты сообщали, что высокий сезон в Крыму начинается с 20 июня и, если к этому времени проблему удастся решить, то итоговое снижение продаж по сезону составит лишь несколько процентов. Однако, судя по всему, полностью топливный кризис к концу этой недели вряд ли устранят. Тем более атаки БПЛА продолжаются. Основатель сети туристических агентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян предположил, что в этом году Крым может недосчитаться 3–4 млн туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Отельеры Крыма не могут вернуть деньги за аннулированные брони

Туроператоры возвращают средства туристам за свой счет

Отельеры Крыма не могут вернуть деньги за аннулированные брони

Туристы продолжают отменять поездки в Крым, однако главной проблемой для туроператоров стали не сами аннуляции, а возврат средств. Как пояснил руководитель комитета РСТ по внутреннему туризму, генеральный директор компании «Турплатформа» Сергей Толчин, туроператоры возвращают деньги клиентам, хотя отели не перечисляют средства, так как их нет. Об этом сообщает пресс-служба РСТ. Profi.Travel поговорил с самими отельерами.

По словам Сергея Толчина, сегодняшняя ситуация создает серьезную нагрузку на бизнес: для небольших компаний возвраты в таком объеме могут оказаться критичными. При этом эксперт отметил, что гостиницы не всегда удерживают деньги намеренно: многие уже направили средства, полученные по раннему бронированию, на подготовку к сезону, закупки и реновацию.

«Альтернативы (отдыху в Крыму — прим. ред.) есть, выбор хороший. Сложнее, если люди хотят вернуть деньги. Туроператоры выплачивают их, хотя отели им деньги не возвращают. И это — основная проблема, потому что для небольших компаний возврат средств в таком объеме может быть критичным», — сказал он.

Эксперт добавил, что туроператоры рассчитывают на понимание со стороны крымских отельеров. По его мнению, гостиницам необходимо искать возможности для возврата средств туроператорам и туристам, а в сложных случаях к решению вопроса могли бы подключиться местные власти.

Сейчас отмены поездок в Крым часто происходят практически накануне выезда: туристы до последнего ждут, как будет развиваться ситуация с топливом и логистикой. По словам Сергея Толчина, снижение спроса стало заметно еще 3–4 недели назад, когда число аннуляций начало превышать количество новых бронирований.

«Проблема прежде всего не в том, что нечего возвращать, а в том, что это нужно всё оформить. Гостиницы сейчас нанимать отдельных сотрудников для этого не станут, они будут использовать тех, которые есть, — пояснил Profi.Travel владелец сети отелей «Ателика» Алексей Высоканов. — Это не такой простой процесс, поэтому возможны задержки с выплатами».

При этом эксперт уточнил: в первую очередь, речь идет о прямых клиентах. А вот средства туроператоров, как правило, переносится на следующий год.

По данным TravelLine, за последние две недели Крым бронировали на 54% хуже, чем за аналогичный период прошлого года. На июнь падение превышает 50%, на июль составляет 33%, на август-сентябрь — 18%. При этом на октябрь-ноябрь фиксируется рост по сравнению с прошлогодними показателями за аналогичный период.

В качестве альтернативы туристам чаще всего предлагают Анапу, Сочи и Абхазию. Однако, если клиент настроен не на перенос поездки, а именно на возврат денег, ситуация становится сложнее для всех участников цепочки.

В РСТ, между тем, отмечают признаки осторожного восстановления спроса: на этой неделе туроператоры снова начали фиксировать заявки на Крым. Это может быть связано с тем, что крымские отели стали активнее снижать цены и делать спецпредложения. В первую очередь ими пользуются жители ближайших регионов — Краснодарского края и Ростовской области, которым проще решить вопрос с топливом, чем туристам из более удаленных субъектов.

Однако, эксперты, опрошенные Profi.Travel, в том числе Алексей Высоканов, на данный момент потенциала для роста спроса не видят. Топливный кризис все еще продолжается. Ранее соучредитель компании «Кандагар» Борис Зелинский в беседе с Profi.Travel сказал, что этот сезон для Крыма может стать худшим за всю историю.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме