Биометрические данные, которые в консульствах стран Шенгена обещали брать лишь раз в пять лет, собирают с туристов повторно. «17 июля мы делали туристке визу в Германию (естественно, сдавали отпечатки пальцев), а нынче греки сообщили, что базы у них с немцами разные и пальцы придется сдать вновь», — делится директор киевского ТА «Наталка» Наталия Чоботюк.

С аналогичной ситуацией столкнулась директор «Дрим Тревел» Ольга Михайличенко: «Наша туристка получила визу в Грецию, вернулась из поездки, а на следующий день понесла документы в испанское консульство. Там ей сказали, что их база данных с греческой не объединены, мол, придется повторно сдавать отпечатки».

По словам директора черновицкого ТА Discovery Ольги Сарахман, в одном из шенгенских визовых центров ей сказали, что некоторые страны (предположительно Финляндия, Дания и Швеция) вообще берут отпечатки при каждой подаче документов. «Испанцы вроде бы собирают биометрию только раз в пять лет, но непонятно, берут ли отпечатки после испанской визы другие консульства, у которых свои визовые центры», — уточнила эксперт. Другой собеседник утверждает, что повторно берут отпечатки также поляки и венгры.

«При этом на сайтах консульств висит официальная информация о том, что отпечатки пальцев предоставляются на период в 5 лет и они являются действующими для любой дальнейшей заявки на шенгенскую визу в течение 5-летнего периода», — констатирует замдиректора туркомпании «Аврора» Сергей Ландик.

В туроператорских компаниях утверждают, что пока не сталкивались с подобными ситуациями. Впрочем, два эксперта, на условиях исключительной анонимности, рассказали, что часть консульств действительно не имеют доступа к общей информации. Там либо не успели установить, либо просто не довели до ума полную рабочую версию VISAPOINT, из-за чего всех данных по каждому заявителю не видно. Кроме того и сама система еще не до конца обкатана — даже у тех, кто все установил как надо, на поиск ранее сданных отпечатков может уходить 2–3 недели (то есть быстрее взять их заново).

«У туриста должен остаться документ, где стоит штамп о сдаче биометрических данных, — рассуждает представитель одного из крупных ТО. — Возможно, имеет смысл предъявлять его при повторной подаче документов на шенгенскую визу».

В консульствах пока не комментируют происходящее. В туркомпаниях считают, что если туристам придется сдавать отпечатки каждый раз, то турпоток в Европу, который за год и без того упал более чем в два раза, уменьшится еще.