В туротрасли рассказали, насколько упали бронирования Крыма

Какие средства размещения на полуострове туристы бронируют лучше других?

В туротрасли рассказали, насколько упали бронирования Крыма

Россиян в Крым повезут 64 дополнительных вагона, написал накануне глава республики Сергей Аксенов в своем телеграм-канале. Правда, никаких подробностей он не сообщил. Портал Profi.Travel выяснил у экспертов, каковы реальные проблемы с турпотоком на полуостров в условиях запрета на полеты.

Прогнозы властей

Как сказал Profi.Travel министр курортов и туризма республики Вадим Волченко, «есть некоторое снижение уровня бронирования на майские праздники. Это объяснимо и связано  с ограничениями в логистике».

Проблемы с транспортом, по его словам, надо решать. Ранее Волченко отмечал, что несмотря на удвоение объемов железнодорожного сообщения, дефицит билетов на майские праздники (как и на весь летний сезон) все равно есть. Поэтому он попросил рассмотреть возможность увеличения количества поездов. А также предложил субсидировать туроператорам пакетные туры на базе автобусной и железнодорожной перевозки и проработать вопрос организации сообщения между Сочи, Минеральными Водами и Ставрополем.

При этом Волченко напомнил, что 60% турпотока в Крым приходится на автомобильный транспорт, 30% туристов обычно прибывали на самолетах, еще 10% — поездами, то есть в общем объеме перевозки авиасообщение не занимает критичную долю.

Как видит картину продаж бизнес?

Представители туриндустрии не разделяют оптимизм властей и приводят несколько иные данные. В частности, по словам коммерческого директора «Алеан» Оксаны Булах, продажи туров в Крым на майские праздники упали на 70% по сравнению с данными аналогичного периода прошлого пандемийного года.

«Ситуация очень серьезная, бронирования просели в разы, майские праздники — под угрозой: у нас падение минимум в пять раз по сравнению с показателями прошлого года. Железнодорожное сообщение — это капля в море, даже учитывая дополнительные 64 вагона. В Крыму и Севастополе живет не менее 4 млн человек, которым тоже нужно передвигаться, то есть нагрузку на транспорт дают и местные жители. Мест катастрофически не хватает», — рассказал Profi.Travel глава регионального отделения Российского союза туриндустрии в Крыму и Севастополе Борис Зелинский.

Рассчитывать на поток через Крымский мост нельзя, это все равно не те объемы, к которым привыкла туротрасль полуострова. К тому же из многих регионов на машине на полуостров просто не доедешь, например, путешественников из Сибири, Урала, Дальнего Востока в республике в этом году ждать не приходится.

Сейчас организуются автобусные чартеры, в частности, такой запускает «Интурист» из Москвы, но это положение не спасет. «В прошлом году у нас были авиачартеры из пяти регионов, это 2-3 рейса в неделю по 220 кресел. Сейчас мы планируем запустить автобусы на 55 мест из столицы с 1 июня два раза в неделю. Конечно, эти объемы просто нельзя сравнивать», — поделилась представитель туроператора Дарья Домостроева.

Стоит отметить, что речь идет не только о тех туристах, которые покупали турпакеты на базе авиаперевозки — те компании, у которых заметная часть продаж традиционно приходилась только на наземное обслуживание, также видят существенное снижение бронирований. По мнению ряда экспертов, причина — в негативном информационном фоне, который сейчас сложился вокруг Крыма из-за близости к Украине.

О том, что сокращается не только организованный поток, но и самостоятельный, говорит низкая загрузка средств размещения. «Ряд отелей, которые планировали открыться в конце апреля, перенесли старт приема гостей на 1 июня», — привел пример Зелинский, добавив, что проблемы с загрузкой испытывают все средства размещения. Он отметил, что отели хорошего уровня, 4-5*, обычно бронировали состоятельные путешественники, прилетающие на самолетах и тратившие на отдыхе серьезные суммы. Сейчас их нет, так как они просто не готовы тратить столько времени на дорогу. Таким образом, от их отсутствия пострадает не только туристический сектор, но и в целом экономика полуострова. При этом и в небольших частных отелях, которые автотуристы обычно бронируют напрямую, загрузки практически нет. «В одном из лучших частных отелей Балаклавы, где обычно на майские все места заняты, в этом году всего две брони», – рассказал эксперт.

«Сейчас сложно оценивать ситуацию в комплексе: есть отели, у которых сегодня хорошая загрузка на майские, а завтра начинаются отмены. Если в 2019 г. у нас на первые числа мая был аншлаг, в прошлом году из-за ограничений загрузка была 50-60%, то в этом — около 30%. Лучше всего себя чувствуют санатории, у которых есть какие-то целевики», — поделилась председатель Ассоциации малых отелей Крыма (АСМОК) Наталия Стамбульникова. По ее словам, рассчитывать сейчас можно на продажу номеров «с колес» — то есть на самостоятельных туристов, едущих на собственном автотранспорте и по дороге планирующих свои ночевки. Кроме того, не стоит сбрасывать со счетов и самих крымчан, которые могут дать отелям «загрузку выходного дня». «Сейчас средства размещения пытаются обеспечить заполняемость за счет местных, для них предлагаются беспрецедентные скидки и акции», — подтвердил Зелинский.

Меняется ситуация и в обратную сторону, считает Екатерина Мильчинская, руководитель региона Крым российской гостиничной УК UPRO GROUP. По ее словам, на данный момент в принципе суженное плечо бронирования и за последние дни в ее компании видят, что брони на майские праздники продолжают идти.

Но это те варианты, которые нельзя спрогнозировать заранее и, соответственно, рассчитать экономику сезона. Эксперты отмечают, что в текущей ситуации под угрозой не только майские праздники, но и весь сезон, поэтому бизнесу нужна помощь. Эксперты, в первую очередь, говорят о продлении акции кешбэка на весь сезон в те туристические регионы, куда не летают самолеты. «Нам сейчас нужны субсидии. В ковидные времена были выплаты МРОТ, хорошо бы их сейчас вернуть», — предложил Зелинский. «Аннуляции уже идут, нам необходима финансовая поддержка, субсидирование», — согласилась с коллегой Стамбульникова. Она также считает, что в соседних регионах стоит провести информационную кампанию, мотивирующую туристов ехать в Крым, — это могло бы нивелировать негативный информационный фон.

Санатории Крыма выигрывают по загрузке

При этом полуостров опережает другие популярные курорты по доступности отдыха в санаториях на майские праздники, сообщил Profi.Travel министр курортов и туризма республики. «Уровень бронирований многих санаториев Крыма составляет порядка 70%», — сказал Вадим Волченко. 

Как отметила замдиректора санатория «Форос» Татьяна Клименко, если 23 февраля загрузка на майские праздники составляла 83%, то после 24 февраля начались отказы, и она упала примерно на 20%. При этом, по ее словам, появляются новые сегменты гостей: те, кто не так сильно привязан к авиасообщению, кто готов приехать автотранспортом, более мобилен и активен. И сейчас загрузка на майские праздники составляет около 70%. «Поскольку мы позиционируемся как санаторий премиум-класса, то ранее примерно 60% гостей приезжали к нам авиарейсами. Мы боялись их потерять из-за приостановки деятельности аэропорта. Но результаты опроса гостей показывают, что туристы активно ищут оптимальные логистические каналы, а от цели оздоровления и отдыха отказываться не собираются», — пояснила она.

Конечно, не испытывает недостатка в бронирования востребованный комплекс Mriya Resort & SPA. «Затрудненная логистика после закрытия аэропортов юга изначально ударила по загрузке «Мрии», но проблему довольно быстро удалось решить, — рассказывает Самвел Саруханян, генеральный директор санаторно-курортного комплекса Mriya Resort & SPA. — Четыре недели назад было уникальное явление, когда мы впервые перевалили планку загрузки в 20% в отрицательную сторону. Но уже через полторы недели ее уровень поднялся до 95%. Люди поверили, что можно ехать на поезде, и это круто и весело. Можно ехать на машине, можно смотреть и изучать Россию».

Что касается прогнозов на летний сезон, то, по словам Вадима Волченко, объем бронирований сохраняется на прошлогоднем уровне, а 2021 год для Крыма был чрезвычайно успешным. «В ближайшие дни ожидается увеличение объемов ж/д-сообщения — дополнительные вагоны, дополнительные поезда, расширение сети маршрутов, что вместе с увеличением автомобильного трафика в значительной степени компенсирует все логистические сложности, которые существуют сейчас. Конечно, мы ждем возобновление воздушного сообщения, но ритмично, спокойно готовимся к курортному сезону», — отметил он.

Фото: Владимир Чистяков, Pixabay

Только важное. Только для профи.​

Турагенты начали получать счета на доплату за туры на Мальдивы

Как отреагировал рынок на увеличение экологического налога вдвое?

Турагенты начали получать счета на доплату за туры на Мальдивы

Турагенты сообщили, что уже получают счета на доплату за туры на Мальдивы, которые состоятся в 2025 году. С 1 января на островах в два раза вырос Green Tax: для отелей и резортов с 6 до 12 долларов с человека за ночь. Отельеры присылают требования доплаты туроператорам, те передают их в агентства. Там ситуацию называют ожидаемой, но все же неприятной — это не самый лучший «подарок» на Новый год для клиентов, который уже оплатили тур на 100%.

«Циркуляры уже есть, но какие-то отели решили взять эти суммы на себя, за что им низкий поклон от всех нас, — прокомментировала ситуацию руководитель отдела продаж туроператора «Мальдивиана» Мария Голикова. — Конечно же, это неприятно, и так туристы потратили большие суммы на Новый год, курс ежедневно скачет, а тут еще и доплаты».

В «Русском Экспрессе» также рассказали, что получили официальное подтверждение увеличения Green tax на Мальдивах на проживание с 1 января 2025 года — с 6 до 12 долларов в день на человека. При этом для инфантов до 2 лет соответствующий налог отменен.

В «Русском Экспрессе» также рассказали, что получили официальное подтверждение увеличения налога на Мальдивах на проживание с 1 января. «В связи с этим стали выставлять обновленный Green tax на все новые бронирования с пребыванием, начиная с этой даты, — рассказали эксперты туроператора. — По бронированиям, подтвержденным ранее, политика отелей различается. Если курорт принимает решение о том, что необходимо доплатить разницу в цене, то мы предлагаем туристам произвести доплату через «Русский Экспресс» или на месте при заселении (все отели предлагают такую возможность). Некоторые объекты по ранее подтвержденным заявкам приняли решение взять расходы на себя».

Для туристов нововведение стало неприятной неожиданностью, добавили в компании, но учитывая стоимость отдыха на Мальдивах, такое повышение цены никак не отразится на спросе.

Для всех новых бронирований налог Green Tax 12 долларов с человека (за исключением младенцев в возрасте до 2-х лет) включен в стоимость тура.

По словам турагентов, ситуация с дополнительными счетами на оплату была предсказуема, однако оставалась надежда, что оплаченных туров увеличение суммы все же не коснется.

«Мы уже получили письмо от туроператора: «Отель прислал обновленный инвойс в соответствии с ростом Green Tax. Подскажите, Вам будет удобнее доплатить нам, или чтобы туристы оплатили налог на месте? Доплата — 108 USD», — рассказали Profi.Travel в одном из турагентств из сообщества Loyalty. Туристам эту новость еще не сообщали, но доплатят, «куда деваться».

В другой турфирме подтвердили: доплату выставили, туристы отреагировали спокойно.

«У туроператоров есть предупреждения на сайтах. Суммы небольшие. Я думаю, что для туристов это не критично. Да, неприятно, но все понимают, что правила поменялись, и тут ничего не сделаешь», — прокомментировала турагент Яна Калинина.

Летом туры на Мальдивы снова вырастут в цене из-за налогов. Напомним, с 1 июля 2025 года налог на туристические товары и услуги (TGST) также увеличивается — с 16% до 17%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Зима в Республике Алтай: 6 достопримечательностей и как до них добраться

Составляем план новогоднего путешествия в страну гор, озёр и тишины.

Республика Алтай — регион, который щедро делится с гостями всем, чем наградила его природа. Лето здесь чудесное, но зима по-настоящему волшебное время. Хотите горы? Пожалуйста. Озёра? Рядом. Много чистого снега и солнца? На здоровье. Приезжайте или прилетайте — вот только шесть мест (на самом деле их гораздо больше), которые могут впечатлить даже тех, кто считает, что видел всё. И да, именно здесь можно наконец-то услышать, как звучит настоящая тишина.

 

Зима в Республике Алтай — время для приключений и открытий. Подготовьтесь к путешествию заранее, возьмите с собой тёплую одежду, удобную обувь. Добираться сюда стало намного проще — аэропорт столицы региона ежедневно принимает прямые рейсы из Москвы, несколько раз в неделю — из Санкт-Петербурга, а ещё из десятка разных городов страны, в том числе Казани, Екатеринбурга, Ижевска.

Очень удобно — уже есть готовые новогодние и зимние программы, тщательно продуманные и проверенные путешествия. Сегодня в регионе работает более 40 туроператоров, которые возьмут на себя все заботы об отдыхе туристов. Горные лыжи, снегоходы, спа-отдых, национальная кухня, даже «Всё включено». И вот что обязательно нужно добавить в маршрутный лист:

Гейзерное озеро

Как добраться: Из Горно-Алтайска до села Акташ можно доехать на автобусе или автомобиле (около 350 км). Далее пройти пешком около 500 м.

Гейзерное озеро — прекрасный и загадочный термальный водоём 30 м в диаметре. Поверхность дна — смесь голубой глины и песка, образует невероятные узоры. Раньше путь до этого удивительного места был долгим и сложным — дорога пролегала через болота. Сейчас к озеру ведёт ухоженная тропа, на болотистых участках уложены деревянные настилы (вход платный).

Голубые глаза Катуни

Как добраться: Из Горно-Алтайска до села Аскат можно доехать на автобусе или автомобиле (около 80 км). Оттуда пешком около 300–400 м.

Здесь расположены невероятно красивые Голубые озёра. В холода их вода ярко-голубого цвета выглядят особенно эффектно. Глаза Катуни можно увидеть только зимой, когда река отступает. Озёра никогда не замерзают, их температура примерно 9–10 градусов. Всё дело в бьющих родниках на дне. Они не горячие, но настолько мощные, что лёд не может сковать водоёмы даже в сильные морозы.

Курорт Манжерок и гора Малая Синюха

Как добраться: Из Горно-Алтайска до курорта Манжерок можно доехать на автобусе или автомобиле (около 40 км).

ВК Манжерок — это отличные условия для катания на лыжах и сноуборде. Здесь есть трассы для туристов с самым разным уровнем подготовки, а ещё можно заняться сноукайтингом или отправиться покорять вершины на снегоходах. Работают гостиницы, ресторан «Панорама» и кафе. Кстати, на курорте нам сообщили, что благодаря нескольким дням стойкой минусовой температуры и службе эксплуатации горной инфраструктуры, Манжерок уже открыл катание с отметки 620 метров! Сегодня утром на горе Малая Синюха было —6°; небольшой ветер 2–3 м/с и солнечно.

Телецкое озеро и ГК «Телецкий»

Как добраться: Из Горно-Алтайска до села Артыбаш можно доехать на автобусе или автомобиле (около 200 км).

Телецкое озеро — одно из самых красивых мест Алтая. Младший брат Байкала уступает своему именитому родственнику глубиной, но обладает не менее уникальной экосистемой. Телецкое полностью никогда не замерзает. Поэтому и микроклимат здесь отменный. Рядом — горнолыжный курорт «Телецкий», который тоже начинает сезон катаний. Сегодня там минус —4°, легкий снег и солнце.

Камышлинский водопад

Как добраться: доехать до села Барангол, затем пройти пешком 2,5 км.

Это удивительное место находится на левом берегу Катуни между селами Усть-Сема и Барангол. Вода здесь падает практически с отвесного уступа и высоты в 390 метров. В морозы так и замерзает. Зимой до Камышлинского водопада можно пройти через мост в селе Барангол. Дорожка по лесу хорошо натоптана. Главное быть в удобной и тёплой обуви, взять с собой термос с перекусом. Такая прогулка — отличная возможность привезти потрясающие фотографии.

Чуйский тракт

Как добраться: Чуйский тракт начинается в Горно-Алтайске и идёт на восток. Вы можете проехать по нему на автомобиле, наслаждаясь живописными видами.

Чуйский тракт — это один из самых красивых маршрутов России, особенно зимой, когда открываются захватывающие пейзажи. По пути множество смотровых площадок, где можно остановиться и сделать потрясающие снимки. Не забудьте запастись горячими напитками и закусками для пикника на природе.

Что ещё посмотреть, где найти проводника или гостиницу — вся информация собрана на официальном портале Республики Алтай.

Новости по теме